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1、华中科技大学硕士学位论文事业单位员工福利消费方式选择研究以H大学为个案姓名：代利凤申请学位级别：硕士专业：社会保障指导教师：王茂福20070604华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 I摘摘 要要 在今天的社会，“以人为本”的管理理念已经成为人力资源管理的共识，其中的员工福利管理日益被学术界、企业界人士所重视。员工福利具有保障员工权益和激励员工的功能，一个恰当的、理想的员工福利安排可以为企业营造出强大的竞争优势，为单位凝聚起一股蓬勃向上的力量中坚。 事业单位作为现代社会组织中一个重要的组成部分，肩负着提供非物质产品和劳务服务的主要任务，事业单位员工的福利管理问
2、题显得更为重要。在探索发挥福利效用最大化方法的道路上，事业单位的管理者们逐渐意识到对员工福利的关注不应仅仅停留于分发领域，还应将触角深入到员工福利的消费层面。这启发着笔者从福利消费方式选择的角度展开了本文。 作者首先在第一章介绍了本文的研究背景、目的、意义以及对相关的文献进行了综述，第二章概述了事业单位的特征及其员工福利的主要内容，并以 H 大学为个案直观地展现了事业单位员工福利消费的现状，在此基础上总结出员工福利消费中的两个显著特点，提出了该高校福利消费过程中的集体消费倾向及影响消费方式选择的两个主要因素，紧接着，第三章对影响福利消费方式选择的凝聚力和交易成本因素分别进行分析，最后，本研究得
3、出以下结论：第一，事业单位的福利管理者普遍赞同员工福利的集体消费方式；第二，凝聚力和交易成本在员工福利消费方式选择上的确起着不容忽视的作用；另外，通过笔者搜集的实证资料，消费行为等因素也影响着事业单位员工福利消费方式的选择。 关键词关键词：员工福利 事业单位 消费方式 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 IIAbstract In todays society, the Human-Centered Management concept has become the common sense of human resources management，in
4、which the staff welfare management is increasingly paid attention and emphasized by the industry and academe group. Staff welfare has the function of guaranteeing the interests of staffs and offering incentives, an appropriate, ideal staff welfare arrangement can create a strong competitive advantag
5、e and cohere an upward backbone of the units. As an important component of the modern society organizations, public institutions shoulder the major task of providing non-material products and labor services, so the staff welfare management in these departments is much more important. On the way of e
6、xploring Welfare Maximization, managers in public institutions have come to realize that the concern should not only remain in the field of distribution, while in-depth understanding of the benefits of consumption will has a bright future. This inspires the author to carry out the article from the p
7、erspective of selecting the Consumption Mode on Welfare. Firstly, the article introduces the research background, purpose, meaning, and summarizes related documents. In the second chapter, we are showed an overview of the characteristics of public institutions and the main welfare for its staffs. Th
8、en, taking H University as a case, the author provides the current situation of staff welfare consumption in public institutions. Based on this study, the two notable features in consuming staff welfare are summarized. Also, the collective consumption favor in this university and two primary factors
9、 influencing the choice of Consumption Mode are proposed. Next, in the third chapter, the cohesion and the transaction cost element separately carries on the analysis, which affects the welfare expense way. Finally, the passage of this study draws the following conclusions: First, The welfare manage
10、rs in 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 IIIpublic institutions generally agree with the collective staff welfare spending; Secondly, cohesion and transaction cost indeed play a role that can not be overlooked on the choice of welfare consumption; In addition, by the author of the collection of emp
11、irical data, consumer behavior and other factors also affect the welfare consumption choices. Keywords: Staff welfare Public institutions Consumption Mode. 独创性声明独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到，本声明的法律结果由
12、本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密， 在 年解密后适用本授权书。 本论文属于 不保密 （请在以上方框内打“”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文
13、11 绪绪 论论 1.1 问题的提出问题的提出 福利，对于很多员工特别是国有企业、事业单位的员工来说一直被认为是一种理所当然的事，比如班车、提供工作餐等，司空见惯、习以为常！可是，员工在享受福利时有没有想过“单位为什么要给我这些福利？凭什么我会享受这些福利？”，同样，用人单位在设置不同福利项目的时候，是否去研究过福利的功能以及设置这些福利所要产生的效果呢？答案是否定的！ 福利的功能到底是什么？有人说是“保障”：保障员工应享受的权利，生活的稳定以及解决后顾之忧；也有人说是“激励”：用福利项目将员工区分开来，体现多劳多得、能者多得。其实这两种说法都是正确的福利的功能就是保障与激励的结合。 然而，明
14、确了福利的功能并不意味着任务的结束，接下来又产生了如下问题：为什么企业要给员工上保险，为什么要分房、分车，为什么还要组织员工聚餐、集体旅游？直接把现金给员工，让他们自己去上保险，自己去买房买车，自己度假不也同样能起到保障和激励的作用吗？ 随着研究的深入和实践经验的积累，理论界和企业界对员工福利的认识已经取得了很大进展。可是，当前的理解还仅仅停留于福利的分发层面，至于拟提供的福利项目选择何种消费方式进行消费，消费后将会产生多大效用，相关研究可谓凤毛麟角，但是这些似乎已滞后于当今消费领域的变革，并将直接关系到员工工作积极性和工作绩效的发挥，影响着单位的可持续发展。而且，现有文献多在讨论企业领域的员
15、工福利问题，对事业单位涉及较少，可作为员工福利体系中的一个重要组成部分，事业单位员工的福利消费方案如何设计，哪些因素影响消费方式的选择，亦需要深入地探讨。 所以，笔者通过本研究将视角从企业单位转移到事业单位，从福利的功能和效用的角度展开分析，无疑拓展了员工福利理论的研究领域。同时，也可以在某种程华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 2度上为事业单位的管理者、决策层设计和实施员工福利计划提供一些实证的依据，具有重大的理论和现实意义。 1.2 相关研究综述相关研究综述 1.2.1 员工福利功能的研究1员工福利功能的研究1 1、马斯洛把人的各种需求归结为五大类，并按
16、其发生的先后顺序排列成一个需要阶梯，以解释各类需要的强度。他发现需要的五个层次之间相互有重叠，当低一级的需要获得相对满足之后，追求高一层次的需要就会成为优势需要，并不是低层次需要完全满足之后，高一层次需要才成为最重要的。人们在某一时刻可能同时并存好几类需要，只不过各类需要的强度不同而已。需要层次理论表明，针对人的需要实施相应激励的方式不应该是固定和单一的。当物质激励提供的激励效果下降时，就应增加精神激励的内容，要根据人的不同需要和不同的社会环境，设计相应的激励方案，员工福利因其有效的激励功能便应运而生。 2、美国的心理学赫茨伯格于 20 世纪 50 年代提出双因素理论认为：一类事物当它存在时可以引起满意，当它缺乏时不是引起满意而是没有满意；另一类事物当它存在时人们并不觉得满意，而是没有不满意，当它缺乏时则会引起不满意。前者称之为激励因素，后者称之为保健因
