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1、北京邮电大学工商管理硕士学位论文第9 页共5 2 页第三章国内外手机二维码业务发展状况及对国内手机二维码业务发展的启示3 1 国外从全球的二维码市场来看，亚洲和欧美地区是开展手机二维码业务的主要地区。亚洲发展最好，目前亚洲地区已经有7 个国家、地区开始提供二维码业务( 如表4 一l 所示) 。而日本、韩国两国最好，已处于发展成熟阶段，其他国家和中国港台地区均处于起步阶段。因此本章将主要分析日本、韩国及欧美等手机二维码业务发展得比较成熟的国家、地区的发展状况。表4 - 1 亚洲地区丌始使用二维码情况国家使编码地区用时间标准成熟度2 0 0 2日本Q R 码成熟年2 0 0 3韩国D M 码成熟年
2、中国2 0 0 6一些运营台湾年1 月Q R 码商开始提供业 务中国2 0 0 6D M 码刚刚起步香港年5 月2 0 0 6泰国D M 码刚刚起步年2 月新加2 0 0 6D M 码刚刚起步坡年4 月中国2 0 0 6大陆年8 月Q R ，D M刚刚起步3 1 1 日本日本是最早开始使用二维码的国家。日本的多媒体终端二维码应用由日本N T TD o C o M o 株式会社主导研发并大力推广，统一使用Q R 码。截至2 0 0 6 年日本已经有超过6 0 0 0 万用户使用二维码，对二维码的认知度已经高达9 6 。其中D o C o M o 的用户占到市场份额的5 6 ，8 Ub yK D
3、D I 占到2 3 ，V O D A T O N E占到1 7 ，T U K A 占到4 。近几年来，日本二维码手机市场的占有率也在逐年上升，中国电信手机二维码业务市场拓展研究北京邮电大学工两管理硕士学位论文第1 0 页共5 2 页从2 0 0 2 年的0 8 9 6 上升到了2 0 0 6 年的7 1 4 。在N T T D o C o M o 推出的手机中将有超过9 0 具有二维码识别功能。目前市场上已有很成熟的Q R 手机二维码市场应用，日本的海报、游览手册、传单、折扣券、电子票证，甚至连树上都贴着二维码，成为日本手机用户登录网站以及获得广告商品信息的非常便捷的方式。在众多的应用中上网、
4、与平面内容和广告互动是最常用的业务。此外，二维码电子名片、电子票证、作为会员卡、刷卡提款、扫码购物等依次为其他几种比较常见的应用。在载体上，杂志、是最主要的载体。此外，宣传册、报纸、邮购目录、网站、海报、名片依次为其他几种比较主要的手机二维码载体。日本采取的是开放解码方式，这与大部分国家不同。这是因为在大部分国家加微距镜头解码将抬高用户门槛，提高实施成本，增加推广难度。而日本由于微距镜头在二维码推出前两年已应用在微距拍摄优惠券、打折券，同时运营商定制手机，控制力强，推U R L 直接解码比较容易。因此日本手机二维码采取的是开放的运营模式，二维码扫描是手机上的一项功能，而不是运营商提供的一种服务
5、。二维码的技术商将解码软件提供给运营商后，按手机的装机量收取版权费，运营商则将软件的解码完全公开，用户可以进行任意编码。3 1 2 韩国韩国采取的主流二维码标准是D M 码。截至2 0 0 6 年，在韩国这个只有4 0 0 0 万手机用户的国家中，二维码用户普及率已高达5 0 7 6 左右，而且新出厂的手机9 0 都带着扫码工具。韩国最热门的二维码服务是铃声下载和游戏。韩国的二维码运营模式被证明是成功的模式。用户可以下载游戏、音乐、C P内容，包括视频，还可以参加比赛投票。许多的游戏厂商和内容提供商，每天都会在报纸上刊出不同服务的二维条码，让消费者更快去找到使用的内容。而且韩国的几大报纸每天都
6、有固定的栏目放的二维码，主要是跟读者互动，一篇新闻，读者发表看法，可以投票，比如几个明星P K ，支持者可以投票。包括影院、餐厅，通过二维码看拍摄的花絮、宣传片，包括下载打折的优惠券，预定餐，是比较普及的应用。还有身份的识别，在汉城将近5 0 所大专院校都用二维码做身份的识别，可以进到图书馆，包括教室，考勤通过二维码确认。还有影院都是用二维码做门票服务。韩国的二维码运营模式也是由运营商主导的，解决方案提供商也占据非常重要的地位。I c o n l a b 公司是韩国最大的解决方案提供商。S KT e l e c o m 、K T F 、L GT e l e c o m和T e l i a S
7、o n e r a 这四个韩国移动通信运营商均与I c o n l a b 公司建立合作关系。该公司与媒体、S P 和各行业商品零售商均有合作，既做技术开发，也做市场推广和解决方案。在韩国的近2 0 0 0 万用户中，有1 5 0 0 万部手机支持条码大厂i c o n l a b 的条中国电信手机二维码业务市场拓展研究! ! 塞些皇奎兰三塑笪堡堡主堂垡笙茎一蔓! ! 戛茎! ! 戛 码业务。商户使用二维码进行宣传及物流产品监控均需要向i c o n l a b 公司付费申请，并通过该公司审核。目前韩国i e o n l a b 公司的资费模式是，针对消费者的成交记录或是扫描的次数，向内容业者
8、采取拆账或是正月付费的方式。比如说，月缴6 0 0 0美元，会员就可以自行到平台取得条码的图像后，无限次印制使用。但是与日本不同的是，韩国的二维码专利权益是推动该市场的主要动力。各个电信运营商为了争取到更多的权益，都开发了自己的码制，虽然这样的模式会推动韩国二维码的快速发展，但这种模式使二维码的竞争更加激烈，可能会给市场的大规模推广造成困难。3 1 3 欧美手机二维码在欧美的发展不及日本和韩国。二维码在部分比较发达的欧美国家都被广泛应用到银行、物流、海关、公共安全、民用商品等领域。而二维码的被动识别技术在欧洲主要用于地铁票务，对于欧美国家二维码被动识别应用较少的原因，这主要是欧美国家的信用机制
9、已经相当完善，凭证本身的存在在欧美国家就没有太大意义，因此，作为电子凭证应用的最大领地之一的二维码被动识别技术在欧美国家并没有像东亚国家开展的那么好。在欧洲，D M 二维码已在德国、乌克兰、奥地利、瑞士、意大利等国家应用，其主要应用包括扫描海报、产品、杂志上可获得最新信息；用户下载火车时刻表、订票、或直接连接相关网站；扫描名片上信息并保存至移动通讯录中；连锁店、快餐店优惠政策；物流管理等。特别是足球赛门票销售已经广泛使用手机二维码购买电子票。英国已计划在2 0 1 0 年推出手机二维码登机牌。届时乘客不需要机票和登机牌，只要用手机上的登机二维码扫描即可登机。以欧洲比较资深解决方案提供商德国6
10、a v i t e c 移动数码公司为例可以看到欧洲手机二维码应用发展，该公司致力于移动市场营销、移动广告、移动票务、移动证券的条码识别系统，也开发手机内置应用系统。该公司提供整体解决方案、基于二维码技术的应用系统集成、直接解读二维码的智能手机设计并面向移动运营商、手机制造商、提供嵌入式模块。通过此技术，运营商、终端厂商可以提供移动产品吸引力、用户使用更加便捷，从而获得新增用户。该公司产品应用覆盖了德国、乌克兰、奥地利、瑞士和意大利等国。手机二维码在美国的发展则更慢了一步。实际上，这种技术在美国的实验室里已经酝酿多年，随着越来越多的手机配备摄像头，这种二维码开始“走出实验室“ ，出现在超市商品
11、的包装袋上。手机二维码技术的应用在美国发展缓慢的原因主要是美国手机出厂时不安装相应的解码软件，要想给手机增加这个功能，还得亲自手动下载软件并安装。因此，尽管美国有8 4 0 0 万家庭拥有手机，并且1 3 有摄像头。但是至今，很少有人专门跑去下载软件来读码，因此手机二维码业务未在美国形成中国电信手机二维码业务市场拓展研究北京邮电大学工商管理硕士学位论文第1 2 页共5 2 页规模市场。综上所述，日韩这些亚洲国家的发展环境和国民文化背景更接近中国的情况，而且发展的要比欧美等其他地区成熟，可谓是手机二维码业务发展的最为成熟的地区之一。因此，日韩等国的手机二维码业务发展经验是最值得中国借鉴的。3 2
12、 国内发展现状手机二维码业务在国内是由中国移动通信集团于2 0 0 6 年8 月正式推出的，采取的是Q R 码与D M 码并行码制。但在此前，中国移动就在北京、广州、上海、长沙和深圳等地进行了电子商务、电子票务、电子回执以及二维码折扣券等应用服务的试点体验。目前手机二维码服务在国内还处于导入期，在中国移动的6 0 0 0 多万开通G P R S的用户中使用二维码的还不到2 。这导入期大约需要两年，待二维码手机的普及率增高以及国民消费习惯养成时二维码才能进入高速发展期。网址链接是手机二维码在国内的主打应用。网址链接应用可以作为上网入口进行信息浏览、手机广告、产品宣传、增值业务内容下载、折扣券下载
13、，下订单或即时购买等。除此之外，电子票务，电子商务、身份识别、定位导航、手机名片、商品防伪、电子回执、移动支付、信息读取，解码发送短信、邮件等均成为手机二维码在国内的重要应用。目前，手机二维码应用服务已在旅游业、超市零售业、I T 业、电子商务、餐饮业、汽车业、娱乐业以及传媒业等诸多行业有了成功案例。3 3 对国内手机二维码业务发展的启示目前，手机二维码业务在中国刚刚起步。虽然圣像实验室的这种依托运营商，同时坚持自主开发和市场推广相结合的模式对国内也有较强的借鉴意义。但是，中国的手机二维码业务也不能完全照搬韩国的模式。“比如，韩国对手机二维码的扫码是按次数收费，而中国移动目前采用的是包月的模式
14、，即用户扫码的费用是包含在每月的G P R S 上网费中的“ 。此外，“日本推广手机二维码采用的是开放模式，而中国采用的是监管模式，就是由电信运营商建立运营平台来开展业务，然后与解决方案提供商以及其他参与者分成。该运营平台用于支持中国二维码业务，包括面向企业客户、媒体客户以及S P 用户的客户自助系统，以及面向运营商及业务代理商的营销管理后台两部分，可以用于管理中国移动二维码的数据业务、手机媒体和手机二维码商务合作。个人用户可以免费下载解码软件，在下载使用过程中产生的手机数据流量费用。这种方式适合中国国情，避免象日本那样由于编码完全开放致使无法形成有效产业链与违中国电信手机二维码业务市场拓展研
15、究北京邮电大学工两管理硕士学位论文第1 3 页共5 2 页法信息的产生，也避免了象韩国那样由于二维码专利权是市场主要推动力致使各电信巨头都开发自己的码制从而产生恶性无效竞争。因为韩国的手机二维码运营模式也是由运营商主导的，韩国的手机二维码专利权益是推动该市场的主要动力。各个电信运营商为了争取到更多的权益，都开发了自己的码制，虽然这样的模式会推动韩国手机二维码的快速发展，但这种模式使手机二维码的竞争更加激烈，可能会给市场的大规模推广造成困难。在平面广告上，韩国的商业模式跟中国的最像，用户可以下载游戏、音乐、C P 内容，包括视频，还可以参加比赛投票。在报纸上，韩国的几大报纸每天都有固定的栏目放的
16、手机二维码，主要是跟读者互动，一篇新闻，读者发表看法，可以投票，比如几个明星P K ，支持者可以投票。包括影院、餐厅，通过手机二维码看拍摄的花絮、宣传片，包括下载打折的优惠券，预定餐，是比较普及的应用。还有身份的识别，在汉城将近5 0 所大专院校都用手机二维码做身份的识别，可以进到图书馆，包括教室，考勤通过手机二维码确认。还有影院都是用手机二维码做门票服务。除此之外，电信运营商通过手机终端定制和同解决方案提供商在技术和推广上合作等方式在手机二维码产业链起主导作用。具体地，D M 码在国内的开发主要是解决方案提供商银河传媒和卓望合作的项目，银河传媒独家代理D M 的运营，与移动分成，合作期2 年，移动没有参与业务运营、推广。而Q R 码是中国移动数据部统一负责，由意锐创新科技提供合作。意锐新创与移动共同开发Q R 码的的相关技术包括解码软件、后台管理软件等。这就使得中国的手机二维码赢利模式不可能完全与韩国一样。因此电信如果想开发此项业务，应该根据我国国情建立一个适合在我国发展的商业模式( 具体见第五章详述) ，应用范围及应用领域可以借鉴
