《基于岗位胜任力的新员工职业生涯管理研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于岗位胜任力的新员工职业生涯管理研究（68页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、河北工业大学硕士学位论文基于岗位胜任力的新员工职业生涯管理研究姓名：高建芬申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘兵20071101河北工业大学工商管理硕士(MBA)论文 i基于岗位胜任力的新员工职业生涯管理研究基于岗位胜任力的新员工职业生涯管理研究 摘 要 摘 要 核心竞争力是企业获得竞争优势的基础力量，人力资源则是构成这一基础力量的关键要素。如今企业的价值和发展越来越依赖于员工的素质，即员工所具备的胜任公司发展所需要的能力，因而如何进行有效的人力资源管理和开发越来越成为企业构建自身不可模仿的核心竞争力的关键因素之一。 SYWS 公司是河北 S 市的 SYJT 的一家生产维生素 C 的企
2、业。目前已成功转制民营企业，公司正面临着一个更大的发展机遇，而每年大量的各专业优秀本科生及以上人才的训、用、留成为我们面临的重要课题。本文首先对本公司人力资源现状、员工流失现状及其成因、员工职业生涯管理现状进行了调查分析；然后，设计了员工岗位胜任力体系，进而设计了新员工职业生涯管理体系；最后，有针对性地提出了方案实施过程中的建议和对策，以解决新员工的高流失、低工作效率的现状。 关键词：关键词：岗位胜任力，职业生涯管理，新员工，核心竞争力 基于岗位胜任力的新员工职业生涯管理研究 iiResearch on Career Management of New Staff Based on The C
3、ompetence of Position Abstract The core competitive power is the foundation for the enterprise obtaining its advantage, and the human resources is the essential factor which constitutes this foundation strength.Now the value and development of an enterprise increasingly relies on staffs quality, tha
4、t is the ability the staff has and the competence company growth needs, thus how to develop and manage the human resources becomes one of the key aspects with which the enterprise constructs its own core competitive power not to be possible to be imitated. SYWS Company is one of the subsidiaries of
5、SYJT in Hebei prvince, which produces Vitamin C.At present this company has succeeded transfering the system and become a private group, it is now facing a great development opportunity, but how to make the massive outstanding undergraduate students with each specialty and the above talented develop
6、 and remain is becoming the more important topic for us to face. At first this article carries on the diagnosis of the present situation of the human resources, the staff drained and the origin, the staffs career management in this company; then, it designs the staffs position competence system, and
7、 then designs the new staffs career management system; and finally, in accordance we point out the suggestion and the countermeasure in the process of implementation, to solve the problem of new staffs high drain and the low efficiency. KEY WORDS: the competence of position, career management, new s
8、taff, the core competitive power 原创性声明本人郑重声明：所旱交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成 果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包台任何他人创作韵、已公 开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人 和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：洲、日期：砷7 ，。“关于学位论文版权使用授权的说明本人完全了解河北工业大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。同意如下各项内 容：按照学校要求提交学位沦文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论
9、文的印刷本和 电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文：学校有权提供目录检索 以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者 机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的 部分或全部内容用于学术活动。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：j 黟之芎，导师签名：l 卅立R 期：p 7i o 胪日期：口一) 7 口2 4河北工业大学工商管理硕士(MBA)论文 1第一章第一章 绪论绪论 1-1 论文研究的背景 1-1 论文研究的背景 随着世界经济一体化趋势的加强，市场竞争的加剧和高素质人才的供不
10、应求，各类组织都认识到它们的成功比以往任何时候，都更加依赖于其员工的技术和能力表现，尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工。世界许多著名的企业已将提高自身“核心竞争力”作为公司下一步的努力方向，如通用公司、摩托罗拉公司等。 核心竞争力是企业获得竞争优势的决定性力量，人力资源则是构成这一决定性力量的关键要素。如今企业的价值和发展越来越依赖于员工的素质，即员工所具备的胜任公司发展所需要的能力，因而如何进行有效的人力资源管理和开发越来越成为企业构建自身不可模仿的核心竞争力的关键因素之一。近年来，基于胜任力的研究为现代人力资源管理提供了新的理论依据和技术方法。 1973年， 哈佛大学的戴维 麦克兰德教
11、授提出了 “胜任力” 概念1， 英文为Competency，从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系，它是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特征。他认为个体的态度、价值观和自我形象、动机和特质等潜在的深层次特征，将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开。这些区别特征后来被称作能力，认为能力是决定工作绩效的持久品质和特征。例如，绩效出众者具有较强的判断能力，即能够发现问题，采取行动加以解决，并设定富有挑战性的目标。因此，企业的成功被认为取决于三大基石：一是组织中领导层的能力；二是组织中员工的能力；三是企业文化能否培育能力并使之最
12、大化。 国内学者仲理峰和时勘认为，胜任力是指把某职位中表现优异者和表现平平者区别开的个体潜在的、较为持久的行为特征（behavioral characteristics） 。将胜任能力操作定义为：个体所拥有的导致在工作岗位上取得出色业绩的潜在的、持久的行为特征。2胜任力的概念提出后，受到企业界的和学术界的极大关注，胜任力的研究已成为全球的焦点，对胜任力的广泛、深入研究为新经济时代的人力资源管理提供了新思路。人力资源管理向以胜任力为基础的人力资源管理转变，员工的胜任力成为企业核心竞争力的关键，成为企业竞争优势的来源，对胜任力的合理利用及有效开发被认为企业的战略基于岗位胜任力的新员工职业生涯管理研
13、究 2 性武器。 今天， 公司的生存与发展更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力，企业不可模仿的核心竞争力的形成将直接来自于对员工胜任力的管理。发展胜任力已经成了一个日益重要的问题，发展工作中人的胜任力是组织得以生存和发展的保证。从管理的观点来看，这种对发展胜任力的认识导致了更进一步的需求：胜任力如何被广泛有效地用于向员工传达企业价值和标准，分析并改进企业文化，考核及培养员工队伍，管理继任计划进程，建立人员培养的基础，以及用于薪酬管理程序等。使胜任力/能力模型概念的引入为在企业内营造核心竞争力提供了一套可遵循的操作方法。 目前，开发胜任力模型的模式主要有三种：基于岗位、基于组织整体价值
14、与核心能力和基于行业关键成功因素。其中基于岗位的胜任力模型的开发模式最为常见，其应用性和可操作性较强，而且易于被组织接受和开发。因此，探讨开发岗位胜任力模型对优化人力资源管理有重要指导和实践意义。 SYWS 公司有着十几年的发展历史，当前正面临着一个新的发展机遇，迫切需要大量的多种类的专业技术人员。然而，近几年新员工中本科及以上学生的大量流失，成为让人力资源管理者头痛的问题。这些员工的流失尽管有种种个人方面的原因，但更多的是因为不能很快适应岗位工作、没有成就感、不能很好地融入团队等原因导致他们离开公司。深入地探究其中的原因，寻找解决的方法和采取有效的应对措施，成为人力资源管理者面临的重大课题。
15、本文试图运用岗位胜任力的理论、方法来探讨新员工在职业生涯探索期，如何使员工个人目标与企业目标结合起来，达到个人与企业同步成长的良性互动效果，这也是企业留住关键员工，形成核心竞争力，保持企业可持续发展的关键。 1-2 论文研究的目的和意义1-2 论文研究的目的和意义 通过对新员工的岗位胜任力的研究，结合公司其他人力资源管理措施的实施，充分激发员工潜能，提高员工工作的积极性、能动性、创造性，增强企业的核心竞争力，为企业可持续健康发展提供保障。 1 现代企业为了追求可持续发展， 愈加关注人本管理的价值。 人力资源是一个变量，对员工的培训、开发，员工自身的学习等，都会引起企业的人力资源质量的变化，都会
16、改变企业的人力资源的分布状况，因而公司开始关注并以梳理人力资源“工作流程”为切入点-基于岗位胜任力模型的人力资源管理，进行充分的内外部环境分析，确保企业的人力资源保障，这也是人力资源应解决的核心问题。它包括：人员的流入预测、流出河北工业大学工商管理硕士(MBA)论文 3预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动损益分析等。只有有效地保证企业的人力资源供给，才有可能进行更深层的人力资源管理与开发。 2人力资源管理不仅是面向企业发展战略的，也要面向员工个人发展。企业的发展和员工的发展是互为因果、互相依托、互相促进的关系，如果单方面考虑企业的发展需要，而忽略了员工的发展，则会有损企业发展目标的达成。完整的、优秀的人力资源计划，一定是能够使企业员工达到长期利益的计划，一定是能够使企业和员工共同发展的计划。 3确立公司个性化的人力资源的“标准” ，更为关键的是这个标准要有可操作性，而不只是岗位说明书。岗位说明书只是一个基本的要求，无法清楚地落实到具体的行为表现，它可以作为建立胜任力模型的依据，作为标准的参考。人
