IxD2012_B7_电商信息架构_刘云天

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1、 电商信息架构 自我介绍 刘云天 - 高校、网易、腾讯 - 10年互联网产品设计经验 高校网站、网易社区 无线短信、彩信、彩铃、超级QQ QQ医生、soso问问 腾讯首页 腾讯财付通、腾讯拍拍、易讯、QQ网购 - 目前从事腾讯电商的设计管理工作 自我介绍 VV (王蕾) - 腾讯 - 交互设计 QQ会员 团购、票务、旅游 QQ商城、易迅、拍拍、QQ网购 - 腾讯电商的交互设计及管理工作 你好,50位朋友! 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 吴烨琛 学生 张尧 产品经理 李拉 交互设计 周洲 UE主管 牛奔 学生 陈迪浩 副总裁 王昆鹏 设计师 张晓东 学生 林婕 交互设计师 张挺

2、 产品经理 刘舟 设计师 赵璞 产品经理 许声尧 交互设计师 方晶 研究生 徐亮 视觉设计师 路婧 学生 王杰 交互设计师 代旭东 交互设计师 刘醒骅 交互设计师 吕菁 用户体验师 朱清 UI设计师 张磊 交互体验设计师 姜潇 UED 李诞新 用户体验经理 姜戈 经理 杨森森 交互体验设计师 赖夏伦 学生 李雪婷 研究员 吴潇如 产品专员 陈丽 交互体验设计师 练婧 项目主管 陈巍 交互设计师 刘晴 产品经理 汪建华 交互体验设计师 姚凤英 研究生 汪晓鸣 交互设计师 于金瑶 网页设计师 薄玉桴 交互设计师 王碧山 产品设计师 吴少云 UI设计师 凡孟君 主设计师 褚强 GUI设计师 沈锦 U

3、I设计主管 郑惠杰 PM 李一波 UED主管 陈荣华 用户体验设计师 王万林 资深交互设计师 李嫣然 学生 张尧 产品经理 张杰 产品总监 李志平 资深交互设计师 学生, 7 设计师, 27 产品经理, 8 管理者, 8 议题引言 什么是信息? 什么是信息架构 信息架构的定义 信息架构的误区 1 2 3 4 议题实战 设计什么 怎么设计 信息来自哪里 信息如何选择 信息如何排列 1 2 Information Architecture 是什么 是什么 信息的分类 文字 图形 声音 动画 视频 是什么 是什么 是什么 是什么 问题1:如何让你的产品信息更好的让用户理解? 问题2:如何保证你的信息

4、对用户来讲是一致的? 问题3:如何让用户在网站上找到想要的信息? 是什么 你眼中的信息架构是?(小组讨论) 做什么 信息架构=导航 是什么 信息架构导航 是什么 信息架构=页面布局 是什么 信息架构页面布局 是什么 信息架构=交互设计 是什么 信息架构: 以方便用户查找信息为目标来设计产品的一种学科。 是什么 交互设计: 解决人机互动之间的易用性问题。 是什么 信息架构交互设计 是什么 做什么 做什么 怎么做 信息架构怎么设计? 怎么做 怎么做 信息架构设计,具体设计什么? 2级 1级 3级 1 2 3 信息 怎么做 上下级 1 2 3 怎么做 优先级 怎么做 相互流动 怎么做 怎么做 怎么做

5、 怎么做 怎么做 大家来说说自己的方案 怎么做 怎么做 还有什么内容漏掉了的? 被要求新增内容,如何评判合理性? 如果新增需求合理,应该放到哪里? 问题: 1 2 3 我的信息架构设计方法 怎么做 怎么做 信息来自哪里 问题一 问题二 问题三 信息如何选择 信息如何排列 怎么做 信息 来自哪里 问题一 图片 商品基本信息 名称 售价 原价 运费 评价 提供商 购买功能 分享 收藏 商品详细信息 商品属性 详细说明 评论详情 保修条款 服务承诺 正品 7天无理由退换货 商品编码 怎么做 现实生活中,当我们描述某个事物的时候。 怎么做 怎么做 怎么做 怎么做 核心对象 用户 平台 怎么做 怎么做

6、核心 对象 信息 用户 平台 有了这些信息之后, 我们会发现不是每一个最终都会出现在页面中 怎么做 不是每个信息都和现在这件有关 20%的信息可以进行80%的描述 怎么做 选择哪一些? 怎么做 怎么做 信息 如何选择 问题二 图片 商品基本信息 名称 售价 原价 运费 评价 提供商 购买功能 分享 收藏 商品详细信息 商品属性 详细说明 评论详情 保修条款 服务承诺 正品 7天无理由退换货 商品编码 怎么做 图片 商品基本信息 名称 售价 原价 运费 评价 提供商 购买功能 分享 收藏 商品详细信息 商品属性 详细说明 评论详情 保修条款 服务承诺 正品 7天无理由退换货 商品编码 STEP1

7、: 讲一个大家都满意的“故事” 根据合理的调查、分析,得出本场景下最可能的用户行为模式。然后根 据这个模式,模拟一个小故事。 怎么做 STEP2: 把故事结构化 只保留故事的核心,将故事结构化成带有流向的模块。 这些模块,即为当前场景下,需要传达信息的范畴 怎么做 STEP3: 信息归类 根据需要传达信息的范畴,将信息填入其中。就可以完成对于信息的第 一步筛选。 怎么做 STEP4: 信息规整、排列优先级 抓住每个模块的核心诉求,通过分析,结合产品、用户两方的需求,找 出模块对应信息中最为关键的信息组和组里的关键信息,并进行优先级 排序 1 1 2 3 1 2 1 2 3 4 怎么做 怎么做

8、信息要用来满足什么需求 哪些信息用来满足哪些需求 信息之间的关系 我们知道了: 1 2 3 怎么做 信息 如何排布 问题三 STEP1: 区块布局 先以结构化模块为基本单元,进行大区块的布局 怎么做 STEP2: 细节排布 再进行具体布局模块中的信息排布细节设计 怎么做 怎么做 核心 对象 信息 用户 平台 还有什么内容漏掉了的? 被要求新增内容,如何评判合理性? 如果新增需求合理,应该放到哪里? 问题: 1 2 3 1 1 2 3 1 2 1 2 3 4 怎么做 还有什么内容漏掉了的? 被要求新增内容,如何评判合理性? 如果新增需求合理,应该放到哪里? 问题: 1 2 3 怎么做 还有什么内容漏掉了的? 被要求新增内容,如何评判合理性? 如果新增需求合理,应该放到哪里? 问题: 1 2 3 做什么 怎么做 THANKS

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