王琎 个人成长经历请指正

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1、311【深圳人物风采】惠泽社会 服务大众 成就人生记深圳市惠成商业服务发展有限公司创始人兼执 行董事、深圳市投资商会互联网金融分会秘书长王琎王琎 国家工商改革试点单位 / 深圳市惠成商业服务发展有限公司创始人兼执行董事、深圳市投资商会互联网金融分会秘书长、中央电视台财经频道对话 - 为生产力护航栏目主讲嘉宾、向解放军学管理高峰论坛联合发起人、互联网金融教授级研究员、中国特色产业产品推介大会执委、中华国际爱心妈妈促进会关爱协会联盟主席、国际产融经济研究院品牌课题组主任专家、国际名牌发展委员会副会长、中小企业经济发展研究院院长、深圳市新能源汽车促进会副会长兼政策研究员、深圳今天付支付服务有限公司法

2、人董事、今天付支付财富商学院院长、深圳市合生隆投资有限公司独立董事、深圳市食客连赢餐饮管理有限公司董事、准上市日月神集团二部总经理、深圳大百姓时代影视传播有限公司总策划、深圳市福安康健康管理有限公司首席运营官、鼎力成功集团顾问团团长、深圳市政府法制教育培训中心经营管理顾问、中国国际招商创业者平台和法制教育培训总顾问、深圳深银联投资发展有限公司战略发展顾问。他的梦想是做一名创业者王琎是位 70 后，是沐浴着改革开放的春风长大的。他 1978 年 6 月，出生于江西省吉安市安福县严田镇一个偏远的穷山村，他爷爷是位“解放牌”老干部，后来土改复查因祖上开垦有几十亩薄地而被划为富农成份，从此在历次政治运

3、动中都受到冲击，由于他爷爷为人和善，才总算逃过一次次劫难，保住干部身份。王琎是曾入选 2009 年广东省人民政府为纪念中华人民共和国成立 60 周年而编撰的由广东省人民出版社出版的新粤商一书，是书中介绍的 18 位自主创新企业家代表人物之一。2011 年开始创建独具特色的惠成商业管理新模式，并正在逐渐发挥效益。他真正是从零开始、白手起家的“草根创业者”中的优秀典型。 312【深圳人物风采】长孙，自然而然倍受爷爷、奶奶的呵护和疼爱，之所以取名为 “琎” ，是因为“琎是形容一种像玉一样的石头，寓意为：玉不琢不成器”，也是希望将来能够在磨炼中成才。他爷爷退休后，父亲被安排到一家国营企业工作，母亲则在

4、乡下务农。 他父母工作和劳动忙而辛苦，他的童年主要是在爷爷和奶奶的培养、教育下度过的。他的童年过得幸福而愉快。1985 年 9 月，他开始上学读书，学习成绩还不错，让他终生难忘的是：1987年暑假，他突发急性乙型脑膜炎，在医院8 天 8 夜，高烧超过 40 度降不下来，险些送命。后来，他的生命总算保住了，但身体却受到非常大的伤害，这让他从小就感悟到生命的脆弱和珍贵。因此，他现在常和朋友们分享，说他 10 岁以后的生命是父母积德赚来的，人生中困难再大他都会勇敢地去面对。王琎还是个孝子，对父母十分孝敬，不仅感激父母的养育之恩，而且经常提及父母长辈的慈爱和不易！1993 年，国营企业开始改 制， 他

5、 父 亲所在企业越来越 不 景 气， 还经 常 停 产， 工资 收 入 减 少，1985 年出生的小弟也渐渐长大， 家 中 经 济每 况 日 下。 懂事的王琎从上小学五年级开始，每年暑假都要去卖冰棍赚点小钱贴补家用，并凑足下学期的学费，这样挨到高中将要毕业的时候，他因家庭困难不得不早早辍学了。1999 年，他去了县城父亲工作的国营企业做临时工， 有了一份工作， 也就在这时，他对知识有了更强烈的渴望，走上自学成才的道路， 为实现干一番事业而打好基础。于是，他开始利用业余时间自修南昌大学工商行政管理专科课程， 并获得大专学历。通过自学工商行政管理专科全部课程，他的知识面越来越广，也对当时国家改革开

6、放政策有了更深刻的了解。他决心要做新时代有梦想的创业者，到更广阔的天地去实现自己的抱负。幼年时期的王琎毅然辞职下海到深圳闯荡他在那家国营企业里，虽然是名临时工，但工作积极肯干，又获得自修大专毕业文凭，企业领导准备将他作为中层干部培养。他非常感激领导的关怀和提携，但他认为外面的世界很大很大，太有吸引力了，还是选择了辞职。 2002 年 8 月，他毅然辞去现有工作，怀揣心中的梦想，决定和“大雁南飞”的队伍一起去改革开放的窗口深圳打拼。他带着仅有的 105 元钱踏上了南下年轻时期的王琎313【深圳人物风采】深圳的征程。 他 清楚地记得当时的一段小插曲，在县城汽车站售票窗买票坐车到深圳要120元，可身

7、上只有105元，咋办？他转念一想，只好到车站外面去拦车跟司机求情了，他陪着笑脸，和司机好说歹说才让司机答应收下 100 元允许他上了南下深圳的客车， 一路上， 他凭一张 “甜嘴”与师傅们聊天请教， “哄”他们开心，结果一路上的“饭钱”，师傅们全给请了。他来到深圳龙华下车时，身上只剩下5 块钱，为不流落街头，便立马找到在深圳龙华做营销业务的老同学肖水林，并由老同学介绍去学习做营销业务。初来咋到的他，做销售业务，人生地疏、经验不足，常被人耍弄，和许多刚来深圳的人一样，有些“水土不服”，一时难以扎根，更何况来时所带资金不足， 生活处于困顿之中。有些同学与朋友也打起了“退堂鼓”，在家好好的工作不做，

8、便要跑到深圳来受罪，不如趁早“打道回府”。可王琎是一个非常要强的人，他决心要在深圳闯出一片属于自己的天地！2003 年，一无所有的王琎遇到了人生中的贵人黄良辉先生。黄先生与他结识之后，认为他既有一颗善良的心，又是可塑之才，就支持他度过难关。不仅帮他租下了居住的房子，还垫付资金为他购买了一台二手摩托车，让他一边跑业务，一边开摩托车拉拉客争点“外快”，同时增加人脉关系、熟悉周边环境。黄先生的莫大支持，使他创业的热情高涨，工作业绩直线上升，很快与黄先生合作成立公司并成为公司管理骨干。从此开始了职业经理人的生涯。2005 年，因市场原因王琎离开与黄先生合办的企业，去了一家外资企业担任高管，在这里王琎又

9、遇到人生中的高人陈智南总经理，陈总是新加坡华侨，经常在公司里和大家分享个人成长经历与做人做事的道理，犹如指点迷睛，他从中悟出了许多人生哲理。陈总为人和善，经常外出回到公司对清洁工阿姨都这样说：“阿姨您好，在公司我没有照顾好你，请你照顾好自己”这些与人为善、关爱有嘉的简短话语，都影响着王琎的成长。2006 年，王琎接管深圳市富康宏实业有限公司，走上自主创业之路。他善待顾客、热情服务，经常给身边的朋友分享做生意就是八个字：笑脸迎客、笑脸送客！因此生意越做越红火。2009 年，他的创业事迹入编由广东省人民出版社出版的 新粤商 一书，成为书中介绍的 18 位自主创新企业家代表。创立惠成商业管理系统打造

10、商业服务全新品牌2009 年，王琎以职业经理人的身份成为惠成电子有限公司总经理。他一上任就王琎与陈智南合影314【深圳人物风采】提出了一系列改革创新措施，终因抵挡不住 2008 年金融风暴爆发以来，经济大环境给公司带来的冲击。 公司运营出现瓶颈。已在深圳经过几年历练的王琎，谋划着把该公司建成一家独具特色的，为商业发展服务的公司，公司宗旨是：“惠泽社会、服务大众、成就人生。”于是，他在2010 年初，大胆承接了成立于 2002 年的惠成电子有限公司，开始对公司进行更新改造，并重新策划管理系统，创建创业服务团队，为“惠成商业服务发展”( 后文简称惠成商业)铺垫， 公司在创建新的 “系统管理模式”过

11、程中，由王琎担任执行董事。2011 年，他率领惠成商业全体合作成员，开始实施公司经营方式转型，由原来单一的电子产品经营转变为主攻文化产业和电子商务运营，并把运营中心总部设在315【深圳人物风采】深圳市龙华新区。公司品牌一推出就得到了省、市及新区各级政府的支持。公司致力于创建中国最大的终端消费客户示范型服务平台，力求走上实现异业联盟的经商之路。开辟电子益道、结算优道、国际通道、融资佳道、理财智道、成长快道等六大类电子商务系统，为客户量身打造个性化的综合服务项目，提供更多合作共赢、 取得成功的机会， 为共同发展、合力创业， 打开便利之门， 营造良好环境。他清醒地认识到：一个公司要想发展壮大，必须要

12、形成自己特有的核心企业文化。他把“惠泽社会 服务大众 成就人生 ” 作为公司企业文化的核心内容， 把 “忠诚、敬业、责任、服务、满意”作为企业员工的行为准则。并推出“让顾客集中、解决并满足顾客需求”作为经营服务理念的品牌进行推广，让顾客的需求得到满足，让企业承担更多的社会责任，让员工看到希望，实现惠成商业快速成长。 在具体作法上，惠成商业打造了一个优秀的社区文化品牌，这就是“顾客集”。也就是说把有着各种不同供需要求的顾客集中起来， 实行良性互动， 减少中间环节，面对面一起解决。旗下设立有：品牌俱乐部，商品集合服务部，商品营销服务部。这既让商业交易在人与人愉快的交往中得已完成， 而且让供求双方增

13、进了解和友谊，带来二次或多次重复交易，并形成一种新的商业文化。这种商业文化好比中国古老贸易方式中的“赶集”，在现代都市中赋予新意，焕发了新春！公司另一个着力点就是建立电子商务网络管理系统，利用世界快速进入大数据时代的契机，大力推动互联网和物联网业务，逐步建立以社区为基本服务单位的网络服务中心。上述两种创新模式，得到社会各界的316【深圳人物风采】肯定和认可，并取得良好业绩。2012年是惠成商业快速发展的时期。公司通过上述品牌效应，开始借力发展。就在这一年，惠成商业结缘大型国企中国通和经济开发中心，在深圳甚至珠三角以连锁的方式植入百姓平常生活，以弘扬传统文化、促进商业发展为己任紧跟龙华新区一起快

14、速成长 ! 并逐步形成了自身具有鲜明个性的企业文化和为企业未来大发展夯实了基础。企业规模迅速扩大，随即在龙华新区成立电子商务招商中心，“顾客集”残疾人社区创业服务中心、“顾客集”品牌俱乐部、惠成商业社区折扣会员店。他还组织策划惠成商业会员生日宴、会员营销技巧提升训练营、以及户外拓展活动，推动折扣会员店的发展，促使“惠成商业社区折扣会员店”得以在深圳遍地开花。从此，惠成商业步入发展快车道，商业活动范围日渐扩大。2012 年，惠成商业的“顾客集助残创业联盟事业”入围首届中国公益慈善创业项目大赛。2013 年初，惠成商业顺应国家经济改革发展大势，率先响应商事登记制度改革实现认缴制成功注册，并因其具有

15、创意的企业文化，入选国家工商改革央视财经对话 - 为生产力护航现场直播节目，同时被国家工商总局确定为改革试点单位。2013 年初，惠成商业入选国家工商改革央视财经对话 - 为生产力护航现场 直播节目，同时被国家工商总局确定为改革试点单位。2012 年，惠成商业的“顾客集助残创业联盟事业”入围首届中国公益慈善创业项目大赛。317【深圳人物风采】接着，他荣幸地参加了亚太杰出顾客关系服务与优质顾客服务标准圆桌会议，研讨中国的建设和发展。他以惠成商业执行董事的身份，为大家精彩演绎了创新服务在中国中小微企业的应用，惠成商业未来以 “惠泽社会 服务大众 成就人生”的大爱文化与“让顾客集中，解决并满足顾客需

16、求”的服务理念。引起强烈共鸣，带来一片赞美之声。当年 4 月，惠成商业与中央电视台故乡栏目组达成了战略合作关系。双方组织举办圆桌会议取得成功。惠成商业的创新型企业文化获得充分肯定。当年 10 月，与河北省龙头企业安国市金木药业集团强强联手，为做好深圳市场的服务展开铺垫。金木药业集团的董事长钮金木先生还亲临指导工作，实施捆绑式合作发展。从此惠成商业连创佳绩。2013 年 11 月，惠成商业与中元品牌正式达成战略合作关系，为“树品牌，促发展”，实现中国品牌走向国际化推波助澜。12 月 29 日，以“树品牌，促发展”为主题的第四届中国特色产业产品推介大会在深圳著名的东湖国际会议中心隆重举行。作为本次大会的执委单位，深圳惠成商业服务发展有限公司扮演着重要的角色。在此次大会上，惠成商业创始人王琎与中国营销学会会长丁一教授，中元品牌价值研究中心主任方永灼等进行了沟通交流，参与的企业家有三百多人。本届大会得到中国营销学会、中国国土经济学会等国家级学术单位的大力支持，国内近百家惠成商业与金木药业集团强强联手318【深圳人