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1、企业培训师二级考试模拟试题（一）企业培训师二级考试模拟试题（一）职业：企业培训师职业：企业培训师等级：国家职业资格二级等级：国家职业资格二级卷册二：操作技能卷册二：操作技能注意事项：注意事项：1 1 1 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。证号、身份证号和所在地区。2 2 2 2、请仔细阅读各种题目的要求，并在规定的位置、请仔细阅读各种题目的要求，并在规定的位置填写您的答案。填写您的答案。3 3 3 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关
2、的内容。无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。一一、不定项选择题不定项选择题（1 1 1 15 5 5 5 题题，每题每题 2 2 2 2 分分，共共 10101010 分分。每小题有一个或多每小题有一个或多个正确的选项，请将答案填在相应的括号内）个正确的选项，请将答案填在相应的括号内）、（、（B B B B C C C C）是网络最基本的功能。）是网络最基本的功能。（A A A A）降低成本）降低成本（B B B B）数据通信）数据通信（C C C C）共享数据）共享数据（D D D D）共享硬）共享硬盘盘2 2 2 2、广域网和局域网是按照（、广域网和局域网是按照（C C C C）来划
3、分的。）来划分的。（A A A A）网络使用者）网络使用者（B B B B）信息交换方式）信息交换方式（C C C C）网络覆盖范围）网络覆盖范围（D D D D）传输控制规程）传输控制规程3 3 3 3、网络按互联距离划分，可划分为（、网络按互联距离划分，可划分为（A A A A ）。）。（A A A A）广域网和局域网）广域网和局域网（B B B B）公用网和专用网）公用网和专用网（C C C C）大型网和小型网）大型网和小型网（D D D D）公用网和内部网）公用网和内部网4 4 4 4、常用的网络操作系统有（、常用的网络操作系统有（ A A A A B B B B C C C C D
4、D D D）。）。（A A A A）WindowsWindowsWindowsWindows（B B B B）UNIXUNIXUNIXUNIX（C C C C）LinuxLinuxLinuxLinux（D D D D）NetWareNetWareNetWareNetWare5 5 5 5、IPIPIPIP 地址，是由一组（地址，是由一组（ C C C C）的二进制数字组成。）的二进制数字组成。（A A A A）8 8 8 8 位位（B B B B）16161616 位位（C C C C）32323232 位位（D D D D）64646464 位位二、案例选择题（二、案例选择题（6 6 6 6
5、15151515 题，共题，共 20202020 分，本题共给出二段案例，每段案分，本题共给出二段案例，每段案例后有例后有 5 5 5 5 道与之相关的多项选择题道与之相关的多项选择题， 每题的备选答案中有一个或一个以每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。每题选对得上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。每题选对得 2 2 2 2 分分， ，选错或多选均不得分；少选但选择正确的，每个选项得选错或多选均不得分；少选但选择正确的，每个选项得 0.50.50.50.5 分）分）案例（案例（1 1 1 1）在公元前在公元前 326326326326 年的一天
6、，马其顿王亚历山大的军队与印度王波鲁的军年的一天，马其顿王亚历山大的军队与印度王波鲁的军队发生交战。队发生交战。双方兵力战备如下：双方兵力战备如下： 马其顿军队：土兵马其顿军队：土兵 13000130001300013000 名（其中：骑兵名（其中：骑兵 2000200020002000 名）名） 印度军队：士兵印度军队：士兵 35000350003500035000 名（其中：骑兵名（其中：骑兵 6700670067006700 名、战车名、战车 500500500500 辆、战辆、战象象200200200200 只）只）战斗结局：印度王波鲁被俘，死亡战斗结局：印度王波鲁被俘，死亡 2300
7、0230002300023000 人。人。失败原因失败原因：波鲁在出征前对部下缺乏艰苦波鲁在出征前对部下缺乏艰苦、严格而长期的训练严格而长期的训练。而马其而马其顿在出征前对士兵通过了强化的顿在出征前对士兵通过了强化的， 富有刺激性和冒险精神的专门野外求富有刺激性和冒险精神的专门野外求生训练。锻炼了士兵坚强意志和强健体魄，最终获得胜利。生训练。锻炼了士兵坚强意志和强健体魄，最终获得胜利。6 6 6 6、通过这个案例说明了（、通过这个案例说明了（ A A A A C C C C D D D D）。）。（A A A A）士兵的能力与责任提高，是成功之源）士兵的能力与责任提高，是成功之源（B B B
8、B）强大的势力能）强大的势力能代表一切代表一切（C C C C）培训工作的重要性）培训工作的重要性（D D D D）企业也应该进行员工培）企业也应该进行员工培训训7 7 7 7、案例中的马其顿的训练方法和现在的（、案例中的马其顿的训练方法和现在的（C C C C）训练相似。）训练相似。（A A A A）体育）体育（B B B B）运动）运动（C C C C）拓展）拓展（D D D D）健身）健身8 8 8 8、拓展训练的特点包括（、拓展训练的特点包括（A A A A B B B B C C C C D D D D）。）。（A A A A）综合活动性）综合活动性（B B B B）挑战极限）挑战极
9、限（C C C C）高峰体验）高峰体验（D D D D）自我教育）自我教育9 9 9 9、拓展训练对企业发展的意义（、拓展训练对企业发展的意义（A A A A B B B B C C C C D D D D）。）。（A A A A）克服惰性、磨炼意志）克服惰性、磨炼意志（B B B B）取长补短、加强合作）取长补短、加强合作（C C C C）挖掘潜性、增强自信）挖掘潜性、增强自信（D D D D）增强团队意识）增强团队意识10101010、团队建设的基本要求包括（、团队建设的基本要求包括（ A A A A B B B B C C C C D D D D）。）。（A A A A）团队目标）团队目
10、标（B B B B）良好的团队环境）良好的团队环境（C C C C）共同的信念）共同的信念（D D D D）必要的相关技能）必要的相关技能案例（案例（2 2 2 2）某一传统企业某一传统企业，由于生产手段和品种严重过时由于生产手段和品种严重过时，在经济体制改革过程中在经济体制改革过程中被其他企业兼并，致使原企业的职工下岗。被其他企业兼并，致使原企业的职工下岗。请运用劳动力供需的有关原理，回答下列问题。请运用劳动力供需的有关原理，回答下列问题。11111111、失业的是由于（、失业的是由于（A A A A C C C C）引起的。）引起的。（A A A A）劳动力供给大于需要）劳动力供给大于需要
11、（B B B B）劳动力需求大于供给）劳动力需求大于供给（C C C C）劳动者的习惯）劳动者的习惯（D D D D）劳动力的流动）劳动力的流动12121212、按失业类型来分这属于（、按失业类型来分这属于（B B B B）。）。（A A A A）摩擦性失业）摩擦性失业（B B B B）结构性失业）结构性失业（C C C C）周期性失业）周期性失业（D D D D）季节性失业）季节性失业13131313、影响劳动力需求的主要因素（、影响劳动力需求的主要因素（C C C C）。）。（A A A A）产品的价格）产品的价格（B B B B）外延扩大再生产）外延扩大再生产（C C C C）技术改革进
12、步）技术改革进步（D D D D）其它要素的供给）其它要素的供给14141414、影响劳动力供给的主要因素（、影响劳动力供给的主要因素（ A A A A B B B B C C C C D D D D）。）。（A A A A）可供选择的机会）可供选择的机会（B B B B）习惯）习惯（C C C C）劳动力流动）劳动力流动（D D D D）人们的收入效应）人们的收入效应15151515、所谓充分就业所谓充分就业，是指就业水平在自然失业率范围之内是指就业水平在自然失业率范围之内，自然失业率自然失业率一般为（一般为（D D D D）。）。（A A A A）8%8%8%8%（B B B B）7%7%
13、7%7%（C C C C）6%6%6%6%（D D D D）5%5%5%5%三三、案例分析案例分析：（1616161629292929 题题，共共 46464646 分分。请结合案例和所学的知识回答请结合案例和所学的知识回答问题）问题）案例（案例（1 1 1 1）某大型国营企业管理平台培训项目某大型国营企业管理平台培训项目，该企业靠着几年前的市场础该企业靠着几年前的市场础，经历经历了几年的快速发展，但目前企业遇到成长的障碍，销售额不再上升了几年的快速发展，但目前企业遇到成长的障碍，销售额不再上升， 内内部管理出现混乱，人浮于事的情况在各个部门都有不同程度的存在部管理出现混乱，人浮于事的情况在各
14、个部门都有不同程度的存在。 企企业高层管理者经过讨论业高层管理者经过讨论， 决定请某知名培训培训公司进行管理平台提升决定请某知名培训培训公司进行管理平台提升的培训。的培训。培训师在培训作业中培训师在培训作业中，发现该企业存在种种问题发现该企业存在种种问题，尤其突出的是尤其突出的是，各部各部门人员缺乏团队凝聚力门人员缺乏团队凝聚力，因人设岗现象非常严重因人设岗现象非常严重，存在严重的部门本位存在严重的部门本位主义主义，岗位分工不明确岗位分工不明确，基层员工广泛存在责任推诿基层员工广泛存在责任推诿、多干不如少干的多干不如少干的思想。基于此，培训师精心设计了一次有关团队建设的培训。思想。基于此，培训
15、师精心设计了一次有关团队建设的培训。企业项目联络员提前企业项目联络员提前 2 2 2 2 天在内部局域网上通知所有中层和高层主管天在内部局域网上通知所有中层和高层主管， 包包括时间括时间、地点和注意事项地点和注意事项，并在当天上午又电话通知一遍并在当天上午又电话通知一遍，培训时间定培训时间定在下午在下午 2 2 2 2 点。点。下午下午 1 1 1 1：55555555，培训师和企业项目联络员布置好一切培训师和企业项目联络员布置好一切，却发现会场只来却发现会场只来了了2 2 2 2 个人。个人。下午下午 2 2 2 2：10101010，大约来了一半人，培训师开始了培训。，大约来了一半人，培训
16、师开始了培训。16161616、 请结合你单位的实际情况进行分析请结合你单位的实际情况进行分析， 为什么员工对培训工作没有兴为什么员工对培训工作没有兴趣？（趣？（4 4 4 4 分分答答：有人说培训是有人说培训是“ “ “ “说起来重要说起来重要，做起来次要做起来次要，忙起来不要忙起来不要” ” ” ”。请问您的请问您的企业是如此吗？您真正理解培训能给您的企业带来什么吗？很多企业企业是如此吗？您真正理解培训能给您的企业带来什么吗？很多企业的培训没有针对性的培训没有针对性，时间久了时间久了，员工对培训就失去了兴趣员工对培训就失去了兴趣，成为了一种成为了一种被动接受被动接受，于是培训没有效果于是培训没有效果，企业更不愿意出钱企业更不愿意出钱、花时间让员工接受花时间让员工接受培训，于是培训进入一个恶
