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1、企业组织分析（一）体制特征中国联通成立于 1994 年 9 月 19 日，并于 2000 年 2 月在香港注册成立，于同年 6月 21 日和 22 日分别在纽约证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，2002 年 10 月 9日正式发行 A 股。广东联通是中国联通在广东设立的负责广东省通信公众网建设和运营的分支机构，实行具有传统国营企业特征的现代企业管理体制。（二）组织架构广东联通的组织层次较为复杂，有关组织架构图见图三。（三）广东联通职责广东联通职责为：1. 负责广东省地区的建设、经营计划的制定；2. 负责广东省地区业务本地网络的建设、运行和维护；3. 负责各通信业务本地网络的运行和维护工作；4
2、. 按照中国联通总部的统一要求，负责广东省地区客户服务系统的运行和维护以及客户服务工作；5. 按照中国联通总部的统一要求，负责广东省地区计费、结算系统的运行和维护；6. 负责广东省地区各项业务的财务管理；7. 负责广东省地区人力资源管理工作；8. 负责管辖范围内的审计工作 ；9. 按照员工管理权限，负责纪检、监察和党群等工作。（四）内部机构设置省公司：（见图三）图三 广东联通组织架构图董事会 监事会总 裁副总裁总部各部门各子公司其他分公司广东分公司 各地市分公司行政部人力资源部计划财务部纪检监察室党群工作部 党委办公室 团委 工会 妇女会审计室大客户发展部互联网与电子商务业务部运行监督与互联互通部计费与信息系统部市场营销部数据固定业务部 综合部 市场部 国际局 规划建设部 运行维护部移动通信部 络技术室 络技术室 新业务支持室 工程管理室 运行维护室基础网络设施部 综合部 运行维护部 规划建设部无线寻呼事业部综合部 财务部 市场部 工程部基建办公室招投标部增值业务部2、地市分公司：a. 职能部门由省公司根据公司规模和业务发展酌情设置，不要求与省公司一致；产品业务部门设：移动通信业务部，数据与固定通信业务部，无线寻呼事业部，互联网与电子商务业务部（部分分公司） ；b. 共享部门设：客服、结算与信息系统部；c. 大客户发展中心。
