中级物流师考点集锦

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1、中国物流与采购联合会河南省培训中心中国物流与采购联合会河南省培训中心1物流师考试复习资料大全1 1单项选择及判断题考点集锦单项选择及判断题考点集锦一一销售物流管理部分销售物流管理部分(1)销售物流又叫做分销物流分销物流，是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。具体是指产品从下生产线开始，经过包装包装、装卸搬运装卸搬运、储存储存、流通加工流通加工、运输、配送运输、配送，最后送到用户或者消费者用户或者消费者手中的物流活动。(2)延迟原则是指分拨过程中运输的时间运输的时间和最终产品的加工时间最终产品的加工时间应推迟道收到客户订单之后。 也是订单驱动原则是订单驱动原则。 延迟也是企业大规模定制生

2、产的主要原延迟也是企业大规模定制生产的主要原则之一则之一。(3)大规模定制原则强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。如将小批量运输合并为大批量运输； 将早到达的客户订单与稍后到达的客户订单合在一起进行集中处理，以降低货物运输、配送成本。主要平衡由于运送时间延长而可能造成的客户服务水平下降和订单合并的成本节约之间的关系。(4)企业在追求产品品种的多样化的同时， 需要平衡由此带来的库存增加成本。(5)EIQ 分析方法是日本铃木震铃木震先生所提出，利用销售资料的 E E（orderorderentryentry）订单内容、）订单内容、I I（ItemItem）商品种类、）商品种类、Q Q（Qua

3、ntityQuantity）数量）数量、三者之间的关系做出个别和交叉的统计比较。(6)EIQ 分析法包括 EQEQ 分析、分析、ENEN 分析、分析、IQIQ 分析、及分析、及 IKIK 分析分析。(7)如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要， 那么就必须布局在离客户较近的地方。(8)当供应链中设施数量增加时，库存及由此引起的库存成本就会增加。(9)交易系统是管理控制、决策分析和战略规划的基石。(10)物流信息系统物流信息系统是企业 ERPERP 系统的一部分，必须结合整个供应链进行设计和规划。(11)企业保有库存具有一定的风险，主要体现在商品的丢失、商品过期、商品的丢失、商品过期、保佑过程

4、中商品的变质保佑过程中商品的变质以及已经不能适应客户和市场的需求已经不能适应客户和市场的需求。(12)订单存货是需求驱动;仓库存货是根据预测，保持库存的稳定性。(13)在许多制造业场合下，具体零部件需求的生产在间隔时间上趋向于没有规律性，且需求量也变化莫测。中国物流与采购联合会河南省培训中心中国物流与采购联合会河南省培训中心2(14)库存 ABC 管理方法又叫库存分类控制法库存分类控制法，把物品按品种品种和占用资金占用资金大小分类。(15)由于 A 类产品占年销售收入销售收入的绝大部分，且数量不大数量不大，因此应当特别特别关注关注。(16)盘点分为定期盘点定期盘点和动态循环盘点动态循环盘点。(

5、17)动态循环盘点：配送中心规模较大，品种繁多规模较大，品种繁多，特别是零售企业，在日常的仓库管理中，使用此种盘点方法。(18)退货：理想物流的一种退货：理想物流的一种。(19)联合库存管理联合库存管理 （JMIJMI） 是在 VMIVMI 的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利、责任平衡和风险共担的库存管理模式。(20)联合库存管理：将传统的多级别、多节点多级别、多节点的库存管理转化成核心企业的库存管理。(21)ECRECR（有效消费者反应有效消费者反应）是一种管理而不是一种新技术。供给推动的颓势系统其主要目是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本， 将，转化成更有效率的需求拉

6、动得拉式系统。更有效率的需求拉动得拉式系统。(22)ECR 的推广对象主要以快速消费品快速消费品和食品杂货食品杂货为主。(23)ASMASM（提前到货通知）（提前到货通知）通过它实行，客户可以事先获得信息。(24)物流客户服务评价质变还可以根据服务要素分为交易前要素交易前要素、 交易中交易中、交易后交易后。(25)混合策略：指配送业务由企业自营和外包相结合自营和外包相结合。(26)采用延迟策略的基本前提是信息传递要非常快信息传递要非常快。(27)流通加工是物流的基本功能之一，也是物流增值服务的一部分物流增值服务的一部分。(28)流通加工处于不易区分生产还是流通的中间流域，不改变商品的基本不改变

7、商品的基本形态和功能形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。 流通加工是生产加工在流通领域的延伸是生产加工在流通领域的延伸， 也可以看成流通领域为了提供更好的服务，即在职能方面的扩大；同(31)时也是延迟理论在物流的实现。(29)精制加工：农、牧、副、渔等产品的精制加工是在产地或销售地设置农、牧、副、渔等产品的精制加工是在产地或销售地设置加工点加工点。(30)交叉理货交叉理货适用于大规模可预测商品大规模可预测商品，要求建立配送中心，确定进出货两个方面的运输都能够获得规模经济。(31) ) 起讫点不同的单一路径规划起讫点不同的单一路径规划；

8、是线路优化模型理论中最为基础的问题中国物流与采购联合会河南省培训中心中国物流与采购联合会河南省培训中心3之一。(32)多个起讫点得路径规划多个起讫点得路径规划：起始点或目的点不唯一的运输调配问题。(33) 按照回收物品的渠道可以分为退货逆向物流退货逆向物流和回收逆向物流回收逆向物流。(34)QCDSQCDS 原则原则：质量、成本、交付与服务并重的原则。(35)电子商务电子商务= =网上信息传递网上信息传递+ +网上交易网上交易+ +网上结算网上结算+ +物流配送物流配送。一个完整的商务活动， 必须通(39)过信息流信息流、 商流商流、 货币流货币流、 物流物流等 4 个流动过程有机构成。电子商

9、务的信息流、商流、货币流都是乐意在互联网上实现的，可以形象的称之为“鼠标鼠标” ，物流不能在网上实现，因此称之为“车轮车轮” 。同时物流也是“瓶颈瓶颈” 。(36) ) B2BB2B 电子商务电子商务主要是通过网络解决了信息传递的问题网络解决了信息传递的问题。B2CB2C 即网上商即网上商标标。(37)网上商城由于很难单独考虑物流的经济规模，因而物流成本较高，似的库存上升；对配送中心的管理提出了很多更高的要求。二二物流企业运行管理部分物流企业运行管理部分（1） 物流企业是专门从事物流活动的经济组织经济组织。 换言之， 物流企业是具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等二个以

10、上功能二个以上功能。（2） 物流企业的分类分为三个类型：运输型物流企业运输型物流企业，仓储型物流企业仓储型物流企业，综合综合服务型物流企业服务型物流企业。（3） 物流企业的经营摸式经营摸式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式，是企业取得收益的基础，同时也是企业核心竞争能力的体现。（4） 物流企业资源类型资源类型是指物流企业是否拥有如仓库，车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供何种物流服务。（5） 物流企业的服务范围服务范围是指物流企业提供物流服务的行为种类。（6） 物流企业服务内容服务内容是指物流企业为客户提供何种物流服务。（7） 经营模式三属于资产型

11、的为少数行业提供高集成的物流服务模式称为综综合物流模式合物流模式。（8） 经营模式五属于服务范围比较广的集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式，称为功能物流模式。功能物流模式。（9） 经营模式七相对于经营模式五，七服务范围比较窄，更专注于为某一个或几个行业提供物流服务称为集中物流模式或专业物流模式集中物流模式或专业物流模式。（10） 人员风险：一货品对人身的危害：高层货架。二设备对人照成的危害：一货品对人身的危害：高层货架。二设备对人照成的危害：中国物流与采购联合会河南省培训中心中国物流与采购联合会河南省培训中心4叉车事故叉车事故。（11） 非资产型物流企业非资产型物流企业虽然在成本管理

12、能力以及资源整合能力上臂资产型物流企业具有较大的优势，但并非并非资产型物流企业就没有风险。没有风险。（12） 底薪制度：指派员工时，争论的情形较少，二期有较高的忠诚度；佣金底薪制度：指派员工时，争论的情形较少，二期有较高的忠诚度；佣金制度：员工受到的奖励最大。制度：员工受到的奖励最大。（13） 物流企业信息化管理特征：物流操作信息化；物流管理信息化；物流决策信息化；物流协同作业信息化。（14） RFID 有无写入信息或更新内存写入信息或更新内存的能力。（15） RF 技术读取依然是条码条码，而 RFID 核心部分是 RFID 的芯片的芯片。（16） 运输是对“物”进行的空间位移的，空间位移的，

13、具有产品转移和产品储存功能。（17） 仓单融资又称 “仓单质拥融资仓单质拥融资” ， 是指申请人将其拥有完全所有权完全所有权的货物存放在商业银行指定的仓储公司指定的仓储公司， 并提供与仓单货物公司类商品的专项贸并提供与仓单货物公司类商品的专项贸易的短期融资业务易的短期融资业务。（18） 仓单融资实质是一种存货抵押融资方式，通过银行、仓储公司、和企业银行、仓储公司、和企业的的三方协议。（19） 仓单是一种要式证劵，物权证劵，文义证劵要式证劵，物权证劵，文义证劵（一仓单的文字记载为准）（20） 市场定位市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品的某些特征或属性的重视程

14、度， 为本企业产品塑造与众不同的印象鲜明的形象，并将这种形象生动的传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。（21） 国家物流企业评级标准：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA 五个级别（22） 基于 Internet 网络网络的客户开发方式是成本最低的一种， 通过电话电话传真传真方式进行的是最具时效，最具针对性的一种；广告客户开发具有一定的延时延时性性，而起初期投入成本比较大，但其受众面广成本比较大，但其受众面广。（23） 快速行业快速行业通过频道播放电视广告频道播放电视广告来提高市场知名度。（24） 电话开发客户成本低成本低，比较适用于中小企业中小企业。（25） 品牌开发品牌开发是

15、指物流企业通过各种渠道在消费者心目中建立起自身的品牌形象，再通过品牌形象进行客户开发的一种业务拓展方式。（26） 品牌客户开发可以分为品牌形象确立、品牌形象推广、品牌销售和品牌品牌形象确立、品牌形象推广、品牌销售和品牌管理管理四个方面。（27） 品牌开发客户的重点在品牌形象建立。品牌形象建立。中国物流与采购联合会河南省培训中心中国物流与采购联合会河南省培训中心5（28） 竞标开发竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（29） 物流投标时一个过程，个过程，也是一个文件。文件。（30） 在对配送时效设计时，首先要明确配送时效的标准，配送时效计算的起标准，配送

16、时效计算的起点点，一般在物流招标师招标文件中会注明配送的时效要求及考核办法。（31） 配送中心选址因素：土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、人土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、人力成本、服务水平、基础设施是否完备力成本、服务水平、基础设施是否完备。（32） 选择车辆类型时要将经济性经济性和适应性适应性原则作为选型的标准。（33） 适用性：符合自身物流特点符合自身物流特点符合自身服务的行业特征符合自身服务的行业特征符合产品特符合产品特征征符合相关政策符合相关政策。（34） 按照会计成本分类法，物流车辆运营成本可分为固定成本固定成本和变动成本变动成本。（35） 固定成本：车辆折旧车辆折旧，车辆保险车辆保险，第三者责任险第三者责任险，乘坐险乘坐险，不计免赔险不计免赔险，交通强制险交通强制险。（36） 变动成本指在使用中支出的费用，eg:燃油费，修理费燃油费，修理费等。（37） 其他变动成本：停车费、车辆罚款停车费、车辆罚款等费用。（38） 当自购车辆产生的物流成本比外包车辆产生的物流成本高时高时，就选择外外包车辆包车辆，