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1、电- 了制造服务企业供应链优化研究S 项目案例交货及时率和库存管理研究中文提要电子制造服务企业供应链优化研究一一S 项目案例交货及时率和库存管理研究中文提要本文通过对从事电子制造服务业某企业的S 项目的交货及时率和库存管理研究，对项目供应链进行了分析和诊断，并提出了提高供应链灵活性和可靠性的改善方案：即推广供应商管理库存、准时制采购、采购提前期的缩短、并同时改善M R P 参数设置和引人闭环的M R P 模拟技术。通过一年时间对这些改善措施的实施，取得了令客户和企业都比较满意的效果。关键词：电子制造服务( E M S )交货及时率( o T D )供应链( S u p p l yC h a i
2、 n )供应商管理库存( V M I )准时制采购( J I T )作者：吉浪指导老师：周华明R e s e a r c ho nE M SS u p p l yC h a i nO p t i m i z a t i o n - - - - - O 佃a n dI n v e n t o r yM a n a g e m e n tC a s eS t u d yo fSp r o j e c tR e s e a r c ho nE M SS u p p l yC h a i nO p t i m i z a t i o no T Da n dI n v e n t o r yM a n
3、a g e m e n tC a s eS t u d yo fSP r o j e c tA b s t r a c tT h i sa r t i c l ew a sac a s es t u d yo fSp r o j e c ti nE M S ( E l e c t r o n i cM a n u f a c t u r i n gS e r v i c e )i n d u s t r yw h i c hf o c u s e do nO T D ( O nT i m eD e l i v e r y ) a n di n v e n t o r ym a n a g e
4、m e n t B ya n a l y z i n ga n dd i a g n o s i n gi t Ss u p p l yc h a i n , t h ea u t h o rb r o u g h tf o r w a r dt h ep r o p o s a lt oi m p r o v es u p p l yc h a i nf l e x i b i f i t ya n dr e l i a b i l i t yt h r o u g hp r o m o t i o no fV M I ( V e n d o rM a n a g e m e n tI n
5、v e n t o r y ) 、J I T ( J u s tI nT i m e ) p u r c h a s e 、L e a dT i m eR e d u c t i o nt o g e t h e rw i t hM R Pp a r a m e t e rr e s e t t i n ga n di m p l e m e n t a t i o no fM R Ps i m u l a t i o nt e c h n i q u e s A f t e ro n ey e a ro fi m p l e m e n t a t i o na n di m p r o v
6、 e m e n t , t h eO T Da n di n v e n t o r yp e r f o r m a n c ew a ss a t i s f a c t o r yt ob o t hc u s t o m e r sa n dE M Si t s e l f K e yW o r d s ：E M S ( E l c c t r o m cM a n u f a c t u r i n gS e r v i c e )O T D ( O nT i m eD e l i v e r y )S u p p l yC h a i nV M I ( V e n d o rM
7、a n a g e m e n tI n v e n t o r y )J 1 TP u r c h a s i n gW r i t t e nb y ：L a n gJ iS u p e r v i s e db y ：H u a m i n gZ h o u苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料- 对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确
8、方式标明。本人承担本声明的法律责任。、研究生签名：兰篁窿二日期三2 2 ：二：岁学位论文使用授权声明苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权苏州大学学位办办理。研尧生签名：。量麈= 日导师竽名：_ ( 兰靼日期：主! 孕：竺= I 刀电予制造服务企业供应链优化研究s 项目案例交货及时率和库存管理
9、研究第一章绪论第一章绪论第一节选题背景原始设备生产商( O E M ) 是指拥有自己的产品或产品理念，对产品设计和品牌具有所有权的公司。原始设备生产商( O E M ) 有时会在开发或制造某些产品时将部分电子组件甚至成品的设计、制造工作外包给电子制造服务商。电子制造服务( E M S ) 是按照与原始设备生产商( O E M ) 签订的电子制造服务合同所提供的设计、组装、生产和测试电子零件、组件或者成品的服务的总称。电子制造服务商是指那些为原始设备生产商( O E M ) 提供上述服务的公司。一些电子制造服务商( E M S ) 专门从事短周期的设计阶段产品原形制造和测试。还有的提供小、中、大
10、量的生产。电子装配件的原料可以为直接从供应商采购，从客户采购或者有客户提供原料进行委托加工。设计服务主要为概念产品开发建议和机械，电气及软件设计辅助。测试服务包含内部电测试、功能测试、环境测试、标准及规范测试以及分析性实验室测试。据专门从事电子制造服务业研究的市场调查机构的内部报告，2 0 0 6 年全球电子制造服务的行业总值已超过2 0 0 0 亿美元。电子制造服务公司为原始设备生产商，如思科、戴尔、爱立信、摩托罗拉、微软等企业提供设计、策划、制造、测试以及物流管理等全套系列服务。这种外包模式是一个复杂的流程，使电子制造服务商可对项目实施从构思设计、产业化、制造到部署的全程管理。随着经济全球
11、化，科学技术的进步和生产力的发展，顾客( C u s t o m e r ) 消费水平不断提高，企业之间的竞争( C o m p e t i t i o n ) 日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化( C h a n g e ) ，使得整个市场需求的不确定性大大增加。全球制造业针对全球市场拓展，原材料和劳动力成本地域分布而进行着战略性重新布局，全球制造基地正沿着从西欧、北美向东欧、南美以至于东亚地区的不断转移。进而达到更接近终端市场、更接近原材料产地、采用教育良好训练有素的更有成本竞争力的劳动力的竞争优势。在这股热潮中，西方的E M S ( 电子制造服务企业) 也毫无例外地随着O E
12、M 客户的战略需要，将制造l电子制造服务企业供应链优化研究S 项目案例交货及时率和库存管理研究第一章绪论基地转移到亚洲。同时，这种转移又给了电子制造服务商们一个新的课题，即如何来达到欧美客户预期的服务水准，其中非常重要的一点是交货及时率。从需求管理的理论发展来看，2 0 世纪6 0 年代以前，盛行的方法是通过确定经济生产批量、安全库存、订货点，来保证生产的稳定性，但由于没有注意独立需求和相关需求的差别，采用这些方法并未取得期望的成果。6 0 年代中期，出现了物料需求计划( M a t e r i a lR e q u i r e m e n t sP l a n n i n g ，简称M R
13、P ) ，较好地解决了相关需求管理问题。此后，人们就一直探求更好的制造组织和管理模式，出现了诸如制造资源计划( M a n u f a c t u r i n gR e s o u r c e sP l a n n i n g ，简称M R P I I ) 、准时生产制( J u s t - i n - T i m e ，J I T ) 及精细生产等新的生产方式。然而，进入2 1 世纪以来，消费者的需求特征发生了前所未有的变化，整个世界的经济活动也出现了以前未曾有过的全球经济一体化特征，企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，为了提高竞争力，也需要通过适当的供应链整合，来达到一方面满足客户对
14、服务水平的预期，另一方面控制库存成本来保持成本竞争力。从而，供应链管理和整合的能力日益成为竞争的关键领域之一。第二节研究的目的、意义和内容在电子制造服务行业，客户最关注的是三个方面：质量、交货及时率、成本。及时交货给客户带来的竞争优势包括：1 原始设备制造商( O E M s ) 对终端客户有稳定可靠的的交货期。能帮助原始设备制造商提高竞争力，提高客户满意度，同时获得更多的市场分额。2 可靠稳定的可预测的生产计划，带来更低的运营成本和更好的产品质量。3 因为电子制造服务商有很高的交货及时率，原始设备制造商不需要额外准备安全库存来防备因为电子制造服务商不能及时交货的风险。从而进一步降低了供应链的
15、库存总量，也带来了更低的总成本。同时，能以较低的库存水平来提供较高的交货及时率，又会给电子制造服务商( E M s ) 带来竞争优势：1 因为电子制造服务商有很高的交货及时率，其也不需要额外准备成品安全库存来满足原始设备生产商预期的交货及时率要求。从而进一步降低了供应链的库存总量，也2电子制造服务企业供应链优化研究S 项目案例交货及时率和库存管理研究第一章绪论带来了更低的制造成本。2 库存维持成本更低，其包括更精简的场地面积，更少的仓库管理人员，更少的搬运设备，更少的报废损坏和过时物料，更低的保险费。3 更少的现金占用带来的更好的现金流，从而企业有能力更有效率地进一步投资和扩张。企业的现金有获
16、取成本和机会成本。如果企业的大量资金被占用成物料库存，则会降低企业经营效益。从而使企业丧失竞争力。4 当企业有更低的库存成本和更好的现金流，使企业处在市场中更有利的竞争地位。从而会获得更多的订单。更多的订单又会给企业带来规模经营下的低运营成本的效应和更强大的对供应商的议价能力，这种优势足以把很多竞争对手远远地抛在后面。如果电子制造服务商不能有满意的交货及时率，影响了原始设备制造商( O E M s ) 运营目标的完成，则原始设备制造商( O E M S ) 会把相应的项目转移给其它在这方面更有竞争能力的电子制造服务商。而失去了业务，也就意味着失去了市场，失去了竞争地位，甚至会影响电子制造服务商的生存。本文对从事电子制造服务的某跨国企业S 项目的交货及时率及库存管理进行研究、分析和诊断，其目的是希望通过有针对性地实施提高供应链灵活性和可靠性的改善方案，即推广供应商管理库存、准时制采购、缩短采购提前期、并同时改善M R P 参数设置和引入闭环的豫P 模拟技术，使该项目的交货及时率和库存管理同时得到根本性的改善。因为客
