《网上建材超市商业模式设计及其运作策略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网上建材超市商业模式设计及其运作策略（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 网上建材超市商业模式设计及其运作策略 摘 要 本文首先指出了课题的选题背景与课题研究的意义、 目的以及所要研究的问题。本文研究的框架主要有四个大的方面：现状分析、可行性分析、商业模式设计与运作策略。 接着本文就目前国内电子商务开展的现状进行了分析。 紧接着就本项目针对的地区的现状进行了一个分析介绍，主要着重做了竞争者、消费者、供应商和环境等几个方面的阐述和分析。在可行性分析部分，主要提出了两个主要的问题：首先是电子商务模式相对于传统模式的比较优势具体有哪些？其次是建材产品进行网络销售是否可行？在这一部分，本文通过建模，并使用了纳什均衡分析得出了一个肯定的结论，也就是说建材产品是比较适合进行网
2、络销售的。在商业模式设计部分，本文主要对价值组合、用户购买决策过程、核心利益资源和收入模式进行了深入的剖析和设计， 确立了本项目能给消费者带来的核心利益和盈利模式。最后，通过 S W O T 分析针对本项目所面临的机会、优势、威胁和劣势分别提出了不同的战略组合；并且从市场营销、组织结构、人力资源和风险管理等方面对于如何实现用户核心利益和盈利模式进行了研究和探讨。 关键词 网上超市，建材，商业模式，电子商务，运作策略 BUSINESS MODEL DESIGN AND OPERATION STRATEGY OF INTERNET SUPERMARKET FOR DECORATIVE MATERI
3、AL CORPORATION ABSTRACT At first,the study showed the backgroud of the title and the significance of it.The study including analyzing status,analyzing feasibility,designing business model and operation strategy. The study analyzed the status of the in China and the decorative material industry.It al
4、so answer two questions: If e- commerce have some advantages over tradition model? If decorative material can be sold by online? Furthermore,it also applied the NASH theory to educing the conclusion that decorative material can be sold online. It also designed the business model of the online superm
5、arket and established the profit model. At last,it discussed the execution of the operation strategy by SWOT analysis and markting tools. KEY WORDS supermarket online, decorative material ,business model,electronic commerce,operation strategy 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成
6、果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：林楚 日期： 年 月 日 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于： 保密 ，在 年解密后适用本
7、授权书。 不保密 。 （请在以上方框内打“”） 学位论文作者签名：林楚 指导教师签名：李海刚 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 上海交通大学 MBA 学位论文 网上建材超市商业模式设计及其运作策略 1第 1 章 绪论 1 . 1 选题背景 最近几年， 在国内的建材市场上增加了一个不可忽视的竞争力量， 越来越多外商投资的建材超市（如：百安居、家得福等）在迅速发展，而且扩张速度和规模均呈持续快速上升的趋势。这些国际建材超市巨头与我国传统摊位式建材卖场相比，在购物环境、产品集中度、建材品牌与品质、管理水平等方面都具有明显的优势, 因此也逐渐地吸引着相当部分的购买力。与此同时，我国传统的摊位式建
8、材卖场与国际建材超市巨头相比，不仅规模小，集约化程度低，竞争力弱，而且管理水平和信息化水平普遍较低。 预计建材家居业界将在国外建材零售巨头和传统的摊位式建材卖场间展开一场激烈的竞争，进而国内建材行业原有的的业态将会发生很大的变化。本土传统摊位式建材卖场和专业建材市场的业态将会面临极大的挑战，必须要加快市场结构调整、 加快业态创新、提升和整合，在同国外巨头的竞争中，充分凭借自身原有的优势、借鉴并发扬国外零售业的优点、充分借助先进的信息管理手段，以求在竞争中取得一席之地。 1 . 2 课题研究的意义 面对外资逐渐地进入国内建材行业，并对国内建材行业的业态造成了一定的冲击，相信很快国内的建材行业将会
9、有一个比较大的变化。 对于原有的传统摊位制卖场和专业市场中占有一定竞争力和实力的中小建材零售企业来说，认清形势、顺应环境、快速转变，在和国际大鳄的正面交锋中生存下来并发展壮大，将是一个比较大的课题。 本文首先分析了目前国内电子商务发展的现状和建材行业电子商务化的情况； 接着又分析了传统行业转变到电子商务的可行性， 并进一步就建材产品是否能够从传统模式转变到电子商务模式做了纳什均衡分析；对网上建材超市的商业模式进行了初步的设计，并对其运作策略进行了探讨。 希望能够通过本文的一些思考和想法，为国内中小建材企业开辟建材产品网上营销这一新的商业模式提供有益的启发和思路。 上海交通大学 MBA 学位论文
10、 网上建材超市商业模式设计及其运作策略 21 . 3 建材行业发展现状及趋势分析 未来建材行业业态发展的方向，很大程度上将取决于下列因素： 一是市场需求。随着我国城市化建设的不断发展和每年对于基础建设的巨大投入，居民的住宅条件也在不断地改善，城市功能区和相关商业设施正在重新配置，原有城市中心地带向商务区转移发展，居民向城市外延搬迁，为建材市场发展奠定了市场需求条件。近年我国消费结构中非商品性消费支出比例不断增加，尤其是服务、精神和文化类消费上升速度很快。随着居民消费水平、消费结构的变化，其消费行为、消费方式、消费心理都发生了变化，随着居民收入的增加，购买能力的增强，消费者生存价值观念产生相应变
11、化，消费结构及消费行为也在发生变化，家装需求也将更加呈现个性化、多样化，这些都为建材多业态经营提供了市场需求。家居建材市场业态必将为适应这种客观需求变化而变化。 二是商品品种、质量。现代建材业态要求生产加工部门提供的商品必须规格化、质量稳定化、商品品种丰富、数量充实、便于集中采购和配送，统一应用现代化的电脑系统销售、管理，方便消费者选购，为建材市场多业态互补经营提供基础的商品条件。 三是交通运输和信息网络条件。现代化的物流业态要求配货迅速及时，形成配送网络。现代化电子信息管理技术发达，对瞬息万变的市场信息可以掌握，对分散经营的建材市场或超市连锁店网络可以控制，对商品供应可以按时配送，使商品开展
12、区域间流通成为可能。 四是市场经济竞争。由于生产力的发展，建材商品呈现供给大于需求；由卖方市场向买方市场的转变，消费者对建材、装饰装修商品多样化、个性化、便捷化等的需求日益强烈；经济全球化加速了世界各国之间的经济融合， 越来越多的国外零售商争相进入我国市场。 激烈竞争的国内、国际环境促使新的业态不断涌现，原有业态提升改造，不同业态企业间生存压力加大，有力地促进了零售业态的创新。 受上述因素的影响，未来我国建材市场业态将会呈现以下发展趋势： 一、零售业态间的竞争更加激烈。今后一段时期，是我国建材零售业态间竞争激烈的时期。大型仓储式超市将迎合人们“一站式”购物需求，且又以产品丰富、价格低廉的优势拥
13、有相当的竞争力。传统摊位制卖场将逐渐萎缩。招商制建材市场将在未来几年内有较大发展。 二、业态更趋多样化。消费需求的多样性决定了业态形式的多样化。据市场抽样调查显示，招商制市场在今后 1 0 年内仍将占据主导地位。建材超市具有广阔的发展空间。目前几家全国性连锁超市品牌定位客户群大都是城市白领、公务员、知识分子等稳定收入层和中产阶级。随着国民收入的增加，这部分人群也在增加，超市的份额会增大。 上海交通大学 MBA 学位论文 网上建材超市商业模式设计及其运作策略 3三、业态更加规范化。激烈的市场竞争，将会促使市场管理更加严谨、细致、科学、有效。市场内的各方资源得到充分的整合、利用。定位更加明确，操作
14、手段更强。粗放式的商场正在档次上分化，低端商场以价格取胜、中高档商场则以产品品质和规模取胜；超市则进一步降低商品价格，同时加大装修带动建材销售的力度。随着经济的不断发展，社会的物质条件和技术条件等不断完善，以及对各种零售业态内涵的逐步理解，再加之国外规范化的零售业态的示范效应，我国的各种零售业态必将逐步走向规范化。 那么在原有的传统摊位制卖场中占有一定竞争力和实力的中小建材零售企业将如何应对形势的变化，并抓住变化中的市场机会，在新一轮的竞争中以更加灵活和更加适应竞争的手段获得进一步的发展？本文将致力于探讨并解决这一课题。 1 . 4 本文的研究方法及逻辑框架 图 1 本文研究方法及逻辑框架 F
15、IGURE 1 The Study Way And The Logical Framework Of Treatise 课题研究的意义 国内电子商务发展现状 国内网上建材超市现状 网上建材超市 是否可行？ 不可行 传统模式到电子商务模式的可行性分析 建材产品电子商务和传统模式的纳什均衡分析 可行 网上建材超市商业模式设计 商业化运作策略实施 上海交通大学 MBA 学位论文 网上建材超市商业模式设计及其运作策略 4第2 章 国内电子商务及建材行业 B t o C 发展现状与问题 2 . 1 国内电子商务发展现状 2 . 1 . 1 网络购物交易额规模 根据i R e s e a r c h 统计的数字可以看出，从2 0 0 1 到2 0 0 6 年，中国的网络购物市场规模有一个飞速的发展。 2 0 0 3 年是中国网络购物市场发展的元年，B 2 C 和C 2 C 购物市场当年交易额都突破了 1 0 亿元，在市场成长阶段初期，由于相对C 2 C ，B 2 C 交易避免了信用和支付安全等问题， 更容易被用户接受，因此交易额在2 0 0 3 年和2 0 0 4 年都高于C 2 C ；随着第三方支付平台的 出现和信用评价体系的建立，C 2 C 更灵活和自由的购物模式也得到越来越多用户的认可， C 2 C 的交易额也得到了飞速增长。截止至2 0 0 6
