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1、投稿邮箱 2017年12月29日责任编辑/范金刚 美术编辑/吕攀峰时评12月28日， 云南巧家县教育局一名工 作人员向媒体证实了网上流传的一份当地 学校因 “4名儿童在家烤火身亡” 发起的募 捐倡议书。该工作人员称，“四个孩子在家 中烤火出事， 学校出于人道主义关怀为其家 庭开展募捐” 。28日下午， 包谷垴乡九年一 贯制学校校长舒发海告诉媒体， 这四名孩子 并非留守儿童， 当晚因父母临时外出， 四名 孩子独自在家出事。目前学校已经将募捐 善款交到家长手中， 并表示慰问。具体事件 处置由当地民政部门负责。（12月28日澎湃 新闻） 因木柴生火取暖中毒， 4名 “大的11岁， 小的才4岁多” 的
2、孩子， 就永远作别于新年 之前。当这样的悲剧传播开来， 相信没有人 不心生哀叹。这是源自最朴素的伦理共情。 但对于这样一起悲剧， 仅有同情式哀叹， 显然是不够的。而事实上， 在公共场域中， 它 绝不应该只被视为一场偶然性的意外事 件。这不只是因为 “遇害者” 是儿童， 更是因 为它牵连着无法忽视的社会原因。 据悉， 事发家庭夫妻二人共有 5 个孩 子， 平时在村里以种地为生， 生活条件一般； 而事发地巧家至今仍是国家级贫困县， 像这 种木柴烤火的 “传统” 取暖方式， 恐怕有着普 遍性。如果说仅凭外部的救助， 让一个地方 一步到位改善取暖条件显得不太现实， 但作 为一种可见的风险， 从当地学校
3、到地方相关 部门， 都应有责任加大冬季烤火取暖安全常 识的普及。在我看来， 这应该亦是 “精准扶 贫” 的题中之意。 此事中， 4名儿童并非如外界想象的属 于留守儿童， 事发时父母只是临时外出。此 事不仅提醒家长对于孩子的安全问题不能有半点疏忽， 也对留守儿童群体的安全问题 发出了直接警示： 如果非留守儿童在父母临 时外出时尚且可能遭遇 “危险” ， 那些长期留 守的儿童和老人， 又由谁来为他们守护安全 底线？可以说，“确保困难民众安全温暖过 冬” ， 绝不应该是一句空话， 这部分人群理当 是重点保障的对象。 事发后， 当地有学校发出了募捐倡议， 并强调 “在募捐活动中要做好防煤气中毒、 用火
4、用电、 交通等安全方面的宣传” 。这些 事后的 “救济” 与规则补救， 对于遭遇如此悲 剧的家庭而言， 显得过于 “卑微” 。而之于更 多的 “生者” 来说， 这样的工作又恰恰是滞后 而不足的。因而， 这样的极端悲剧所引发的 回响， 绝不应该只有个人化的悲鸣， 而必须 还原到严肃的 “公共审视” 之下， 从而避免悲 剧的再次发生。元旦来临， 不少人为了美美地出 行、 过节， 都想在发型上下点儿功 夫。可不少人抱怨， 理发时免不掉被 服务生 “轰炸” 式推销各种项目和产 品， 付钱时又少不得被游说办张会员 卡。近日， 中国青年报社社会调查中 心对 2007 人进行的一项调查显示， 62.8%的受
5、访者被理发店 “坑” 过。 67.6%的受访者认为当下美发业常见 的 “会员卡” 是一种变相的强制消费， 消费者应该抵制。 （12月28日 中国 青年报 ） 理发， 是人人都要定期打理的 “头等大事” 。然而对大多数人来说， 理发的过程， 远非想象中那么舒心惬 意。原本目的简单明确的消费项目， 却被店家游说增加消费项目、 办了会 员卡被 “套牢” 等情形， 相信很多消费 者都遭遇过， 媒体的调查便证实了这 一点。少数不守法经营的理发店内， 遍布防不胜防的 “坑” ， 这样的市场乱 象， 如何让消费者拥有满意的消费体 验？ 近年来屡屡爆出的天价理发事 件， 令人们对美发业失序的经营状况 深感震惊
6、。当然， 曝光的这些典型事 例， 因其性质之恶劣、 欺压消费者之 甚而备受舆论关注， 更多消费者所遭 遇的理发 “黑坑” ， 或许在情节上不如 这些事例这样极端， 但其合法正当权 益被侵犯， 则是无法回避的现实。显 然， 这种普遍意义上的美发业经营乱 象， 由于直接关乎消费者的切身利益 和正当权益， 更需要正视。 店家从自身利益出发， 向顾客推 销服务项目或产品， 本无可厚非。但 凡事都讲过犹不及， 这种推销一旦变 成强买强卖和欺诈 “下套” ， 可就完全 变了味。按照相关法律， 消费者依法 享有知悉其所接受服务真实情况的 知情权、 自主决定接受或者不接受任 何一项服务的自主选择权， 以及拒绝
7、 经营者强制交易行为的公平交易 权。以此观之， 店家种种虚假宣传、 死磨硬缠甚至坑蒙拐骗的招数， 哪有 公平自愿、 诚实守信等交易原则可言 呢？我们不否认这一行业内大多数 是守法的经营者， 他们以诚信、 本分 的做事态度， 赢得人们的尊重和认 可。但正是少数唯利是图的无良店 家， 以急功近利不惜坑害消费者的 “经营理念” ， 败坏着整个美发行业的 社会声誉。 本次调查中， 针对美发行业这种 积弊丛生的乱象， 有59.2%的受访者 认为监管缺位， 66.8%的受访者建议监 管部门加强巡检。实际上， 正是由于 长期游离于有关部门的有效监管视 野之外， 才放纵了该行业混乱经营状 况的野蛮滋长。健康有
8、序的市场秩 序， 指望经营者的守法自律， 早已证 明是靠不住的， 唯有职能部门依法严 厉监管来规范。价格法 消费者权 益保护法 和 美容美发业管理暂行 办法 等， 都为整治美发业乱象提供 了法规依据， 关键就在于职能部门能 否依法监管， 让违法经营者无所遁 形， 还美发行业以清爽的市场秩序。儿童烤火身亡， 必须要有 “公共审视”健康有序的市场秩序， 指望经 营者的守法自律， 早已证明是靠不 住的， 唯有职能部门依法严厉监管 来规范。 依法 “梳理” 美发业乱象网络餐饮服务食品安全监督管理办 法 将于2018年1月1日起正式实施。为督 促外卖平台严格落实 办法 的有关规定， 27日， 食药总局召
9、开网络餐饮服务平台负 责人集体约谈会议， 要求外卖平台确保入 网商家具有实体经营门店， 线上线下餐食 服务同标同质。（12月28日 北京青年报 ） 要求线上线下餐食服务同标同质， 有 着强烈的现实需求。前不久， 有媒体在北 京随机购买了10家知名连锁餐饮的外卖和 堂食， 经过称重对比， 10个样本中有8个样 本存在 “外卖分量少于堂食” 的情况， 其中 分量最多可相差近150克， 相当于五分之一 菜量。这无疑是 “缺斤少两” 的不诚信行 为。近年来， 这样的调查结果并不鲜见。 “外卖分量少于堂食” ， 便是线上线下餐食 服务没有同标同质造成的。 对于外卖分量少于堂食， 商家纷纷解 释说， 其一
10、， 同一餐品的堂食、 外卖标准不 一样， 导致了两者的分量不同； 其二， 外卖 重量受外卖盒影响， 如果汤汁太多外卖盒盛不下或外卖不好送， 师傅会少放点汤汁 或垫底蔬菜； 其三， 盛多盛少以容器的基线 为准， 并非精确到重量， 外卖与堂食的分量 谁多谁少， 商家也不一定清楚这些理 由， 看似有一定道理， 但问题是， 这些因素 造成的为何是外卖分量少于堂食， 而非堂 食分量少于外卖？差距处于合理水平情有 可愿， 而分量最多可相差近150克， 相当于 五分之一菜量， 便让人不能理解了。 实际上， 外卖分量少于堂食， 恐怕是因 为点外卖不是面对面的购买行为， 消费者 没有参照样本， 再加上餐饮行业的
11、计量本 身比较随意， 商家就有了 “缺斤少两” 的 想法。此外， 外卖平台要向商家收取佣金， 从而导致商家成本上涨， 势必会通过其他 方式弥补成本， 最终很可能就会转嫁到消 费者身上。这种成本转嫁， 一方面是外卖 涨价， 比堂食贵； 另一方面就是分量比堂食 少。所以， 点外卖者常常面对的是价格比 堂食贵、 分量却比堂食少的外卖。长此以 往， 势必导致消费者对商家及其外卖产生信任危机。 往深层次分析， 外卖分量少于堂食的 最大原因在于， 通常情况下， 商家对于一份 餐品究竟应保证多少分量， 没有明确的标 准化规定。为保障消费者的权益， 也为拯 救外卖的信任危机， 同时保障线上线下餐 食同标同质，
12、 外卖分量没有计量标准的尴 尬需改变， 比如同一份餐品， 分量是多少、 价格是多少， 每一个餐饮企业都应当有精 细化、 标准化规定。有了标准， 不仅有利于 促进餐饮企业自律， 比如保证分量不再是 有的靠称有的靠看， 还有利于外部实施有 效监督。 要让线上线下餐食同标同质， 相关部 门与外卖平台还应肩负起监管责任。比如 要求外卖商家在商品页面固定位置标明分 量、 配料和价格， 让顾客消费得明明白白。 同时， 在鼓励消费者举报投诉之时， 加强随 机督查， 对线上线下餐食不同标同质的商 家予以处罚， 向消费者做出赔偿， 以保护消 费者的利益。“线上线下同标同质” 呼唤计量标准化02朱昌俊朱昌俊李秀荣
13、为保障消费者的权益， 也为拯救外卖的信任危机， 同时保障线上线下餐食同标同 质， 外卖分量没有计量标准的尴尬需改变， 比如同一份餐品， 分量是多少、 价格是多少， 每一个餐饮企业都应当有精细化、 标准化规定。27日， 沈阳市约六万名小学四年级学 生参加了教育质量综合评价， 涉及语文、 数 学、 英语、 基本素养四科， 以及用来了解课业 负担、 兴趣爱好、 学校文化认同等情况的问 卷调查。20%的被测学生把小乌龟错认为 十二生肖的一员， 还有14%的被测学生把洋 节错认为中国传统节日。（12月28日 辽沈 晚报 ） 毫无疑问， 十二生肖包括哪十二个属 相、 主要的传统节日有哪些， 这些属于基本
14、常识。不管课本上有没有学到， 也不论考试 会不会考到这些内容， 作为一名中小学生都 应该知道和掌握。从这个角度来看， 即便现 在孩子的综合素质能力比过去孩子高很多， 能歌善舞， 英语说得也很顺溜， 但不知道十 二生肖等常识， 在本质上属于一种传统文化 的缺失。从教育角度讲， 两成四年级的学生把乌 龟当成了十二生肖， 一成多小学生把洋节错 认为是我们的传统节日， 这可不是一个小问 题。因为这背后不只是反映了当下一些中 小学生传统文化的匮乏和基本素养的低下， 更是折射了当下学校和家庭对孩子进行常 识教育的缺失。 近些年来， 我们一直高喊素质教育， 广 大家长对孩子的教育也非常重视， 每天做两 三个
15、小时的家庭作业， 周末、 寒暑假还上各 种补习班、 兴趣班。但其围绕的核心都是考 试， 考试考什么， 就学什么； 什么项目在考试 中可以加分， 就学什么。这使得学校、 家长、 老师从实用主义的角度出发， 对考试考不到 的一些常识内容非常不重视， 不是不讲， 就 是不要求学生了解、 掌握， 更不要说阅读与 考试无关的图书、 参与社会实践了， 甚至有人认为孩子干这些就是在浪费时间。这才 造成现在很多中小学生对一些基本常识一 无所知， 尽闹笑话。 事实上一个人的综合素质， 不只是体现 在考试成绩上， 也不只是多才多艺， 而是要 有基本的文化素养， 对常识有足够的了解。 一个缺乏常识的人， 即便多才多艺， 也很难 在社会上立足， 很容易在竞争中被淘汰。 当然， 要避免再次出现小学生把乌龟当 成十二生肖的笑话， 最根本的是社会、 学校 和家庭都要重视孩子的常识教育， 既要通过 课堂向孩子传授课本上以及课本内容延伸 的常识， 也要带领孩子多阅读课外书籍、 多 参与社会实践活动， 让他们掌握这个年纪应 当了解的一些知识。在这个过程中， 往往能 够激发学生学习兴趣和探索精神， 其实有利 于提高孩子的学习成绩。两成学生把乌龟当生肖不是小问题张立美张立美屈正州
