人力资源概述课件

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1、2011-02-22上海电力学院经济与管理学院1人力资源开发与管理上海电力学院经济与管理学院 主讲人：容庆 副教授主讲人：容庆 副教授 201102222011-02-22上海电力学院经济与管理学院2课程教材！ 课程：人力资源开发与管理 教材：人力资源开发与管理 课程=教材+讲义+听课+自学+实践 本次选用教材:彭剑锋主编人力资源管理概 论复旦大学出版社2008年7月2011-02-22上海电力学院经济与管理学院3参考教材 张德主编人力资源开发与管理(第三版)清华大学出版 社2007年4月 加里.德斯勒人力资源管理中国人民大学出版社 肖鸣政现代人力资源开发与管理的核心技术 中国人民大学出版社

2、赵曙明人力资源管理 中国人民大学出版社 美 戴勒斯Dessler Gary著 人力资源管理中国人民大学 出版社 2005年2011-02-22上海电力学院经济与管理学院4本课程主要内容第一章 人力资源开发与管 理概述 第二章 战略性人力资 源管理第三章人力资源战略 规划 第四章 职位分析与职 位评价 第五章 人员招募与甑 选 第六章 绩效管理第一章 人力资源开发与管 理概述 第二章 战略性人力资 源管理第三章人力资源战略 规划 第四章 职位分析与职 位评价 第五章 人员招募与甑 选 第六章 绩效管理第七章 薪酬福利管理第八章 人力资源培训 与开发第九章 职业生涯管理第十章 劳动关系第十一章 人

3、力资源外 包第七章 薪酬福利管理第八章 人力资源培训 与开发第九章 职业生涯管理第十章 劳动关系第十一章 人力资源外 包2011-02-22上海电力学院经济与管理学院5第一章 人力资源管理概述上海电力学院经济与管理学院 容庆副教授2011-02-22上海电力学院经济与管理学院6本章主要内容第一节 管理的相关理论 第二节 企业核心能力、人力资源的概念及 特点 第三节 人力资源开发与管理的主要内容 第四节 人力资源开发与管理的发展2011-02-22上海电力学院经济与管理学院7教学要求1、掌握企业核心能力、人力资源的概念及 特点 2、掌握人力资源开发与管理的概念 3、熟悉人力资源开发与管理的主要内

4、容2011-02-22上海电力学院经济与管理学院8主要内容第一节 管理的相关理论2011-02-22上海电力学院经济与管理学院9管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性 有界性 科学性 艺术性2011-02-22上海电力学院经济与管理学院10管理的职能?计划?组织?领导?控制?创新2011-02-22上海电力学院经济与管理学院11主要内容第二节 企业核心能力、人力资源的概念及 特点2011-02-22上海电力学院经济与管理学院12战略资源与核心能力的竞争企业的深层次竞争2011-02-22上海电力学院经济与管理学院131、资源的基本属性 资源的活性 当我们对资源进行了细分以后，就会发现这

5、些资 源中含有许多活的成分。 资源的异质性 资源中的活成分意味着我们可以对资源进行改 造，使一个企业的某种资源（设备、商誉或其 他）不同于另一个企业，（当然也可以模仿其 他企业的资源）一、企业的核心能力P32011-02-22上海电力学院经济与管理学院142、企业核心竞争力的本质：、企业核心竞争力的本质：资源、能力、制度资源、能力、制度2011-02-22上海电力学院经济与管理学院15什么是企业核心竞争力(1)？P4“核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。1990年，著名管理专家普拉哈拉德著名管理专家普拉哈拉德C. K. Prahalad和加里和加里. 哈默尔哈默尔Gary Hamel在

6、他们所著的The Core Competence of the Corporation一书中指出：核心竞争力是在一组织内部 经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产 技能和整合不同技术的知识和技能。Lenard-Barton认为认为：企业核心竞争力是使企业独具特色 并为企业带来竞争优势的知识体系。Mever&Utterback认为认为：企业核心竞争力是指企业的研究 开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品族创 新的基础上，把产品推向市场的能力。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院16什么是企业核心竞争力(2)？P4“核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。1990

7、年，蒂斯蒂斯Teece、皮萨诺、皮萨诺Pisano和舒恩和舒恩Shuen定义 为提供企业在特定经营中的竞争能力和支柱优势基础 的一组相异的技能、互补性资产和规则。1998年，埃里克森Ericsson和米克尔森Mickelson埃里克森Ericsson和米克尔森Mickelson认 为：企业核心竞争力是组织资本和社会资本的有机结 合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而 社会资本显示了社会环境对企业核心能力的重要性。国内管理学界认为国内管理学界认为：企业核心竞争力是无形资产，核 心能力的内容包括技术、技能和知识。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院17C. K. Prahalad

8、和和Gary Hamel提出了一个非常 形象的提出了一个非常 形象的“树型树型”理论。理论。p5他们认为，多样化的公司就像一棵大树，树干是 核心产品，分枝是业务单元，树叶、花朵和果实 是最终产品，而提供养分、维系生命、稳固树身 的根就是核心竞争力。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院18识别核心竞争力P5? 价值性 ? 稀缺性 ? 不可替代性 ? 难以模仿性教材说的企业核心 能力的特征：价值性Valuable、 独特性Unique、 难模仿性 Inimitable、 组织化Organized2011-02-22上海电力学院经济与管理学院19案例柯达公司的竞争技能和核心能力竞争技能 *

9、以顾客为焦点：识别和服务于顾客需求的能力； *循环时间：快速开发服务于顾客需求的新产品的 能力； *制造：提高制造质量、降低制造成本的能力； *联盟：通过战略联盟获得关键技术的能力； *标杆瞄准（Benchmarking）：检测柯达与其竞争 者技能的能力。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院20案例柯达公司的竞争技能和核心能力 核心能力：柯达将核心能力集中于技术核心能 力，称之为“战略技术”，它们构成竞争优势的来 源，在此技术上柯达的目标是必须保持世界领 先。例如，卤化银材料技术就是柯达的战略技 术。卤化银是照相中的关键物质，是成像过程有 效的光敏催化剂。柯达通过开发新型卤化剂，有

10、效提高了彩照清晰度。 另一类技术柯达称之为“可行技术”（enabling technologies）。这些技术是竞争获胜必须的技 术，但并不构成竞争优势，因此在此方面柯达的 目标是不比竞争者差，也不必自控。例如，测量 卤化银颗粒上少量染料的技术，此技术是制造可 再生卤化剂的重要技术，但不是竞争优势的来 源。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院213、企业核心竞争力分析P3外部的机会内部的资 源、能力、 核心能力持续的竞争 优势2011-02-22上海电力学院经济与管理学院22竞争优势从何而来？P26有形资源无形资源企业能力竞争优势体制企业家能力2011-02-22上海电力学院经济与管

11、理学院23获得竞争优势的途径P3外部途径内部途径2011-02-22上海电力学院经济与管理学院24二、人力资源的概念与特征 人力资源：”人力资源是指能够推动整个 经济和社会发展的劳动者的能力。”P9 人力最基本方面：体力和智力。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院25SNELL模型P15核核 心心 人人 力力 资资 本本战略核心能力2011-02-22上海电力学院经济与管理学院261、人力资源的若干概念、人力资源的若干概念人人?人人力资人人力资2011-02-22上海电力学院经济与管理学院272、区分人力资源和人力资本、区分人力资源和人力资本人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者

12、身上 的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与物质 资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态就是 人力资源。人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上 的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与物质 资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态就是 人力资源。 舒尔茨舒尔茨2011-02-22上海电力学院经济与管理学院28人力资本的分层分类管理与核心 人力资本P17 企业内部人力资源分为 核心人才 独特人才 通用型人才 辅助型人才 企业人才分层分类图P18 不同类型人力资源所具有的特点及其适 用的工作方式和雇佣模式P182011-02-22上海电力学院经济与管理学院293、人力资源的构成

13、要素、人力资源的构成要素人力资 源的数量构成童工老年 就业适龄就业人口求业人口自由人口0 16 60 年龄2011-02-22上海电力学院经济与管理学院303、人力资源的构成要素、人力资源的构成要素人力资 源的质量构成 体质 智力 知识 技能 劳动态度2011-02-22上海电力学院经济与管理学院313、人力资源的构成要素、人力资源的构成要素简单地说： ?作为生产要素之一的劳动力劳动力?持有感情和态度的社会人社会人?为获工资和劳动报酬而提高劳动力的 薪金劳动者薪金劳动者2011-02-22上海电力学院经济与管理学院324、人力资源的特征P9-10 人力资源具有能动性,生物性,动态性,智力性,再

14、生性, 社会性 随时间而变 随心情而变 随环境而变 随教育而变 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分 别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%管理人的两重性 最大的挑战 最大的享受2011-02-22上海电力学院经济与管理学院33第一章 人力资源管理概述第三节 人力资源开发与管理的主要内容2011-02-22上海电力学院经济与管理学院34人力资源管理的定义人力资源管理的定义?人力资源管理人力资源管理（本教材观点（本教材观点P11）： ?是依据组织和个人发展的需要，对组织中 的人

15、力这一特殊资源进行有效开发、合理利 用与科学管理的机制、制度、流程、技术和 方法的总和。是依据组织和个人发展的需要，对组织中 的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利 用与科学管理的机制、制度、流程、技术和 方法的总和。等管理活动 ?力图在组织和组织成员间建立起良好人际关系。 ?以求得组织目标和组织成员目标组织目标和组织成员目标的一致， ?提高组织成员积极性和创造性， ?以有效地实现组织目标的过程。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院35另外，对于另外，对于人力资源管理的意义人力资源管理的意义，要从这几 个方面理解：，要从这几 个方面理解：1 人力资源管理是对社会劳动过程中人与事之 间

16、的相互关系进行管理，谋求的是社会劳动过程中 人与事、人与人、人与组织的相互适应，做到事得 其人，人尽其才。1 人力资源管理是对社会劳动过程中人与事之 间的相互关系进行管理，谋求的是社会劳动过程中 人与事、人与人、人与组织的相互适应，做到事得 其人，人尽其才。 2 人力资源管理是通过组织、协调、控制、监 督等手段进行的。 。2 人力资源管理是通过组织、协调、控制、监 督等手段进行的。 。 3 人力资源管理是一种积极的动态的管理。3 人力资源管理是一种积极的动态的管理。2011-02-22上海电力学院经济与管理学院36二、人力资源管理的作用 人力资源对宏观经济的作用 人力资源对微观经济的作用 人力资源管理的目的2011-02-22上海电力学院经济与管理学院37