天然气收费管理计算机网络系统的开发和应用

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1、翻口目目麟 天翔?沮? 获 一? ? ? ? ?天然气收费管理计算机网络系统的开发和应用摘要关健词吴文 宪王亮张芷华孟红?天津市燃气集团第一悄售分公司?的? ? ?介绍 天然 气普通户计算机网络收费管理系统。从系统设计思路、编程与调试、系统功能、系统特点等方面进行阐述,最后对运行效果作了分析。天然气收费计算机网络系统开发珑局味爽?上级加 城网二 ?系统的开发是现实和发展的需要燃气行业经营服务多为人工管理。其中普通户收费管理效率低,差错多,查询数据困难,统计数据不完整,造成管理上和服务上的偏差,效益流失。随着燃气事业的发展,要求我们开拓思路,采用科学的管理手段。采用计算机网络技术更新收费管理工作

2、,既可以去除弊端,而且还为企业发展创造了条件,其主要优点是?规范运营程序,规范操作,实行“有情服务,无情管理, ? 利于企业现代机制的建立?可充分利用燃气行业中各种信息资源?提高工作效率,提高服务质量?带动相关 高新技术在燃气行业应用。我们对计算机网络技术在燃气行业收费管理上 的应用这一新课题,展开细致调研,在此基础上进行开发研制。?系统设计思路计算机网络系统设计要全局与局部统筹,横向与纵 向兼顾,还要具有一定前瞻性。首先在基层营业部门建立局域网络,设置相应管理程序。基层部门间相互联网,与上级部门相互联网,作到信息快速互通。基层部门与营业所,营业所与上级公司是以星 型结构联网,见图?。对收费系

3、统软件的设计要求?能够完全包含收费管理的工作项,创建手工不能解决的工作内容?应具智能化和规范化录人操作,尽量减少数据录入量,系统应具备强大的查询统计功能,要求数据备份安全可靠。其界面要友好、易用。输出的单据、报表齐全,自动化程度高。系统应具备一定?厉服务粉“一一?资询”地办工?盟?发文收费服 务器?收费工作站?收费工 作站?直下浊 收费工收费工? ? ? ? ?户摘工作站?户摘工 作站?工?黯耘?收稿日期二?加?一? ?一? ?圈?网络结构的先进性和后续性,保证其不被迅速发展的软硬件淘汰。系统应具备兼容性,其它系统可方便地接人。?编程与调试我们采用微软网络软件和目前最流行的视窗语言编程,同时兼

4、顾像? ?卡表、集中抄表、远程抄表等其它收费方式可方便地接人系统。目前我们采用的硬件环境是?奔腾班一? ?方正徽机,作服务器和工作站,用?,双绞线和网卡连成小局域网。软件环境?操作系统为微软? ?禅?版网络软件和? ? ?,工具软件为? ?和? ? ?棍编沪?及? ?数据库等?升级版采用?段? ? ?,? ? ? 阴? ? ? 。系统设置了?个子系统 ? ?个功能。?个子系统是?每日处理,统计查询,图形查询,报 表处理,用户管理,数据备份,系统设置,用户代码字典等。系统在调试过程中,修改了补漏户操作,调整了打印格式,增加打印项 目,使用效果良好。系统从开发到应用仅用半年时间,直接费用? ? 天

5、娜?设麟技 鬓 蒸粼渊箕嘿超过?万元。?系统特点?采用 多维空间数字代码法对用户地址编码用户数据的调用,一般用姓名或地址作关键字,这就要求操作人员必须熟练掌握汉字输人法及姓名难检字,这不仅影响操作速度,如遇上同名同地址的用户,如一家多表,极易发生错误。一块计量表在空间位置是唯一的,避免了一户多表,一对多现象,同时录人数据速度快。用表的多维空间数字代码作关键字比较科学合理。另一个需解决的问题是代码数字的位数。天津市有的相邻两地地名差别很大,如?南开区北门内小宜门口火?胡 同?火号与北 门内大街?又号,两者差两个层次,像这种地址不胜枚举。位数多了自然包含地域广,但会造成数据冗余?位数少了又会溢出,

6、经我们广泛深人地研究、计算,最终确定巧位数字编码。编制代码的规则如下? 一?位,由上级公司和管理所统筹规定? ?一?位是通用位 编码,它本身就是代表地址的单元号码?巧位,代表某单元内燃气表位置数字?如有的单元会有多块燃气表? 一 ?位规则是?一 ?位为街、道路,?个楼号以上 的小区及公寓等编码? ?一?位是里、巷,小于 ? ?个楼号 的小区及公寓编码? ?一? ?位是楼号和门号的编码?街、路道后面无里巷的?一? ?位直接写门牌号?地址中?、?、? ? 或甲、乙、丙 等换成?,?,?,?,。?适 应性强,实 用性好? ? 系统设 计了多种收费模式包括?按册收费、补漏收费和单笔收费。? ?除固定查

7、询项外,还设计了多方位、高自由度的组合查询统计,采用了辅助编辑器,任选查询项,任选查询条件,可用自然语言输人,设计了数据项参数矩阵,任意点选输出项,极大地方便了经常变化的统计要求。查询数据可生成标准接口文件,可任选软件工具,对其加工成所需 文件格式。? 系统设置了按收费入户顺序的排序功能,设置调整收费册号等功能。?准确性高,规范性好? 对数据要求准确规范,否则,一经录人就会被发现?如抄错表?,就会被拒决进人系统?如连续两次按人口收费?。?将核算与收款分离。机 内签章,打印收据,堵塞漏洞。?功能强大? 系统设置了常用的各种报表、汇总单、草表等,除基本涵盖了日常操作需要外,还新增多种数据表。?可将

8、查询数字转换成图形,并可使用多种分析法对其进行研究。? ?新增了待发展户的管理,促使管理向更健全的方向发展。?智能程度高? 录人数据采用全屏多窗口显示,包括?用户数据录人显示窗?项?汇总数 据显示窗?项 ?收费员本月累计数据显示窗?项 ?和数据录人跟踪显示窗。一个数据录人,相关窗口数据同步计算,同步显示。? 光标智能跳转。? 计量表满量程 自动归零。? 用户管理模块中有逻辑审查,自动显示错误信息等。?安全性好? ? 采用多重备份,除服务器外,工作站采用轮流备份,确保数据安全。? 设置分级权限,操作员按口令上网,按权限作业,防止越权修改数据。?简单、易学、易操作? 系统全部采用窗口显示,设置了常

9、用工具条,可直接点击调用。? ?设立了用户词典,随时查找地址代码对应的中文,操作员不必死记硬背。? ?所有使用的逻辑符、字段名等均汉化。?操作员只需经简单培训即可无障碍地 由手工操作变成上网操作。?易维护程序编制采用以模块化为基础 的面向对象编程方法,注重了界面与商业规则的分层,易于维护,易于升级。?运行效果分析华苑所体北站 自? ? ?年?月使用本系统至今,成效如下?瀚翻洲日麟 天娜?设目技 一? ? ?使用本系统,核算一本收费册比手工快?倍多?作一张日报或月报比手工快 ? ?倍?代码输人比汉字输人快? ?倍?查询统计比手工快 ? ?倍。? 使用系统后,由于其规范科学使得差错率降低,杜绝了“

10、人情费”、“粗心帐”。因抄错表数用户找上门的情况大大减少。? ?服务质量提高,数据准确,用户查询数据便捷,社会效益提高。? 系统的查询统计功能给各级管理者提供了极丰富的信息数据,并可图形显示。? ? 系统录人时的诸多数据多窗口智能化显示,提供随时了解当前收费情况的便利条件,及时调整收费办法,较好完成任务。因此,出现了多项经济指标好转。如欠收户数 ? ? ? ?年与? ?年?一?月同期比较见表?。衰?侧洲?与? ?年? 一?月同期欠户情况年年度度? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?年?户 ? ? ? ? ? ! ! !? ? ? ? ? ? ? ? 洲 ?年 ?户 ? ?

11、? ? ? ? ! ! ! ? ? ? ? ? ? 又如,户日均用气量指标也扭转了下滑趋势,见表?。衰?户日均用气,?同期【? 一?月 ?比较站站名名?卿年年?溯年年刀刃俐俐姗?年年珊?俐俐趋势势? ? ? ? ? ?户旧旧护?户旧旧?州年? ?户旧旧?咖年?王王顶堤服务站站? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?防降趋势加速速体体院东站站? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?卜降趋势持平平 复复康路站站? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?卜降趋势加速速体体院北站站? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?卜降趋势减缓缓? 区域气量计量考核是我公司一项重

12、要工作,由人工统计费时费力,准确度低,干扰降差工作的分析判断,使用本系统统计功能,不仅时间短,得出的数据也准确可靠,为正确决策提供依据。在有关部门共同努力下,? ?年?一?月份共减少? ? ?耐供销气量差,价值? ? ?元。若按全年估算可增效益? ? ?元。体北站所管用户? ? ? 户,应用本 系统后,初步计算年增效益? ?万元以上,若全市百余万户采用本系统进行管理,产生的经济效益可观。目前国内管道燃气发展迅速,也可向外省市推广转让。?结论? 本系统的开发应用是一次“高性能、高速度、低成本”的成功实践。?尝试采用多维空间数字代码法对用户地址进行编码录人,发挥代码唯一、减少 录人量、速度快等优势

13、。? 系统开发应用解决了许多管理难点,增加了社会效益和经济效益。?系统的应用促进了管理上的科学化与规范化的进程。? ?系统具有功能强、实用性好、智能程度高、运行可靠、易升级等优点。?系统用户界面好、安全性好,受到了操作人员和各级管理层的欢迎。该系统成为本市第一个使用计算机网络的天然气普通户收费管理系统。? ?肠邝? ? ? ? 沈? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 伪? ? ? ? ?曰驾? ? ?! !# ! %& &!?(血 环奄肛i an环r an gL 故n gZ矢an gZ hi hu a侧次9H ong(F i r stS a le s肠.,Ti a n jinF ue lGa

14、s Gr oup30 ( )381)A加坛a CtT h ispap erpr既nt sas eandpr ehen s i v e int找刁uctio no fa01 nput e rnet v阳rksyst e mf o rc o l-le ctio no fn at u r algasf毗f心1 1ge ne ralandi t sn琶比I agementi nT ia n ji n. Te chn o l呢l e s r e-l a tin gt oth eexplo r ationo fth es y stoa re exPl a ine di n det s i l, in clu din gi t sde sig n cePt, p双-g”刃丁i r nin g,a d ju 6une ntan dte stin g, funet io n san de h i叮a cter is t ic se t。二F in目ly,i t so p eratl o ne f f i-c ie n cy15a n aly刻.Key W份山n atu ral脚1么悠田Ue c ti o npute rnetw orksy st e mdevelopment