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1、图书馆杂志别年第期重构中的图书馆软件产业著王启云译俞 传正刘炜校年图书馆软件行业的重新洗牌,昭示了如今的风云变幻、吐故纳新乃至沧桑巨变。年图书馆集成管理系统玲产业稳步发展,总收人从年的大约亿美元提高到了仪陌年的亿美元。一些公司核心产品的收人在减少,而基于界面和电子内容管理的新产品收入在增加。无线射频识别是另类巨额收益的典型代表。虽然又年大中型高校图书馆和公共图书馆的系统迁移持续 减少,但仍然占了总销售 额 的。中小学图书馆和小型公共图书馆尚有成千上万还在运行老化而孤立的系统,系统迁移还会持续升温。只要产品和服务的价格适宜,定位于小型公共图书馆的新系统存在大量的市场机会。巨人也将经受挑战。挑战者
2、十分善于拾遗补缺,发掘大公司尚未顾及的商业利益,投资于开源软件这一日益引人人胜的替代品,从而使得整个产业持续繁荣。经过多年的传经布道,年开源的图书馆集成管理系统产品终于赢得了一席之地。在新系统整个一年有限的销售份额中,拔得头筹,它吸引了家新客户使用系统。场总计增长家,其中家为,家为。在小型公共图书馆领域,一和面系统分别卖给了家图书馆,采取的都是软件作为服务模式。在乔治亚州,个公共图书馆迁移到上,这是一个新的开放源代码的图书馆 自动化系统。的凯靓如果没有提到,这个故事就不完整。一直以来,主要通过其欧洲 的分部对图书馆 自动化领域持续渗透。去年,收购,一和。虽然年月 对,刁原前任总经理的任命引起了
3、人们的关注,但并没有进一步收购图书馆自动化公司。拓年月,收购了公司,该公司拥有受欢迎的数字对象馆藏管理软件,但年又被转售。在书目服务领域,收购了,这一联合被认为是巩固其地位的一件大事。拒绝提供与其有关的图书馆软件销售和安装数据。但由于拥有图书馆 自动化产品和坚强的技术后盾,注定将对这一产业产生 强大的冲击。的发布也促进了针对图书馆的后端服务。软件作为一种服务许多图书馆 自动化产品以前采用应用服务提供商 模式,现在则采用软件作为服务模式。这一模式中,软件所有权属于供应商,供应商来负责硬件设施和软件维护升级工作。这就避免了图书馆在本地安装和管理软件与硬件。模式让图书馆以更低的总成本,将图书馆从复杂
4、的日常 自动化系统管理中解脱出来。模式的自动化系统越来越受到小型图书馆的青睐,使得自动化产品更具备价格弹性。年合同中包括选择一公司软件的全部图书馆,以及个采用如 作为自动化系统中的家。开放源码崛起图书馆早就是开放源代码运动的支持者。然而一直以来,相对于美国图书馆 自动化市场规模来说,实际采用开源自动化系统的图书馆数量却很少。直到以拓年,涓涓细流汇成江海,开源 图书馆 自动化系统的地位有所提高。乔治亚 州图书馆电子 服 务公共 信息网络联盟 所属的家公共图书馆从迁移至,一个由乔治亚州 图书馆局。经美国图书馆杂志授权翻译,版权所有。阮,乃、。、,。明著王启云译俞传正刘炜校重构中的图书馆软件产业卿资
5、助的开发团队所开发的新开源巧。是美国最大的州范围图书馆自动化成就之一,它允许全州所有成员馆用户借阅使用百万条集体馆藏。年乔治亚州公共图书馆服务选用作为 自动化项目的基础,当时为现在 的的最大客户之一。科年月,州图书馆员 肠宣布一个新的自动化战略,这一战略要求共同努力开发一个新的开源自动化系统来取代。虽然面对公司的诉讼威胁,但是后来被命名为乓犷的系统在计划时间内开发完成并成功推出。拓年月,的家图书馆从迁移到系统。年月,岱开发团队成员成立了一个咖新公司,为其他有兴趣实施系统的图书馆提供商业支持和援助。,一个最初由通信咨询公司于年为图书馆信托联盟新西兰四家图书馆公司组成开发的开源系统,从一开始便获得
6、追捧。拥有个分馆并为雅典县服务的纳尔逊维尔公共图书馆非常大胆地从迁移至,以原本维护所需的经费支持开源系统。开放源代码图书馆 自动化系统需要商业化的服务支持。年月,一些参与纳尔逊维尔公共图书馆技术支持的员工成立了一家名为的新公司。这家公司 目前有个全职和两名兼职人员,他们提供有关的技术支持以及其它面向图书馆的开放源码软件的各种相关服务。年月,与丹麦的一家开源软件开发公司建立了合作关系,将数据库引 擎整合进。合 作的产品命名 为,旨在使能够提升性能,服务于更大更复杂的图书馆。叨年月,收购了与有业务关系的通信公司相关业务部门,使得这两家专注于支持和其它开源 图书馆软件的公司联合起来,成员包括最初的几
7、位开发者。到以 年年底,全球已有家图书馆采用了当中的家与签定支持合同。家采用了,家是的客户。聚焦前端为适应图书馆与其他网络服务 的竞争,许多公司投人重兵积极开发基于界面产品的开发和营销。这是一场关于交互界面的战斗、,包括分面浏览展示、结果相关排序、最终用户评级与标记、可视化导航这也是所有商业网站界面普遍采用的标准技术。北卡州立大学以它崭新的目录系统首先发难,该目录系统对系统采用 了的平台进行改造。拥有专利搜索技术,长于为公司提供搜索与信息获取解决方案。还计划加人另一个的图书馆联盟,在更大范围内实施基于技术的共享目录。虽然直接从购买平台,但图书馆公司几也从以科年月起与签订非独家协定。又年月,菲尼
8、克斯公共图书馆成为首家采用技术建立目录系统的孔客户。位于阿姆斯特丹的公司开发的图书馆界面软件也已引起了广泛关注。它的特点是简单搜索,可视化云图和分面精炼检索结果。拥有与独家代理合同,只年月首签,年月续签,授权在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡和菲律宾等地区推广使用。巧年,拥有新增家图书馆销售业绩。年月,发布在线,一个完全宿主版完全运行于服务器上的产品,这一产品能为馆藏低于巧万册的小型图书馆提供更为便捷的目录存取服务。拓年月,全美最大最繁忙的图书馆之一纽约皇后区图书馆采用了作为它的主要 目录界面。宣布它正致力开发一种称为。新型图书馆界 面。为了打造一个新的发现和传递工具,。除了提供图书馆本
9、身拥有的目录资源外,还能提供多种不同资源的检索能力,并提供分面导航、检索结果相关性排序,以及其它有关向用户传递丰富内容的功 能。全面 发布的时 间预计为年。的图书馆开发伙伴包括范德毕特大学和明苏尼达大学。公司专注于开发,一个基于技术的新 的发现服务平台。的特点预计包括动态生成基于主题词表、分面导航的“热门”标签云图。召募到家开发伙伴协助创建,包括宾汉顿大学,纳什维尔公共图书馆和耶鲁大学戈德曼法律图书馆及其他单位。图书馆杂志年第期诞生巨人图书馆 自动化软件产业长期以来被认为分散无序,这就意味着大量的公司在有限的市场内重复着大量无差别的产品竞争。许多公司努力吸引投资者来支持其雄心勃勃的研究和开发。
10、处于领先地位的图书馆自动化公司不时受到私募股权企业的刺激,这有可能导致它们更好的财务状况和更高的产品质量。巨人出现了,他们在图书馆 自动化系统的市场占有份额要高于其竞争者,最新一轮的合并也明显地减少了竞争。经过多年的兼并累积效应,最终形成了一些非常大的公司,但是规模较小的公司也继续生存甚至兴旺,他们仍在市场拥有一席之地。兼并和收购我们看到,目前图书馆 自动化市场已经不再分散,已由地位稳固的公司所主导,而小公司仍然继续不受影响地层出不穷,虽然不断地被兼并或收购。近两年的兼并方式主要客户雷同公司的合并。痴和两家公司在年兼并前,用户的类型十分相似,都由公共图书馆、高校图书馆和专门图书馆组成。同样,年
11、也是同类公司的兼并,例如软件公司和公司均专注于中小学图书馆市场和专注于高校图书馆市场等。没有针对其它类型 图书馆市场的兼并,这可能预示着市场饱和。拓年,私募股权公司发现 图书馆 自动化市场。过去几年,当私募股权在商业界发挥更大作用时,图书馆 自动化产业并没有引起这些富于有战略思考的投资公司的兴趣。过去两年,投资图书馆自动化公司的资本由风险资金向私募股权转变,差别虽小但意义重大。风险资金对于处在商业周期初始阶段的公司很有吸引力,这些公司不一定是初创公司,也包括具有成熟产品但还在明确形成其市场定位的公司。风险投资倾向于对其投资组合中的公司进行少量投资,因此许多公司与多家风险投资公司都有关系。相比之
12、下,私募股权公司更愿意投资成熟的公司,他们的投资额较大并以取得完全的所有权,从而能够在战略上对公司进行管理,以获取长期的商业增值。据纽约私募股权公司址咖 的数据,多数公司希望其投资组合中的公司内部回报率要达到至,对这些公司的平均持有时间在五年左右。年月收购其母公司时,称为第一家被私募股权收人囊中的图书馆软件公司。虽然近几年图书馆软件只占全部营收的一小部分,而且其市场主要集中在欧洲地区,但这一开创风气之举却被逐渐放大,最终波及整个行业。私募股权企业年月收购了,政之后,成为最大的图书馆自动化公司。】 拓年月,当它再次被股权公司收购后公司进入了一个崭新的阶段。是一个小型的私募股权公司,管理着大约亿美
13、元资产,它买下了的全部股份。在交易之前,属于纽约的一家基于风险投资公司大约占股权和投资公司股份,另有少数股权属于现任或前任经理和总裁。自年起担任公司总裁和首席执行官的于年月突然离职,这一事件让场成为当时的头条新 闻。伴随公司的介人而执掌帅印,使得公司市值从年的万美元增长到亿美元。他的离职使能够有机会建立 自己的领导班子并执行自己的企业战略,把公司的投资收益提高一个层次。公司在年初并不显山露水,但到年末就成长为新的产业巨人。年,公司试图通过伦敦股票交易所上市募集发展资金,但该计划于年月流产。这个尝试表明,公司雄心勃勃的产品开发计划需要资金支持。此前。的所有人是 耶路撒冷的希伯来大学,、技术伙伴公
14、司等,现任及前任经理也持有少量股份。仪巧年月,公司被 加 拿 大的一家私募股本公司以万美元收购,它的财政情况发生了很大改变。公司名下拥有亿美元资产并且全部投资于技术领域。随着于拓年月从收购了信息系统公司,成为这个产业的第二大公司,并且成为最大的以高校图书馆作为唯一用户的公司。不再以一个独立的公司存在。从年月开始 担任总裁和的退出 了,员工并人重组后的芝加哥、波士顿和世界其它各地的分支机构。新公司总部在耶路撒冷,由年月开始任总裁和首席执行官的领著王启云译俞传正刘炜校重构中的图书馆软件产业导。和都专注于开发面向高校图书馆的技术产品,比和加在一起一共安装了近口汉家用户。两个产品对高校 图书馆都有吸引
15、力,但也各有优缺点。宣称将在可以预见的未来同时对两个系统进行支持,并将继续支持的开发,这在魔下是被搁置的。的其它非岱 产品的境遇就不怎么妙了。取消了 对。和,系列产品的支持承诺,而以产品取而代之。将尽可能诱使图书馆采用以和山。的电子资源管理模块也将逐 渐 被产品所取代。收购不可避免地会引发图书馆客户的忧虑。虽然人们早就知道要被出售,但一个崇尚技术的私募股权公司作为他的新东家,并且还购并了另一家同样对高校图书馆感兴趣的竟争对手作为同盟,这些都能使的客户在一定程度上感到放心。既然运行的用户数量与运行止的用户数能够基本持平,公司正竭尽全力向使用的图书馆证明,公司正加紧开发,并努力使服务上一个新的台阶
16、。电子内容管理为高校图书馆开发电子内容管理和服务软件的压力在不断增大,以帮助其存取订购和自建的两类电子内容。由于图书馆订购电子内容的支出已经接近甚至超过印刷本,许多图书馆迫切需要合用的自动化工具。基于哪的链接解析服务已成为高校 图书馆的常规支出。继续引领市场,目前安装了家,其中年新卖出家。公司的也成为很受欢迎的链接产品,以拓年销出家。由于与结盟销售,公司的市场地位得到加强。早在在被。收购以前的创拓年月,时就宣布 放弃继续开 发。,而代之以来自的同类产 品。公司自年 初发布后已经有家图书馆用户。由于被收购,许多使用。的图书馆 很可能会迁移至。当高校图书馆逐渐成为链接产 品的主要客户的时候,其它图书馆却钟情于联邦搜索软件。出品的代表了极少数由巧公司开发的联邦搜索产品。以年月,公司宣布与合作,将聚类引擎整合进,能够在搜索结果中基于概念进行自动分组。许多公司也都提供联邦搜索产品,例如基于和等公司的联邦检索技术的产品。这些提供联邦搜索技术的合作伙伴似乎总是处于不稳定的状态。议以公司的“以”产品为基础,在销售和支持这一产品的同时,又于以年月与结成伙伴关系,并以
