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1、上海交通大学硕士学位论文中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略研究姓名：沈晔申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张朋柱20050228上海交通大学 2003 春季 EMBA 学位论文 中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略研究第 3 页 共 77 页上海交通大学学位论文原创性声明上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文
2、作者签名：沈 晔日期：2005 年 2 月 28 日上海交通大学 2003 春季 EMBA 学位论文 中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略研究第 4 页 共 77 页上海交通大学学位论文版权使用授权书上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密保密，在 年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密 不保密。（请在以上方框内打“” ）学
3、位论文作者签名：沈 晔 指导教师签名：张朋柱日期：2005 年 2 月 28 日 日期：2005 年 2 月 28 日上海交通大学 2003 春季 EMBA 学位论文 中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略研究第 5 页 共 77 页中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略设计摘摘 要要如果企业能一开始就从战略的高度俯瞰竞争过程，那么对整个企业来说，就能清晰的识别出正确的经营方向和管理方法。因此，不论竞争环境如何的变化，企业对资源的管理也必须以战略的视野去识别和理解组织的竞争力所在，才能与企业的目标契合。零售业是一个自有人类以来，就一直伴随人类文明发展，与我们生活最贴近的古老行业。交易的主体、方
4、式、型态、工具和媒介等都不断随着人类科技文明的进步而变化。随国内改革开放潮流的发展，国外零售业大举入侵，各种新型零售业态不断涌现，似有淹没我国传统零售业之态势。在承受这波开放巨浪冲激的同时，也接受了竞争的洗礼。如何系统地利用战略理论，来有效地结合自身资源，鋳造优势，强化力量，形成“核心竞争力” ，是传统零售行业关注的课题。为了专注这个课题，选择了较具代表性的百货零售业态及徐州中央百大百货公司作为战略设计的对象，从相关的理论内涵及实践上的应用，分析并设计中央百大如何从战略的视野去建构与培育企业的核心竞争力。本战略设计的分四部分：第一部分描述企业的现状；第二部分基于战略理论分析企业能力与核心竞争力
5、间的关系；第三部分利用战略工具分析中央百大所处的外部竞争环境，审视其面对的重大竞争问题；第四部分从战略角度分析评价中央百大公司现有资源与能力；第五部分基于以上的分析基础，设计建构其核心竞争力模型，形成竞争力资源的发展、评价与预警体系；第六部分分析并设计符合可持续性发展战略的核心竞争力资源的获取与培育方案。核心竞争力资源是具有时间特性、比较性与动态性等变化因素。企业现在拥有资源的核心竞争力优势，并不代表将来还具有竞争优势，随着竞争环境的变化，企业对资源的管理也必须以战略的视野去理解、辨识、评价、获取、培育企业的竞争力资源并妥善的运用，只有如此，才能长期保持企业的核心竞争力。关键词：关键词：中央百
6、大，核心竞争力体系，建构，培育战略，设计上海交通大学 2003 春季 EMBA 学位论文 中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略研究第 6 页 共 77 页THE BUILDUP OF CORECOMPETITIVNNESS SYSTEM AND THEPLANNING OF DEVELOPMENT STRATEGYOF ZHONGYANGBAIDAABSTRACTA company can identify the right vision and management system if it may have anoverlook of competition from a strate
7、gic perspective. Therefore, despite changes incompetitive environment, a company also needs to identify and understand theorganizational competitiveness in terms of the management of corporate resources from astrategic perspective. In this way, it may be aligned with the corporate vision.Retailing i
8、s a traditional industry closely related to the daily life, which has beendeveloped with the civilization. The entities, models, types, tools and media involved indeals have changed with the advance in technology. However, with the growth in thedomestic reform and economy opening, rumours have been
9、spread in the market that thedomestic traditional retailing may collapse.However, it is a challenge, which also presents some opportunities. So, the issue howto integrate corporate resources, consolidate advantages, and form “core competitiveness”with the help of strategy theories, has been the focu
10、s of the traditional retailing industry.In order to offer the insight into this issue, our team has selected the case ofZhongyangbaida in Xuzhou, one representative company in the retailing industry. We haveanalyzed and proposed how to build up the corporate core competitiveness from astrategic pers
11、pective.There are six parts in the thesis. The first part is on the description of the currentsituation of this company. The second part analyzes the relationship between corporatecompetency and core competitiveness based on strategy theories. The third part answersthe question of external competiti
12、on environment and raises the significant issues on上海交通大学 2003 春季 EMBA 学位论文 中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略研究第 7 页 共 77 页competition. The forth part analyzes the current resources and competencies owned byZhongyangbaida. The fifth part designs the core competitiveness model and builds up thedevelopment, evaluat
13、ion and monitor system of competitiveness resources. The sixth partproposes the plan to acquire and build up core competitiveness resources in accordancewith the strategy of sustainable development.Core competitiveness resources are changeable with time, and they are comparableand of dynamics. It im
14、plies that the competitive advantages today may disappeartomorrow. As a result, when the competitive environment changes, a company has tounderstand, identify, evaluate, acquire and build up competitiveness resources and makefull use of them from a strategic perspective. Only in this way, a company
15、may maintainthe strategic advantage of core competitiveness.KEY WORDS: Zhongyangbaida, core competitiveness system, buildup, development Strategy,planning上海交通大学 2003 春季 EMBA 学位论文 中央百大核心竞争力体系的建构与培育战略研究第 11 页 共 77 页第一章 导言第一章 导言随着改革开放的深入，我国零售市场竞争日趋激烈，传统国内零售企业，面临着前所未有的竞争，一方面国外零售巨头开始抢滩内地零售市场，另一方面国内大型零售企业
16、开始扩大经营规模和门店数量，并开始跨区域扩张，一些地区一度出现过度竞争的局面。面对国内外企业的激烈度近距离竞争，许多零售商业企业出现销售额和市场份额下降、利润下滑等经营困难局面。在这种背景下，零售企业开始寻找自己的生存和发展之路。而反观世界跨国零售巨头如沃尔玛、家乐福和麦德龙等，尽管它们各有不同的经营理念、不同的经营战略和策略，但却有一个共同之处，那就是不断地潜心培育、维护和提升自己的核心竞争力，这些企业几乎无一不在战略定位、创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象或顾客服务等某一方面或几方面具有特长。零售企业要做大做强就必须具有持续的竞争优势，而核心竞争力是企业保持持续竞争优势的基石，因此，企业在制定发展战略的过程中就必须对核心竞争力的构建、培育和提升进行系统地分析和设计。第一节 问题的
