华润燃气标杆学习简报

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1、第二期目录目录总部学标杆 工作开展情况 新闻动态 大区开展情况概览大区学标杆 各大区学标杆简报一、工作开展情况一、工作开展情况汇编半年度学标杆工作会议上分享 的案例素材，形成第二期学标杆案 例集并发布。总结上半年学标杆工作开展的经验， 发布学标杆操作手册，指导成 员企业开展学标杆。总部建立学标杆推动小组，小组成 员跟进大区、蹲点企业学标杆中期 跟进会，宣贯学标杆操作手册。网站主页开辟“学标杆”专栏。正在商讨与精益管理、行动学习的 协同方案。正在搭建82项指标的数据收集系统。各大区学标杆下半年实施方案备案。华润燃气二、新闻动态二、新闻动态领导走访会议召开8月11日，华润燃气在深圳召开了2014年

2、半年度学标杆 工作会议。华润燃气管理团队成员、各大区负责人、总 部部室负责人、总部学标杆推动小组成员共60余人参加 了会议。集团傅育宁董事长、乔世波总经理及集团战略 部、财务部、人力资源部等有关部室领导出席了会议。9月23日，华润燃气人力资源团队于厦门召开学标杆工 作研讨会。会议由华润燃气副总裁史宝峰主持，总部人 力资源部、各大区人力资源助理、营运部代表与会。会 议就成员企业跟进机制、考评方案、精益管理协同方案 等事宜予以研讨，征求意见。8月20日，华润燃气王传栋主席一行赴广 东大区河源公司考察调研，了解企业经 营现状及学标杆工作开展情况。9月5日，华润燃气石善博总裁一行赴广 东大区阳江公司、

3、高新公司进行节前安 全检查及指导学标杆工作开展。8月，燃气学院对行动学习推广情况进行了调查。截至8 月底，40 余位催化师共计开展行动学习培训321 课时， 转训人数 415 人，参与行动学习培训学员人次达 2221 人，涉及相关课题 60 余个。培训支持大区 名称 大区 半年 度工 作推 动会 是否 开展 大区 下半 年工 作计 划是 否制 定 大区负责 人参加企 业中期推 进会情况 大区 成立 推动 小组 情况 大区建立企业学标杆重点事项跟进机制的情 况 大区建立企业评价机制、晾晒企业成绩情况 大区内企业完成行动学习 转训情况 大区各职能助理固化总结企业优秀实 践，定点帮扶情况 大区内落实

4、 层层蹲点的 企业数目占 企业总数百 分比 广东 大区 是 是 史宝峰：阳 江、南宁、 河源 李雪松：大 亚湾、江门 已成 立 大区各助理就职能条线，将对各成员公司 82 项 职能标准在大区内进行排序，对每季度排序的变 动进行跟进并反馈至各成员公司。 从 10 月起按季度对各成员公司学标杆情况进行评 价排序，指标晾晒，做好帮扶工作。 广东大区分成三批次进行转 训，截止 8 月底转训工作已 全部结束，转训覆盖广东大 区所有成员企业中层以上人 员 200 余人次。 目前为止每位助理均已到各自蹲点企业进 行蹲点帮扶，了解成员公司的困惑以及需 要大区提供的支持。 100% 山东 津 冀大 区 是 是

5、滕州、枣 庄、邯郸、 沧州 已成 立 编制学标杆实施细则，各职能助理负责跟进本业 务版块重点事项 实行成员公司每月上报学标杆情况，综合量化评 价，利用学标杆电子杂志进行晾晒 4 家新加入公司完成转训， 已成立或加入华润 5 年以上 的公司在实战中转训。 通过访谈、现场调研、月度综合评价等方 式实现，每位助理给任务，年底综合评价 蹲点方案制定 率 100%，已启 动成员企业 60% 山西 大区 是 是 长治、洪 洞、霍州 已成 立 1.各专业助理定期将学标杆月度评价结果、专业 考核机制、推进会情况等，于每月 8 日前报送至 大区人力资源助理，大区人力资源助理负责对各 专业助理学标杆工作进行汇总并

6、上报总部，协调 大区学标杆工作顺利推进。 2.成员公司每月组织召开学标杆推进会。 3.按照大区半年度商业计划检讨结果，选取大区 重点关注的三个问题，各成员公司形成具体行动 计划方案，并于 9 月 15 日前上报相关大区专业 助理备案，作为专业助理对各成员公司年终考核 依据之一。 1.各专业助理与专员给予成员公司专业帮扶和指 导，以月度、季度为单位，结合各成员公司上报 的工作标准评价结果排序，晾晒成绩。 2.成员公司每月参照山西大区学标杆工作评价 标准进行自评，并将自评结果报送人力资源助 理备案。大区在季度和年末将按照山西大区学 标杆工作评价标准对各成员公司进行考核，考 核结果将同业绩考核、3C

7、 领导力和行动计划纳入 成员公司年终评价结果。 截止 9 月 12 日，大区 8 家 成员公司已完成 7 家成员公 司行动学习转训工作，长治 公司预计月底前完成行动学 习转训。 各专业助理根据具体情况，与成员公司专 业职能对接，建立专业学标杆月度、季度 考核机制。对排名靠后的公司进行重点帮 扶，排名靠后的公司要制定重点提升计 划，重点改善落后的学标杆指标。 100% 上海 大区 是 是 杭州湾慈溪 公司 临海公司 三门公司 已成 立 具体见上报总部的半年度学标杆工作推进实施方 案 具体见上报总部的半年度学标杆工作推进实施方 案 9 月 11 日完成各成员企业 行动学习催化师的培训； 预计 9

8、月底由各成员企业催 化师完成各成员企业中层以 上培训； 具体见上报总部的半年度学标杆工作推进 实施方案 89.47%（除今 年新成立的磐 安、海滨两公 司因人数较少 未推行） 云贵 大区 是 是 清镇、昆明 车用燃气 已成 立 通过成立推动小组、层层蹲点、建立学标杆考核 评价机制及指标上墙晾晒来实现对学标杆重点事 项的跟进。 建立大区学标杆跟踪机制，对成员企业学标杆过 程中的关键节点进行跟踪评价，确保各企业按照 要求稳步开展，扎实推动。 考评周期：两月考评一次，在每个周期次月 10 日 前完成考评； 评价内容：学标杆评价以 82 项工作标准为核心， 分为组织保障（10%）、项目推进（30%）、

9、项目 进展(50%)、氛围营造(10%)及加分项五个维度， 共计 19 项评价内容组成。 行动学习催化师董伟云 （主）、崔华荣（辅）组织 了行动学习转训，培训覆盖 率达到 100%，并在各企业 盘点、培养后备催化师人才 共 10 人。 截至 9 月中旬，10 余位催 化师共计开展行动学习培训 62 课时，参与行动学习培 训学员人次达 486 人，涉及 相关课题 10 余个。 （1）发挥助理职能，结合各职能重点工 作，梳理各司各职能板块中对管理提升影 响较大、提升难度较大，且与大区重点工 作相关性较强的 1-2 项主要职能工作标准 作为各职能重点关注指标，列出问题清单 并制定相应提升计划； （2

10、）组建专家团队：组建各职能专家团 队，对于重难点问题进行系统诊断、给予 针对性帮扶； （3）总结固化优秀实践：在对各职能指标 进行评价排序的基础上，选取优秀企业， 固化总结其优秀实践，在大区内推广，推 广、复制给大区其他成员公司。 100% 三、大区开展情况概览三、大区开展情况概览 大区 名称 大区 半年 度工 作推 动会 是否 开展 大区 下半 年工 作计 划是 否制 定 大区负责 人参加企 业中期推 进会情况 大区 成立 推动 小组 情况 大区建立企业学标杆重点事项跟进机制的情 况 大区建立企业评价机制、晾晒企业成绩情况 大区内企业完成行动学习 转训情况 大区各职能助理固化总结企业优秀实

11、践，定点帮扶情况 大区内落实 层层蹲点的 企业数目占 企业总数百 分比 四川 大区 是 是 朱平：达州 彭俊福：什 邡 车德臣：泸 州、成都 已成 立 已建立，具体请看四川大区 2014 年下半年学 标杆部署及操作方案 已建立，具体请看四川大区 2014 年下半年学标 杆部署及操作方案 9 月 30 日之前大区内各成 员公司均将完成行动学习转 训工作 计划建立职能工作评价细则和工作手册， 已建立学标杆帮扶机制，具体请看四川 大区 2014 年下半年学标杆部署及操作方 案 9 月 30 日之前 大区内各成员 公司均将完成 层层蹲点部署 西北 大区 是 是 格尔木、海 东、湟中 已成 立 已建立，

12、具体如下：1.推进各企业“学标杆、精 益管理、行动学习”整体推动 2.制动学标杆三 年计划 3.协调资源、跟进辅导 4.建立帮扶机制 5.建立评价机制 6.建立考核机制 7.固化总结、 推广复制 对大区重点指标建立评价标准，对各企业实施情 况每月在大区内评比、排名、公示，对连续排名 靠后且提升效果不佳企业的总经理，大区总对其 进行诫勉谈话、分析原因、给予支持、辅导提 升。 目前正在实施，在 9 月 30 日之前将全部完成。 大区助理根据标杆企业优秀实践或自身的 管理沉淀，及时总结实践、固化经验，形 成有效指导各企业职能管控提升素材，形 成各职能工作手册、管理包等成果，通过 成员公司项目会议、大

13、区学标杆简报、商 业计划检讨会等途径推广落实，推动大区 内各企业职能管控水平的整体提升。 100% 辽宁 大区 是 是 1、盘锦天 然气 2、本溪片 区（本溪/ 本溪南芬/ 桓仁） 3、营口、 海城 已成 立 已经建立，每月大区重点跟进共性的、核心的 12 项指标。排名靠后的公司，总经理要检讨说明， 大区总帮扶谈话。 已经建立 15 项考核指标，每月排名 大区内 15 家公司均已完成 转训 1、人力、财务、安全输配、市场、工程五 位助理，在大区内均抓 2-4 项核心业务， 复制标杆实践； 2、上述五位助理，在大区总蹲点企业（盘 锦天然气公司），确定“四个一“帮扶计 划，且受大区总监督。 100

14、%。均已确 定蹲点明细及 个人辅导名 单。 江 苏、 安徽 大区 是 是 江苏：江 宁、 南通、沭阳 安徽：阜 阳、金寨、 东至 已成 立 1、月度检讨 2、层层蹲点 3、分析大区重点指标项的现状，提取重点关注 指标 1、片区包干 2、对标学习集团安全审核模式，细化重点指标 项，形成第二维度的关键考核要素； 3、根据集团和大区各成员公司的实际情况，制定 各考核要素评分标准； 4、年度由助理团队抽查成员公司重点指标项得分 情况； 已完成 1、持续开展以集团发布的 82 项指标评价 标准进行打分、排名； 计划年底开展： 2、年度组建考核小组对成员公司业绩完成 情况、学标杆工作进度情况进行考核； 3

15、、对于后进公司组织大区学标杆小组针对 低分指标进行原因分析，重新制定提升计 划，大区重点关注并提供必要支持；对于 部门、班组和个人层面，由包干负责人组 织公司层面的学标杆工作小组，进行研讨 和访谈。 江苏大区： 43% 安徽大区： 40% 江西 大区 是 是 景德镇、南 昌、鹰潭、 贵溪、万年 已成 立 已落实层层蹲点制度 正在拟定 已完成 暂无 100% 河南 大区 是 是 洛宁公司、 方城公司、 镇平公司 已成 立 已明确责任分工、建立跟进机制 已建立大区学标杆工作跟进评价机制 全部实施转训，至班组 已制定全面帮扶计划；优秀实践组织编制 中 100% 11 家企业全部 纳入层层蹲点 推进实

16、践中 三、大区开展情况概览三、大区开展情况概览 大区 名称 大区 半年 度工 作推 动会 是否 开展 大区 下半 年工 作计 划是 否制 定 大区负责 人参加企 业中期推 进会情况 大区 成立 推动 小组 情况 大区建立企业学标杆重点事项跟进机制的情 况 大区建立企业评价机制、晾晒企业成绩情况 大区内企业完成行动学习 转训情况 大区各职能助理固化总结企业优秀实 践，定点帮扶情况 大区内落实 层层蹲点的 企业数目占 企业总数百 分比 湖北 大区 是 是 武钢，襄 阳，武汉 已成 立 已初步建立学标杆考核跟进机制，由学标杆推动 小组及相关助理对重点事项进行考核跟进 每个季度随大区商业计划检讨会由职能助理对成 员企业各项指标完成情况进行排名、晾晒 大区组织行动学习转训 3 场，成员企业组织行动学习 转训场 32 场 大区各职能助理都对企业优秀实践进行了 固化总结；安全、工程和法律助理已经开 始了对责任企业的定点帮扶，安全方面选 派专员到成员公司进行持续帮扶，工程方 面对成员企业招投标方面进行