《电信5N销售话术4.20》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信5N销售话术4.20（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2015年1月电信电信“5+N5+N”销售话术销售话术“5+N”的定位“5”的解读“N”的解读“5+N”的定位“5” “5”是指CDMA手机通 用的五个优势卖点，用于 电信产品、终端的销售“N”“N”是营销政策，根据政策的变化调整针对性营销方案。“5+N”的定位 采用BFEB (Benefit-Feature-Experience-Benefit)方式讲述惊喜故事 - 总体好处：这款手机能够使你- 原因：因为它有- 独特又相关的体验：当你的时候- 带来的好处：用它就能“5+N”推荐方法5大优 势卖点1、绿色网络说辞：辐射低，更健康！ 演示：测试仪检测、新闻案例、宣传视频2、安全保密说辞：军方技
2、术背景，安全有保障 演示：案例举例（伪基站）3、网络覆盖说辞：通话不掉线，信号无死角 演示：手机信号栏演示、救灾新闻演示5、百万应用说辞：百万功能应用，创意新生活 演示：结合需求演示生活应用为主4、三网终端说辞：三网通用，轻松岔着用（双模机） 演示：演示机插卡试用 “5”的卖点“5+N”的定位“5”的解读“N”的解读“5”的解读1.绿色网络绿色环保辐射低，一家老小都受益！1、手机预先打开网页，对照人民网新闻报道，讲解CDMA为辐射最低网络（通过百度搜索“人民网CDMA辐射比GSM低近500倍”2、或者打开网页：http:/ 演示流程1百度搜索 “CDMA 辐射比 GSM低 近500倍 ”说辞：
3、低辐射1、您看到的这部是CDMA手机，是当前辐射最低的手机；2、您看看人民网官方媒体都报道过，当前G网手机的辐射功率平均在773毫瓦，而CDMA手机发射功率平均在1.72毫瓦，仅仅是G网的500分之1，所以辐射非常低。 1.1绿色网络详解百度搜 索“手 机辐射 长期致 癌”1、演示手机预先打开网页，对照新闻讲解辐射对健康影响（通报百度搜索关键字“手机辐射长期致癌”；2、打开第一个网页，或者打开网页：http:/ 索 “CDMA 第三代 网络强 保密性”演示手机预先打开网页（通过百度搜索“CDMA第三代网络强保密性”，打开第一个网页）演示流程1说辞：安全保密我们的CDMA网络采用的是美国 军方保
4、密技术，它采用最先进的 第三代加密技术-码分多址（演 示1），共有4.4万亿种可能的排 列，每次通话后立即更换，即使 无意间泄漏银行卡密码、微信密 码、 支付宝密码等隐秘信息也 不必担心，要破解密码或窃听通 话内容几乎是不可能。普通的G 网保密技术相当于把所有通话信 息置于一个信封内寄出，在寄送 过程中一被截获就全部暴露，而 电信的CDMA手机则相当于是将 所有通话信息置于20万个信封 内分别寄出，即使截取一个也无 法解密破解2.2安全保密详解百度搜索“ 中国电信未 现伪基站 分 析称与C网 络安全性有 关”1、演示手机预先打开网页（通过百度搜索“CDMA第三代网络强保密性”，打开第一个网页）
5、2、播放播放“伪基站诈骗团伙覆灭记”视频，下载地址http:/ 过吗？它是不法分子利用“伪 基站”盗用银行业、通信业服 务端口，向客户发送银行升级 信息诈骗钱财，普通客户无法 辨识。今年的“315在行动” 报道过(演示2)，但是这种情 况主要发生在其他运营商用户 身上，我们中国电信CDMA较 强的安全性及多码址让“伪基 站”获取电信用户信息如大海 捞针（演示2）。您还可以看 一下关于“伪基站”的相关视 频（演示3）。天翼信号上珠峰，3G覆盖高铁通3.无缝覆盖3.1无缝覆盖详解百度搜 索“天翼 3G覆盖 全国高 铁线路”演示手机预先打开网页（通过百度搜索“中国电信天翼3G成功登上珠峰”，打开网页
6、） 演示流程2高铁覆盖CDMA全国基站数达到38万个，实现深度覆盖，您看看在世界海拔最高的地方珠峰，CDMA网络最给力（演示1），就我们湖北省来说，全部1200多个乡镇都已覆盖3G网络，可以随时随地上网看视频。 说辞：信号无死角演示流程1珠峰覆盖演示手机预先打开网页（通过百度搜索“天翼3G覆盖全国高铁线路”，打开网页） 说辞：全程不掉线您应该喜欢出去旅游吧，如果是普通G网手机，会在列车快速行进中经常出现掉线情况，但是如果您使用CDMA手机，就不会有这个烦恼，（演示2），因为CDMA运用独有的软切换技术，可以让基站间的切换更稳定，即使在450公里时速的列车上也能一直能保持通话畅通，不掉线。 移动
7、联通和电信，双网双模全搞定4.双模双卡打开后盖，指认并插入卡演示试用（可以将客户G网卡插入演示使用）。演示流程1您看看这款手机，是真正的三网手机，您不用担心只能使用C网号码（演示），它已实现三网通用，电信、移动、联通的卡都能用，确保您轻松岔着用。说辞：真正的三网手机 特殊提醒说明：如果客户购买的手机不能支持三网通用请告知客户，并引导客户办理UIM卡4.1双模双卡详解百万应用免费下，衣食住行全靠它!5.生活助手演示手机必须至少下载以下款软件进行演示讲解：腾讯QQ、淘宝、微信、易信、百度手机地图、大众点评、老人机桌面、12306中铁订票、嘀嘀打车、图吧导航、我查查演示流程1、您看使用这款CDMA手
8、机，能支持百万种主流应用，完全可以成为您的生活助手，我自己也经常用，确实感觉方便很多。2、比如这个12306，注册后就可以直接查询到火车票剩余数量，并且不用去售票点直接购买，一分钟可以搞定，真是方便快捷多了；3、这个易信，可以免费给所有朋友免费发短信到手机上，也可以免费语音留言（现场给用户发送免费短信与通话）；4、大众点评，可以很快帮您找到好吃的美食，提供优惠信息，同时还有预订座位的功能，我自己经常用，确实方便多了。 说辞：生活便利5.1生活助手详解“5+N”的定位“5”的解读“N”的解读“N”的解读活动主题：天翼欢享季移动终端 促销双卡全网通亮相299终端促销群英汇联合促销五一集约促销 双卡
9、全网通：1290双卡机 1290双卡机列表上市时间：4月1日，首批5款上市包装政策： 专营渠道：1590礼包（89元一年免费打） 开放渠道：4折合约序号品牌型号上市时间1海信EG9783月2华为C8816D3月3天语E88A3月4联想A890e3月5酷派58723月6海信EG9714月7联想A785e4月8HTCD516d5月9TCLCross5月红色字体机型为已经在“三强争霸”中布置的机型3.1双卡全网通手机促销 在“199红包政策”基础上，开展“买一赠一”活动 4寸屏299元买1部299终端送1张 SD卡序号299机型1联想A630e 2海信E913 3世纪天元C6589 4广信EF80
10、5博瑞S9R 6酷派5109 7酷派5200 8本为N7S 9赛鸿I99 10库麦290S 299终端促销 （农村市场） 3.2 299终端促销 群英汇三星、华为、酷派、联想、中兴、海信群英汇活 动 机 型机型零售价机型零售价Memo (M901C) 1999N900D 599青漾2 (G717C) 1599Q301C 599N919D 990N798+ 399Q701C 990 机型零售价机型零售价K910e3399A770e990S820e1590A750e990A860e1290A505e699A890e1290A385e599A785e1090A380e599A780e990A360e
11、299新机型零售价EG9711290EG98C990EG9781290EG9811590EG936D699EG916399E913299老机型 零售价EG9801290EG966990EG9396993.3.1群英汇促销：国产手机3.3.2群英汇促销：苹果5C降价 合约计划调整 合约价调整：由3888元降为3788元降价3月14日起， iPhone5c 16G 降价促销iPhone 5c 16G 直降 700元 原售价：4480元合约价：3788元iPhone 5c 16G700700元元合约期 24月 30月 36月 礼包含手机歀 (元) 32982898249818981498000礼包含
12、话费 (元) 490890129018902290378837883788入网当月返还 (元) 5898162210274332308224次月起合约期分月返还(元) 183347708414411699套餐月费 (元) 49891291892292892291895.1英寸后置1600万像素2.5GHZ骁龙800三星 Galaxy S5 配置24个月36个月礼包含手机歀4398399833982998239800礼包含话费890129018902290289052885288入网当月返还98162210274322440320次月起24个月 返还33477084107202138套餐月费89
13、129189229289389289三星Galaxy S5合约礼包价：5288元预约期： 4月1日-4月10日，线上线下同步预售直接使用iPhone5s(16G)合约3.3.3群英汇促销：三星S5新机上市主推终端华为P6 2388元1999元 合约由2388元降至1999元三星i699i 599元499元 合约由599元降至499元 合约由1599元降至1199元 合约由999元降至799元华为G730 1590元1190元三星G3509i 999元799元4月28日5月20日活动时间4.五一专项促销演示1：讲解时让客户手持体验；演示2：帮助客户打开一个游戏应用或看下电影视频说辞演 示销售话术
14、三星3509I三星3509I这款手机外形非常清新，外号小白；4.3英寸屏幕，堪称三星低价位最大屏， （演示1）您可以感受一下；配备的是双核处理器，手机反应快，玩游戏、看电影（演示2）很流畅，一点也不会卡。 开放渠道：现在购机可以直降200元，只需799元，同时还送您999元话费以及4G的免费流量。合专店： 现在购机直降200元，只需799元，同时每个月赠送您31元话费，只需18元即可畅享49元套餐2年优惠。4.五一专项促销：三星3509I说辞销售话术三星I699I这款手机外形简约,机身小巧，非常适合您使用， （演示1）您可以感受一下；并且它的性价比非常高，在三星的4寸手机里是价格最实惠的一款。开放渠道：现在这款手机在参加活动，（演示2）价格上直降100元，跌至499元，现在购机还送您699元话费和4G流量，相当于手机时白送的。合专店： 现在这款手机在参加活动，（演示2）价格上直降100元，跌至499元，现在购机还送您699元话费和4G流量，相当于手机时白送的。演示1：讲解时让客户手持体验；演示2：手持政策单页与便签纸，为客户算账；演 示4.五一专项促销：三星I699i 销售话术华为G730这款5.5寸高清智能双网机，外观采用的弧线设计，握感是非常好的，（演示1）您可以感受一下。（解锁之后）您看这款机子的
