武汉电力职业技术学院

《武汉电力职业技术学院》由会员分享，可在线阅读，更多相关《武汉电力职业技术学院（88页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、武汉电力职业技术学院武汉电力职业技术学院 xxxxxx学习型组织：1997年7月，在上海举行的管理大会上，与会学 者一致认为，面向未来的世界管理有十大变化趋势：1)创新未来管理的主旋律；l知识最重要的资源；l学习型组织未来成功企业的模式；l快速反映能力时代的新要求；l权力结构转换变正“金字塔”为倒“金字塔”；l弹性系统跨功能、跨企业的团队；l全球战略下一世纪企业决战成败的关键；l跨文化管理管理文化的升华；l“四满意”目标顾客满意、员工满意、投资者满意和社会满 意是企业永恒的追求；l“没有管理的管理”管理的最高境界。中新社北京五月十五日电 中国国家主席江泽 民今天上午在此间举行的二00一年亚太经

2、合组织（ APEC）人力资源能力建设高峰会议开幕式上，就 APEC人力资源能力建设提出五点主张：树立发展新理念，加紧人力资源能力建设。构筑终身教育体系，创建学习型社会。普及信息网络，优化学习提高手段。弘扬创新精神，培养青年人才。坚持互利互惠，加强交流合作。十六大报告（三）江泽民指出： 全面建设小康社会的目标 物质文明、政治文明 精神文明形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。 生态文明2003年底,全国人才工作会议强调:积极推动学习型组织和学习型社区建设2004年初,中华全国总工会等九部委联合 发文:开展全国”创建学习型组织、争做 知识型职工“活动学习型组织：学习型组织三项内容：

3、一、学习型组织的由来？(Why)二、什么是学习型组织？(What)三、如何创建学习型组织？(How)一、学习型组织的由来、企业寿命1983年，壳牌石油公司的一项调查表明 ，1970年名列财富（Fortune）杂志 “500家大企业”排行榜的公司，有1/3已经 销声匿迹了。依壳牌石油公司的估计，大型 企业的平均寿命不及年。秦池、三株、爱多、亚细亚学习型组织的由来-企业寿命2004年7月12日，美国财富世界500强：中国15家：国家电网公司46位上海宝钢372位年龄五大抑制随着企业年龄的增长，企业管理人员的经验主义、保守思想 也在增长进取心抑制。随着企业年龄的增长，企业员工的亲疏、裙带关系形成 有

4、效管理抑制。随着企业年龄的增长，企业的技术逐渐落后竞争力抑制 。随着企业年龄的增长，企业机构增加、层次增多效率抑 制。随着企业年龄的增长，企业包袱沉重再生产能力抑制。学习型组织的由来-企业寿命斜坡球体论图示制约力职工惰性等支撑力拉动力价值观、文化 、目标牵引等OEC 日清控制学习型组织的由来-企业寿命OEC管理日事日毕 日清日高总帐不漏项；事事有人管，人人能管事；管事凭效果，管人凭考核。学习型组织的由来-企业寿命2、整体智商(1+1整体智商当今三大变化企业环境 管理理论 经济社会核心：美国麻省理工学院 系统动力学三论信息、控制、系统学习型组织的由来-整体智商人、书：第五项修练学习型组织的艺术与

5、 实务 美彼得.圣吉 著学习型组织的由来-整体智商二、什么是学习型组织？1、定义：指通过培养弥漫于整个组织的学习气 氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建 立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平 化的、符合人性的、能持续发展的组织。 这种组织具有持续学习的能力，具有高于 个人绩效总和的综合绩效。什么是学习型组织-定义学习型组织可概括为（1）它的全体员工能全身心投入，并持续增 长学习力的组织。动力目标 毅力意志 能力知识+实践学习力什么是学习型组织-定义（2）它能让员工体验到工作中生命的意义马斯洛需求层次论：什么是学习型组织-定义（3）它是通过学习能创造自我，把学习转 化为创造力，使创新成为主旋律彼

6、得圣吉：创造持续创造 学习：转化为创造力的学习 创新：成为一种“组织功能”什么是学习型组织-定义2、五大特征：创造性的团队和共同愿景 善于学习和学后行为。（本质 ）（1）终身学习。“活到老，学到老”。（2）全员学习。“在工作中体验生命的意义”。（3）全过程学习。“不断地创造新的自我”。（4）团体学习。“企业竞争说到底是学习能力的竞争”。组织若干创造性团队组成组织成员有共同愿景什么是学习型组织-五大特征（5）学习工作化,工作学习化。告诉型：你的桌里有10元人民币 你的椅下有20元人民币反思是学习的基础反思是最重要的学习反思是品格的体现 （7）学后有新行为什么是学习型组织-五大特征（6）反思学习：

7、北京人：老虎屁股摸不得背景：2004年7月17日单环学习意识Realize行动Action结果Results反思Reflect再行动Re-act双环学习双环学习什么是学习型组织-五大特征问题：什么是母线？母线什么是学习型组织-五大特征人员精简和结构扁平决策层执行层 感受体贴人员精简 一专多能先乘后减 先事后人精兵简政什么是学习型组织-五大特征调整前：宜昌十堰鄂能物资什么是学习型组织-人员精简和结构扁平黄石咸宁赤壁崇阳通山站所2站所1调整后：站所1站所2（110KV以下 ）咸宁什么是学习型组织-人员精简和结构扁平崇阳通山营销网络扁平化要做到组织机构有效，你必须掌握三个重要原则 ：控制范围：一个经

8、理主管下属人员数不超过10人，但不少于7人。适合的汇报层次：最影响利润的部门的经理应该直接向公司负责人汇报。简化管理层次什么是学习型组织-人员精简和结构扁平富有弹性和不断创新极强的适应能力、应变能力。观念更新（超值服务）战略储备（海尔理念）提高员工素质核心理念不断创新什么是学习型组织-五大特征例1：弹性为何物？这里有个让你可 以沉思的问题： 你能将方块放入 圆洞中吗？你期待的 答案是什 么？你将做出什么样的选择？什么是学习型组织-富有弾性和不断创新我没办法 挫败给我一个锤 子，试一试 回应能，将方块 削成成圆状 诡辩将方块放入圆洞的目的何在？而方块怎么 可能会与圆洞吻合呢？好奇什么是学习型组织

9、-富有弾性和不断创新自主管理和领导角色例1：PDCA循环工作法提出问题解决问题标准化PACD处理设计执行检查学习和工作相结合（自治）责、权、利有机结合效率什么是学习型组织-五大特征领导搭建平台提供机会整合修正设计师牧师教师 自主管理和领导角色什么是学习型组织-五大特征3、学习型组织与传统组织的比较项目等级权力控制型企业学习型企业管理思想管理目标管理组织管理内容制度+控制勤奋工作创造性抑制量多质优热心产值以等级为基础以权力为特征管理重心“金字塔”式人的行为，工作过程标准化学习+激励聪明工作不断自我超越快变创新超值财富以共同愿景为基础以团队学习为特征管理重心扁平化增加学习力提高群体智商和创造力什么

10、是学习型组织-学习型组织与传统组织的比较4、组织的八大学习智障1、局限思考 2、归罪于外 3、撞击思维4、专注抓短5、青蛙现象7、经验错觉（跳蚤实验）8、压力妥协（管理团体 的迷思）6、蝴蝶效应什么是学习型组织-组织的八大智障三、如何创建学习型组织？五项修炼（圣吉模型）：自我超越心智模式共同愿景系统思考团队学习第一项修炼：自我超越1、抓住“三点”：起 点： 精神基础基 点： 自我个人的超越活力点： 自我超越的人“自我超越”是学习型组织五项修炼的基础，它主要使 个人能以专注、真诚、主动、宽容及开放的心灵学习成长， 使人有理想、耐心与毅力，培养个人生命的创造力与成熟 的人格。如何创建学习型组织-第

11、一项修炼：自我超越2、坚持“三要”一要开展境界（环境）教育钢铁巨人 企：无人便止二要从“工具性”的工作观 转 变为“创造性”的工作观三要向极限挑战 例：赛格集团1991年负债率23% ，最佳状态45%，危险状态70%如何创建学习型组织-第一项修炼：自我超越第二项修练：改善心智模式3、如果把笔视为解决问题和矛盾的方法和措施？有何感悟？有何启发？“心智模式”了解外在世界及采取行动的 一些习以为常的想法、隐藏的假设、成见或印 象。“9点问题”：4条及以下直线连接9个点（一张正方形的 纸）假设：1、如果把9个点视为工作中存在的问题和矛盾？2、如果把纸视为问题和矛盾存在的背景和条件？心智模式决定人的成败

12、 彼得.圣吉 思想有多远，我们就能走多远 红金龙集团如何创建学习型组织-第二项修炼：改善心智模式心智模式练习一：颜色、家具、花练习二：昏睡、枕头、梦、床、夜晚、睡衣、安静、打瞌睡练习三：双臂交叉如何创建学习型组织-第二项修炼：改善心智模式公式：公式： A * B * DC = X C：企业改革的成功率 A：员工对现状的不满意度 B：员工对改革前景的清晰度 D：改革方案的把握度 X：企业的资源1 1、为什么要改善？、为什么要改善？它决定着每一个人的思维方式它在每一个人心中根深蒂固大多数人自我感觉良好人无完人，各自心智模式都存在缺陷如何创建学习型组织-第二项修炼：改善心智模式2 2、怎样改善？、怎

13、样改善？把镜子转向自己倒掉壶中之水有效地表达自己的想法开放心灵，容纳别人的想法换位思考（换个角度爬山） IQ 智 商EQ情商 I： 春风得意 II：贵人相助 III：一生平安 IV：怀才不遇成就=20%IQ+80%EQIIIIIIIVE高I高双高双低如何创建学习型组织-第二项修炼：改善心智模式【关于做人的智慧】做人，呆一点好做人，呆一点好处世，圆一点好处世，圆一点好快乐，多一点好快乐，多一点好成功，晚一点好成功，晚一点好第三项修练：建立共同愿景 “共同愿景”是真正值得长期献身的目标以及不断学习与 创造的动力。 愿景远景目标 愿景-现状=创造性张力融入企业理念：融入企业理念：追寻什么？ 为何追寻

14、？如何追寻 ？三个要素：三个要素：目 标准确，员工认可价值观符合个人、集体、国家利益使命感自觉性责任如何创建学习型组织-第三项修炼：建立共同愿景三个层次：组织大愿景团队中愿景个人小愿景三条原则：要重视个人愿景，不能排斥、压制要将领导层的愿景变成若干组织的愿景阶段性愿景要服从总愿景如何创建学习型组织-第三项修炼：建立共同愿景昆明供电局：四九供电五九可见学习的基本单位是团体，团体学习是组织学习 的开始。第四项修练：团队学习时 间过 去现 在 资源取胜开发物资资源人力资源 关键依靠个别领导人整个团队 团体的智慧高于个人智慧 1+12 团队学习：苹果 苹果 思想 思想例1：行为习惯西方人：打桥牌团体合

15、作日本人：走围棋对抗性中国人：打麻将各自为阵如何创建学习型组织-第四项修炼：团队学习例2：宣传推崇第一滴血、真实的谎言、007在行动TMD、NMD注意“三点”：1、学习的关键：深度会谈2、学习的障碍：自我防卫3、学习的目的：取得更深层次的共识共识向下聚焦型找出个人观点中共同部分向上发展型建立共同愿景如何创建学习型组织-第四项修炼：团队学习“系统思考”是学习型组织中五项修炼的核心， 扩大思考的时空范围，了解问题所在系统的 全貌，既见树木又见森林，更以动态的眼光 与思维来把握全局。第五项修练：系统思考w 例一：雷雨现象系统1、基本概念：要要系统地系统地动态地动态地本质地本质地思考思考如何创建学习型组织-第五项修炼：系统思考2、核心地位火箭模型共同 愿景自我 超越团体 学习改善 心智 模式形成 向上 张力基础基模一：工作压力 基模二：中医治病系统思考如何创建学习型组织-第五项修炼：系统思考创造学习型企业的条件： 洋为中用领导班子的有力承