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1、成功的演讲技巧成功的演讲技巧 口才不好？口才不好？ 声音不好听？声音不好听？ 长的不够好看？长的不够好看？ 对演讲的内容不是专家？对演讲的内容不是专家？ 台下的人好象比我还懂这个题目？台下的人好象比我还懂这个题目？ 我不知道会被问什么样的问题？我不知道会被问什么样的问题？ 我每次都会很紧张？没信心？我每次都会很紧张？没信心？ 怎么办？怎么办？演讲的挑战与困难演讲的挑战与困难演讲为什么会使你紧张？演讲为什么会使你紧张？ 未知的压力未知的压力 - - 提问、做决定、提问、做决定、 竞争、听众反应、突发状况等竞争、听众反应、突发状况等 不清楚主题（不自信）不清楚主题（不自信）演讲的目的是什么演讲的目
2、的是什么? ? 信息分享信息分享(share information)(share information) 让别人赞同你的想法让别人赞同你的想法 (Buy-in your idea)(Buy-in your idea) 培训培训 (Education)(Education) 在销售领域在销售领域, ,演讲就是杀手锏演讲就是杀手锏 (For the kill)(For the kill)做演讲的目标做演讲的目标 我为什么会站在这里我为什么会站在这里? ? 听众为什么想要听我讲听众为什么想要听我讲? ? 听众想从演讲中得到什么信息听众想从演讲中得到什么信息? ? 在演讲后在演讲后, ,你想达到什
3、么目的你想达到什么目的? ?衡量成功演讲的标准衡量成功演讲的标准 听众记住了你所传达的信息听众记住了你所传达的信息 达到了你的期望达到了你的期望( (购买决定、购买意向，共识等购买决定、购买意向，共识等) ) 通过各种方式与听众达成全程互动通过各种方式与听众达成全程互动 让听众在会后的很长一段时间内，记得你和你所让听众在会后的很长一段时间内，记得你和你所 说的话说的话 ( (关键信息关键信息) ) 提起听众的兴趣并愿意与你交流提起听众的兴趣并愿意与你交流 融洽的气氛融洽的气氛 得到听众的赞扬并且你有同感得到听众的赞扬并且你有同感 ( (不要欺骗自己不要欺骗自己) )常犯的错误常犯的错误 PPT
4、PPT上所反映的不是最新的信息、技术和数字上所反映的不是最新的信息、技术和数字 令人混淆的令人混淆的ITIT术语和缩写术语和缩写 对级别较高的听众说对级别较高的听众说“ “我会后再答复您我会后再答复您” ” 复杂的复杂的ITIT技术和结构的价值没能清楚的传达技术和结构的价值没能清楚的传达 和被理解和被理解 拼命的与时间竞赛，内容说不完。留很少的拼命的与时间竞赛，内容说不完。留很少的 交流和问问题的时间交流和问问题的时间常犯的错误常犯的错误 对自己的弱点没有充分准备具有说服力的解释对自己的弱点没有充分准备具有说服力的解释 任意褒贬、评价竞争对手任意褒贬、评价竞争对手 引用不准确的例子和数据引用不
5、准确的例子和数据 提及市场占有率或其他数据对你并没有优势提及市场占有率或其他数据对你并没有优势 ( ( 你并非排名第一你并非排名第一) ) 在演讲中声音突然或逐渐变小在演讲中声音突然或逐渐变小 不要用很长的句子，使用短而精的句子，并逐不要用很长的句子，使用短而精的句子，并逐 条、分段的呈献给听众条、分段的呈献给听众常犯的错误常犯的错误 花很少的时间做准备花很少的时间做准备 你的演讲材料好像是别人的，你并不熟悉你的演讲材料好像是别人的，你并不熟悉 你的你的PPTPPT长得跟别人的很像，没有自己的特色长得跟别人的很像，没有自己的特色 在每一页在每一页PPTPPT中都写满字，很难一目了然中都写满字，
6、很难一目了然 添加过多的动画和声音效果添加过多的动画和声音效果如何做好演讲如何做好演讲 (1-6)(1-6) 给自己足够的时间熟悉所有的设备、环境给自己足够的时间熟悉所有的设备、环境 和情况和情况 (Murphy(Murphy s Law)s Law) 有一个有一个PPTPPT应急措施，做最坏的准备，考虑应急措施，做最坏的准备，考虑 意料之外的情况意料之外的情况 记住重要参会者的姓名记住重要参会者的姓名 准备所有可能被问到的问题，特别是有关准备所有可能被问到的问题，特别是有关 自己的弱点或是对手的强项领域自己的弱点或是对手的强项领域 对于你不能回答或不想当场回答的问题，对于你不能回答或不想当场
7、回答的问题， 要有一个能使听众理解的说法要有一个能使听众理解的说法如何做好演讲如何做好演讲(2-6)(2-6) 把你的介绍和开场白写在纸上并背下来把你的介绍和开场白写在纸上并背下来 一次只传达一个想法一次只传达一个想法/ /观点，并使之能够很自然观点，并使之能够很自然 与很逻辑性的转到下一个议题上面与很逻辑性的转到下一个议题上面 你必须非常清楚的了解演讲的主旨和内容你必须非常清楚的了解演讲的主旨和内容-不不 是你知道什么而是听众想听什么，学会说听众是你知道什么而是听众想听什么，学会说听众 的语言的语言 你必须了解你的听众，通过所有的途径去观察你必须了解你的听众，通过所有的途径去观察 你必须有你
8、必须有“ “小抄小抄” ” ，以防万一你的脑袋一片空白，以防万一你的脑袋一片空白如何做好演讲如何做好演讲( (-6)-6) 在准备在准备PPTPPT的时候要先按顺序列出所有观点的时候要先按顺序列出所有观点 不要太细节化，最重要的是有一个清晰、完整不要太细节化，最重要的是有一个清晰、完整 的大框架和逻辑的大框架和逻辑 要与听众形成交流，不要一味的灌输要与听众形成交流，不要一味的灌输 通过问问题的方式让听众充分的参与通过问问题的方式让听众充分的参与 简明扼要简明扼要 通过运用视觉效果增加演讲的生动性通过运用视觉效果增加演讲的生动性 通过问问题验证通过问问题验证/ /确认听众是否理解你的重点确认听众
9、是否理解你的重点如何做好演讲如何做好演讲( (-6)-6) 一个引人注意的开始一个引人注意的开始 - - 引用一句名言，陈述一引用一句名言，陈述一 个观点个观点, , 一个故事或一个问题。避免用笑话一个故事或一个问题。避免用笑话 陈述你的观点陈述你的观点 - - 在演讲最初的几分钟里，你必在演讲最初的几分钟里，你必 须清楚、简明的说出你的观点须清楚、简明的说出你的观点 透露演讲步骤和重要观点透露演讲步骤和重要观点 - - 这样有助于你引出这样有助于你引出 下文和集中听众的注意力下文和集中听众的注意力 预览主要论点并逐步将它融入到演讲之中预览主要论点并逐步将它融入到演讲之中 - - 告诉听众你要
10、讲什么然后再开始演讲告诉听众你要讲什么然后再开始演讲 做总结做总结 - - 重复主要论点、所带来的好处和下一步重复主要论点、所带来的好处和下一步 的行动的行动如何做好演讲如何做好演讲( (-6)-6) 控制音量控制音量 - - 适当变化声调能使人易于理解你的意思，不适当变化声调能使人易于理解你的意思，不 要在一段话结束时使用降调要在一段话结束时使用降调 视觉接触视觉接触 - - 这是一个这是一个“抓住抓住”听众的有效工具。在听众听众的有效工具。在听众 很多时，可以将会场分为几块，从每块中选出一、二名听很多时，可以将会场分为几块，从每块中选出一、二名听 众进行集中注视，这样就可以不用看所有的人，
11、你如果集众进行集中注视，这样就可以不用看所有的人，你如果集 中注视的越少，演讲效果就越差。运用中注视的越少，演讲效果就越差。运用4 4秒规则秒规则 形体语言形体语言 - - 做手势时不要太紧张。避免习惯性和彆扭的做手势时不要太紧张。避免习惯性和彆扭的 动作和使用重复的手势，这会分散听众的注意力。不要用动作和使用重复的手势，这会分散听众的注意力。不要用 手指指，如果需要的话，把你的整个手都伸出来手指指，如果需要的话，把你的整个手都伸出来 善用演讲讲台善用演讲讲台 充分利用整个讲台，使你的声音能够充分利用整个讲台，使你的声音能够 覆盖整个会场。在演讲中不要太快速和频繁的变换位置覆盖整个会场。在演讲
12、中不要太快速和频繁的变换位置如何做好演讲如何做好演讲( (-6)-6)彩排，彩排，再彩排彩排，彩排，再彩排 练习，练习，再练习练习，练习，再练习4P4P原则原则 状况（状况（Position)Position) 问题问题 (Problem)(Problem) 可能性可能性 (Possibility)(Possibility) 解决方案解决方案 (Proposal)(Proposal)举例举例我们在深圳，要去广州参加午宴（状况）我们在深圳，要去广州参加午宴（状况） 但是车坏了但是车坏了 ( (问题问题) ) 我们可以选择修车、搭出租车或取消午宴我们可以选择修车、搭出租车或取消午宴 ( (可能性可
13、能性) ) 决定在中午十一点乘出租车前往决定在中午十一点乘出租车前往 ( (解决方案解决方案) ) 从销售角度看从销售角度看: : 你需要让客户明白你了解他的状况，并且知道问题你需要让客户明白你了解他的状况，并且知道问题 所在，分析可能的情况，最后提出你的解决方案。所在，分析可能的情况，最后提出你的解决方案。一般销售流程一般销售流程: : 介绍介绍 - - 状况分析状况分析 - - 提出问题提出问题 - - 分析可能性分析可能性 - - 提出提出 解决方案解决方案 - - 做出结论做出结论 - - 卖产品卖产品 ( (要求客户同意你的方案要求客户同意你的方案) - ) - 问与答问与答 Gen
14、eral flows: Introduction - Position - Problem - Possibility - General flows: Introduction - Position - Problem - Possibility - Proposal - conclusion - ask for sales (questions) - Q&AProposal - conclusion - ask for sales (questions) - Q&A讲义讲义 讲义可增加演讲的价值讲义可增加演讲的价值 听众喜欢听众喜欢 讲义可以代表你和你公司的能力讲义可以代表你和你公司的能力
15、注意注意: : 讲义要和你的演讲配套讲义要和你的演讲配套 如果你要在演讲后才发讲义的话，如果你要在演讲后才发讲义的话， 要事先告诉听众要事先告诉听众演讲重要的不是你要说什么，而是你要怎么说演讲重要的不是你要说什么，而是你要怎么说! ! Its not what you say, but how you say it!Its not what you say, but how you say it!演讲者是整个演讲成败和效果的关键，而不是演讲者是整个演讲成败和效果的关键，而不是PPTPPT It is the presenter that makes all the differencesIt is the presenter that makes all the differences演讲和演示是杀手锏演讲和演示是杀手锏一个制式一个制式(canned)(canned)的演讲和演示对你并无好处，的演讲和演示对你并无好处， 这种标准的演讲和演示会让听众觉得无关痛痒这种标准的演讲和演示会让听众觉得无关痛痒如果现场的激情不再，如果现场的激情不再， 你就该你就该“下课了下课了”。面向
