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1、ZARA品牌调研品牌调研Inditex公司Inditex公司今天，Inditex公司已经成为一个市值超过80亿美元的集团公司，是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。Inditex作为世界上首屈一指的时装销售巨匠在全球52个国家拥有2116家分店，旗下拥有Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、KiddysClass九个服装零售品牌，其中Zara是这九个品牌中最出名的。今天，Inditex公司已经成为一个市值超过80亿美元的集团公司，是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。Inditex
2、作为世界上首屈一指的时装销售巨匠在全球52个国家拥有2116家分店，旗下拥有Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、KiddysClass九个服装零售品牌，其中Zara是这九个品牌中最出名的。作为Inditex公司的旗舰品牌，Zara创始于1975年，它既是服装品牌，也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。目前，Zara已在全球50个国家拥有680多家分店，并且每年都以70家左右的速度增长。尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的7
3、5%左右。作为Inditex公司的旗舰品牌，Zara创始于1975年，它既是服装品牌，也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。目前，Zara已在全球50个国家拥有680多家分店，并且每年都以70家左右的速度增长。尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。ZARA 简介简介*商业评论把Zara称为*商业评论把Zara称为“时装行业中的戴尔电脑时装行业中的戴尔电脑”；* 有人评价Zara为；* 有人评价Zara为“时装行业的斯沃琪手表时装行业的斯沃琪手表”；* 哈佛商学院认为Zara是欧洲最具研究价值的品牌；* 沃顿商学院、
4、西班牙的IESE商学院等全球知名的商学院都将Zara视为研究未来制造业的典范；* 哈佛商学院认为Zara是欧洲最具研究价值的品牌；* 沃顿商学院、西班牙的IESE商学院等全球知名的商学院都将Zara视为研究未来制造业的典范ZARA经营策略ZARA经营策略消费定位消费定位ZARA目标客户群定位在20至35岁的消费者，这一年龄段的消费者时尚敏感度高但尚不具备购买顶级服饰品牌的能力。目标客户群定位在20至35岁的消费者，这一年龄段的消费者时尚敏感度高但尚不具备购买顶级服饰品牌的能力。ZARA为了满足这一客户群的消费需求，开创了快速时尚(为了满足这一客户群的消费需求，开创了快速时尚(Fast Fash
5、ion)模式，在市场上获得了极大的成功。)模式，在市场上获得了极大的成功。* 品牌理念* 品牌理念平价流行、快速时尚* 经营策略平价流行、快速时尚* 经营策略多款、少量、平价* 产品策略多款、少量、平价* 产品策略多元化的产品同样可以时尚* 渠道策略多元化的产品同样可以时尚* 渠道策略门店选址极为讲究，都是选在最发达城市的最好地段* 传播策略门店选址极为讲究，都是选在最发达城市的最好地段* 传播策略打造门店形象，营造体验环境，很少做广告打造门店形象，营造体验环境，很少做广告On the Fashion Life CycleOn the Fashion Life CycleInnovatorsE
6、arly AdoptersLeading EdgeEarly MajorityMainstreamFollowersLate MajorityFashion LaggardsTime on a Fashion Product Life CycleZARAback设计设计快速模仿拥有超过200名的专业设计师，一年推出的商品超过12000款，而且设计师平均只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品 。快速模仿拥有超过200名的专业设计师，一年推出的商品超过12000款，而且设计师平均只有25岁，他们随时穿
7、梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品 。生产生产拥有着染色、设计、裁剪和服装加工的一系列设备；20多家位于西班牙的自有工厂，生产技术高并保密生产；原材料快速稳定的供应（欧洲）；400多家协作工厂。拥有着染色、设计、裁剪和服装加工的一系列设备；20多家位于西班牙的自有工厂，生产技术高并保密生产；原材料快速稳定的供应（欧洲）；400多家协作工厂。物流物流大约20公里的地下传送带连接ZARA的工厂运送货品，高度自动化，拥有最先进的系统；3/4的货品由货运承包商从物流中心用卡车运往欧洲各连锁店，对于较远地区的连锁店，以飞机运
8、输，保证时间大约20公里的地下传送带连接ZARA的工厂运送货品，高度自动化，拥有最先进的系统；3/4的货品由货运承包商从物流中心用卡车运往欧洲各连锁店，对于较远地区的连锁店，以飞机运输，保证时间零售零售每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕；每件店铺一部电子手杖，既可以及时检查货品，又可以根据销售情况定制订货单，减少库存和打折销售的机率。每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕；每件店铺一部电子手杖，既可以及时检查货品，又可以根据销售情况定制订货单，减少库存和打折销售的机率。back加快前导时间减少销
9、售成本增加成本效益加快前导时间减少销售成本增加成本效益从基本服装到经典款式，再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和孕妇，涵盖领域很宽，颜色也非常的齐全，所有的基本款每一款都有不同的颜色可做挑选。多元化的产品线使他们的消费群体变得庞大。从基本服装到经典款式，再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和孕妇，涵盖领域很宽，颜色也非常的齐全，所有的基本款每一款都有不同的颜色可做挑选。多元化的产品线使他们的消费群体变得庞大。Back在纽约，选择的是第五大道；在巴黎，选择的是香榭丽舍大街；在上海，选择的是南京路。因此，ZARA的邻居都是路易威登、迪奥、香奈儿等顶级品牌。 ZARA坚信“门店就是最好的广告”
10、拥有品牌 & 新产品主题定位拥有品牌 & 新产品主题定位ZARA BABYHappy easy Garden paradise Urban legendCasual chicZARA BOYFundamental collection Urban jungleArizona summerZARA GIRLGreen FantasySweet natural Dress lab Cotton remixZARA MANClassic timesGeneracin ipodSimple presentPreppy summer Sophisticated noveltyZARA BASICNave
11、 postcard Simple taupe Working girlNew safariZARA WOMANThe new tribesLemon drops Neutral nature Flamme melangeZARA TRFSunshine daysCalifornia coolGrey shadowsZARA COLLECTIONZARA专卖店专卖店西班牙西班牙西班牙西班牙. . . .巴塞罗那巴塞罗那巴塞罗那巴塞罗那ZARAZARAZARAZARA店店店店ZARA的独立专卖店一般选择商厦的临街底商位置，大面积的建筑外壁面通过设计形成鲜明的品牌形象。巨大的店铺外观形成天然的广告牌
12、。的独立专卖店一般选择商厦的临街底商位置，大面积的建筑外壁面通过设计形成鲜明的品牌形象。巨大的店铺外观形成天然的广告牌。加拿大加拿大 多伦多美国多伦多美国 纽约法国 纽约法国英国英国伦敦西班牙德国伦敦西班牙德国柏林日本柏林日本中国.北京ZARA店明亮的灯光照明，醒目的品牌ZaraLogo,巨型的宣传海报第一时间吸引顾客的眼球。这家专卖店座落于世贸天 阶购物中心，于2007年2月 1日正式开业。店铺分为上 下两层楼，面积达1,500平 方米。专卖店直接邻街， 外墙立面极富原创个性， 令人惊叹。 主入口直接通往专卖 店第一层的女装区。第二 层为男装和童装区，拥有 一个独立入口，可以从购 物中心内直
13、接进入。此间 位于世贸天阶的店铺由西 班牙总部的ZARA建筑设计 小组设计，店铺形象与店 堂布局全球统一，为07年 的最新造型。中国.北京ZARA店明亮的灯光照明，醒目的品牌ZaraLogo,巨型的宣传海报第一时间吸引顾客的眼球。这家专卖店座落于世贸天 阶购物中心，于2007年2月 1日正式开业。店铺分为上 下两层楼，面积达1,500平 方米。专卖店直接邻街， 外墙立面极富原创个性， 令人惊叹。 主入口直接通往专卖 店第一层的女装区。第二 层为男装和童装区，拥有 一个独立入口，可以从购 物中心内直接进入。此间 位于世贸天阶的店铺由西 班牙总部的ZARA建筑设计 小组设计，店铺形象与店 堂布局全
14、球统一，为07年 的最新造型。ZARA橱窗设计橱窗设计Windows有时尚媒体评价：Zara的橱窗，比大牌时尚杂 志的潮流版面更能预告时尚的趋 势。Zara拥有200多个时装设计师，遍布主 要的时尚城市，随时采集时尚情报，研发 最流行的时装款，而且拥有最直接的传播 途径-全球3100家Zara店铺的橱窗。有时尚媒体评价：Zara的橱窗，比大牌时尚杂 志的潮流版面更能预告时尚的趋 势。Zara拥有200多个时装设计师，遍布主 要的时尚城市，随时采集时尚情报，研发 最流行的时装款，而且拥有最直接的传播 途径-全球3100家Zara店铺的橱窗。WindowsZara 的橱窗模特造型和 视线照顾各个方
15、向走来的 顾客，穿着的服饰是2007 春夏的时装新款，提供流 行指导。框架和幕帘模仿更衣室结 构，三面的拉帘高度经过 精心设计，在通透的空间 中，结合层次分明的灯光 制造出奇幻的视觉享受。不同角度的灯位的配合， 白色沙发，柔软的靠垫， 精致的高跟鞋，展示出快 节奏生活中都市女性的奢 华品位。幕帘半开显示神秘感和着 装的动态感。Zara 的橱窗模特造型和 视线照顾各个方向走来的 顾客，穿着的服饰是2007 春夏的时装新款，提供流 行指导。框架和幕帘模仿更衣室结 构，三面的拉帘高度经过 精心设计，在通透的空间 中，结合层次分明的灯光 制造出奇幻的视觉享受。不同角度的灯位的配合， 白色沙发，柔软的靠
16、垫， 精致的高跟鞋，展示出快 节奏生活中都市女性的奢 华品位。幕帘半开显示神秘感和着 装的动态感。Windows模特的姿态和造型各 具特色，都很真实自 然。略有淑女风格的 时尚夏装因为红色的 加入而充满活力，并 构成色彩关联。吧台、 沙发、糖果和酒杯， 细致的道具增加了情 境的真实感。27摄 氏度的概念强调无论 零上高温或者零下低 温，Zara都可以成为 女孩们的最佳着装伙 伴。局部区域的照明 凸显出鲜活的人物形 象。模特的姿态和造型各 具特色，都很真实自 然。略有淑女风格的 时尚夏装因为红色的 加入而充满活力，并 构成色彩关联。吧台、 沙发、糖果和酒杯， 细致的道具增加了情 境的真实感。27摄 氏度的概念强调无论 零上高温或者零下低 温，Zara都可以成为 女孩们的最佳着装伙 伴。局部区域的照明 凸显出鲜活的人物形 象。Windows极富亲和力的生活场景式橱窗布置，生活方式表现更加突出。生活情趣的个性道具组合使 每组模特相对独立又统一在 整体的愉快氛围中。橱窗的 条纹地面，与背景的店铺场 景图结合，制造出很好的空 间感跟生
