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1、北京北纬通信科技股份有限公司目录录银行现状1移动银行现状及产品优化2USSD移动银行产品介绍3USSD移动银行合作模式4银银行业发业发展状况全面的电子化系统建立全行的数据集中系统建立全行统一的柜面业务系统建立多种方式的远程银行业务系统 电话银行 网络银行 移动银行 超级网银大力推广非现金消费方式 信用卡 网上及移动支付大力开展各种中间业务 各种代缴费业务 银证转账、银证通 银保通银银行业发业发展状况多元化的银行业务办理方式 电话银行 网上银行 移动银行 各种授权代缴方式(电话费自动扣除，等) 跨行业务办理 自助银行 ATM的广泛建立多元化的客户消费手段 现金消费 信用卡消费迅速普及 基于短消息
2、的小额商品购买 网上购物及基于互联网的联机费用支付 移动商务服务（宾馆预定、机票购买等） 基于3G移动网络的移动消费及费用支付 基于3G的移动商务服务 手机支付移动银动银行定义义随时，随地、贴身、快捷、方便、时尚Whenever? Wherever?移动银动银行发发展状况对于银行来说，特别是部分商业银行，手机银行和其他形式电子银行的出现，改变了银行的业 务模式和银行业的竞争规则，营业网点的数量及覆盖率已不再是银行间相互竞争的目标，更不 是体现银行综合竞争能力的关键，如何向客户提供更方便的服务才是银行竞争制胜的法宝。银 行通过对互联网络与移动通信等高新技术的使用突破了时间及空间的限制，不仅改变着
3、人们对 银行的认识，也促使银行加快业务的创新，并提高了客户服务质量及服务便利性。因此，各种 形式的电子银行的出现，不仅给广大客户带来了方便，也给银行业的竞争提供了一个公平竞争 的舞台。银行业移动银动银行发发展状况到目前为止，我国的手机用户已经 超过8亿，在发达城市，手机用户 的渗透率已经超过了50%，而且手 机用户的增长势头仍很猛。因此， 用手机作为提供银行业务的工具有 着非常广泛的使用基础。而且，我国目前移动网覆盖范围广 泛，全国的绝大地区都有移动网络 覆盖。随着3G网络的建设，我国的 移动网络环境将会在覆盖和功能上 得到更大的提高。这种网络环境和用户规模是发展移 动银行的保障性基础条件。通
4、信业主流移动银动银行的类类型特点及优势SMS：所有的手机都支持短消息,大 多数人都会用，使用流程较简单 ， 目前银行业务与 短信关联最大，如 账户交易提醒，资金变动提醒都需 短信的主动下行功能STK卡：由银行发行的STK卡功能较强 大，且可以结合手机SIM卡，手机号 码实名制后，具备一定的身份认证机 制，用户可通过该终端完成查询，交 易等业务Kjava/brew：支持银行的多种拓展性 功能，以客户端的形式存在于手机中 ，展示及交互性较强大，安全性较高WAP：3G网络的发展致使WAP成为现在 主流的移动银行形式，其应用优势可 让用户实时、安全、快速地进行银行 业务操作和支付操作。手机银行，一切尽
5、在“掌”握主流移动银动银行的利弊分析项 目 方式手机支持状况开户容 易程度界面可操作性安全特性可开通业务种类升级能力基于短信 的点播系 统所有手机容易极差无通知类基于短信 SMS/STK 的系统支持STK的手机 ，手机需要换 SIM卡复杂简单界面，基本不 具有流程控制能力简单身份 验证简单查询需要更换新 的SIM卡WAP部分手机一般界面丰富，但业务 应答速度慢，使用 费用高安全各种业务都可以开升级方便Kjava/Bre w部分手机一般界面丰富，应答速 度高因系统而 异各种业务都可以开升级不方便 ，需重新安 装程序目前在移动银行业应用最多的属短信银行与WAP银行，WAP银行为主要发展方向。在实际
6、应用中， 有一定的技术环境优势及用户基础，但在用户体验上仍需改进，需进一步提升用户满意度，如：1.数据传输速度更快，用户使用业务门槛更低，如：手机设置，签约方式等 2.用户在界面操作上更具主观能动性，步骤更容易，交互性更强 3.用户如何更快更容易查询自己的账户信息目录录银行现状1手机银行产品优化2USSD手机银行产品介绍3USSD产品合作模式4产产品优优化内容以提升用户体验及满意度为本就目前主流的手机银行方式可进行优化的地方进行补充， 并用一种产品方案解决目前存在的问题应应用场场景昨日朋友有一笔还款不知道到没到账？想查询下账户信息？1.忘记短信银行的查询业务代码 2.WAP银行由于网络信号较差
7、，无法登陆 3.现在不在电脑前，无法通过网上银行查询 4.没有下载手机银行客服端，无法登陆 5.手机不支持GPRS功能有一种渠道可补充这些不足，来体验体验！ USSD手机银行！ ！ 目录录银行现状1手机银行产品优化2USSD手机银行产品方案3USSD产品合作模式4USSD手机银银行介绍绍USSD手机银行USSD是新型交互式移动数据业务的非结构化补充数据业务，是一种基于GSM网络的新 型交互式数据业务，可以用于开发各种业务。USSD手机银行是基于中国移动的USSD平台开发的银行应用系统，通过用户的移动手机 实时查询，转账功能，后期将逐步实现缴费，汇款，支付等功能，真正给客户提供一 个“随身携带的
8、银行”USSD手机银行的优势USSD手机银银行产产品流程1.用户户去银银行柜柜台签约签约 USSD手机银银行2.签约签约 完成后，用户拨户拨 打*100*168#获获取手机银银行菜单单3.按照业务业务 菜单查询账户单查询账户 信息，办办理转账转账 等业务业务信息1.账户管理 2.银行转账 3.投资理财 4.最新资讯 5.客户服务 6.资费相关北纬通信根据USSD菜单直观、交互快捷的业务特点 ，结合近年来在国内20个省市开展快信100服务的丰富 经验，打造的*168# 手机银行业务，能够满足移动用 户对银行账户查询及管理的需求。主菜单核心功能：银行卡快速查询及转账业务查询查询流程11.账户管理
9、2.银行转账 3.投资理财 4.最新资讯 5.客户服务 6.资费相关88返回11.账户查询 2.挂失88返回1请选择查询卡1.借记卡 2.信用卡 3.还贷卡88返回1账户43158*93949，余 额人民币5388.32元88返回转账转账流程21.账户管理 2.银行转账 3.投资理财 4.最新资讯 5.客户服务 6.资费相关88返回11.转本行 2.转信用卡 3.转它行88返回1请选择卡号1.4316778282943215 2.4315878834093949 3.430239898434740988返回1请输入转出金额88返回5000您卡卡转账，转出账户 4315878834093949，
10、转入账 户4316778282943215，金额 5000元 1.确认 2.取消88返回1转账成功。转出账户 4315878834093949，转入账 户4316778282943215，金额 5000元，转出卡余额388.32 元88返回主菜单单解析信息1.账户管理 2.银行转账 3.投资理财 4.最新资讯 5.客户服务 6.资费相关投资理财（查询为主） 基金（基金交易，基金查询，基金账号） 证券（证券行情，股票查询） 最新资讯 最新公告 银行通知 最新活动 客户服务 常见问题解答 联系方式 问题与建议 资费相关USSDUSSD手机银行为用户提供一个手机银行为用户提供一个直观性强、响应速度快
11、、操作简便的直观性强、响应速度快、操作简便的银行助手银行助手USSD手机银银行业务业务亮点结合其他渠道推广业务使用USSD结合目前主流的短 信与WAP银行渠道发展手机银 行业务增加银行营销渠道通过USSD可增加目前手机银行 的应用类型，让用户根据自己 的习惯特征选择适合自己的产 品，银行可通过该渠道和该用 户群体开展宣传推广活动USSD长指令定位更精准，与用户交互响应时间最快， 用户使用更便捷USSD自营销渠道通过手机内置USSD手机银行产品 通过OTA技术，实现SIM卡内银行业务菜单北京北纬通信科技股份有限公司 在全国20多个省份启动了USSD业 务，开发出10几种业务应用类型 ，在技术及运
12、营商具有丰富的经 验及优势目录录银行现状1手机银行产品优化2USSD手机银行产品介绍3USSD手机银行合作模式4商业业模式及拓展计计划和银行及移动公司建立牢固的合作关系，USSD手机银行的主运营系统由北纬公司开发运营 。客户不直接链接银行主机系统，而是连接USSD运营中心，由USSD运营中心将用户的请求 转发给银行。用户办理业务需到银行柜台，业务的推广工作由北纬，银行，移动公司共同 进行在北京选择一家银行（如北京市商业银行）做为试点，建立起整个运营体系（系统建 立及测试、银行业务推广、商户发展等） 在此成功的基础上推广到北京市的其他银行（如北京银行）并进一步把业务推广到其 他城市商务务合作模式”银行/移动+平台运营方” 合作运营方式。按产品带来的实际经济 效益定制分成比例产品出售。购买方一次性或分期支付产品购买费用，后期支付产品维护及更新费12固定运营费。产品使用方每月支付开发方固定运营费用3
