neimenggu银行人力资源管理的问题与对策

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1、第三篇内蒙古银行基本情况介绍第三篇内蒙古银行基本情况介绍3 。1 内蒙古银行基本情况介绍内蒙古银行的前身是呼和浩特市商业银行,成立于1 9 9 9 年1 1 月1 9 日,是经中国人民银行总行批准的地方性股份制商业银行。2 0 0 9 年9 月8 日,经中国银监会批准,正式更名为内蒙古银行。1 、内蒙古银行特色与优势( 1 ) 与首府经济共生共荣、共同发展成立十年来,内蒙古银行投放大量资金,支持了一系列重点市政建设项目以及首府地区供水、供热、供电等关系民生的建设项目,如:呼市供电系统、供水系统、呼武公路、县府街大桥、呼包高速公路、旧城北门广场管网改造、大青山前坡绿化等项目。内蒙古银行合理把握信

2、贷投向,对电力、燃气、水利、环境和公共设施管理业、交通运输和建筑业等基础设施项目的信贷支持为加快首府城市化建设,改善生态环境,实现地区经济可持续发展发挥了重要作用。( 2 ) 与中小企业互助互信,合作共赢成立十年来,内蒙古银行坚持深化“三个立足“ 的市场定位,不断加大服务中小企业的力度,充分把握中小企业自身融资能力弱而实际融资需求较强的现实状况,积极探索、大胆实践,多层次、多方位创新信贷产品,因地制宜、量体裁衣,为中小企业提供了方便、快捷、灵活多样的信贷支持,满足了不同行业、不同类型和不同发展阶段的中小企业的融资需求,助推了一些科技含量高、经济效益好、产品有市场、发展有潜力的中小企业的发展,实

3、现了与中小企业的共同成长,成为首府地区中小企业融资的主力军,打造了中小企业综合服务银行。一些企业通过内蒙古银行的资金支持,运转良好,发展加速,有的已经成为呼和浩特市的龙头企业或利税大户,为首府地区的经济建设做出了重要贡献。( 3 ) 与青城市民同根同系、相伴成长成立十年来,内蒙古银行努力创新,培育特色,推出了住房、购车、医疗、上学等一系列贴近市民生活的特色化、差异化金融产品:代收电费、代收话费、1 5第三篇内蒙古银行基本情况介绍代发工资、信托销售、代理保险等,住房消费贷款、车辆贷款、个人住房装修贷款,大额耐用消费品贷款、支农贷款、高端客户授信、保单质押贷款、旅游贷款,满足了多元化、多层次的服务

4、需求,提供了方便、快捷、优质、高效的金融服务。在不断满足广大市民金融与服务需求的同时,内蒙古银行还主动承担社会责任,关注弱势群体,积极开展下岗失业人员小额担保贷款业务,成为内蒙地区首家承办下岗失业人员担保贷款工作的金融企业,帮助数以万计的下岗失业人员创业,维护了社会稳定,为建设和谐社会做出了贡献。( 4 ) 积极推进分支机构建设,稳步实现跨区域经营目标2 0 1 0 年,我们按照“立足首府、覆盖全区、走向全国”的分支机构规划战略,有计划、分步骤、积极稳妥地实现了跨区域经营的目标。一是我行在包头、乌海、呼伦贝尔市设立的3 家分行,在总行各部门的通力合作下,在3 家分行全体员工的共同努力下,在全区

5、各盟市政府和人民群众的关注和支持下,3 家分行分别于4 月、6 月、9 月份顺利开业,标志着内蒙古银行成功实现了自治区内跨区域经营的目标。目前3 家分行各项工作顺利进行,取得了较好的经营业绩,对内蒙古银行2 0 1 0 年整体工作起到了促进和提升的作用,内蒙古银行的品牌影响在当地客户中得到了较快的提升。二是部分盟市地区批筹选址的申报材料工作已经完成。目前通辽分行、锡林郭勒分行已经批准筹建;兴安盟分行、乌兰察布分行已完成材料上报工作,等待批筹:巴盟分行、鄂尔多斯分行、二连浩特分行完成选址工作。三是在2 0 1 0 年岁末之际,哈尔滨分行的筹备工作传来了令人振奋的消息。1 2 月2 8 日,中国银

6、监会批准了内蒙古银行哈尔滨分行筹建。哈尔滨分行获准筹建提前实现了内蒙古银行在区外设立分行的战略目标,为内蒙古银行向全国性股份制商业银行发展创造了良好的开端。( 5 ) 积极参与新型农村金融体系建设,努力打造“蒙银”村镇银行全国性金融品牌2 0 1 0 年,我们积极主动抓住国家农村金融体系改革的机遇,加快了村镇银行建设的步伐,取得了明显的成果。在董事会的科学决策和正确领导下,我们及时调整和完善内蒙古银行机构建设发展战略。村镇银行的建设既是我们顺应国家金融战略调整,承担社会责任,支持“三农“ 、“三牧”和县域经济的重要举措,也是我们抓住机遇,发展自己,调整战略,使机构建设、业务发展走向全国的重大举

7、措,是我们“立足首府、覆盖全区、走向全国”战略的重要组成1 6第三篇内蒙古银行基本情况介绍部分。这项工作在董事会,特别是在董事长的亲自组织推动下,无论是管理方面还是在机构建设的数量方面都走在了全国的前列。一是在管理方面,内蒙古银行先于监管部门和其它银行,制定了蒙银村镇银行支农服务指引( 暂行) 、蒙银村镇银行支农服务监测评价指引( 暂行) 、蒙银村镇银行风险管控指引( 暂行) 、蒙银村镇银行高管人员薪酬激励约束指引( 暂行) 4 个法律法规性文件,这4 个指引具有很强的针对性和操作性,对我行村镇银行的发展具有重要的指导意义,得到了中国银监会的认可。蒙银村镇银行“三个统一、四个管理”的管理模式和

8、管理思想得到了中国银监会和有关省市银监局的赞赏和认同,指导着我行村镇银行向科学、规范、安全、健康的方向发展。我们的成功做法和好的经验得到了监管部门的高度重视和支持,这为形成我们蒙银村镇银行的企业文化和树立全国性金融品牌奠定了较好的基础,也必将成为我们内蒙古银行发展一个新的亮点和品牌。二是机构数量方面也走在全国前列。按照“区内为主、区外为辅”的战略,目前,向区内外银监局申请筹建的村镇银行共4 2 家,区内3 2 家,区外l O 家。其中已批准开业9 家,批准筹建1 0 家,涉及自治区1 2个盟市和全国9 个省市地区,已向1 2 家村镇银行拨付资本金达到1 9 3 亿元。2 、内蒙古银行组织变革历

9、程分析评价内蒙古银行成立至今大致经历了初创、快速成长、调整完善及更名转型四个阶段,伴随着四个阶段的发展特征,组织战略、结构和行为也逐步进行了相应的调整和变革。( 1 ) 初创阶段( 1 9 9 9 - 2 0 0 0 年)从信用社过渡到商业银行,面临的首要问题是系统性风险随时可能发生,同时各方面对呼商行的认识和理解需要一个过程,各家支行的经营状况、人员构成、管理水平又各不相同,基于这些实际情况,呼市商业银行这一时期所做的主要工作是稳定队伍、稳定客户,尽快增强实力,通过发展来抵抗风险、化解风险求得生存。因此在这一阶段,呼商行在组织结构方面主要采取几个方面的措施:一是尽快建立一级法人两级经营的组织

10、架构,首先在总行层面建立职能导向的组织结构,发挥总行职能部门对支行的管理和指导作用,建立全行统一的规章制度和汇报体系,使全行的工作由以前信用社的各自为政,纳入到全行统一、规范的管理当中。二是在总行与支行的权力分配上,除了对人事权、对外投资等权力由总行统一行使外,没有急于上收业务权和财权,而是通过总行对支行授权的方式,给予支行较大的经营空间。三是运用科技手段加强战略1 7第三篇内蒙古银行基本情况介绍联结。在全行范围建设统一的综合业务系统,实现全行业务处理的电子化,统一了业务标准,提高了工作效率。四是加强统一品牌建设,选拔支行部分专业人员和管理人员到总行工作,同时从院校招收4 0 多名大学生( 占

11、员工总数的8 ) ,充实和优化员工队伍。该阶段组织结构评价:有效保证了平稳过渡目标的实现,总行层面的精简高效和对支行层面的灵活授权,既保持和调动了原先信用社管理层、员工以及客户等各方面的积极性,促进了业务的发展,又为一级法人的组织建设打下了良好的基础。( 2 ) 快速成长阶段( 2 0 0 1 2 0 0 3 年)伴随着初创期的顺利转轨,呼商行步入了快速成长阶段,呈现出了新的发展特点:从规模上来看,业务发展速度保持在5 0 左右的高增长;从客户群体来看,信用社原有的“两小”客户数量稳步增长,但随着呼商行规模和实力的壮大,越来越多的中型企业成为我们的核心客户,市民的住房和汽车贷款等业务发展迅速,

12、对信贷规模的要求越来越高,对业务种类和服务手段业务的多元化需求越来越强烈;从人员规模和结构来看,到2 0 0 3 年,呼商行员工人数已经达到8 0 0 多人,由于连续几年从院校和同业引进人才,队伍总体结构有所改善。具体采取以下几项措施:一是细化和加强业务职能,按照产品分类,对批发业务、零售业务、新兴业务实行专业化经营和管理。二是搭建公司治理架构,初步形成董事会、监事会、经营管理层三权分立、相互制衡的系统。三是整合资源,加强管理。实施信贷集中、财务集中、支持保障集中并建立相应的流程,发挥资源整合效应。四是强化考核机制的刚性约束,改变重规模的考核方式,对支行实施以利润为核心的考核机制,实行机构业绩

13、末位淘汰制和信贷责任追究制。五是对用人政策进行调整,采取内部岗位竞聘和外部招聘等方式优化中层管理队伍。同时通过二级支行升格为一级支行、增加中层管理副职职位等措施,调动管理和业务骨干的积极性。( 3 ) 调整转型阶段( 2 0 0 4 2 0 0 6 年)在经历了初创期和快速成长期后,呼商行的业务和资产得到长足的发展,利润额也大幅度提高。几年来通过一系列的组织调整和管理变革,已经建立起在本地金融业的独特竞争优势,包括市场定位的明确,快速的市场反应速度,灵活的操作流程等。但是在新的发展时期,组织的外部环境发生深刻的变化,地区金融业正由封闭逐步走向全面开放,更多市场主体的进入给呼商行带来了1 8第三

14、篇内蒙古银行基本情况介绍较大的竞争压力;外部监管规则和手段不断趋于强化,资本约束、风险约束等监管政策对呼商行的运营形成新的挑战。环境影响战略,战略影响结构,呼商行的组织结构必须进行调整和变革。因此,2 0 0 5 年末,呼商行启动了以人力资源改革为主线的组织变革并于2 0 0 6 年实施,目的是建立客户关系密切型银行,使组织向客户导向转型。( 4 ) 更名转型阶段( 2 0 1 0 - 2 0 1 2 年)2 0 1 0 年至2 0 1 2 年是内蒙古银行进入新阶段、迎接新挑战的三年。经过了十年的平稳发展之后,内蒙古银行在经营和管理上都获得了相当的经验,取得了显著成绩。总体规模不断扩大,规模效

15、益明显提高截止到2 0 1 0 年1 2 月3 1 日,各项资产总额3 0 9 6 6 亿元,比上年增长1 0 3 2 4亿元,增长了5 0 ,各项存款2 7 2 6 6 亿元,比上年增长9 6 6 8 亿元,增长了5 5 ,各项贷款1 3 3 4 8 亿元,比上年增长2 4 2 4 亿元,增长了2 2 。资本金规模进一步扩大,抗风险能力明显增强截止到2 0 1 0 年底,我行实收资本金总额1 5 亿元,所有者权益达到2 8 4 亿元,资本充足率为1 4 2 9 ,核心资本充足率达到1 4 1 ,分别比监管标准高出6 2 9 和1 0 1 个百分点。贷款损失准备充足率达到4 2 9 ,比上年提

16、高了1 5 5 个百分点,拨备覆盖率3 3 1 ,比上年提高了1 2 7 个百分点。不良指标实现“双降”,资产质量进一步提高截止到2 0 1 0 年底,按五级分类标准,不良贷款余额为1 4 5 亿元,比年初减少9 5 5 5 万元,不良贷款率1 0 9 ,比年初下降1 1 2 个百分点:单一客户集团授信集中度9 0 7 ,比上年降低2 4 3 个百分点;单一客户贷款集中度8 6 6 ,比上年降低2 8 4 个百分点;全部关联度2 0 4 7 ,比上年降低5 4 个百分点。盈利能力大幅提高截止到2 0 1 0 年底,实现拨备前利润5 8 7 亿元,比上年增长1 1 亿元,税前利润5 3 5 亿元,利润预算完成率1 8 7 ,实现净利润4 0 6 亿元,比上年增长1 9 5 亿元。资产利润率1 5 8 ,同比提高O 4 2 个百分点,资本利润率1 5 2 5 ,同比提高2 3 3 个百分点。基础性、保障性工作取得成效一是科技信息系统建设卓有成效,在确保原有各项业务系统安

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