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1、基于能力素质模型的培训课程规划 及培训课程大纲基于能力素质模型的培训课程规划 及培训课程大纲（2011年至2013年）深圳市深圳市东方战略东方战略企业管理咨询有限公司企业管理咨询有限公司东方战略顾问机构简介东方战略顾问机构简介?东方战略是中国著名的战略咨询公司和人才开发培训机构，东方战略的培训体系是建立在基于企业核心能力和能力素质模型基础上的培训体系，有利于企业面向核心竞争力提升员工能力，最终提升企业核心 能力，实现企业战略。?东方战略构建培训体系的方法论为“ 3 + 1 ”模式，“3”指的是建立培训管理机制，比如积分制或计时制，基于素质模型的课程体系策划，讲师队伍建设与管理，“1”指的是年度
2、培训规划。?本三年课程体系推介方案是东方战略基于制造业的通用素质模型制定的，对其他行业适用性不强， 我们制定本方案的目的只是起一个示范作用，不同企业有不同的素质模型及课程体系，只要你与我们年 度合作达五次以上，东方战略可为你免费提供“ 3 + 1 ”培训体系的课程策划服务，为你量身定制三年课程整体规划。?东方战略服务过的部分客户：欢乐谷、好孩子集团、创维集团、中集集团、深圳报业集团、深圳水务集 团、深圳燃气集团、深圳福彩中心、星河地产、绿景地产、招商银行、富安娜集团、中国人民银行、深发展、平安集团、中国人保集团、徐工集团、金立手机、虎彩集团、广东移动、珠海电信、肇庆联通、汕头电信、金龙客车、滦
3、河集团、广州友谊、仙琚制药、中圣药业、新农、兴业银行、创信国际集团、 三九九星、劲嘉彩印集团、中国民生银行、华夏银行、华美集团、万家乐燃气、汉丹电器、核工业重庆建峰、金德精密、奋达音响、南粤物流、天宝集团、富皇水泥、重庆银鸿铝业、中信银行、世纪证券、宁波银行、大赢数控、鸿福泰、亿宏泰、艺川快印、广发行、赛尔康等。本报告共分本报告共分6部分，您现有阅读的是部分，您现有阅读的是?课程执行规划课程执行规划?主要课程课程大纲主要课程课程大纲?中国近几年热点课程推介中国近几年热点课程推介?讲师资源讲师资源?基于素质模型的课程整体规划基于素质模型的课程整体规划?东方战略服务流程及联络方式东方战略服务流程及
4、联络方式2011年至年至2013年培训课程总体规划（年培训课程总体规划（1）非财务人员的财务知识20会计电算化知识培训19如何读懂财务报表18涉税风险防范与处理技巧17如何合理避税16如何做好税务规划15新会计准则解读14现金流量与资金管理13成本分析、管理与控制12财务预算管理知识培训11企业收款策略及呆坏帐管理 技巧10财经制度知识培训9工业会计基本知识8财务知识财务 专业 知识公司产品销售基本知识培训7公司产品生产基本知识培训6公司产品工艺基本知识培训5产品知识公司制度培训4公司制度公司核心流程培训3公司流程企业文化培训2公司价值观公司发展史1公司简介基本 知识新员 工质量 人员财务 人
5、员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理 级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至年至2013年培训课程总体规划（年培训课程总体规划（2）如何突破企业发展瓶颈40企业变革39企业改制与上市38如何培育提升企业核心竞争 力37如何制定年度经营计划36目标管理（MBO）35公司治理34母子公司管理33项目投资管理32资本运作31如何制定战略规划30战略管理知识项 目 管 理 知 识 培 训 （PMP）29项目管理知识管理 专业 知识产品成本分析与控制28生产成本控制27成本管理知识公司财务数据统计基本知识26仓储数据统计技巧2
6、5生产数据统计技巧24统计基本知识培训23统计学知识财务 专业 知识财务投资风险控制22如何进行财务投资可行性分 析21投资知识新员 工质量 人员财务 人员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理 级高管课程名称序号员工类别课程规划 能力素质项目2011年至年至2013年培训课程总体规划（年培训课程总体规划（3）管理 专业 知识战略性人力资源管理59非人力资源人员的人力资源 管理58员工职业生涯规划57劳动关系管理56招聘及面试技巧55如何建立有效的招聘选拔体 系54如何选、用、育、留人才53培训促进成长52如何对员工实施考核51绩效指标词典
7、50平衡计分卡（BSC）49员工能力评价与薪酬定位48如何进行岗位价值评估47薪酬设计与管理46工作分析与饱和度分析45人力资源知识管理 专业 知识如何编制人力资源规划44如何编写岗位说明书43组织设计与管理42人力资源管理基础知识41人力资源知识新员 工质量 人员财务 人员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理 级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至年至2013年培训课程总体规划（年培训课程总体规划（4）管理 专业 知识如何建立区域市场渠道优势80营销人员基本素质79市场定位与年度营销计划制 定78产品定价策略与管理7
8、7营销战略与策略76市场营销知识营销 专业 知识如何做好文件与档案管理75档案管理知识经济合同管理知识培训74合同管理知识专利、知识产权法律知识73安全生产、环保、安全法律 知识72财务法律知识培训71劳动法基本知识70合同法基本知识69法律知识ERP原理、实施与应用68网络基本知识培训67信息系统知识管理 专业 知识计算机基础知识66信息系统知识企业文化建设65企业文化知识流程设计与优化64如何撰写公文63办公工作规范与技巧62如何提高会议效率61时间管理60行政管理知识新员 工质量 人员财务 人员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理
9、级高管课程名称序号员工类别课程规划 能力素质项目2011年至年至2013年培训课程总体规划（年培训课程总体规划（5）市场营销知识营销 专业 知识全面质量管理100内部审核员培训99ISO9001基础知识98质量管理知识运营 专业 知识国际贸易基础知识97国际贸易知识如何进行市场调研96广告宣传与品牌管理95渠道规划与管理94品牌管理知识情景销售培训93从普通业务员到销售精英92如何成为优秀的片区经理91顾客投诉处理技巧90销售订单管理89市场营销知识营销 专业 知识客户信用管理88客户关系管理87销售合同管理86大型促销活动的策划与组织85大客户销售与管理技巧84如何留住关键客户83经销商管理
10、82销售实战技巧81新员 工质量 人员财务 人员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理 级高管课程名称序号员工类别课程规划 能力素质项目2011年至年至2013年培训课程总体规划（年培训课程总体规划（6）质量管理知识运营 专业 知识看板管理与目视管理119生产过程控制118数据分析与管理117现场管理与现场改善116多批少量生产管理115现场问题分析与解决114全员效率提升113生产绩效评估1126S基础知识111生产管理知识运营 专业 知识精益生产JIT110生产计划与物料控制109优秀班组长108如何成为一名出色的现场管 理主管107生
11、产管理知识化工安全生产知识培训106生产安全的预防与控制105ISO18000基础知识104 安全环保管理 知识如何进行产品质量分析103化验技能培训102产品质量异常处理技巧101新员 工质量 人员财务 人员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理 级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至年至2013年培训课程总体规划（年培训课程总体规划（7）运营 专业 知识研发技术文档管理138研发流程管理137研发时程管理与缩短化136研发项目管理135新产品开发策略134工艺及研发知 识工程进度、质量、成本管理133工程管理知识技术
12、 专业 知识设备选型、改造132如何编制设备大修计划131设备维护与全面生产保养 TPM130设备管理知识技术 专业 知识物料管理与库存控制129供应商选择、评价与管理128职业采购经理能力训练127职业采购技术126采购流程与战略125采购成本分析与管理124供应商开发与关系管理123采购谈判技巧122采购业务人员基础训练121危险品安全存放、运输管理120仓储管理知识 /物流知识新员 工质量 人员财务 人员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理 级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至年至2013年培训课程总体规划（年
13、培训课程总体规划（8）711252372971572411334732合计分析工岗位操作技能160XX工操作技能159机修工操作技能158电工操作技能157仪表工操作技能156XX设备操作规范155岗位专业技能专业 技能如何管理你的上司154问题分析、解决技巧153解决问题能力如何提高执行力152执行能力如何编写工作计划151计划能力沟通技巧150沟通能力专业 技能员工辅导技巧149培养下属能力如何打造高绩效团队148销售团队管理147团队建设能力冲突管理技巧146冲突解决能力从结果管理到过程管理145过程监控能力决策管理144决策能力组织行为学143管理10大原理142组织协调能力如何激励你
14、的下属141中层干部必须掌握的基本管 理技能140情景领导139领导能力管理 技能新员 工质量 人员财务 人员HR 人员行政 人员生产 人员储运 人员采购 人员市场 人员营销 人员技术 人员主任 级经理 级高管课程名称序号员工类别课程规划 能力素质项目本报告共分本报告共分6部分，您现有阅读的是部分，您现有阅读的是?课程执行规划课程执行规划?主要课程课程大纲主要课程课程大纲?中国近几年热点课程推介中国近几年热点课程推介?讲师资源讲师资源?基于素质模型的课程整体规划基于素质模型的课程整体规划?东方战略服务流程及联络方式东方战略服务流程及联络方式1、企业高管、企业高管2011 年年2013 年课程执
15、行规划（年课程执行规划（1）战略性人力资源管理19人力资源管理知识管理专业知识非人力资源人员的人力资源管理18人力资源管理知识管理专业知识如何突破企业发展瓶颈17战略管理知识管理专业知识企业变革16战略管理知识管理专业知识企业改制与上市15战略管理知识管理专业知识如何培育提升企业核心竞争力14战略管理知识管理专业知识如何制定年度经营计划13战略管理知识管理专业知识目标管理（MBO）12战略管理知识管理专业知识公司治理11战略管理知识管理专业知识母子公司管理10战略管理知识管理专业知识项目投资管理9战略管理知识管理专业知识资本运作8战略管理知识管理专业知识如何制定战略规划7战略管理知识管理专业知识项目管理知识培训（PMP）6项目管理知识管理专业知识财务投资风险控制5投资知识财务专业知识如何进行财务投资可行性分析4投资知识财务专业知识非财务人员的财务知识3财务知识财务专业知识如何读懂财务报表2财务知识财务专业知识涉税风险防范与处理技巧1财务知识财务专业知识201320122011课程名称序号年度规划课程规划能力素质项目1、企业高管、企业高管2011 年年201
