大客户部工作进度计划表

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1、原则原则- -长期计划单位:每个季度长期计划单位:每个季度 中期计划单位:每个月份中期计划单位:每个月份 短期计划单位:每个周短期计划单位:每个周 整体整体- -蓝色:长期计划;蓝色:长期计划; 棕色:中期计划;棕色:中期计划; 黑色:短期计划;黑色:短期计划; 具体具体- -红色:重要且紧急;红色:重要且紧急; 紫色:重要不紧急;紫色:重要不紧急; 绿色:已完成任务绿色:已完成任务1工作计划与评价表工作计划与评价表20122012 年年 0303 月月 151520112011 年年 0404 月月 3030 日(准备期工作计划表)日(准备期工作计划表)时间范围时间范围季度目标季度目标月度目

2、标月度目标周目标周目标1 1、完成大客户业务项目团队、完成大客户业务项目团队的组建和招聘的组建和招聘1 1、完成大客户业务、完成大客户业务项目团队的建立项目团队的建立1 1、 完成大客户业务项目团队建完成大客户业务项目团队建立申请书立申请书2 2、 完成项目团队各岗位职责完成项目团队各岗位职责3 3、 完成项目应聘人员登记表完成项目应聘人员登记表2 2、完成招聘、完成招聘4 4、 通知进行招聘(人力资源部)通知进行招聘(人力资源部)第第 1 1、2 2、3 3 项工作须在项工作须在 2 2 个工作日内完成;第个工作日内完成;第 4 4 项工作项工作 1515 个工作日完成;个工作日完成;2 2

3、、完成培训相关工作并逐步、完成培训相关工作并逐步展开销售工作展开销售工作1 1、完成大客户业务、完成大客户业务项目团队基础性培训项目团队基础性培训计划工作计划工作5 5、 完成大客户业务项目管理培完成大客户业务项目管理培训中心建议书训中心建议书6 6、 制定大客户业务项目团队工制定大客户业务项目团队工作基础培训课程内容设计作基础培训课程内容设计7 7、 制定大客户业务项目团队工制定大客户业务项目团队工作基础培训计划表作基础培训计划表2 2、完成基础产品、完成基础产品、业务培训各一次业务培训各一次8 8、 完成安排全体业务人员产品完成安排全体业务人员产品知识培训一次知识培训一次9 9、 对参与大

4、客户业务项目的所对参与大客户业务项目的所有工作人员进行客户沟通和有工作人员进行客户沟通和业务开展计划培训一次业务开展计划培训一次第第 5 5、6 6、7 7 项工作须在项工作须在 3 3 个工作日内完成;第个工作日内完成;第 8 8、9 9 项工作须在项工作须在 3 3 个工作日内完成;个工作日内完成;3 3、完成大客户业务项目的所、完成大客户业务项目的所有文字性工作;有文字性工作;1 1、完成大客户业务、完成大客户业务项目实施方案项目实施方案1010、 完成大客户业务项目实施方完成大客户业务项目实施方案细则与案细则与 20122012 年第二季度年第二季度目标任务与计划目标任务与计划2 2、

5、完成大客户提成、完成大客户提成与奖励办法与奖励办法1111、 完成大客户提成与奖励办法完成大客户提成与奖励办法3 3、完成一、二季度、完成一、二季度工作计划工作计划1212、 完成大客户业务项目完成大客户业务项目 20122012年第一、二季度工作计划表年第一、二季度工作计划表4 4、完成法律文件、完成法律文件1313、 成大客户业务项目相关法律成大客户业务项目相关法律文件文件1414、 代理合同、渠道合同等代理合同、渠道合同等第第 1010 项在项在 4 4 月底完成;第月底完成;第 1111、1212、1313、1414 项工作须在项工作须在 5 5 个工作日内完成;个工作日内完成;4 4

6、、对公司及部门内部客户资、对公司及部门内部客户资源进行全面梳理源进行全面梳理1 1、公司资源、公司资源1515、 对公司现有资源进行全面梳对公司现有资源进行全面梳理理2 2、部门资源、部门资源1616、 制定资源整合计划;制定资源整合计划;0303 月月 1515 日日0404 月月 3030日日1717、 对资源进行分类对资源进行分类原则原则- -长期计划单位:每个季度长期计划单位:每个季度 中期计划单位:每个月份中期计划单位:每个月份 短期计划单位:每个周短期计划单位:每个周 整体整体- -蓝色:长期计划;蓝色:长期计划; 棕色:中期计划;棕色:中期计划; 黑色:短期计划;黑色:短期计划;

7、 具体具体- -红色:重要且紧急;红色:重要且紧急; 紫色:重要不紧急;紫色:重要不紧急; 绿色:已完成任务绿色:已完成任务21818、 收集礼品公司、高端商务会收集礼品公司、高端商务会所、所、SPASPA 等资料等资料1919、 联系联系 4 4 月底前高端活动或论月底前高端活动或论坛坛 2 2 次次2020、 收集和调查养老院、公会组收集和调查养老院、公会组织、高档别墅区休闲场所等织、高档别墅区休闲场所等资料资料2121、 重点联系现有资源中协会、重点联系现有资源中协会、商会、非营利机构和相关组商会、非营利机构和相关组织;织;3 3、完成大客户部项、完成大客户部项目所有基础流程设计目所有基

8、础流程设计2222、 完成基本营销流程的设计完成基本营销流程的设计2323、 完成基本服务流程的设计完成基本服务流程的设计2424、 完成基本成交流程的设计完成基本成交流程的设计第第 1515 项到项到 2121 项工作按实际情况在项工作按实际情况在 7 7 个工作日内完成;第个工作日内完成;第 2222、2323、2424 项工作按实际情况项工作按实际情况需在需在 2 2 个月内完成;个月内完成;5 5、完成基本任务、完成基本任务1 1、大中型企业、大中型企业2525、 完成完成 1515 家有效联系工作,家有效联系工作,并送样品;并送样品;2 2、礼品公司、礼品公司/ /婚庆公婚庆公司司2

9、626、 完成完成 1010 家有效联系工作,家有效联系工作,并送样品且须签约并送样品且须签约 3 3 家;家;3 3、协会商会、协会商会2727、 完成完成 5 5 家有效联系工作,并家有效联系工作,并送样品,与送样品,与 1 1 家建立合作关家建立合作关系;系;4 4、高端商务会所、高端商务会所2828、 完成完成 6 6 到到 8 8 家的联系工作,家的联系工作,并达成并达成 1 1 到到 2 2 家合作关系;家合作关系;第第 2525 项到项到 2828 项根据团队情况进行调整,需在项根据团队情况进行调整,需在 4 4 月底完成;月底完成;0303 月月 1515 日日0404 月月

10、1010日日注意:注意:在进行完以上工作后,基本完成营销团队建设期,逐步进入市场调查和市场拓展在进行完以上工作后,基本完成营销团队建设期,逐步进入市场调查和市场拓展前期阶段,并对团队有系统、有组织的客户开发技术的培训和考核,争取在前期阶段,并对团队有系统、有组织的客户开发技术的培训和考核,争取在 0404 月月 1515 日前日前红日子大客户业务全面启动。红日子大客户业务全面启动。0404 月月 1515 日为团队备战五一劳动节的一个重要的突破点,以日为团队备战五一劳动节的一个重要的突破点,以团队现有情况进行营销策划、促销和公关活动;团队现有情况进行营销策划、促销和公关活动;1 1、完成旗舰店

11、营销流程的建、完成旗舰店营销流程的建设设1 1、营销流程、营销流程2929、 基本营销流程框架基本营销流程框架3030、 销售原则与方式销售原则与方式2 2、服务流程、服务流程3131、 基本服务流程框架基本服务流程框架3232、 服务原则与方式服务原则与方式2 2、完成旗舰店员工培训方案、完成旗舰店员工培训方案和考核激励方案和考核激励方案1 1、培训工作、培训工作3333、 店长与店员培训方案店长与店员培训方案3434、 店面营销技巧培训方案店面营销技巧培训方案3535、 店面服务技巧培训方案店面服务技巧培训方案3636、 店面货品陈设与管理培训方店面货品陈设与管理培训方案案0404 月月

12、1515 日日0404 月月 3030日日3737、 店面营销人员沟通礼仪培训店面营销人员沟通礼仪培训原则原则- -长期计划单位:每个季度长期计划单位:每个季度 中期计划单位:每个月份中期计划单位:每个月份 短期计划单位:每个周短期计划单位:每个周 整体整体- -蓝色:长期计划;蓝色:长期计划; 棕色:中期计划;棕色:中期计划; 黑色:短期计划;黑色:短期计划; 具体具体- -红色:重要且紧急;红色:重要且紧急; 紫色:重要不紧急;紫色:重要不紧急; 绿色:已完成任务绿色:已完成任务3方案方案2 2、激励与考核、激励与考核3838、 店面人员薪酬体系设计方案店面人员薪酬体系设计方案3939、

13、店面人员销售奖励计划方案店面人员销售奖励计划方案4040、 店面人员晋升与进修计划方店面人员晋升与进修计划方案案3 3、培训、培训4141、 销售技巧与沟通技巧培训一销售技巧与沟通技巧培训一次次第第 2929 项到项到 4040 项工作须在项工作须在 2020 个工作日完成;个工作日完成;3 3、完成基本任务、完成基本任务1 1、大中型企业、大中型企业4242、 完成完成 1212 家有效联系工作,家有效联系工作,并送样品;并送样品;2 2、礼品公司、礼品公司/ /婚庆公婚庆公司司4343、 完成完成 1212 家有效联系工作,家有效联系工作,并送样品且须签约并送样品且须签约 3 3 家;家;

14、3 3、协会商会、协会商会4444、 完成完成 5 5 家有效联系工作,并家有效联系工作,并送样品,与送样品,与 1 1 到到 2 2 家建立合家建立合作关系;作关系;4 4、高端商务会所、高端商务会所4545、 完成完成 6 6 到到 8 8 家的联系工作,家的联系工作,并达成并达成 1 1 到到 2 2 家合作关系;家合作关系;5 5、公关活动、公关活动4646、 完成完成 1 1 到到 2 2 次高端论坛活动次高端论坛活动公关项目,每次须收集大客公关项目,每次须收集大客户资料不少于户资料不少于 2020 个;个;0404 月月 1515 日日0404 月月 3030日日注意:注意:在完成

15、本阶段工作后,旗舰店员工和大客户部门员工基本进入业务正式进入一个在完成本阶段工作后,旗舰店员工和大客户部门员工基本进入业务正式进入一个月的考核期,根据团队协作、工作业绩、公司贡献、回款达成率等指标筛选留住优秀员工,月的考核期,根据团队协作、工作业绩、公司贡献、回款达成率等指标筛选留住优秀员工,在此过程中须不断招聘营销人才;在此过程中须不断招聘营销人才; 团队必须在这一时期内达成团队必须在这一时期内达成 2 2 到到 3 3 笔交易,成交额不笔交易,成交额不低于低于 3 3 万元;万元;五一劳动节之前争取完成大客户部门的前期筹建工作,根据五一劳动节之前争取完成大客户部门的前期筹建工作,根据 20122012 年第二季度目标任务与年第二季度目标任务与计划方案进行适当调整,并加以实施。计划方案进行适当调整,并加以实施。需要注意的是:(需要注意的是:(1 1)此阶段工作侧重于销售任务和市场调查;)此阶段工作侧重于销售任务和市场调查;(2 2)此阶段工作(包括今后所有营销工作)需

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