中小学教师工作压力对职业倦怠的预测性研究

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1、教育导刊 !、“月号!#$年 上半月管理管理管理纵横纵横纵横!%69和?9:6A等人编制的 “ 玛勒 诗 职 业 倦 怠 问 卷 ” (567869: BCD=CE FGHE=DI,5BF) 。该问卷的!个项目包括“个维度:情绪衰竭感 (JJ) 、非人性化 (KL)和个人成就感 (L)) 。全部采用#43分2级记分,根据工作环境中的情况分别以其中的一个数字来表示自己在每个项目上的感觉情况,其中 “#”代表 “ 从来没有出现” , “3”代表“ 每天都出现” 。情绪衰竭感和非人性化得分越高,而个人成就感得分越低,表明职业倦怠感越严重。该问卷的克伦巴赫!系数分别为:情绪衰竭分量表#,0.;非人性化

2、分量表#,2$;个人成就感#,0+;验证性因素分析的结果为:M!N+0!2,2$;OPN!#3,QRFN,20,)QSRFN,2“,(RFN,2!,TRFN,2$。!,“ /012345集体施测,教师匿名答题。施测完毕,对问卷进行 编 码 处 理 , 并 输 人 计 算 机 统 计 , 最 后 采 用中小学教师工作压力对职业倦怠的预测性研究曾玲娟6 789本研究以2!“名中小学教师为被试,采用问卷法研究了教师工作压力与职业倦怠之间的关系以及工作压力对职业倦怠的回归预测情况。结果表明:教师工作压力与其职业倦怠中的情绪衰竭和非人性化呈显著正相关;工作压力中的工作负荷、学校组织氛围、角色控制等维度对

3、职业倦怠中的情绪衰竭有显著的正向预测效应;工作压力中的角色控制、学校组织氛围因素对职业倦怠中的非人性化有显著的正向预测效应;工作压力中的角色控制、待遇和社会地位对个人成就感有一定的预测作用。必须关注教师,帮助他们消除职业倦怠感。6 :;?研究结果表明,来自于工作负荷、角色控制、学校组织氛围、工作条件、聘任制这几个方面的压力与教师职业倦怠,尤其是情绪衰竭和非人性化的产生有着非常密切的联系。社会发展日新月异,社会要求教师所应扮演的角色也日益多样化和复杂化。作为教师本人,在社会发展与变革的过程中,对自身角色的关注也越来越大。然而面对商品经济的大潮,教师自身角色和社会对他们的期望角色之间不可避免的存在

4、着冲突,也使得教师在所扮演角色的把握上产生了较大的模糊性,能否控制好自己所扮演的角色,与他们在职业倦怠压力源5)6*调整后的7!8情绪衰竭工作负荷#9$!/#9“!4“0$9!学校组织氛围#9:“#9“:“!#:904!角色控制#9!#9“2$!94!非人性化角色控制#9“!“#9!#09“!学校组织氛围#9!“/#9!00!$9“#!个人成就感角色控制;#9/$#9#:!9$“!待遇和社会地位#9#“#(#!49$!压力源工作压力职业倦怠 待遇 社会 地位工作 负荷学生 和 家长角色 控制自身 要求聘任 制学校 组织 氛围工作 条件情绪 衰竭个人 成就 感非人 性化平均分9429/ 94#

5、9:# 9:“ 904 9“# 9:“ !9“ “9:/ 9$2标准差#942#944 #92“ #92! #9/: #94# #9/ #9/: 9 99#0非人性化情绪衰竭个人成就感聘任制#9“2!#9$/!;#9#!4学校组织氛围#9$“/!#9$/!;#9#$/角色控制#9$2!#9$#!;#9#4:!自身要求#9“#4!#9$#/!;#9#/学生和家长#9“!0!#9$#!;#9#2待遇和社会地位#9!44!#9$0!#9#“#工作条件#9“/!#9“20!#9#“:工作负荷#9“2!#902$!;#9#$总体压力感 ( 第0题)#9“/!#90“4!;#9#“!“!“!“教育导刊 !

6、、“月号!#$年 上半月工作中的压力感大小以及职业倦怠感的出现相关紧密。学校组织氛围不仅本身是一种压力源,而且与教师所能得到的来自于上级或同事的支持有关,并且,组织氛围中的文化和管理风格也关系到另一些压力的产生,如教师有无决策权力和教师能否得到有效的反馈等给教师带来的压力,良好的组织氛围能减少角色模糊等产生的压力$。教育要适应社会的变化和要求,必须进行改革,这种改革也会使教师感受到一定的压力“。聘任制作为我国当前教育改革中的新兴事物,它的实行是时代所需。如何采取适当的方式进行聘任制改革,使教师的压力感控制在适当水平,避免走向职业倦怠,这是我们应关注的重点。从本研究来看,在工作压力下,教师职业倦

7、怠最突出的表现为情绪衰竭,而对个人成就感的直接影响并不是很大。国外一些研究指出,情绪衰竭往往也是职业倦怠过程中最先出现的阶段。所谓个人成就感,指的是个体对自我的评估,表现为个体对自己工作的意义与价值的评价。教师个人成就感与工作压力相关较低表明,教师的成就感更多的可能是受来自于工作以外的其他因素 ( 如社会背景、人格特质等)的影响。国外有研究者认为,个人成就感更多地与控制权和社会支持有关,而本研究中工作压力对个人成就感的回归预测也表明,教师的角色控制通过待遇和社会地位这一中介因素影响着教师的个人成就感。长期以来,教师总是被人为地赋予太多的社会意义,几乎已成了某种特定的社会符号,然而报酬与福利待遇低、社会地位低始终是我国教师工作满意度低、教师离职的主要原因%,96546.,.=:.60(?1-9.1+4+, A=7549:1-,)=!“!“!“

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