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1、研究生会为您服务研究生会为您服务-校园网络篇校园网络篇针对近期较多研究生反映网速慢的情况,校研究生会通过多方途径搜集整理问题,并 为此于 4 月 2 日专访了南京医科大学现代教育技术中心谢健主任,现将专访内容公布如 下: 1.前段时间前段时间,网速好像有些提高网速好像有些提高,为什么后来又慢了为什么后来又慢了? 答: 目前我校五台校区学生宿舍网络出口带宽是 100M，前一段时间网速快是因为我们 向南京电信公司申请了 200M 的带宽进行测试（电信公司提供一周的测试时间） 。 2.什么时候我们学生宿舍出口带宽可以升级到什么时候我们学生宿舍出口带宽可以升级到 200M? 答: 校领导已经同意我们将
2、网络出口带宽调整为 200M,我们与南京电信签订了带宽升 级合同，网络出口将于近期升级到 200M 的带宽。下面我们还会统筹考虑学校现有几 条网络出口流量，对现有多条网络出口（学生宿舍网络出口、教工网络出口）进行调 整优化，合理分配网络带宽，以满足同学们的需求。 3.有同学反映很多视频看不了。有同学反映很多视频看不了。 答: 为了优先保证同学们正常访问新闻网站、数据库等医学资源网站，方便大家的学 习，我们对一些网络流量进行了管理。目前，快播、PPlive、优酷等视频软件（平台） 是可以观看的，应该可以满足同学们的需求。我们正在准备做一份调查,看看同学们平 时喜欢用什么软件（平台）看视频，再根据
3、具体情况对网络流量管理做适当的调整。 4.为什么为什么 BT、迅雷、电驴被学校封了，同学们下东西比较困难？、迅雷、电驴被学校封了，同学们下东西比较困难？ 答: 这几个下载工具在下载的同时也可以上传，有的同学会用这几个下载工具同时下 载大量的视频文件，占用了大量的网络带宽,极大的影响了其他同学正常上网的速度。 我们目前采取限时使用的策略，即凌晨 01:0006:00 开放迅雷下载，以供需要的同学 在夜间使用，避免在上网高峰期（晚上 8：0012：00）占用大量的网络带宽。我们会 在保证网速的基础上,尽全力为同学们的需求着想。 5. 同学们反映一些数据库网站访问速度较慢。同学们反映一些数据库网站访
4、问速度较慢。 答: 我们已经针对一些数据库网站的访问路径进行了优化，包括 pubmed、sciencedirect、spiringerlink、中国期刊网等。现在访问这些数据库网站的速度 比前段时间有了一定的改善。有些数据库服务器在国外，访问速度相对较慢，我们将 进一步优化。 6.同学们反映网络中心只有周一周三周五才办理充值开户手续。同学们反映网络中心只有周一周三周五才办理充值开户手续。 答: 网络中心目前对学生提供网络服务的时间是这样的：周一周三周五办理开户及充 值,周二周四处理网络故障报修，周三下午中心内部例会及学习。除了为学生提供网络 服务,我们还负责包括全校多媒体教学保障、教职员工的网
5、络服务等工作。我们会继续 努力，让同学们充值更加方便，提供更加多样化及人性化的服务。 7.为什么图书馆网页上的很多电影无法观看，而且好长时间没有更新了。为什么图书馆网页上的很多电影无法观看，而且好长时间没有更新了。 答: 图书馆网站上的电影是由图书馆负责管理和维护的，由于这个涉及到版权问题， 目前图书馆没有对学生开放。 8.关于网络故障报修的问题。关于网络故障报修的问题。 答: 我们承诺,合理的网络故障报修会在 24 小时内得到答复，报修电话： 86862856、86863122，同学们也可以到网络中心办公室现场登记报修（这样会更直接） 。 为了不断提高我们中心的服务质量、服务水平，欢迎同学们
6、对我们的服务进行监督， 同学对网络服务有任何意见,可以投诉,投诉电话 86862858，投诉信箱: 。 9.同学们无法获知网络中心的一些通知、服务情况，另外也缺乏沟通渠道。同学们无法获知网络中心的一些通知、服务情况，另外也缺乏沟通渠道。答: 同学们可以经常访问现代教育技术中心的部门网站 http:/，该网 站会提供相关的通知及服务。我们目前正在对部门网站正进行改版，在网站上我们将 增加网络基础知识、信息查询、下载工具等栏目及相关内容，使该网站成为一个网络 技术及服务平台，方便同学们使用网络，并为同学们提供一个交流沟通平台。 10. 关于上网费用从关于上网费用从 10 元涨到元涨到 20 元元,很多同学觉得难以接受。很多同学觉得难以接受。 答: 我们在费用调整之前参照了兄弟院校的收费标准，许多高校实行按流量或时间收 费，如果按这两种计费方式，同学们会支付比现在更多的网络费用。我们学校现在 20 元包月（有访问国外网络资源权限，以前 10 元/月是没有此权限的）的收费标准和兄 弟院校相比，处于较低水平。我们的费用调整方案是上报学校财务处并通过南京市物 价局备案后确定的，希望同学们能够理解。为了更好地为同学们提供服务，如果同学们对网络服务有什么意见或建议可以发 送到研究生会邮箱，我们会对大家的意见和建议进行整理并反映给学校和现代教育技 术中心，邮箱是：。南京医科大学研究生会秘书部
