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1、2016 年下半年（南充）事业单位面试高分攻略中国中公教育四川中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、22682001中公教育简介中公教育（北京中公教育科技股份有限公司）成立于 1999 年，总部位于北京，是北京市民办教育协会成员（理事）单位。在中国教育咨询培训和职业教育领域有较强的影响力，先后被评为 “最具社会影响力教育集团” 、“最具综合实力教育集团” 。直营分校覆盖全国， 在全国 31 个省市自治区，近 350 个地市，拥有 470 家直营分校和旗舰学习中心。中公教育业务类型主要包括面授培训，网络远程教学，各类教育辅导图书、音像、教材等产品编辑及出版发行。自创建以来，中
2、公教育的业务领域先后涉足于国家及各地公务员考试，参照公务员管理、事业单位、大学生村官、选调生、三支一扶、党政领导干部、教师、招警军转干、政法干警、医疗工作者、社区工作者等各类公职人员录用考试，以及金融银行、农信社、国企招聘、考研、MBA/MPA 考前辅导、就业指导、IT 培训、职业培训等多个培训领域。中公教育经过多年潜心发展，人员规模已近万人，每年培训学员超过 100万，图书用户超过 1000 万，成为国内知名的独立知识产权教育服务产业实体。同时， 中公教育每年为社会提供超过 1000 个工作岗位和就业机会并积极投身社会公益活动，历年来累计为各项社会公益事业，提供超过 3500 万元慈善捐助。
3、中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、226820022016 下半年南充事业单位面试辅导课程班别班次授课内容上课时间课时费用协议系列经典协议特训班1 班面试理论+实战模拟(结构化/医疗结构化)1 月 3-10 日7 天 7 晚(含食宿)13800（不过内围全额退费,外围退11000）2 班1 月 7-14 日3 班2 月 5-12 日精品协议特训班1 班面试理论+实战模拟(结构化/医疗结构化)1月14-19日5 天 5 晚(含食宿)10000（不过退 8000）2 班2月12-17日3 班2月18-23日封闭系列经典封闭特训班1 班面试理论+实战模拟(结构化/医疗结构化)
4、1 月 3-10 日7 天 7 晚(含食宿)62802 班1 月 7-14 日3 班2 月 5-12 日精品封闭特训班1 班面试理论+实战模拟(结构化/医疗结构化)1月14-19日5 天 5 晚(含食宿)52802 班2月12-17日3 班2月18-23日温馨提示：1、在 1 月 3 日前报名协议班优惠1500 元，封闭班优惠800 元；1 月 10 日前报名协议班优惠1000 元，封闭班优惠500 元。2、以上课程只包含部分面试课程，同时上课时间因面试时间如有调整，以中公教育南充官网为准（）。中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、22682003四川省(南充)事业单位面试
5、即将开考。 中公教育结合面试趋势与历年题目总结出此备考手册，希望此辅导材料能帮助考生了解面试基础理论，为面试过关奠定良好基础。此外需要指出的是，综合类和医疗类结构化面试的流程、测评要素等基本相同，但在题目的主题上医疗类题目多以医院工作为出题点。而专业性较强的岗位也会考查专业知识的内容。面试流程面试流程面试礼仪面试礼仪1.注意姿态：如没有人引你进门，那就一定要先敲门；要是觉得紧张在进门前深呼吸，要记得从你进门的那时起，考试就已经开始了，要始终面带微笑。2.入门前：温习自己进门后要说的话，敲门三声或两声，得到允许再入场。3.入场、退场：入场后，轻轻关上门，不要出现响声。（1）入场：走到桌旁，站定，
6、鞠躬（鞠躬要不卑不亢，约 45 度，先礼后言较为妥当），问好：“各位尊敬的考官，在场的工作人员大家上午（下午）好，我是 XX 号考生”，在考中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、22682004官示意坐下后“谢谢”然后坐下，坐下时注意不要将椅子弄出声响。（2）退场：结束后起立，行礼，“谢谢各位考官，再见”。离开椅子，要将椅子归位，不要弄出声响走到门口，开门，退出，关门（注意不要背对着考官）。4.注意表情：微笑，坐姿端正，目光注视考官眼鼻之间，声音洪亮，语速一定要控制住，千万不要太快。在答题时，注意眼神与考官交流，这一点非常重要。所有的考官在内心其实都希望考生能关注他，特别是
7、坐在两边最角落的。所以用眼神与他们沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自坐在最边上的考官。千万不要有过多的小动作，可以将双手交叉放在桌上，打好草稿后将笔放下，这样可以避免小动作的出现。5.站的礼仪：做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚跟靠拢，男士脚尖呈“V”字型，女士两脚应并拢。6.坐的礼仪：入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。女士若穿裙子，应用手把裙子向前拢一下。最好坐到椅子三分之二的位置，很自然地将腰伸直，头部端正，目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后，将手自然的放在
8、桌子上，男士双手十指交叉，女士双手上下叠放。大腿和小腿垂直，小腿与地面垂直，两脚平行。两膝间的距离，男子一松开约两拳为宜，女子则必须两膝两脚并拢。女士裙装可以双腿并拢并斜放。测评要素分析测评要素分析了解不同题目考查形式和测评要素， 可以帮忙考生结合题目迅速做出针对性回答， 从而增加作答中“有效信息”。因此，本节就分析结构化面试题的几大测评要素。一、综合分析能力一、综合分析能力综合分析能力按照命题素材划分，主要分为时政类、哲理类。时政类题目，又可分为社会现象与公共政策社会现象与公共政策。社会现象，涵盖了政治、经济、社会、文化、生态等各个领域的重大或是细微事件；公共政策，主要涉及近来国家、政府、地
9、方行业对民生、管理制度、经济发展等各个层面的政策导向，以民生居多。哲理类题目，又可分为名言俗语、事例故事、原理效应名言俗语、事例故事、原理效应。中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、22682005作答思路作答思路第一步：提出观点，直抒胸臆，针对题目内容表达真知灼见。第二步：论证观点，多角度、多维度选取素材，运用逻辑思维进行加工，对自己所持的观点予以解释说明，支撑观点，赢取聆听者的理性认同。第三步：落实观点，理论联系实际，将所持观点融入当下社会生活各层面，指导实践，高度升华。二、求职动机与拟任职位的匹配性二、求职动机与拟任职位的匹配性求职动机与拟任职位的匹配性考查核心为人岗
10、匹配， 根据命题素材的不同， 可分为自我认知与职业认知。作答思路作答思路第一步：明确主题，抓住要点。强调抓准题目主题，明确题目内容考查点。第二步：立足现实，详略得当。强调围绕主题，选取并加工素材，力争做到详略得当，凸显细节与重点，进而充实丰富内容。第三步：展望未来，实而不虚。强调理论联系岗位实际，提出未来的努力方向，确保作答内容接地气，实而不虚。三、人际交往的意识与技巧三、人际交往的意识与技巧在事业单位面试中， 人际交往的意识与技巧能力主要通过人际关系的题目为载体进行考查。在现实生活中，事业单位的人际交往关键要处理五种关系，即：与领导、与同事、与群众、与下属、与亲友。作答思路作答思路第一步：怎
11、么看，思维层面，即矛盾分析。明确人际矛盾和人际危机产生的根源问题，厘清角色关系，找到问题焦点。第二步：怎么办，叙述层面，即矛盾化解。根据矛盾产生的根源问题，采取切实可行的应对方法化解矛盾。四、计划组织协调能力四、计划组织协调能力计划组织协调能力按照命题素材划分，主要分为常规活动和时间管理两类。中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、22682006作答思路作答思路1.常规管理第一步：明确目标或意义目标指引未来，目标引领方向，目标决定路径。唯有明确目标才能找准方向。第二步：组织实施突出重点才能抓住关键。 在统筹兼顾中实现重点领域和关键环节的突破， 从而带动全局，推进整体。第三步
12、：总结提升总结提升是对活动结束后收尾工作的细化。可以是经验的总结，可以是文件的存档，也可以是活动效果长效机制的形成。2.时间管理第一步：明确目标/意义分析问题，明确核心目标；将任务按照轻重缓急进行界定。第二步：组织实施整合资源，按照轻重缓急，进行任务的有序完成。五、应变能力五、应变能力结构化面试测评要素中， 明确提出应试者要具备一定的应对突发事件的能力。 根据常考题目素材的不同，应变能力的考查可分为一般突发事件和公共突发事件。作答思路作答思路思维层面（第一、二步）思维层面（第一、二步）第一步：掌握信息，抓住矛盾有效掌握工作相关信息，及时捕捉矛盾问题，并争取把问题解决于萌芽之中。第二步：科学分析
13、，协调关系面对突发事件， 头脑要清醒， 要对突发状况进行科学分析， 敏锐地把握事件的潜在影响，协调各方关系，及时控制事态走向。叙述层面（第三、四步）叙述层面（第三、四步）第三步：果断行动、整合资源应变类题目强调紧急性、突发性，因此协调好各方矛盾后，要准确判断，迅速决策，果中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、22682007断采取行动，整合人财物各方资源，有效应对突发状况。第四步：调动力量，有序应对除了要整合各方资源外，为有效应对突发状况，还需调动各方力量，开展部门间的协调合作，有序应对突发事件。六、言语理解与表达能力六、言语理解与表达能力在结构化面试中， 言语理解与表达能
14、力的考查主要有两种， 一种方式是与综合分析能力相结合， 不仅要测查考生分析、 判断问题的能力， 同时也是对其言语理解与表达能力的考查；另一种方式是设置专门用于考查言语理解与表达能力的题目。 对于后一种， 最常见的命题考查形式是：情景模拟、演讲和串词。作答思路作答思路第一步：明确主旨，构建框架第一步：明确主旨，构建框架言语理解与表达题目， 一般都会围绕一个核心主旨进行命题。 核心的主旨就是指题目的考核点。抓准了题目的考核点，就等于找到了解答的正确方向。第二步：丰富内容，凸显细节第二步：丰富内容，凸显细节从题目解答的整体思路来看，“明确主旨、构建框架”属于思维层面的内容，“丰富内容、凸显细节”则属
15、于叙述层面的内容。 “丰富内容”主要是指，围绕既定主旨，运用一定的方法和技巧，使解答的内容更加丰富、充实，更具启发性和感染力； “凸显细节”主要是指，依据情景模拟、演讲、串词等考查形式的特点，进行更有针对性的解答。综合类考题示例综合类考题示例1.领导让你对单位近两年的工作情况进行调研，你要怎么展开？【参考答案】对近两年工作情况进行调研， 其主要目的是为了了解单位的工作情况， 业务操作流程是否符合相关规定，对于出现的问题及时解决，以便于更好地提升工作效率，完成工作任务。首先，本次调研中包括了近两年单位的人力变动、两年间的业务工作成绩和问题、单位内部活动开展和员工的满意度等很多方面， 因此， 这项
16、调查需要很多任何部门的共同配合才能完满完成。其次，我会组织人员成立调研小组。为了能够保证本次调研工作的顺利开展，调研小组中公教育给人改变未来的力量热线：0817-2226730、22682008的人员选择要从人事、业务、后勤等多个部门抽调，这样能够保证我们在调查过程中对数据的收集和分析都能准确无误。再次，完成调研工作。第一，我们会联系人事部门了解近两年我单位人力资源的情况，如员工人数，其中的编制人员、合同人员、业务人员、保障人员人数分别达到多少，这两年新进员工数量、退休人员数量是否达到平衡。第二，我会向业务部了解这两年单位主要完成了哪些工作，在工作中取得了哪些成绩。向业务部门领导了解业务部存在的问题，查看业务部的投诉记录，整理发现的问题。第三，查阅后勤部的工作纪要，汇总这两年单位做过的集体活动、慰问等所有活动，了解这些活动所取得的效果。结合单位的实际情况调查单位办公资源使用情况，是否按照资源节约型机关的要求工作。第四，通过单位内部网站发放调查问卷，了解员工对工作的想法。最后，整理资料，上报领导。我们会对收集到的资料进行整理，尽
