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1、 您当前位置：首页 信息产业 分析预测【字体:大 中 小】 【浏 览】 【关 闭】四大因素制四大因素制约约移移动电动电子商子商务发务发展 展 林起劲 发布时间:2009-04-29 相对传统电子商务来说，移动支付显著的特点就是随身性。只要手机有信号，用户就能收发短信或登录WAP网站，从而进行支付。 但手机受到屏幕表现能力的约束，用户利用手机在线购物的体验远不如传统互联网那么丰富和直观(实际上目前基于移动网络的电子商务平台也未得到充分发展)。同时，移动网络的安全性要略低于固定网络，用户对移动技术的安全性也有所质疑。目前，用户移动支付最大的应用功能是手机话费支付、银行账户变动通知与查询、短信验证等
2、，支付额度也比较小。因此，目前的移动支付应用范围较小，支付额度较低。 当然，这只是现阶段的情况。随着市场的逐步培育，未来用户将逐渐认可移动支付的安全性，移动网络上的电子商务平台也会获得快速的发展，用户移动支付的对象也将更加丰富。 3G在我国还处在启动阶段，完善的网络覆盖和网络服务尚需1年到2年的时间。但带宽并非制约移动商务的主要因素。我认为制约移动商务的主要障碍包括以下几点： 第一，最重要的还是政策和法律问题，这与我国电子支付整体环境是息息相关的。目前我国在电子支付方面的法律和法规还不完善，对一些重要问题还没有明确的规定。其中比较重要的问题包括信息安全保障、电子支付（特别是第三方电子支付的法律
3、地位问题）、电子支付中参与各方的责任划分问题、电子支付牌照问题以及小额支付开放性问题。 第二，对电子商务的服务商来说，还需要解决移动环境下的安全和诚信问题。只有这样，用户才有意愿在手机上采购各种商品。其中，统一的电子商务服务规范和技术标准，有助于解决安全诚信问题，也有利于行业自律。 第三，市场培育的问题。就是相关企业如何通过移动网络提供更好的服务体验，包括展示更多的商品、提供在线购物的便利性等。 第四，产业链合作问题。目前移动支付的主要参与者包括银行、电信运营商和第三方支付商，其中前两者是主要服务提供者，他们对于完整的服务缺一不可。但由于双方都希望基于自身优势来主导，这个产业链合作的难题使技术标准和服务规范的统一，以及用户的引导和未来市场的推动，都面临一定困难。 中国电子报2009年04月28日
