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1、外设培训教材 （复印机）canoncanoncanoncanon复印机常见故障代码解析复印机常见故障代码解析复印机常见故障代码解析复印机常见故障代码解析姜姜 威威 2011201120112011年年9 9 9 9月月22222222日日深圳华为项目深圳华为项目组组电机故障电机故障6 6 6 6- - -9T9T 9T 9TE010主电机M1故障电机启动信号MM-ON输出后1.3秒未接收到电机转速正常(电机锁定信号J318-A10,MM-LOCK=1)信号E014定影电机M4故障电机启动信号FSRM-ON输出后1.3秒未接收到电机转速正常(电机锁定信号J312-B4,FSRM-LOCK=1)信
2、号E019废墨粉瓶满废墨粉瓶粉满传感器(S2)检测到粉满打印100次,显示废墨粉瓶粉满警告信息,再打印200次还检测到废墨粉瓶粉满,显示“E019“选购件计数器故障选购件计数器故障6 6 6 6- - -10T10T10T10TE032 0001DA选购件复印控制计数器 复印数据控制板或NE控制板未连接或出故障 E051 0000驱动横向对位传感器步进电机M3横向对位传感器步进电机M3驱动后,横向对位传感器PS11,未检测到Y-REG-PD原位信号复合电源板复合电源板( ( ( (一次一次,转印转印,显影偏压显影偏压) ) ) )出错出错6 6 6 6- - - -12T12T12T12TE0
3、64复合电源板(一次,转印,显影偏压)出错复合电源板,一次,转印,显影偏压,漏电或电流过小出错激光激光BDBDBDBD信号故障信号故障; ;激光驱动电路故障激光驱动电路故障6 6 6 6- - - -13T13T13T13TE1000001 激光原位信号(BD)故障激光驱动信号输出5毫秒后,在10毫秒内BD信号未检测到达10次以上E1000002 激光原位信号(BD)故障激光发射中BD信号周期超过规定范围的状态连续出现达20次以上E1000003水平同步信号LSYNC出错激光发射中,水平同步信号LSYNC周期超过规定范围的状态连续出现达20次以上E1100000 激光扫描电机M10异常激光扫描
4、电机ON后15秒,未收到LMRDY/信号(未达到规定的速度)原稿光学扫描原稿光学扫描, , ,读取电路读取电路 6 6 6 6- - - -15T15T15T15T E2020001 原稿扫描电机,扫描原位传感器电源开关ON后或按复印键后光学系统前进40毫米,光学系统扫描原位传感器PS400未OFF;或扫描电机M3故障0002 原稿扫描电机,扫描原位传感器光学系统返回450毫米,光学系统扫描原位传感器PS400未ON;注注: :键盘锁住键盘锁住, ,不显示不显示E202;E202;可进入维修程序模式可进入维修程序模式, ,选择选择COPIERCOPIERDISPLAYDISPLAYERRERR
5、 中确定故障码中确定故障码E2040001 图象前沿检测信号故障(ADF)ADF控制板或读取控制板故障,打印过程中未收到ADF来的图象前沿信号;扫描灯架前进时未收到图象前沿信号. 注注: :键盘锁住键盘锁住, ,不显示不显示E204;E204;可进入维修程序模式可进入维修程序模式, ,选择选择COPIERCOPIERDISPLAYDISPLAYERRERR 中确定故障码中确定故障码E2200001 原稿扫描曝光(氙)灯异常曝光(氙)灯+24V变换到高频高压的(DC/AC)变换电路的INV-ERR信号在读取电路控制板的待机时检测到灯ON,或复印读取时检测到灯OFF;读取电路板故障E2250000
6、曝光(氙)灯电路,CCD/AP电路电源开关ON后在CCD放大电路光补偿补正中,未收到规定的曝光灯电平信号E2250002曝光(氙)灯电路,CCD/AP电路顶端放大补正值与前一张的补正值相比超过规定电平通信不良通信不良6 6 6 6- - - -16T16T16T16TE2400000 DC控制板与主控制板通信不良DC控制板CPU与主控制板CPU通信不良 E2430000主控制板与操作面板通信不良主控制板CPU与操作面板CPU通信不良EEPROMEEPROM故障故障6 6 6 6- - - -17T17T17T17TE2480001读取电路板或EEPROM故障电源开关ON后读出的EEPROM内的
7、ID码与ROM中的ID码不同E2480002读取电路板或EEPROM故障向EEPROM写入数据时,写入的数据与读出的数据不同E2480003读取电路板或EEPROM故障向EEPROM写入数据时,EEPROM内的ID码与ROM中的ID码不同检查读取电路板上的EEPROM安装是否正确进入维修程序模式,选择COPIERFUNCTIONCLEARR-CON 选择R-CON,当显示反转后按OK键;OFF/ON主电源开关清除读取电路板的RAM后重新输入维修模式中的数据,如果工作仍旧不正常更换EEPROM或DC控制板CCD/APCCD/APCCD/APCCD/AP电路电路; ; ; ;读取电路板读取电路板6
8、 6 6 6- - - -19T19T19T19TE3020001 CCD/AP电路;读取电路板进行遮蔽Shading信号补偿时,经过1秒读取电路板的遮蔽Shading信号信号补偿处理未能结束E3020002 CCD/AP电路;读取电路板在移动扫描时,经过10秒读取玻璃顶端的灰白色边缘补偿板时,附加处理未能结束E315图像数据处理出错图像数据出错,图像的编码/解码出错,主控制板中的图像数据处理部分出错硬盘硬盘; ; ; ;主控制板主控制板6 6 6 6- - - -21T21T21T21TE6010000硬盘驱动;主控制板主控制板与硬盘驱动器图像传输中,主控制板检测到控制信息异常E601000
9、1硬盘驱动;主控制板主控制板与DC控制板图像传输中,DC控制板检测到控制信息异常E6020001硬盘驱动;主控制板从BOOT ROM 启动硬盘时检测到硬盘数额读出错误E6020002硬盘驱动;主控制板从BOOT ROM 启动硬盘时检测到硬盘读出数据异常E6040000图像存储器检测到出错硬盘失效;主控制板失效E6050001图像存储器的电池坏E6060001硬盘错误从BOOT ROM 启动硬盘时检测到硬盘安装错误打印板打印板/ / / /传真板通信不良传真板通信不良6 6 6 6- - - -23T23T23T23TE6740001传真板与主控制板通信不良传真板与主控制板通信不良 E67700
10、01各种打印板与主控制板通信不良各种打印板,卡与主控制板通信不良不能初始化不能初始化6 6 6 6- - - -25T25T25T25TE710 0001读取控制板电源ON时,读取控制板内的IPC不能进行初始化E710 0002 DC控制板电源ON时,DC控制板内的IPC不能进行初始化E710 0003主控制板电源ON时,主控制板内的IPC不能进行初始化通信不良通信不良6 6 6 6- - - -26T26T26T26TE711 0001IPC通信不良1.5秒以内向读取控制电路板的IPC的出错记录的数据写入达4次以上0002IPC通信不良1.5秒以内向DC控制电路板的IPC的出错记录的数据写入
11、达4次以上0003IPC通信不良1.5秒以内向主控制电路板的IPC的出错记录的数据写入达4次以上E712 0001IPC通信不良向ADF控制板上的IPC的出错记录写入数据后经过3秒通信不能恢复0002IPC通信不良在读取控制电路板的IPC的同步记录中，经过10秒信息发送位仍未起动E713IPC通信不良复印机检测到复印机与Finisher控制板之间通信中断选购件选购件6 6 6 6- - - -29T29T29T29TE716 0000复印机纸盘工作台检测到复印机纸盘工作台后在预定的周期内未检测到ID信号E717 0001 复印数据或NE控制器通信不良复印数据或NE控制器通信不良，进入维修程序模
12、式,选择COPIERFUNCTIONCLEARERR 清除故障码E719 0001投币机与主控制板通信不良投币机与主控制板通信不良，进入维修程序模式,选择COPIERFUNCTIONCLEARERR 清除故障码E732 0001读取控制板与主控制板通信不良主控制板检测到读取控制板与主控制板通信不良 E733 0001 DC控制板与主控制板通信不良DC控制板与主控制板通信不良E737 0000 DRAM检测出错电源ON后,DRAM检测到主控制板有故障E740 0001LAN卡，主控制板出错电源ON时,在复印机插有LAN卡时检测到LAN网络卡出错 E740 0002LAN卡，主控制板出错检测到MA
13、C地址出错6 6 6 6- - - -32T32T32T32T E740 0003LAN卡，主控制板出错不能读出LAN网络卡地址E741PCI总线异常PCI总线异常,可进入BOARDOPTION,选择PIC1-OFF或PIC2-OFF或PIC3-OFF将出错的PIC口关闭E742RIPI卡自检时检测到异常RIPI卡自检时检测到异常E743读取控制板与主控制板通信不良读取控制板检测到读取控制板与主控制板通信不良 E744主板BOOT ROM和系统与软件出错主控制板上的BOOT ROM和系统与软件属于不同机型或不同类型E803 0000电源板故障主电源板上+24V电源没有输出达1秒6 6 6 6-
14、 - - -34T34T34T34T风扇锁住故障风扇锁住故障6 6 6 6- - - -35T35T35T35T E805 0001 显影排风扇(FM1)故障显影排风扇(FM1)在运转但5秒以上未收到FM1LCK同步信号 E805 0002 定影排风扇(FM2)故障定影排风扇(FM2)在运转但5秒以上未收到FM2LCK同步信号 E805 0003 电路部分排风扇(FM3)故障电路部分排风扇(FM3)在运转但5秒以上未收到FM3LCK同步信号 E805 0004 卷曲减少风扇(FM4)故障卷曲减少风扇(FM4)在运转但5秒以上未收到FM4LCK同步信号 E805 0005 卷曲减少风扇(FM5)
15、故障卷曲减少风扇(FM5)在运转但5秒以上未收到FM5LCK同步信号 输稿器输稿器(D(DADFADFADFADF- - - -H1)H1)H1)H1)部分的故障码部分的故障码6 6 6 6- - - -37T37T37T37TE420 0001 EEPROM，ADF控制板电源ON时,不能读取EEPROM的后备数据时,或读取的数据异常 E421 0001 EEPROM，ADF控制板电源ON时,不能在EEPROM上写入后备数据时,或写入的数据异常 E422 0001与复印机通信不良待机时输稿器(DADF-H1)和复印机通信中断达5秒;或DADF动作过程中和复印机通信中断达5秒 选购件鞍式分页装订器选购件鞍式分页装订器- - - -G1G1G1G1的故障码的故障码SaddleSaddleSaddleSaddle FinisherFinisherFinisherFinisher- - - -G1G1G1G16
