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2、识的传播者! ! ! 方案出具背景:方案出具背景: 随着科学技术的发展和社会的进步, “事”对“人”的要求越来越高、越来越新、越来越快,在企业中今天你称职,明天就会落伍,这就要求我们快速的学习和成长,在这样的环境中,企业要想在竞争中立于不败之地,培训就显得相当的重要了。 然而,现在的培训企业内部培训操作困难重重然而,现在的培训企业内部培训操作困难重重 培训往往做着做着就成了“消防队“ 多数员工不愿意听我们内部讲师的课程 只聘请外部专家,没有专业化培训师队伍 难道只有“外来的和尚好念经“吗?难道只有“外来的和尚好念经“吗? 外部专家虽然有很强的专业性, 但是对企业多年的诟病也是鞭长莫及, 针对种
3、种不良现象TTT 企业培训师培训教材应需而生,此课程是最有价值的一门培训课程,它让企业完全站在了主导地位, 使培训的效益最大化, 使企业培训走上认同文化提高技能人才储备的良性发展循环。 本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、 演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、 观摩、 练习并掌握讲师的基本技能,以帮助学员更快更有效地成长为一名真正的企业内部培训讲师。 课程收益:课程收益: 企业内部培训师能独立开发比较成熟的课程; 让我们的培训生动活泼,员工不再视培训为“服苦役“; 让内部讲师的职业形象,精神风貌更职业,更专业; 随课程赠送培训师必备资料,引上正途
4、再送一程; 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899 TTT 企业培训师培训标准课程大纲 TTT 企业培训师培训标准课程大纲 适合对象:适合对象:中高级管理人员 课程时间:课程时间:两天 培训形式:培训形式:讲师讲解、案例分析、小组研讨等 内容纲要: 第一部分:培训师的角色和职业要求 内容纲要: 第一部分:培训师的角色和职业要求 一、培训师的三个角色 教师 教练 咨询者 二、职业训练与学校教育 主导、时间
5、中心、内容 方法、目的 三、成人学习的特点 想学才学 喜欢做中学 学认为需要的东西 解决问题中学习 在非正式场合学习最有效 四、学员的几种类型 理论家 实践家 思考者 实用者 五、培训师的职业素质 正向价值引导 责任与成长 敬业 六、培训师的八大核心能力 表达力、变通力 挑战力、领悟力 感召力、洞察力 创造力、学习力 七、培训师的职业角色 编、导、演 第二部分:培训课程设计和教材编写 培训课程设计和教材编写 一、培训工作流程 二、培训需求 培训需求的来源 战略层面 问题层面 不同的情形如何展开调查 获取培训需求的方法 三、培训计划的制定 6W2H 原则 四、培训效果评估模式及要点 反应层面 学
6、习层面 行为层面 结果层面 五、课程编写的步骤 找需求 列提纲 备素材 用方法 背备课 六、收集素材的途径和方法 图书、杂志、网络、电视 生活见闻、组织调查 专家与学员 六、素材的收集整理和运用 同一素材多主体升华 同一主题多素材演绎 七、PPT 的作用及制作原则 提示、承接、调动 简洁明快、有效对比 八、培训行为配置表的编写与应用 时间线、内容线 方法线、演示线 情绪线、辅助线 第三部分:培训师现场呈现技法训练 一、培训前的准备 硬件准备 软件准备 二、现场呈现的四大关键 平等 互动 价值 实践 三、专业内容演绎的要求 平常话 身边事 真性情 四、有效开场的关键 橄榄核定律 五、开场导入的方
7、法 自我介绍法 故事演绎法 问题引入法 游戏互动法 直接切题法 其他 六、常用互动方法 问题研讨法 角色扮演法 个案分析法 活动体验法 头脑风暴法 七、激发学员的学习兴趣 故事、图片 视频、数据 格言、提问 八、非常态学员的应对 走神、私语 睡觉、混乱 有意抬杠、恶意挑衅 遭遇高手 九、有效结尾的方法 四种摒弃的结尾 无力淡出 将结不结 文不对题 突然停止 五种希望的结尾 呼应、要求 余韵、总结 展望 第四部分:培训师的职业形象与风范 一、职业形象的基本要求 男装 女装 形象的自我检视 二、身形风范的标准要求 静态风范 正、定、挺、拔 动态风范 开合有度 舒展大方 三、六种常用标准手势 交流
8、指明 激情 制止 拒绝 区分 四、语言的六大要素 音量、语速、音调 词语、重心、停顿 嗓子的运用与保护 五、眼神的运用技法 罩 触 六、培训课堂禁忌 语言禁忌 动作禁忌 宗教民俗 第五部分:学员的练习和点评 学员准备 515 分钟课程 学员上台演练 老师进行现场点评 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899 讲师介绍讲师介绍 熊亚柱 熊亚柱 国际职业在线联盟 TTT 认证培训师 中国培训网 金牌培训师 多家咨询机构特聘 高级培训师 复旦大学 管理战略与史学智慧研究生 曾先后在中国平安、香港世纪万豪名品、东铪商贸集团等 大
9、型机构工作,历任销售、培训咨询、行政管理等高级职务。 通过近十年的企业沉淀建立了自己独特的培训理念, 深入研究通过培训帮助员工成长, 在培 训课堂不是给你一杯水的结果, 而是培训师带领学员去寻找改善路径的过程, 所以培训师更 重要的是帮助学员寻找行为改善的路径, 从而有效改善学员的工作绩效, 以适用原则为基础, 通过快乐、分享、触动、成长的过程,让学员学习知识、找到方法及改善路径,通过学员自 动自发的学习和成长帮助企业不断发展前进过程。 从业领域及品牌 从业领域及品牌 电子产品:电子书包、灯具(日本产品) 保险教育:中国平安、韦斯麦英语 美容美体:秀颜国际 培训咨询:陈安之成功学课程、清华 M
10、BA、拓展训练、心智训练 服装零售:法国圣佳步、爵根仕、意大利卡尔丹顿、英国爵度 食品贸易:太太乐、嘉露红酒、意大利橄榄油、雀巢美极、日加满饮品、味之素 主讲课程 主讲课程 师道相传熔炼金牌培训师 化雏为鹰职业化成长训练 易筋洗髓锻造钢筋铁骨的中层 能文能武中层管理者的传播智慧 服务过的部分企业: 服务过的部分企业: 中国移动、中国平安、搜狐家居网、连奇集团、上海智润文化公司、交大 EMBA、 风琳广告、陕西君悦、宝塔山油漆、世纪万豪名品、上海东铪商贸、SKAP、爵根仕、卡尔 丹顿、爵度、嘉露红酒、日加满、太太乐、拉涅利橄榄油、雀巢美极等 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899 邮箱:x_ 熊亚柱培训网: 手机:15000723899