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1、 对外经济贸易大学 工商管理硕士(MBA)学位论文 论文题目：基于 JIT 的印刷生产体系的绩效管理研究 主 题 词：JIT 印刷业 生产体系 绩效管理 研究生姓名：赵 倩 导师姓名： 牛雄鹰 论文起止时间：2005.10-2006.04 1摘摘 要要 JIT- Just In Time，即准时生产制，代表着先进的生产方式，也代表着一种全新的企业文化。论文以 ES 公司为研究主体，探讨在 JIT 生产方式的运作模式下，如何建立科学而先进的绩效管理体系，以创造一个致力于持续改进的企业文化，形成团队合作的氛围，建立鼓励自主、创新、责任、及持续改善的高绩效团队，从而有效支撑 JIT 生产方式运行，完
2、成企业战略目标实现。 论文分为四个部分论述基于 JIT 的印刷生产体系的绩效管理研究。第一部分阐述该论文的研究意义、内容及方法，针对论文所涉及的绩效管理及 JIT 生产方式进行原理综述；第二部分提出问题，介绍 ES 公司基本情况及在绩效管理上所遭遇的现实挑战；第三部分详述 ES 公司生产体系的部门绩效评价指标体系及员工绩效评价指标体系的建立；第四部分探讨 ES 公司绩效管理运行过程及与人力资源绩效薪酬、培训及职业生涯规划模块间的结合。论文从理论和实践两个方面进行论证和研究，融合了目标管理、平衡计分卡原理、关键绩效指标及 JIT 原理等各项理论，立足于印刷行业生产体系的绩效管理实际状况，提出系统
3、的绩效管理解决方案，希望论文研究能对中国其他印刷企业的管理体系建设具备一定借鉴作用。 关键词：JIT 印刷业 生产体系 绩效管理 2Abstract JIT, Just-in-time, represents not only integration of modern production methods and tools, but also bran-new enterprise culture. The thesis took ES company as research subject, discovered by JIT-based production model, how to
4、 build up scientific and modern performance system which is helpful of creating persistent promoted enterprise culture, forming team-spirit atmosphere, building up independent, innovative, responsible high-performance team, so that would effectively backup JIT production system, implement enterprise
5、 strategy objective. The thesis focusing on performance management research of printing production system based on JIT, divided into four parts. The first part described research significance, content and methods, characterized principles of performance management and JIT theory; The second part bro
6、ught forward problems, firstly introduced ES company basic information and also current challenge in performance management; The third part probed into department performance evaluation indicator system and employee performance evaluation indicator system in ES production system; The forth part pict
7、ured performance management procedures and combination with performance salary, training and career development. The thesis analyzed and demonstrated performance management system from two respects of theory and practice, it amalgamated with MBO, BSC, KPI and JIT principles, was established in curre
8、nt performance status of printing industry, advanced systematic solution proposal for performance management, looked forward to having use for reference to the other printing enterprises. Keywords: JIT, Printing industry, Production system, performance management 3目 录 摘 要 .1 ABSTRACT .2 第一章 绪论 .5 第一
9、节 研究的意义及主要内容.6 一、研究意义 .6 二、研究主要内容 .7 三、研究方法 .8 第二节 绩效管理概念界定及相关理论综述 .8 一、绩效管理的概念及作用 .8 二、绩效管理的涵义 .9 三、绩效管理的相关理论综述 .10 四、绩效管理的评估指标介绍 .13 五、绩效管理的评估原则 .14 第三节 JIT 生产方式的基本原理及体系介绍.14 一、JIT 生产方式的原理.14 二、JIT 生产方式的基本思想.14 三、JIT 生产方式的体系介绍.15 四、JIT 生产方式与人力资源体系的链接.21 第二章 ES 公司简介及绩效管理挑战.24 第一节 ES 公司的发展历程 .24 第二节
10、 ES 公司的内外部经营环境分析 .24 一、外部环境分析 .24 二、内部环境分析 .27 第三节 ES 公司的人力资源管理 .28 4第四节 ES 公司面临的绩效管理挑战 .29 第三章 ES 公司基于 JIT 生产体系的绩效指标体系设计.32 第一节 JIT 生产方式对印刷生产体系绩效工作的影响.32 第二节 印刷生产体系的部门绩效评价指标.33 一、印刷生产体系的概念界定 .33 二、印刷生产体系的绩效评价指标分解流程 .34 三、印刷生产体系的绩效评价指标建立 .35 三、印刷生产体系的绩效评价指标设定 .38 第三节 印刷生产体系的员工绩效评价指标.42 一、印刷生产体系的员工绩效评价目的 .42 二、印刷生产体系的岗位特征 .43 三、印刷生产体系的员工绩效评价要素构成 .45 四、印刷生产体系的员工绩效评价指标体系 .46 第四章 ES 公司基于 JIT 印刷生产体系的绩效管理运行.52 第一节 绩效计划 .52 第二节 绩效实施与辅导 .53 第三节 绩效考核 .55 第四节 绩效考核结果的反馈及改进 .56 第五节 绩效考核结果的运用 .
