五个月总共盗用 多个小时产生的费用到底谁承担

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1、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?五个月总共盗用?多个小时?产生的费用到底谁承担?本报记者 程丽娜?宽 带 账 号 被 人 盗 用 的 事 情?我已经向网通的工作人员进 行了反映?工作人员也核实了此 事?然而宽带欠费的通知单还是 发给了我? ?蔺先生望着贴在楼 道门口的欠费通知单? 很是无 奈?宽带因欠费被停止几年前?家住开发区某小区 的蔺先生开通了网通宽带? 年春节前?刚刚交纳了宽带使用 费不久的蔺先生接到了网通公 司的电话?通知他使用的宽带账 号已经欠费?需交纳宽带费? 由 于工作繁忙又临近春节?蔺先生 没有到网通交纳宽带费?不久蔺 先生家的宽带因欠费被停止了 使用?三个盗号用

2、户年后不久?蔺先生来到了网 通天山大街营业厅?准备交纳所 欠的宽带费用? 让蔺先生意想不到的是?网 通的工作人员告诉他?他所欠的 宽带费用已达?多元? ?怎么 可能呢? 我办理的是?元包月? 过年前不久又刚刚交过?元 钱? 怎么会这么快就用完了呢? 而 且 还 欠 了?多 元 的 宽 带 费? ?蔺先生说道?我们家上网 一般都是孩子查点儿资料用用? 大人平时都是在单位上网?而且 孩子上网我们还会控制他上网 的时间?一般都在一两个小时左右? 平时欠费最多也不过几十元 钱?这次的?多元费用到底是 怎么产生的呢? ? 带着不解?蔺先生要求工作 人员打印出了家中宽带的上网 详单? 网通工作人员看过详单

3、后 告诉蔺先生? 从?年?月开 始?详单上除了蔺先生自己的端 口号外? 还有另外三个端口号 ?电 脑 在 上 网 时 端 口 号 是 唯 一 的? 也就是说蔺先生使用的宽 带账号从去年?月份开始?就已 被另外三人盗用?蔺先生所欠的 上网费?大部分是由盗用者盗用 造成的? ?拿到详单后我粗略地算了 一下? 蔺先生一边看着手中的详单一边说道?从去年?月到 今年?月? 这三个盗号者盗用我 的账号上网时间多达?多个小 时?而且从二月开始?只要是我 这个宽带账号上网?肯定就是盗 号者? ?最终应由盗用者承担当时?蔺先生就自己网号被 盗用所产生的上网费用该如何 解决的问题?与网通工作人员进 行了协商? ?

4、网 通 的 工 作 人 员 承 诺 说 他 会 向 上 级 领 导 反 映 此 事 ?清 算被盗用的宽带费后? 会尽快 给我答复? 可我等了三个来月 了? 他们始终没有给我任何解释? 反倒等来了要我去交欠费 的通知单? 可这些费用又不是 我使用的?让我怎么交啊? ?蔺 先生无奈地说道? 昨日上午?记者来到了中国 网通天山大街营业厅?就蔺先生 网号被盗用所产生的费用该由 谁来承担一事?进行了了解? 一 位工作人员说?蔺先生宽带被盗 用所产生的费用依然得由?蔺先 生自己交纳? 随后?记者又与当 时接待蔺先生的一位姓焦的工 作人员取得了联系? ?我当时并 没有给蔺先生任何承诺?只是告 知他先去中华大

5、街的中国网通 客服前台开网号被盗证明?然后 到通信管理稽查大队报案进行 调查? 被盗用的费用只能等通信 管理稽查大队查清后?才能再进 行协商解决? ?姓焦的工作人员 在电话中说道? 随后?记者又拨打了网通客 服电话?进行咨询? 客服工 作人员说?被盗用的网费也应由 客户承担? 如果客户拒绝承担? 可到通信管理稽查大队报案调 查? 但网络会因欠费而被停用? 客户还要承担滞纳金? 对此事?河北乔烽律师事务 所高律师表达了自己的看法?被 盗的费用应由盗用者承担?盗用 者是最终的承担者? 如果查不到 盗用者?如果是由于网络运营商 提供的技术支持服务有瑕疵?而 致使客户的宽带号被盗用?网络 运 营 商

6、应 该 承 担 被 盗 费 用 ?之 后?网络运营商可以再追究盗用 者的责任?从昆明来石却坐到保定火车站人员找到?岁女孩本报讯 ?记者 程丽娜? 月?日?时?分? 石家庄火 车站候车大厅总服务台? ?同 志?我?岁女儿乘坐昆明到北 京的?次列车? 她该在这 儿下车? 可是我等了半天?出 站口都没人了也没见到她?她 可能坐过站了?您能不能帮我 找到她? ?杨女士带着哭腔焦 急地说? ?次列车是?时许 抵 达石家庄的? 工作人员一看时 刻表? 火车还有五分钟就抵达 保定站了?只停靠?分钟? 工作 人员立刻给保定车站打去了电 话? 告诉了事情原委及女孩的 车厢座位号? 此时? 女孩还在火车上盼 着早点到家呢? 直到保定站工 作人员告诉她坐过了站时?她 才害怕起来? 但看到工作人员 亲切的笑脸? 听到安慰她的话 语时?女孩的心安了下来? ?孩子已经坐上了?次 列车?点?分就会抵达石家 庄? ?保定车站工作人员在电话 中说道? 听到这个消息后心一 直悬着的杨女士终于松了一口 气? ?点?分?次列车驶 进石家庄火车站? 杨女士和女 儿含泪拥抱在一起?贴在门上的宽带欠费催缴单?崔婉 摄

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