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1、层 别 法一 定义:按照影响品质的各个因素分别收集数据、资 料，以寻找其间 的差异，而针对差异加以改善的方法。 层别法是一种系统概念，在于将相当复杂的资料进行分 门别类并归纳 统计。层别法是品质管理手法中最基本、最容易的操作 手法，强调用 科学管理技法取代经验主义（KKD），也是其他品质管 理手法的基础。二 目的: 要针对某一特定的目的进行层别。定义和目的三 效果:1.使模糊不清的全部数据变为更加明朗2.从数据中得到准确有效的情报 3.根据特性的原因分类,容易找出对策 1. 清楚地规定层别的对象。成为层别的对象的许多内容-应该把质量 特性和数量上的范围明确下来2. 把握全体质量分布。一般用直方
2、图来表示。3. 观察散布的原因。一般用因果图来表示。4. 由于把体现质量（结果）的数据作为散布的原因，因此区分为许 多小的集团，这就是层别。工厂里经常使用的层别是如下所示的区分方法：时间类别、作业员 类别、机械装置类别、作业方法类别、原料材料类别、测定检查方法5. 对层别的小集团的质量分布进行观察6. 对层别的小集团的质量分布互相进行比较，此外同全体的质量分布 进行对比。四 制作顺序下线上线下线上线下线上线规格下限规格上限A设备C设备B设备五 例:1 对各种因素,进行层别2 要有跟品质原因相对应的数据3 层别到处可以使用六 层别时注意事项时间类别月,周,日,昼,夜,星期,时间,上午,下 午等七
3、 层别对象项目作业者类别系,组,班,交接组,新旧,熟练度,年龄, 经历等机器,设备类别机器编号,位置,新旧,形式,构造 ,模具等作业方法类别温度,压力,气温,湿度,天气,速度 ,作业方法等原材料/部品类别产地,供应者,前工 序,帐号,费用等制品类别品种,交货处,新旧产品,标准品, 特殊品等测定/检查类别测量器具,测量人员,检查方 法,检查员等八 练习以下是某公司2002年05月份焊接不良情况的具体数据,以根据这 些数据层别的排列图查明主要原因作业业班（某系统统）不良项项目不良个数 A焊焊接有气孔5C焊焊接表面粗糙7 D焊焊堵5 B接头处头处熔化8 C接头处头处熔化4 D焊焊接有气孔8 A焊焊接表面粗糙8 B焊焊接有气孔11 A焊焊堵3 C焊焊接有气孔7 D接头处头处熔化7 B焊焊堵7 D焊焊接表面粗糙13 C焊焊堵2 A接头处头处熔化8 B焊焊接表面粗糙22不良项目层别项目焊接表面粗糙焊接有气孔接头处 熔化焊堵不良数50312717 占有率4025221310005075100250502575125不 良 数个作业班层别项目B系统D系统A系统C系统 不良数48332420 占有率3926191610005075100250502575125不 良 数个建设自动焊接线建设自动焊接线建设自动焊接线
