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1、 BB 公司小家电产品市场营销策略研究公司小家电产品市场营销策略研究 摘摘 要要 在全球金融危机和经济增速放缓的背景下，国内小家电市场却在整体增速下滑的国内家电业中独树一帜，市场潜力巨大，成为家电市场利润新的增长点。 BB 家用电器中国区销售有限公司（以下简称 BB 公司）是一家很早进入中国市场的外资公司，公司的产品定位于高端市场，在国内市场已经树立了高端、质优、科技领先的产品形象，在大家电市场已经取得了较好的业绩，但现有的产品结构已经不能满足 BB 公司新一轮战略上的需求。国内小家电市场近年呈现出的良好增长势头、相对较低的市场普及率以及较高的行业利润对 BB 公司有着强烈的吸引力。 本文根据
2、市场营销相关理论， 特别是市场营销组合和市场营销策略的知识，以国内小家电市场和 BB 公司的实际经营管理状况为案例背景，提出了 BB 公司全面进入国内小家电市场的营销策略。 本文首先给出了小家电的定义和市场产品分类，整理归纳了当前国内小家电市场的发展、特点、消费需求和品牌现状，并总结了当前小家电市场所面临的主要问题。通过大量数据和事实依据，本文分析了 BB 公司小家电市场内外环境。 外部环境分析包括国内宏观市场状况和行业环境。 内部环境则分析了 BB公司的基本情况，并进行了 SWOT 分析，提出 BB 公司的机会和竞争中的优劣势。 本文紧密围绕小家电市场消费群体特点和 BB 公司的品牌定位，对
3、其消费群体进行了细分，确立了产品目标市场。结合 BB 公司的现状，从产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略上提出有针对性的策略方案。为了保证营销策略的实施，本文还从打造高效营销队伍、增强品牌影响力、完善物流和服务的角度对 BB 公司营销的管理和控制提出相应的建议。 本文主要完成了 BB 公司的小家电市场营销策略研究和分析，这对其他同类公司的相关市场研究有着借鉴和参考意义。 关键词：关键词：小家电；市场营销；营销策略 Research on the marketing strategy in BB Company ABSTRACT Under the background of the worl
4、d financial crisis and the economic growth slow , the Chinese small house appliances market on the opposite of the house appliances market, has great market potential, as a new profits growth of appliances market BB House Appliances Sale Limited Corporation (China) (hereafter refers as BB ) is one o
5、f the earliest foreign corporation enters the Chinese market, BB has had targeted the high-end consume market, established the product image of high-end, good quality and advance in technology. This article used marketing theory, specially the knowledge of the marketing mix and the marketing strateg
6、y. Proposed BB when it enters the domestic small house appliances market, according the Chinese small house appliances market and BBs situation as the case background. Article indicated the definition of small house appliances and make off the sort of produce. Neaten and generalize the development s
7、ituation, consumer demands and brand situation of the currently market, described the main problems in the market. Through large amounts of data and facts, this paper analyzes the BB internal and external environment of small house appliances market. Using these informations did SWOT analysis. Paper
8、 close around the consumer group characteristics of small house appliances market, and BB companys brand position. Analyzed consumer group segmentation, and set the product target market. Combined with the companys current situation, from product, price, promotional and channel strategy put forward
9、a strategy of targeted programs. In order to implement the marketing strategy, this article from the angel how to create the efficient sale team, enhance brand impact, improve logistics and customer finger out the suggestions of management and control.In this paper, had completed BB Corporations mar
10、keting strategy research and analysis of small home appliances, which is related to other similar company has the model and the reference value. Keywords：Marketing; Small Home Appliances; Strategy 3插图清单插图清单 图 1-1 本文结构图 . 3 图 3-1 我国各类家电 2010 年上半年毛利率分析. 10 图 3-1 我国每百户年底家电产品拥有数量 . 12 图 3-2 波特五力分析模型图. 1
11、6 图 3-3 小家电用户投诉问题量年对比. 23 图 3-4 小家电用户主要投诉问题分布. 23 图 3-3 BB 集团组织结构图 . 24 图 3-4 BB 集团产品 . 25 图 3-5 BB 家电产品 . 26 图 4-1 消费者在各需求层次对小家电产品的要求. 38 图 4-2 营销策略的选择 . 40 图 4-3 BB 公司的产品策略图 . 41 图 4-4 BB 公司的价格策略图 . 42 图 4-5 BB 公司的促销策略图 . 44 图 4-6 BB 公司的渠道策略图 . 47 图 5-1 BB 公司的营销控制图 . 48 图 5-2 BB 公司的战略层控制图. 48 图 5-3 BB 公司的管理层控制图. 49 图 5-4 BB 公司的操作层控制图. 51 4表格清单表格清单 表 3-1 小家电部分产品按使用功能分分类表：. 9 表 3-2 按行业发展部分小家电产品分类表 . 9 表 3-3 2006-2011 年中国小家电销售规模及预测 . 10 表 3-1 2008-2009 年冰箱零售额份额 .
