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1、演示者姓名 演示文稿日期税务门户网站建设思路汇报目录12国税门户网站建设总体方案3国税门户网站设计原则项目概述相关成功案例4国税网站建设大背景电子政务将以打造服务型政府为目标，向公共服务方向延伸聚焦民生、强化公共服务是十二五期间政府的重点工作内容，随着 中国政府的转型，政府的公共服务职能逐渐成为主导。围绕政府公 共服务职能的实现，面向基层，开展政府公共服务创新，建设服务 型政府，强化公共服务、社会管理的职能是电子政务发展的目标。电子政务将突出一站式服务的特点为民众服务、提高行政效率是电子政务的生命力所在，已具备一定 应用基础的电子政务将向着“一站式”、“直通式”服务的方向发 展。十二五规划明确
2、提出，以信息共享、互联互通为重点，大力推 进国家电子政务网络建设，整合提升政府公共服务和管理能力。税务网站是电子政务重要组成 国税门户网站作为电子政务建设的重要组成，是税收管理信息话的 重要载体，也是税务部门推行政务公开的重要渠道、开展税法宣传 的重要窗口、服务纳税人的重要平台。国税网站的定位国税网站 定位为税务人员和纳税人提供及时、全面 的税收资讯，实现征纳互动信息交流 和服务。“网上国税局”，纳税人能在网上办 的事项无需再到税务局；税务信息查询平台网上税务办理平台政务公开平台税法宣站平台“阳光税务”，通过在网站上设 立税务办事指南，税务公告，税 务信息发布，投诉举报，意见箱 等，有力促进税
3、务部门政务公开以形象直观、表现 方式丰富的特点有效宣传国家税法， 提高全社会依法纳税的意识和纳税 人的纳税准从度；准确清晰的定位是国税网站建设的前提，是指导整个税务网站建设和运行的方 针，也是能否实现国税网站使命的检验标准。目录12国税门户网站建设总体方案3国税门户网站设计原则项目概述相关成功案例4国税网站设计原则国税网站 设计原则定位准确清晰高安全性高扩展性主题突出易维护性简单易用7本次项目核心思路“场景式”服务提升客户体验发展方向 “场景式”服务核心思想： 根据用户类型和用户的具体需求， 提供相对应的信息和服务8“场景式服务”举例加拿大政府网站的工商管理按业务进 行分类按用户类 型分类9“
4、场景式服务”举例加拿大政府网站的工商管理模拟“开办企业”的 实际过程，提供全程 服务成为企业家基础性工作市场研究企业策划选择企业 组织结构确定企业名称企业注册企业纳税雇工及合同进出口业务产权商标10“场景式服务”举例加拿大政府网站的工商管理根据用户的具体需求提供服务与信息开设餐馆开设美发沙龙 开设咨询公司开设便利店开设托儿所11“场景式服务”举例加拿大政府网站的工商管理开设便利店12“场景式服务”举例加拿大政府网站的工商管理在线注册13“场景式服务”举例加拿大政府网站的工商管理选择开设地点14“场景式服务”举例加拿大政府网站的工商管理选择地点后 的在线注册一般信息和地区的特殊要求15“场景式服
5、务”举例加拿大政府网站的工商管理开办地区在线注册信息目录12国税门户网站建设总体方案3国税门户网站设计原则项目概述相关成功案例4门户界面设计总体风格统一 门户站点是信息量比较全面集中或主题性的站点，集合同类别的相关信息为 浏览者提供全面的信息查询，设计上一般都比较强调信息的方便传递和浏览 ，因而在实现功能最大化的同时，要求实现用户的视觉统一和操作便捷的最 大化。1. 门户网站界面设计需要突出地方特色2. 文字，图形色彩统一，搭配合理，界面清楚整洁，层次结 构清楚。 3. 统一首页和其他各级页面的排版风格。 4. 页面富有时代气息和美感，色彩搭配稳重、合理、大气5. 多媒体，flash动画页面丰
6、富而生动。突出重点栏目设计栏目清晰简洁，体现网站定位的同时，方便用户 快速使用1234税务信息查询网上税务 办理政务公开税法宣传核心栏目门户界面设计“情景式”服务根据用户类型和用户的具体需求，提供相对应的信息和服务 ，提高用户的体验门户界面设计荷兰政府网站的移民管理强大的查询功能多入口，多层次的强大查询功能是衡量一个信息提供网站的 重要因素门户界面设计总体技术体系架构采用先进的、流行的三（多）层技术体系架构，分别为：用户层、业务逻 辑层、数据存储层采用三层应用体系架构的优势在于：1)保证系统的安全性：中间层（业务逻辑层）隔离了客户（用户界面层 ）直接对数据库系统的访问，保护了数据库系统和数据的
7、安全。2)提高系统的稳定性：三层分布式体系保证了网站系统更可靠的稳定性 ，满足7*24小时全天候服务： 业务逻辑层缓冲了用户与数据库系统的实际连接，使数据库系统的实际连接数 量远小于应用数量。 在访问量和业务量加大的情况下，可以用多台主机设备建立集群方式，共同工 作，进行业务逻辑处理，实现负载均衡。3)系统易于维护：由于业务逻辑在中间服务器上，并且采用构件化方式 设计，当业务规则变化后，用户界面层不做任何改动，就能立即适应。4)快速响应：通过负载均衡以及业务逻辑层缓存数据能力，可以提高对 客户端的响应速度。 采用SOA架构，ESB、MQ、XML、WSDL、SOAP、JMS、BPEL、 UDDI 按照J2EE规范，采用JAVA开发，MVC模型，运行在UNIX/LINUX Oracle数据库（RAC） HTTP/HTTPS协议 ，支持SSL传输协议 主要技术路线目录12国税门户网站建设总体方案3国税门户网站设计原则项目概述相关成功案例4结束
