《翁士增印刷《胜在团队 高绩效团队打造“345”》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《翁士增印刷《胜在团队 高绩效团队打造“345”》（67页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、胜在团队 高绩效团队打造”345”主讲：主讲：翁士增翁士增共同之约共同之约请关闭或将手机设 成静音状态。请不要在课堂上吸 烟。请敞开明亮的心扉。请投入满腔的学习 热情。请支持周围的伙伴。坚持完成既定的 课程学习。今天我们所面临的时代背景今天我们所面临的时代背景今天已经不再是一个今天已经不再是一个 单打独斗的社会单打独斗的社会今天是一个团队 致胜的社会。在这样的社会中，一个人 能力再强大，跟一个团队 相比，都是弱小的。主要内容主要内容第一讲第一讲团队内涵及重要性团队内涵及重要性第二讲第二讲团队组建三大法则团队组建三大法则法则一：领导不错，打造“五力”团队领导 法则二：下属不错，掌握“五条”生存准
2、则 法则三：规矩不错，清楚“十大”职场禁忌措施一：明确目标，激发团队动力 措施二：有效决策，增强团队执行力 措施三：正确激励，提高团队士气 措施四：卓越沟通，营造团队氛围第三讲第三讲团队培养四项措施团队培养四项措施机制一：相互信任，建立相互合作的信赖文化机制二：共同分享，建立相互分享的给予文化机制三：主动担责，建立彼此负责的责任文化机制四：主动奉献，建立全力以赴的付出文化机制五：主动突破，建立适应变革的创新文化第四讲第四讲团队成长五种机制团队成长五种机制第一讲第一讲团队内涵及重要性团队内涵及重要性今天，是一个团队致胜的社会今天，是一个团队致胜的社会。很多人很多人已经意识到了团队的重要性，但很多
3、人却不已经意识到了团队的重要性，但很多人却不敢搞团队，怎么回事？团队究竟是什么？团队应该敢搞团队，怎么回事？团队究竟是什么？团队应该如何组建、如何培养及如何提升？如何组建、如何培养及如何提升？一、团队一、团队的内涵的内涵1、团队的含义团队是指为了实现是指为了实现某一目标而由而由技能互补、相互协作的若干个体组成的正式群体。的若干个体组成的正式群体。关键词关键词: 某一目标、正式群体。一般指某一目标、正式群体。一般指2-25人，最好人，最好在在8-12人之间。人之间。2 2、团队团队的构成要素的构成要素目标 (Purpose)人(People) 计划(Plan) 定位(Place) 权限 (Pow
4、er) 行 动3 3、团队类型团队类型问题解决 型团队多功能 型团队自我管 理型团 队业 绩 表 现团队效能群体阶群体阶 段业绩段业绩伪团队阶段伪团队阶段 业绩业绩( (协调性不佳协调性不佳) )潜在团队 阶段业绩卓越团队卓越团队 阶段业绩阶段业绩真正团队阶段心行合一，团结合作4、群体群体向团队的过渡向团队的过渡二、团队的发展阶段二、团队的发展阶段成 立 期动 荡 期稳 定 期高 产 期休 整 期第二讲第二讲团队组建三大法则团队组建三大法则团队的组建要严格按照技能互补、相互协作的要团队的组建要严格按照技能互补、相互协作的要 求，因此，团队组建过程中要考虑到团队管理者、求，因此，团队组建过程中要
5、考虑到团队管理者、 团队成员和团队氛围三个要素。团队成员和团队氛围三个要素。一一个优秀的团队，必须要考虑三个不错，即领导个优秀的团队，必须要考虑三个不错，即领导 不错，下属不错，规矩不错。不错，下属不错，规矩不错。法则一：领导不错，打造法则一：领导不错，打造“五力五力” 团队领导团队领导打铁先要自身硬，一个优秀的团队要有一位优打铁先要自身硬，一个优秀的团队要有一位优 秀的领头人秀的领头人。一头一头狮子可以带领一群绵羊前进，但一只绵羊狮子可以带领一群绵羊前进，但一只绵羊 却不可能带领一群狮子前行却不可能带领一群狮子前行。一、性格不错：好领导要有好人品一、性格不错：好领导要有好人品培养好的性格，具
6、体有五招：培养好的性格，具体有五招：第一招，诚信为基，正直为本第一招，诚信为基，正直为本第二招，榜样先行，学会关爱第二招，榜样先行，学会关爱第三招，微笑多多，阳光心态第三招，微笑多多，阳光心态第四招第四招谦逊为源，细节为王谦逊为源，细节为王第五招，永葆坚毅，永不放弃第五招，永葆坚毅，永不放弃二、关系不错：好领导要有好人际二、关系不错：好领导要有好人际打造关系第一招：沟通打造关系第一招：沟通打造关系的第二招：打动人心打造关系的第二招：打动人心打造关系的第三招：善于帮助别人打造关系的第三招：善于帮助别人三、知识不错：好领导要有好头脑三、知识不错：好领导要有好头脑新疆新疆德隆德隆联想、海尔成功了，就
7、是因联想、海尔成功了，就是因为有了好的领导。为有了好的领导。杰克杰克韦尔奇讲过：你不学韦尔奇讲过：你不学习没有关系的，但你不能阻习没有关系的，但你不能阻止你的竞争对手不学习。止你的竞争对手不学习。四、直觉不错：好领导要有好常识四、直觉不错：好领导要有好常识读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如名师开悟；名师开悟，不如自己醒悟。五、经验不错：好领导要有历练五、经验不错：好领导要有历练德德鲁克说，什么是成熟的企鲁克说，什么是成熟的企业？唯有经历两次成长危机业？唯有经历两次成长危机的企业，才是好的企业。的企业，才是好的企业。什么是成熟的个人？只有经什么是成熟的个人？只有经历两
8、次或多次成长危机的个历两次或多次成长危机的个人，才是成熟的个人。人，才是成熟的个人。法则二：下属不错，掌握法则二：下属不错，掌握“五条五条” 生存准则生存准则如果你的下属都不怎么样，别人肯定认为你也不怎如果你的下属都不怎么样，别人肯定认为你也不怎 么样；反之，如果你的下属都不错，别人会认为你么样；反之，如果你的下属都不错，别人会认为你 也不会差。也不会差。所以我认为，一个团队整体素质的高低，直接反映所以我认为，一个团队整体素质的高低，直接反映 出那个团队领导者水平的高低。出那个团队领导者水平的高低。一、员工的五条职场生存准则一、员工的五条职场生存准则第一条：准确定位第一条：准确定位第二条：忠诚
9、第二条：忠诚第三条：有责任心第三条：有责任心第四条：团队精神第四条：团队精神第五条：遵守道德第五条：遵守道德二、打造完美的团队二、打造完美的团队盖茨盖茨说，一个公司要说，一个公司要发展迅速得力于聘用发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是聪好的人才，尤其是聪明的人才。如果把我明的人才。如果把我们公司顶尖的们公司顶尖的20个挖个挖走，那么我告诉你，走，那么我告诉你，微软会变成一家无足微软会变成一家无足轻重的公司轻重的公司。韦尔奇韦尔奇说，当你成说，当你成为领导之前，成功的为领导之前，成功的标志是如何使得自己标志是如何使得自己成长。而当你成为领成长。而当你成为领导之后，成功的标志导之后，成功的标志就是如
10、何使得别人成就是如何使得别人成长。长。法则三：规矩不错，清楚法则三：规矩不错，清楚“十大十大” 职场禁忌职场禁忌没有规矩不成方圆，也就是说，做任何事情都要没有规矩不成方圆，也就是说，做任何事情都要有一定的规矩、规则、做法，否则无法成功。有一定的规矩、规则、做法，否则无法成功。一、上下级沟通的四大一、上下级沟通的四大“潜规则潜规则”潜规则一：刺猬理论潜规则二：留白理论潜规则三：空降理论潜规则四：换位理论二、团队生存的十大禁忌二、团队生存的十大禁忌禁忌一：不要构建团队的禁忌一：不要构建团队的“小圈子小圈子”禁忌二：不要抢话头，而且说个没完没了禁忌二：不要抢话头，而且说个没完没了禁忌三：不要口无遮拦
11、，说话不经过大脑禁忌三：不要口无遮拦，说话不经过大脑禁忌四：不要做不到却说得到禁忌四：不要做不到却说得到禁忌五：不要总在团队成员面前炫耀自己禁忌五：不要总在团队成员面前炫耀自己禁忌六：不要时时显示出有恩于团队的心态禁忌六：不要时时显示出有恩于团队的心态禁忌七：不要忘记，而要经常记得和提起别人的帮助禁忌七：不要忘记，而要经常记得和提起别人的帮助禁忌八：不要说穿团队成员的隐私或秘密禁忌八：不要说穿团队成员的隐私或秘密禁忌九：不要要前后议论团队成员禁忌九：不要要前后议论团队成员禁忌十：不要随意命令团队成员而伤害他人的自尊心禁忌十：不要随意命令团队成员而伤害他人的自尊心三、制度要有人情味三、制度要有人
12、情味规矩是一种看不见的规矩是一种看不见的绳索，要有热炉效应，绳索，要有热炉效应，但更要能体现其但更要能体现其“温温暖暖”。不要不要为了执行制度而为了执行制度而执行制度。执行制度。热炉效应第三讲第三讲团队培养四项措施团队培养四项措施俗话说：打江山容易，守江山难。俗话说：打江山容易，守江山难。团队培养在塑造团队魅力中的重要性和困难性团队培养在塑造团队魅力中的重要性和困难性 有如守卫打下的江山，是事业持续发展的关键有如守卫打下的江山，是事业持续发展的关键 和基础。和基础。措施一：明确目标，激发团队动力措施一：明确目标，激发团队动力彼得彼得德鲁克认为，凡是成功的企业都要在市场、生德鲁克认为，凡是成功的
13、企业都要在市场、生 产力、发明创造、物质和金融资源、人力资源、利润、产力、发明创造、物质和金融资源、人力资源、利润、 管理人员的行为表现及培养等方面有自己一定的目标。管理人员的行为表现及培养等方面有自己一定的目标。团队的领导者，最重要的才能是发挥下属的才能，因团队的领导者，最重要的才能是发挥下属的才能，因 此，首先要有一个非常清晰的目标。此，首先要有一个非常清晰的目标。一、一、MBOMBO的来源及运用的来源及运用MBO，即目标管理，由彼，即目标管理，由彼得得德鲁克在德鲁克在1954年的年的管理的实践管理的实践一书中首一书中首次提出。次提出。所谓所谓MBO是指由管理者与是指由管理者与被评定者共同
14、制定可测量被评定者共同制定可测量的绩效目标，并定期检查的绩效目标，并定期检查其完成情况的方法。其完成情况的方法。二、目标管理的内涵二、目标管理的内涵目标管理，是指，是指以结果为导向，通过，通过有效激励，将，将管理者的目标转化为转化为被管理者的目标的一种技术的一种技术。三、目标管理的好处三、目标管理的好处1、目标统一，劲往一处使；、目标统一，劲往一处使；2、在各自的层面上工作；、在各自的层面上工作；3、激发主动性；、激发主动性；4、抓住重点；、抓住重点；5、明确的考核依据。、明确的考核依据。四、设定团队目标不能四、设定团队目标不能“眼高手低眼高手低”第一步，分析团队第一步，分析团队情况；情况；第
15、二步，初定团队第二步，初定团队目标；目标；第三步，修订完善第三步，修订完善目标；目标；第四步，坚定执行第四步，坚定执行目标；目标；第五步，实行目标第五步，实行目标监督。监督。措施二：有效决策，增强团队执行力措施二：有效决策，增强团队执行力决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。的，管理就是决策。西西蒙蒙管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。误的决策南辕北辙。一、决策的内涵一、决策的内涵决策决策是指管理者是指管理者为实现组织目标为实现组织目标，运用科学理论和方法运用科学理论和方法
16、从若干个可行从若干个可行性方案中性方案中选择或综合出优化方案，选择或综合出优化方案，并加以实施的活动总称。并加以实施的活动总称。二、掌握决策的原则二、掌握决策的原则1差距、紧迫和“力及”原则2瞄准和差异原则3“两最”、预后和时机原则4跟踪和反馈原则跟踪和反馈原则5外脑和经济原则三、三、成功的决策意义非凡成功的决策意义非凡兰德公司：世界世界上每上每100家企业破产或倒闭的大企业中，家企业破产或倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的是因为企业管理者的决策不慎造成的。四、四、勇于作出决策勇于作出决策在反法西斯战争中，英国军在反法西斯战争中，英国军 方向士兵推出了一种保险：方向士兵推出了一种保险： 如果士兵每个月买如果士兵每个月买20英磅的英磅的 保险，万一战死战场，会得保险，万一战死战场，会得 到到2万英磅的赔偿。万英磅的赔
