市场反应虽然过度但它必有合理诉求

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1、深耕细耘，“家园” 服务再升级 齐鲁银行 “银企家园” 公司金融服务平台上线钱生钱102017.11.21 星期二编辑/何涛 组版/张荣梅“前几天， 我去东港区地税局窗 口办理了我公司的涉税业务， 让我 感到意外的是， 我后续还可以直接 对办税窗口服务、 12366咨询服务等 事项的满意度进行评价， 如果评价 不满意还能第一时间得到我们地税 部门的答复来解决好我的问题， 这 真是有温度的纳税服务， 并且是以 人民的名义将纳税服务进行到底！ ” 市民周先生提起纳税服务效能及满 意度时连连称赞。 今年以来， 东港区地税局持续 加大 “简政放权、 放管结合、 优化服 务” 推进力度， 把该放的权力彻

2、底放 下去， 把该管的事项高效管起来， 推 行 “三送” 服务， 以有温度的举措， 把 纳税服务切实做到人民群众的心坎 里， 不断提升纳税人的获得感。 送服务上门， 为企业解忧， 是该 局向纳税人传递获得感的一项精准 之策。 为做好大企业及 “走出去” 企业 的纳税服务工作， 东港区地税局先后 多次派业务骨干深入企业内部。 从帮 助建账、 到规范财务管理、 再到指导 企业办理纳税申报， 一直得到了东港 区地税局的全程跟踪服务。 此外， 东 港区地税局还深入某 “走出去” 公司 财务部， 详细了解企业生产经营及跨 境业务情况， 帮助纳税人尽可能多地 了解国际税收基本知识， 并协助企业 解决在 “

3、走出去” 过程中遇到的涉税 问题， 就企业如何规避税收风险， 充 分利用我国和 “走出去” 所在国税收政策及税收协定相关条款维护企业 合法权益提出了建议。 送快捷， 让纳税人更便利， 是该 局向纳税人传递获得感的又一重要 举措。 一是不动产登记与征税业务 协调办理， 在不动产登记中心设立 地税窗口， 实行不动产登记与征税 一个大厅办理， 有效地避免了纳税 人房管局、 地税局、 不动产登记中心 多头跑路， 实现纳税人涉税业务的 高效办理。 二是推行契税预约服务， 契税办理施行批量预约办理， 避免 了纳税人排队等候。 三是推广二维 码一次性告知制度， 在办税服务厅 设置二维码， 各项办税流程扫描二

4、 维码即可获知， 使纳税人想了解的 问题一扫便知。 送温暖， 打造舒适办税环境， 为 纳税人带来 “家” 的办税体验。 一是 由青年税务人员每天提前15分钟上 岗， 做好办税服务厅的清洁工作和 岗前准备， 并提前打开空调等设备， 始终保持办税服务厅的干净整洁、 温度的适宜； 二是加强对空调、 电 脑、 打印机等设备的日常检查、 保 养， 一旦发现潜在问题， 及时修理调 整， 确保每天机器正常运转， 以保证 纳税人业务的及时办理； 三是准备 好桶装水和纸杯， 每天早上补充更 新一天的用量， 确保饮水机每日饮 用水充足， 方便纳税人饮用， 并安排 青年工作人员将水送到纳税人手中 驱寒解渴。王珊珊林

5、莹服务有温度 提升纳税人获得感11月17日， 齐鲁银行公司金融 服务平台发布会在济南举行。 齐鲁 银行董事长王晓春出席仪式并致 辞， 黄家栋行长与山东海洋集团有 限公司、 青岛地铁集团有限公司等 企业代表签订平台合作协议， 并共 同为 “银企家园” 公司金融服务平 台揭幕； 国家信息中心经济预测部 主任、 首席经济学家范剑平应邀就 “未来经济走势及十九大政策解 读” 进行了专题讲座。 从发布会上记者了解到，“银 企家园” 公司金融服务平台为省 内城商行首创， 在实现金融服务 线上化的同时， 融入齐鲁大地独 有的 “家园” 文化， 让银行与企业， 信息互通、 风险共管， 商流、 物流、 信息流和

6、资金流的整合与映射提 供了一个智慧家园平台。 齐鲁银行 “银企家园” 公司金 融服务平台整合齐鲁银行金融服务优势与核心企业产业辐射优势， 将金融服务延伸至核心企业的上 下游。 基于 “四流” 信息可视化， 将 金融服务嵌入到实体企业的产供 销场景。 为企业提供综合性金融解 决方案。 帮助产业客户拓宽融资渠 道、 降低交易成本、 提高协同响应 效率和产业链竞争力。 目前，“银企家园” 已经建成了包括融资管理、 现金管理、 物流协同、 投资理财、 产 融协同在内的五大 “社区” 。 平台运用互联网技术， 支持线 上签订合同、 银企系统对接交互、 服 务流程个性定制； 纯线上操作， 为企 业客户提供

7、一站式、 全方位的 “家园 式” 金融服务体验。日前， 中国光大银行资产托 管系统上交所实时全额逐笔交收 (RTGS)业务自动勾单功能顺利 投产。 这标志着光大银行成为国 内首家实现托管资产RTGS业务 自动化处理的托管银行。 RTGS业务是中国证券登 记结算公司为上海证券交易所 非场内集中交易证券品种和不符合净额结算标准的证券提供 的实时全额逐笔交收结算业务， 具有逐笔处理业务、 全额清算资 金、 实时到账等业务特点。 由于 RTGS业务大幅提高了投资者 的资金使用效率， 逐渐成为基金 专户、 券商资管等托管产品的一 项常规业务。 光大银行顺应市场 趋势， 依托自身丰富的资产托管 经验和先进

8、的科技研发实力， 开 发了RTGS业务自动勾单功能， 并顺利实现投产。RTGS自动勾单功能利用中 登公司数据接口实现信息直连、 指 令自动生成， 并可根据管理人授权 完成智能支付与自动勾单申报， 整 个流程实现直通式不落地处理。 该 功能可以精准、 及时地完成托管产 品场内RTGS 业务的交收， 有效规避因业 务量和时效性 引发的业务交 收风险。光大银行首家实现托管资产RTGS业务自动勾单黄家栋行长代表齐鲁银行与企业客户签约。邮储银行成功举办2017年资本市场开放日活动11月16日， 中国邮政储蓄银行 在北京成功举办以 “走近邮储， 走 进总行” 为主题的 “2017年资本市 场开放日” 活动

9、。 活动中， 邮储银行介绍了三农金 融业务、 金融市场业务和信息科技建 设发展情况以及下一步发展计划。 来 自境内外知名机构的投资者、 分析师 等共计90余人参加本次活动。 邮储银 行董事长李国华， 行长吕家进， 副行 长姚红， 董事韩文博、 唐健、 刘尧功， 董事会秘书杜春野， 北京分行行长徐 维进及总行相关部门负责人参加活 动， 并同与会嘉宾进行了充分交流。 邮储银行董事长李国华表示， 得益于自身的差异化发展策略和 独具特色的发展道路,邮储银行成 功实现了从传统储汇机构向现代 大型上市银行的转型。 十年来， 邮 储银行始终坚持服务社区、 中小企 业和 “三农” 的大型零售银行战略 定位，

10、开辟了 “自营+代理” 的独特 运营模式， 明确了以零售金融为主 体,以公司金融和金融市场为两翼 的 “一体两翼” 发展策略， 充分发挥 网络、 资金和专业优势， 积极响应 国家号召， 切实服务实体经济， 走出了一条独具特色的普惠金融可 持续发展道路， 获得了市场和社会 各界的高度认可。 数据显示， 截至9月末， 邮储银 行拥有近4万个营业网点， 服务个人 客户达5.46亿户， 资产规模、 存款余 额、 贷款总额分别为8 . 76万亿元、 7.91万亿元、 3.50万亿元。 与此同时， 邮储银行保持了优异的资产质量， 不良贷款率仅为0.76%， 拨备覆盖率 达312.22%， 均显著优于行业平

11、均水 平。 在英国 银行家 杂志公布的 “2017年全球银行1000强排名” 中， 邮 储银行以2016年末总资产位居第21 位； 在2017年 福布斯“全球上市公 司2000强” 排名中， 邮储银行首次入 榜， 位居第55位。 “三农金融业务要抓住机遇， 深 化改革， 加快发展。 ” 邮储银行三农金 融事业部总监杨波介绍， 三农金融业 务是邮储银行的特色也是优势， 有着 巨大的发展潜力。 未来， 邮储银行将 加快发展三农金融业务， 打造专业为 农服务体系， 积极服务党的十九大报 告提出的乡村振兴战略。 截至2017年9月末， 邮储银行三农 金融事业部 “总部省市县” 四级架构已完成组建； 累

12、计发放小额贷 款1.4万亿元， 笔均仅7万余元； 全行服 务农业产业化国家重点农业龙头企 业数量347家， 服务覆盖率达28%， 实 现了三农金融业务的快速发展。 “金融市场业务是邮储银行的 一大经营亮点。 ” 邮储银行金融市 场部总经理陈言宝表示， 根据市场 变化和监管要求， 邮储银行金融市 场业务着力向着 “经营好、 风控优、 管理实” 的发展目标稳健运行。 未 来， 邮储银行将继续深化业务转 型， 提高服务实体经济的能力， 做 好各项业务转型与发展工作。 “信息科技将成为全行转型发 展的核心驱动力。 ” 邮储银行信息科 技部总经理李朝晖介绍， 邮储银行 在金融与科技的结合方面走出了自 己

13、的特色之路。 下一步， 邮储银行将 在大数据、 区块链、 云计算、 人工智 能等新技术方面不断探索， 加快应 用， 通过 “科技引领” 打造 “体验” 和 “智慧” 并重的 “智慧型银行” 。 邮储银行北京分行行长徐维 进分享了北京分行在京华大地创 新发展的故事。 成立十年来， 北京 分行一直致力于做首都普惠金融的先行者、 引领者和开拓者。 据悉， 成立十年来， 北京分行资产规模从 2008年的679亿元增加到4430亿 元， 年均增幅达23%； 各项贷款余 额1076亿元， 年均增幅达92%。 活动当天下午， 投资者、 分析 师应邀到邮储银行北京分行玲珑 路支行网点和信贷客户代表首农 三元食

14、品有限公司参观考察， 了解 邮储银行服务客户情况， 全方位、 零距离体验邮储银行日常运营和 服务工作， 加深了对邮储银行的了 解和认知。 邮储银行工作人员热情 的服务、 熟练的操作技能以及全新 的运营流程和智慧银行应用情况， 给参观者留下了深刻印象。 邮储银行董事长李国华表示， 进入新时代， 邮储银行成功上市， 并 步入发展的第二个十年， 邮储银行 将从历史传承中充分汲取经验和智 慧， 更将立足新的实际， 继续发挥自 身优势， 抢抓发展机遇， 不断推进理 论与实践创新。 下一步， 邮储银行将 全面贯彻落实党的十九大精神， 深 入挖掘创新驱动发展战略、 乡村振 兴战略、 区域协调发展战略、 可持

15、续 发展战略实施过程中的金融服务需求， 积极服务国家战略和经济社会 发展全局， 进一步提升综合竞争力； 持续深化体制机制改革， 进一步健 全公司体制机制管理， 全力推进互 联网金融和零售信贷工厂建设， 主 动适应金融监管新趋势； 强化风险 控制， 在坚持审慎经营理念的基础 上引入信息技术手段和数据分析等 方法， 进一步完善科学有效的全面 风险管理体系， 做到对邮储银行自 身、 投资者以及资本市场负责。 据悉， 对于此次资本市场开放 日活动， 境内外投资者、 分析师普 遍反响热烈， 纷纷表示进一步增强 了对邮储银行和中国银行业的了 解和信心。“邮储银行将凭借差异 化的战略定位和良好的风险管理，

16、坚持服务实体经济发展， 持续深化 改革， 加快转型升级， 致力于成为 最受信赖、 最具价值的一流大型零 售银行， 为股东创造良好的价值回 报。 在实现良好业绩的同时， 邮储 银行也将继续创造更多的机会， 与 资本市场各方保持紧密互动， 共同 书写亮丽的崭新篇章， 共同开创有 特色的大型零售银行发展的美好 未来。 ” 邮储银行行长吕家进表示。市场反应虽然过度 但它必有合理诉求市场反应虽然过度 但它必有合理诉求昨天我们提到， 沪指创出近两 年新高3450点之后的这轮调整， 虽 已经基本到位， 但史上最严监管政 策在周末休市期间出台， 又将对市 场存量 “问题资金” 形成压力， 从而导致多空拉锯， 预计沪指周一在惯 性下跌靠拢60日均线(3375点)后， 将继续扭头向3400点平台进发。 周 一的盘面表现基本符合预判， 只是 受资管新规影响， 早盘市场反应有 些过度， 回踩的幅度超乎众人想 象， 沪指跌破60日均线后， 一度又 回踩到3337点一线， 这是今年9月 份沪指突破3200点平台后回调时的低位支撑平台。 所幸午后指数逐 级走高， 红盘报收， 最终收于3392 点， 再