用暖心服务应对春节保姆荒

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1、07城事2017年12月18日 星期一 责任编辑 马鈜 美术编辑 谭丽娜联系我们 都市脉搏青年报首席记者 范彦萍本报讯“我们这两天的人流量 明显减少了, 同比去年减少了约三分 之一。 ” 福寿园工作人员王晓源告诉记 者。昨天是正冬至前最后一个祭扫小 高峰, 记者昨天从滨海古园、 福寿园、 永福园等大型墓园了解到, 因为采取 了各大错峰措施, 本市今年的错时祭 扫效果明显。据市清明节工作指挥部 办公室统计, 昨天全市祭扫人流比去 年同期减少42.24%; 车流比去年同期 减少35.6%, 从12月9日到现在累计 祭扫人流同比减少约三分之一。传承红色基因, 为先贤先烈送一束花 冬至祭扫不仅是祭扫故

2、人, 还是 缅怀先贤先烈的季节。因为没有出 现祭扫特高峰的情况, 不少有人情味 的活动得以在冬至祭扫期间举行。 周末的清晨,“致敬!老兵传承 红色基因 发扬先辈荣光” , 18位已 故共和国老兵集体落葬仪式在上海 市爱国主义教育基地、 上海市 “两学 一做” 学习教育红色基地上海中 国人民志愿军纪念广场隆重举行。 在空军老英雄孙佑民的带领下, 部队战士们庄重地为共和国奋斗一生 的18位已故老兵致敬送行。18位已 故老兵家属, 捧着亲人的骨灰, 在志愿 者的护送下, 缓缓走过庄严行礼的军 人队伍, 默默地将他们亲人的骨灰送 往上海中国人民志愿军纪念广场, 与 他们当年并肩作战的战友们相聚。 此次

3、送行的18位老兵中, 有一 位叫詹磊的老兵, 他曾经对他的小辈 留言道:“美珍、 詹新: 谢谢你们二位, 如果我死在美国, 请把我的骨灰带回 祖国。并在墓盖上写上我参加抗美 援朝的经历。 ” 詹磊的儿子詹新发言 说,“父亲一生中最为自豪的就是抗 美援朝的经历, 第一批入朝, 最后一 批回国, 为国奉献, 九死一生。 ” 上海永福园总经理助理、 中国人 民志愿军纪念馆执行馆长徐汶强表 示, 看到老人家给家人的遗言很感动, 他是一位热爱祖国的老人, 一心想着 百年后与曾经一起战斗过的战友 “团聚” 在被老兵称为 “最后的军营” 的中 国人民志愿军纪念广场。“之所以举行 传承红色基因、 发扬先辈荣光

4、活动, 是 希望让历史记住他们, 让我们的子孙 后代记住他们, 继承他们的遗志, 宏扬 他们坚定的革命理想和信念。 ” 当天在送行的队伍中有一位特 别的长者, 他是8岁投身革命工作, 参加过平型关战役、 淮海战役、 抗美 援朝, 开过最先进的米格21、 对抗U2 侦察机等13种飞机, 两次驾机飞过 天安门广场接受毛主席等党和国家 领导人检阅的89岁空军老英雄孙佑 民。孙老说道: 今天我是来送别我的 战友们的。今天的美好生活是无数 的革命先辈用生命和鲜血换来的, 我 们不能忘记他们, 希望通过这样的活 动, 讲好红色故事, 传承红色基因、 发 扬红色精神。要以我的战友们为榜 样, 不忘初心, 牢

5、记使命, 为实现中华 民族伟大复兴而奋斗。错峰效果明显, 累计祭扫人流减少三分之一 据市清明节工作指挥部办公室 统计, 昨天全市54家经营性公墓和 骨灰堂共接待祭扫市民 21.18 万人 次, 比去年同期减少 42.24%; 车流 2.96万辆, 比去年同期减少35.6%; 落 葬1774穴, 比去年同期减少40.7%。 全天祭扫人数最多的三家公墓为松 鹤墓园、 宝罗瞑园和滨海古园。嘉 定、 浦东等5个区的19家公墓在7条 轨交相关站点投放祭扫短驳班车 158辆, 累计583班次, 接送祭扫市民 1.9万人次。 据统计, 12月9日至今本市各大 墓园累计接待祭扫市民 62.62 万人 次, 同

6、比减少31.9%; 车流8.64万辆, 同比减少28%; 落葬4831穴, 同比减 少36.4%。 “通过这两年的宣传, 错峰落葬、 祭扫效果显现出来了。市民已经达 成了共识, 未必非得到正冬至那天去 祭扫、 落葬, 天天都是好日子。上海 市殡葬服务中心还公布了一年六个 适合祭扫、 落葬的日子, 已经分流掉 相当一部分人流。 ” 市民政局殡管处 处长高建华分析说。家政机器人有望进入上海家庭 “小轩 (音) , 跳个霹雳舞吧。 ”“小 轩, 背首唐诗吧。 ” 记者在家博会的一 个展位上看到一个名为小轩的家政 机器人在听候主人的指令。也许因 为信号或者现场太过嘈杂的缘故, 小 轩的听话指数不高,

7、且偶尔还会 “闹 情绪” , 不高兴的时候有人触碰它它 会后退。一旁的工作人员介绍说, 小 轩刚刚到上海, 还没有进入上海家 庭。适应能力几何还需要考察。 “它能做的事很多, 譬如主人回 家后可以为其打开空调、 电视、 电灯、 电动窗帘等所有的智能家居, 它还自 带智能手环, 能监测老人身体状况, 一旦老人发生严重的心率不齐会报 警。还能即时播报血压等, 告诉老人 是否各项指标良好。 ” 工作人员郑小 姐表示, 不仅如此, 家政机器人还能 为两个月到三岁的孩子背诵儿歌、 唐 诗宋词等, 它还能当点歌台用。 郑小姐介绍说, 目前小轩的 “智 商” 还不是特别高, 升级到了2.0版后 主人就可以通

8、过它直接预约家政服 务, 在它的界面上选个钟点工上门。 “未来, 家政机器人说不定还能成为 家庭安全卫士。它的身体上安装了 红外感应、 高清摄像头, 目前小轩如 果人脸识别到迎面走来的不是家庭 成员, 会说 我不认识你 , 但还无法 做到报警。这些功能还有待开发。 ” 记者了解到, 家政机器人虽好, 但也存在一些瓶颈, 譬如工作人员建 议, 机器人需要家里有人的时候再使 用, 否则它会没电。而因为版本不高, 每次遇到需要 “吃饭” 补充电能的时 候, 需要主人发出指令 “去充电” , 小轩 接受到指令才会自动去找锂电池, 还 做不到自动充电。这样它就无法在家 中无人的情况下起到保安的作用。从加

9、薪留人到温情留人 “阿姨来了” 的工作人员孔令云 介绍说, 如今家政公司留人用人到了 2.0版本。“每个雇主的性格不同, 每 个阿姨的特点不同, 所以配对阶段非 常重要。有的年轻人不喜欢阿姨话 多, 那么我们知道雇主的个性后, 就 匹配话少的阿姨。还有的雇主有洁 癖, 我们会配对慢工出细活的阿姨。 ” 孔令云表示, 很多阿姨会攀比薪 水高低, 工资多少是和她的能力息息 相关的, 譬如有的阿姨服务的是高端 客户, 会调酒, 会制作下午茶。那么 就可以领相对高的工资, 讲明了这些 道理阿姨才会不断地提高自己的技 能。还有的雇主会嫌弃一些地域的 阿姨, 譬如有一位雇主曾指明不要安 徽阿姨, 我就会解

10、释说哪里都有好阿 姨和坏阿姨。后来有一个安徽阿姨 在她家做了三年多了, 主要是服务生 活不能自理的老人, 雇主非常依赖 她, 过年都不让回家。因为如果换人 老人就会得褥疮。在孔令云看来, 与 其不断地给阿姨加薪, 不如给阿姨营 造感觉。 随着一年一度的春节保姆荒即 将到来, 好帮手的负责人张琴英表 示, 他们已经提前做好了分流预案。 譬如原来一个钟点工每天服务五个 老人, 春节期间则一天服务10位老 人, 每个人的服务时间为一个小时, 主要是解决他们吃饭、 洗浴等常规需 求, 自由结对, 错时服务。 记者了解到, 针对春节家政服务 市场 “保姆荒” 缺口, 上海家协提前行 动, 跨前一步, 延

11、伸服务, 联合上海市 总工会、 上海市精神文明办公室、 上 海市装饰装修行业协会和上海市旅 游行业协会饭店业分会等启动 “团圆 快乐过大年” 暖心行动。用暖心服务应对春节保姆荒 家协提前做好分流预案 鼓励家政员错峰回家过年市民政局: 错峰落葬、 祭扫分流效果明显 祭扫人流同比减少约三分之一会测试老人心率、 会给孩子背唐诗、 会请阿姨来家里打扫, 在前天由 上海市家庭服务业行业协会等主办的一年一度的家博会上, 青年报记者 发现了一款特别的家政机器人, 未来人工智能能否取代阿姨的部分技能 成为新的话题。有趣的是, 与往年靠加薪留人挖人不同, 今年不少家政 公司打出了温情牌, 希望用心留人。而为了应

12、对即将到来的春节保姆 荒, 家协更是联合多家行业协会和机构, 鼓励家政员错峰回家过年, 为留 沪家政员提供暖心服务。青年报首席记者 范彦萍家政机器人。青年报记者 吴恺 摄青年报资深记者 郭颖本报讯 第二届陆家嘴金融城金 融知识普及竞赛决赛昨天在中国金 融信息中心举行。与往届不同的是, 此番把十九大报告中的绿色金融理 念融入比赛当中, 围绕 “金融安全” 、 “绿色金融” 、“十九大报告 金融” 三 大主题展开。据悉, 该项赛事由陆家 嘴金融城发展局、 中国金融信息中心 主办, 陆家嘴金融贸易区综合党委、 总工会、 综合团工委, 以及陆家嘴金 领驿站、 陆家嘴金融城理事会绿色金 融专业委员会联合

13、承办。 “陆家嘴目前从业人员总数高达 50万名, 其中金融从业人员达23万 名, 迫切需要普及金融知识。今年我 们把十九大报告中的绿色金融理念融入比赛当中, 并且还邀请四大行一起 参加。 ” 自贸区管委会陆家嘴管理局副 局长、 浦东新区总工会副主席、 陆家嘴 金融贸易区综合党委书记薛英平介绍 说, 本次赛事的主旨是紧紧围绕党的 十九大报告 “深化金融体制改革”“健 全金融监管体系”“构建市场导向的绿 色技术创新体系, 发展绿色金融” , 以 “维护金融安全 倡导绿色金融” 为主 题, 为大众普及金融知识, 树立正确投 资理念, 防范金融风险。 此番代表上海德汇集团有限公 司参赛并获得冠军的是该公司研发 部总经理助理徐旸慜。这位 “85后” 小伙儿告诉青年报记者, 为了迎接这 次比赛, 他做了很充分的准备。事实 上, 对于十九大报告中的金融知识他 们全都进行了深入学习。陆家嘴白领比拼金融知识

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