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1、硕士学位论文第1 章绪论1 1 论文选题背景第1 章绪论随着经济全球化的快速发展，世界卷烟生产进一步呈现跨国公司高度垄断的态势。9 0 年代后期跨国烟草公司通过并购，在全球市场上形成了英、美、日三大烟草集团公司，其卷烟产销量占据全球4 0 以上的份额。其中，第一位的菲利普莫利斯公司( P M ) 年产卷烟1 9 0 0 万箱，占全球份额的1 7 ；第二位的英美烟草公司( B A T ) 在6 4 个国家有8 6 家卷烟厂，卷烟产销量达1 8 0 0 万箱，占全球卷烟市场份额的1 6 ；2 0 0 2 年3 月，位居世界第四的日本烟草公司( J T )以7 8 3 亿美元收购位居第三的美国雷诺斯
2、公司( R J R ) 的海外业务，使之达到拥有2 2 个国家的2 9 家卷烟厂，8 0 个国家的销售网点以及驰名的骆驼、云丝顿、沙龙等知名品牌，卷烟年销量达到9 9 0 万箱，约占全球市场份额的9 ，稳居世界第三。2 0 0 3 年9 月英国的帝国烟草公司出资5 2 2 1 亿欧元，收购德国利是美公司的9 0 的股份，控股该公司，使其1 0 0 万箱左右的产销量骤增至3 5 9 万箱，从而跃居全球第四。目前世界烟草供大于求，全球禁烟运动的兴起，加剧了烟草业的竞争，这些实力强大的跨国烟草公司，对世界最大、烟民最多的中国烟草消费市场十分关注，并对中国市场的政治经济文化环境进行了详尽研究和分析，一
3、旦中国放开卷烟市场，他们就会大举而入，将会对中国卷烟企业构成极大的竞争威胁。中国烟草在世界烟草格局中具有三个1 3 的特征，即全球l 3 的卷烟市场、全球1 3 的卷烟产量、全球1 3 的烟叶产量。在世界烟草四大家族中，中国的弱势比较明显。无论是产品的竞争力，还是市场的竞争力都还很弱。中国的烟草产量虽大，但主要在国内市场销售，没有和外烟在市场上形成竞争。2 0 0 1 2 0 0 5 年，中国烟草累计出口卷烟1 5 6 7 万箱，年均出口3 1 3 4 亿支。在国际烟草出口市场上，卷烟出口总量只占世界出口总量的1 左右，还谈不上强。由于中国烟草行业受计划经济影响，分散生产和经营的状况到2 0
4、年代9 0年代中后期并没有得到根本性改变，企业数量过多、单体规模偏小、生产布局分散、市场集中度过低等问题依然大量存在。1 9 9 8 年，国家烟草专卖局出台了关于烟草行业卷烟工业企业组织结构调整的实施意见，明确提出要大力支持大企业、大集团的发展，调整重组1 0 万“ - 3 0 万箱的卷烟工业企业，关停并转年产卷烟1 0 万箱规模以下的小烟厂。此后，国家烟草专卖局在2 0 0 1 年、2 0 0 3 年和2 0 0 4 年又陆续下发了进一步推动卷烟工业企业组织结构调整工作的指导意硕士学位论文第1 章绪论见。在上述系列强有力的政策指导下，中国烟草行业的重组整合取得了突破性的进展。在1 9 9 8
5、 年，全国共有卷烟工业企业1 6 0 家，其中最大的4 家企业集中度为1 7 5 ，最大的8 家企业集中度为2 7 2 。到2 0 0 5 年，全国卷烟工业企业仅剩下4 4 家，全国1 0 万箱以下的小烟厂已基本关闭完毕，年产1 0 0 万箱以上的大企业已达到了1 5 家，最大的4 家企业集中度提高到2 7 2 ，最大的8 家企业集中度提高至4 5 1 。在2 0 0 6 年全国烟草工作会议上，国家烟草专卖局进一步提出，要努力培育1 0 多个重点骨干企业和l O 多个名优卷烟品牌，烟草行业的重组整合正在更高水平、更高层次上继续向前推进。到2 0 0 7 年底，全国具有法人资格的卷烟工业企业已从
6、2 0 0 0 年以前的1 8 5家调整减少到了3 l 家：生产牌号由2 0 0 2 年的10 0 0 多个整合减少到1 7 3 个，其中前1 0 个品牌集中度3 7 8 ，比2 0 0 6 年提高5 9 个百分点。生产卷烟超过40 0 0 万箱。重点骨干品牌发展良好，“1 0 多个重点骨干品牌”加快形成。全年共有1 3 个品牌产销量超过1 0 0 万箱，卷烟牌号数量进一步减少，集中度进一步提高。年生产规模在1 0 0 万箱以上的企业达到1 6 家。但是，总的来说，我国国内烟草业与世界烟草巨头大规模、大品牌、大市场比较，情况十分令人担忧：现有卷烟厂和卷烟品牌仍然存在着规模小、品牌集中度低和市场
7、竞争力差等问题。如何构建我国卷烟工业企业的核心竞争力，确保卷烟工业企业顺利实现战略性调整，是该领域面临的一个重大课题。作为本论文研究的主要对象( 湖南中烟公司) ，既要与国内老牌卷烟强省云南、上海等卷烟工业企业进行激烈的竞争，又要抵御外烟的入侵，实现未来国内卷烟行业“三家有其一”的目标，无疑提升企业自身核心竞争力显得尤为重要。本论文，以如何构建我国卷烟工业企业的核心竞争力，确保实现战略性调整为背景，针对湖南中烟公司的具体情况，基于系统工程和核心竞争力理论与方法，对卷烟工业企业核心竞争力的确定、培育、应用和维护、评价等问题进行了深入研究。1 2 企业核心竞争力国内外研究现状核心竞争力最早由美国学
8、者C K 普拉哈拉得和伦敦商学院教授G 哈默尔于1 9 9 0 年在哈佛商业评论中提出的。它是指企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力和知识体系。1 2 1 核心竞争力的特性虽然围绕核心竞争力各有各的说法，但对于核心竞争力的特性的认识基本2硕士学位论文第l 章绪论趋于一致。核心竞争力的特性主要包括 ：( 1 ) 价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好，同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。( 2 ) 异质性。企业不同，核心竞争力不同。核心竞争力是特定企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员
9、工群体综合作用的产物，是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的，是企业个性化的产物。因此竞争对手在短期内也很难超越。不同研究者对“异质性”有不同的表述，如“特定性”、“专有性”“途径依赖性和累积性“ 、“独特性”等。对这些不同的表述从其具体阐释来看，却基本上是一致的1 8 】。值得注意的是，衍生出“异质性”特性的核心能力中难以用语言、文字、符号表征的部分内容，更造成了核心竞争力的不可交易与不可模仿。因此，有人将其表述为“不可模仿性”、“整体性或“暗默性”。( 3 ) 延展性。在企业能力体系中，核心竞争力是母本、是核心，有溢出效应，可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行相关
10、市场的拓展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。也有研究者将延展性表述为“持久性、衍生性”0 0 。企业核心竞争力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关，随着彼此相关的变化，核心竞争力的动态发展演变是客观必然的，曾经是核心竞争力可能演变为企业的一般竞争力。1 2 2 烟草行业核心竞争力的研究现状在烟草行业，国外烟草巨头对核心竞争力的研究较早，英美烟草公司将核心竞争力定位在市场营销，拥有全球最完善的营销网络；日本烟草公司实现了归核化重大战略调整，从多元化经营回归烟草核心业务1 1 9 1 。我国烟草行业对核心竞争力的研究还处在起步阶段，有关核心竞争力的文章多散见于一些报刊杂
11、志，并均从作者的不同视角进行探讨，缺乏系统性的研究，尤其是结合我国实际的企业核心竞争力的构建模式、评价体系，都是需待研究的新课题f 2 5 l 。1 3 论文主要内容及结构第1 章绪论探讨论文选题背景、我国卷烟行业重组的基本情况，核心竞争力理论在国内外研究现状、核心竞争力构建的过程以及论文的主要内容与结构。第2 章企业核心竞争力的确定阐述企业经营资源分析、价值链分析、硕+ 学位论文第1 章绪论企业综合竞争力分析、企业核心竞争力的构建过程等理论。第3 章湖南中烟公司核心竞争力的现状分析企业核心竞争力的要素阐述，对湖南中烟公司的背景和竞争力现状进行了介绍，对存在的问题进行了分析。第4 章湖南中烟公
12、司核心竞争力的构建本章主要探讨了基于科研与技术、预算管理模式、人力资源管理模式、品牌建设与营销管理模式、物流管理模式、企业文化模式创新的核心竞争力的构建。第5 章湖南中烟公司企业核心竞争力的维护与评价主要探讨企业文化、组织结构和业务流程、绩效测评、供应链管理方面如何对企业核心竞争力进行维护，提出企业核心竞争力评价的两种模式，并对核心竞争力评价结果的处理进行探讨。第6 章结论与展望总结论文的主要意义和不足。4硕士学位论文第2 章企业核心竞争力的理论基础第2 章企业核心竞争力的确定2 1 企业核心竞争力的相关理论企业核心竞争力理论正处在形成阶段，国内外研究者对核心竞争力存在着不同的理解并提出不同的
13、理论。归纳起来，大致有以下5 种：( 1 ) 企业竞争优势理论。根据美国战略学家迈克尔波特( M i c h a e lP o r t e r )的竞争优势模型，一个企业的竞争优势可以分为：价格性能优势；时间优势；专有技术优势；效率优势；进入障碍方面的优势；实力优势。由于企业的竞争优势最终表现在企业的产品或服务能够满足市场需求，具有用户价值，因此，企业竞争优势最终来源于成本领先和产品差异化两个方面。前者要求在同等效用的前提下降低价格和成本，从而获得相对成本优势。相对成本优势可通过大规模定制来实现，大规模定制以个性化需求为中心，以电脑网络、电子商务等信息技术为基础，如戴尔公司以低于竞争者的成本向
14、客户提供有价值的个性化的产品与服务。后者则要求实施差异化竞争策略，突出特色创造高附加值，即培养新的差异，巩固老的差异，将一些差异结合成为企业独特的竞争力，找到市场的空缺和机会，为消费者提供特殊的利益。产品差异化可以在产品的核心层次、形式层次和附加层次三个层面展开，如在核心层次上实行技术创新和产品功能系列化；在形式层次上优化品牌形象、提高质量、改进包装等；在附加层次上加强服务、实行价格差异化、分销渠道差异化、促销差异化 储寸。比较优势与差异化能力是识别和培育企业核心竞争力的基础。企业在谋求竞争优势的过程中，通过技术研发、市场营销、服务创新等途径逐步培育自身的核心竞争力。同时在激烈的市场竞争中，企
15、业的很多竞争优势都是难以持久的，组织的一些缄默知识可能会通过日常的观察和交流而暴露出来，如新型产品与技术、营销手段、服务创新、经营模式、信息系统乃至企业文化等都可以通过“标杆学习”等方式被其它企业所模仿，但核心竞争力的形成则有助于企业获取独特而长期的竞争优势。可见，核心竞争力是一般企业竞争优势的联结、深化和升华，反过来，核心竞争力的形成又会成为企业持续竞争优势的源泉 3 】。( 2 ) 资源观与能力观。资源观认为，企业是内部和外部多种资源的集合体，资源的存在形态主要有自然资源、人力资源、信息资源( 知识、情报、技术、硕十学位论文第2 章企业核心竞争力的理论基础管理理念、品牌等) 、一般资本(
16、实物与货币) 、人力资本( 职业经理人与技术创新者) 、社会资源( 关系) 等六种。其中，自然资源、人力资源和一般资本属于有形资源，可以直接计量；而信息资源、人力资本和社会资源必须附着于某些载体，是无形资源。企业竞争优势的根源在于企业控制的战略性资源，核心竞争力的实质就是企业争夺环境中资源的能力。与资源观相对，能力观认为企业是多种能力的集合体，按照不同的角度可以对企业的能力进行多种分类，资源的效能必须通过能力的作用才能得以有效发挥，核心竞争力即是企业的核心能力 5 】。事实上，企业既是多种资源又是多种能力的集合体。资源与能力，是要素与结构、显性与隐性的关系，资源和能力的价值取决于产品市场的信息不对称特性，两者相辅相成，缺一不可。资源和能力都是企业长期战略管理的基础，综合了人员、组织结构、技术、过程、关系等因素，在较长的时间跨度上综合了企业全部实力，形成以竞争力为基础的优势。正如彭罗斯( P a n r o s e ，1 9 5 9 )在企业成长论中指出的：企业区别
