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1、 棱 园 之 声 疑 鞣秣 情 感 对领 导力。的影 响探 析 Ej 近的科学研究发 现 ， 情感 作为 非智 取 力 因 素 在 判 断 、 感 知 、 学 习 和 其 他 许多认知功能 中扮演着重要 角色 在管 理理论 发展过程 中 “ 以人 为本 ” 已成 为 组织管理 的核心理念 人 的情 感开始 成 为管理 的依据因素之 一 有效 的领导 力 就 是 最 大 限 度 地 影 响 追 随 者 的 思 想 、 情 感乃至行 为 领导者 的情感对 于组织成 员具有极强的感染 力和示范作用 因此 对于一个领导 者而 言 有意识 、 有 目的地 培养和提升 自己的积极情 感 加 强情感 管理
2、进而与组织成 员产生情 感共鸣 已 成为提升领导力 的有效途径 吴小 玲李斌 斌周 培松 一 、情感的内涵、 特性 心理学大 辞典 中认为 ： “ 情感 是人 对客观事 物是否满 足 自己的需要而 产生 的态度体验 睛感是态度这一整体中的 一部分 ， 它与态 度中 的内向感受 、 意 向具 有 协 调 一 致 性 是 态 度 在 生 理 上 一 种 较 复杂而又稳定 的生理 评价 和体 验 情感 包 括 道 德 感 和 价 值 感 两 个 方 面 具 体 表 现为 爱情 、 幸 福 、 仇 恨 、 厌 恶 、 美感 等 等 。 情 感大体上可 以分成两类 ： 一 类是对外 界刺激 的肯 定性
3、反映 如喜 欢 、 爱 慕 、 自 豪 等 ： 另一类则是对 外界刺激 的否定 如 憎恨 、 鄙视 、 自卑 等 。情感 在其 主体 产生 “ 两重性 ” 有些 情感 引导我们走 向我们 所看 见的 倾向于它 或寻求于它 ， 我 们称 为 “ 积极情 感 ” 由“ 积 极情 感 ” 的凝 聚所 表 现 出的有 益于组 织发 展 的积 极力 量 叫积 极 情 感 力 这 种 力 量 是 组 织 中 每 个 成员对组 织的依托 、信任 和忠诚 的集中 体现 领 导者是积 极情感 力的情感启 发 者 领 导 者 的 情 感 会 感 染 和 影 响 整 个 组 织 的情感 氛围 因此 领导者 积极情感
4、 的 高低是影 响领导者领 导力强 弱的重要 因 素之一 ：另有些情感 使我们背 转我们所 看见 的 憎恨于 它或丢弃 它 我 们称之 为 对 自 己 的 心 理 和 行 为 自觉 调 节 的 方 式 高校教师应具备的职业意志品质有 ： ( 一 ) 一贯 的坚持性 表现在教 育工 作上是持之以恒 、 善始善终 。能坚持原则 性 ， 对学生要求 明确 、 合 理 、 严格 ， 并善 于 坚持到底 高校教 师的这种坚持性 对培 养 学生 良好 的行 为 习惯 具有 决定 意 义 例 如 教师坚 毅 的人格 品质 有 助于 培养 学生坚定的信念 增强行动的 目的性 ( 二 ) 处 理 问题 的 果
5、断 性 表 现 为 头 脑清醒 是非分 明 做任 何事都要 既深谋 远虑又当机立断 试想 如果教师在是非 面前 优 柔寡断 怎么能 教育学生沉 着果 断 ?这 样 也 难 以 赢得 学 生 的信 任 教 师 的 果 断性还表现在 ：当发展情 况变化 或 自 己做 出错 误 决 定 时 能 立 即停 止 已作 出 的 决定 如果一个 教师怕失 面子 掩盖 自己 的缺点 力求每个行 为都装扮 成绝对正 确的人 其结果往往适得其反 ( 三 ) 沉着 自制， 有耐心。这种 品质表 现在教师 节制 自我 的能力上 也 表现在 能 以耐心说服 的态度对 待学生 自制 力 是意志 的一个 重要 品质 人 的
6、意 志活动 的高度和水平 就表现在 他能否控 制 自己 的情 绪 、 行 为 ， 能否 约束 自己的动作 、 语 言 能 否抑 制无益 的激 情和 冲动等方 面 教 师 细 致 、耐 心 的 人 格 品 质 有 助 于 培 养 学生 的细心和恒 心 增强 行动 的精 确性 和坚持性 ： 教 师 自制 的人 格 品质 能使学 生学会控制 自己的情 绪 掌握感情 的平 衡 增强学生对心理和行为 的调控能力 四、 高校教师 的职业理 智特征 它是教 师在职 业认知过 程 中所 表现 出来 的有关认 知活 动特点与风 格 的人格 品质 教师 良好 的理智特征 不仅使教 师 自身更善于丰富知识贮备 完善
7、认知 结 构 ， 积 累教 学经 验 ， 探 索教 育规 律 ， 而 且还 是教师培养 学生积 极的认 知人格 的 无 声 而有 效 的手 段 ( 一 ) 客 观 的 行 为 方 式 教 师 在 教 育 过 程 中只有 始 终 保 持 客 观性 的行 为 特 征 才 能对教育教 学过程 中的各要 素做 出正确 的认 知与判 断 而这 种认知 与判 断会 导致 教师 以不 同 的态度 对待 学 生 进而对学生产生不同的心理影 响 例如 具有较高偏 见的教 师大多认 为 自己的行 为具有更 高的合理性 在教 育教学活动 具 有更高 的权 威意识 往往表 现出更 强 的专制性与刻 板性 较 多地关
8、注学生 的 学 业失败 往 往把学生 学业 失败的原 因 归 因于学生 的 能力有 限 或努 力不 够 而 较 少 地 从 自 己 的 教 学 行 为 与 教 学 方 法 上 寻找原因 因而会使其 学生无法从 教师 的评 价中得到 鼓舞与激励 学 习积极性 和学业成绩都无法得到提高 f 二) 公正 的处世之 道 公正 是 高校 教 师 职业 人 格 的脊 梁 。孔 子说 ： “ 其 身 正 不 令 而行 ： 其 身 不 正 ， 虽令 不 从 ” 公正 是教 师 的一种 美德 表 现为 教师 在 教育 过程 中 的一种 高 尚人 格 教 师 的公 正 能使 学 生 体 验 到 公 正对 自己 、
9、对他 人 、对人 类社会 存在 与 发展 的益 处 意 识 到 虽 然 社 会 上 不 公 正 的 事 时 有 发 生 但 不 能 因为 不 公正 的存 在 而 丧 失追 求 公 正 和 践 行 公 正 的 愿 望 与 能 力 因 此 教 师 公 正 的 处 世 之 道 有 益 于 促 进 学 生 认 同与 追求 公正 有 助于他们公正品格 的形 成 与 发 展 E 本 文 为 长 沙 商 贸旅 游 职 业 技 术 学 院 院级一般课 题 大学教 师的人格特质对学 生心 理健 康 的 影 响研 究 的阶段 性 成 果 f 作 者 系长沙商 贸旅 游职业技 术学 院 旅 游 系教 师 ) 责任编
10、辑， 苏非 囊 曩 2 0 0 9 年第 1 2 期下半月 总第 4 4 2期 一 校园 之声 。 m瑚鹣嘲对 联 ， i “ 消极情感 ” 。对情感 的深入研究发现 ： 它 作为人 的主观行为反 映的不是客 观事物 的本身 ， 而是具有 一定需要 、 愿望 或观点 主体与客体之间的关 系。一般来说 凡能 满足人 的需要或符合 人的愿望 、观点 的 客观事 物 ， 就使人 产生愉快 、 喜爱 等肯定 的情感体 验。反之 ， 就使人产 生烦 闷、 厌 恶等否定的情感体验 二 、领导者情感对领导 力的 重要影响 一一 ： = ： ： ： ： ： ： ： ： = ： ： ： =： ： ： ： ： ：
11、 ： 一 领 导 者 的 领 导 力 可 分 为 强 制 性 领 导 力 和非 强制性领导力 强制性 的领导力 是 由领 导者所具有 的职务 、地位 等所决 定 的 非强制性 的领 导力是 以领导者个 人 的品 德 、 才 能 、 学识 、 情 感等 因素 为基 础形成 的 而非强 制性领导力 具体表 现 为 ： 决策 思维能 力 、 目标 抉择 能力 、 人 际 沟 通能 力 、 变革创 新 能力 。 根 据 以上 对 情感特 性和情感 品质 分析 笔者从 “ 情感 两 重性 ” 的“ 积极情 感 ” 方 面对 以上 领 导 力 的具 体表现 能力 的影 响加 以分 析 以 期说 明情感对领
12、导力有重要影 响 “ 积极 情 感” 从其 自身的客观 目的 出发 对领 导 力起着积极 的影响 同样 消极 情感对领 导力 的影 响不 可低估 。 在当前 。 部分领导 者的消极情 感 主要表现为 ： 偏激 、 浮躁 、 高傲 ， 甚 至情感 失控 在消极情感的控制下 领导者在其 世 界观 、 人生 观 、 价 值观 、 荣 辱观 和政 绩 观等方面 出现理智和情感错 位 就会 降 低领导者的领导力 三 、培养和提升领导者积极 情感的对策 一Z Z Z Z Z 27 Z Z Z Z ZZ 2 Z Z Z ZZ S 2 Z 2 一 如前所 述 领导者 情感对领 导力有 重要 的影 响。因此 ，
13、 作为领 导者 ， 必须重 视积极情感 的培养 和提升 从 而提高领 导 力 。 1 、 不断加强 学习 实践提升情感。学 习 是 获 得 知 识 的重 要 途 径 领 导 者 要 通 过 不断地学习 提高 自己的政治 、 科学 和 人 文素质 锤炼 良好的心 理品质 ， 从而有 效地改 善 自己 的知识 结构 提高 自身 的 综合 素质 以求在 复杂 的环境 中 能 快 速 、合理 地调 整 自己 的心态 和情 感 ， 沉 着 、 冷静 、 果 断地 分析 、 解 决 遇到 的各 种 问题 从 而不 断提高 自己的情感 做到稳 重 、 干 练 、 惜 言 、 达观 ， 让 同事 尊 重 ，
14、让 下 级 服从 使 自己在事 业 的道路 上立 于 不 败 之 地 同 时 领 导 者 还要 在 实 践 中 提 升 自己的情感 实 践是 一种 学 习 领 导 者 要善 于通 过实践 达成“ 内修涵 养 外 树 形 象 ” 的 目的 内修 涵养 就 是 要 有 意 识 地 磨 练 自己 的性 格 修 炼 自己的 品 行 不 断 提 高 自 己的道 德 水 准 ： 外 树 形 象 就是 要 以健 康 的心态 求 实 的作 风 不 断规 范 自己的言 谈举 止 以实 际行 动 换 取别 人对 自己的依 赖和支持 强化 情 感 内外部基础 2 、 客观认识 自己， 保持稳 定情感 。作 为一名领
15、导者 要对 自己的情感状 态有 充分的认识 只有具备 高度 的 自知能力 领导者才能 客观地评价 自己 真诚 地对 待 自己和他人 才能成 为 自己的情 感主 人 并 以富有 建设性 的态 度对待 工作 和 下属 用明确的价值标准来评 判事理 要 避免感情用事 学会控 制 自己的情感 在 胜利面前不骄傲 在逆 境 中不 沮丧 情感 不 因外界 干扰而波动 只有处事 不慌遇 惊不乱 的领 导者才能 成为组织成 长的导 航者 同时 对 自己消极 、 负 面情 感 的控 制 也避免 了对下 属或组织 的不 良影 响 。 对领导 者来 说 要做 到 盛怒 之下不 主 事 。 狂喜 之下不 许诺 众 怒面前 我制怒 ， 众喜面前我抑喜 。只有这样 。 才能不断提 高 积极 情感 增强领导者 自身的理智 性 在 观察 处理问题 时更加客观 从而保 持 实事求是 的工作作风 3 、 善 于积 极 倾 听 倡 导 民主 作 风 。 善 于倾 听是提高情 感的重要基 础 英 国现 代 企 业 管理 家 罗伯 特 T 奥 利 弗 曾说 ： “ 对 于真 正的领导者来 说 倾 听和讲话 是 相互
