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1、山东大学管理学科实验教学示范中心建设成果汇报山东大学管理学科实验教学示范中心建设成果汇报山山东东大学管理学科大学管理学科实验实验教学示范中心教学示范中心 戚桂杰戚桂杰 吉小青吉小青管理学是一门科学与艺术共存的学科，实践性强是管理学科的基本特征。管理学教育的目标是培养理论基础扎实、实践能力强、富有创新精神并具有健全人格的管理者。然而，我国管理学的专业教育只有 20 多年,至今尚未形成相对完善的专业教学模式。面对经济全球化的激烈竞争，面对毫无实践基础的管理专业的学生们，如何为他们营造“学习管理、感悟管理、演练管理、享受管理”的成长空间，使他们能够成为合格的管理者，是时代赋予管理学科实验教学示范中心
2、建设与改革的重要命题。我们认为科研与“教学和学习”的结合是管理学科建设的基本要求，在这里管理实践教学与理论教学是既相互独立、又相互融合的两个教学环节，实践教学环节是为学生提供“认识管理、感悟管理、演练管理、享受管理”不可缺的途径，因而将管理实践教学纳入管理实验教学示范中心的建设之中是实现科研与”教学和学习”三者结合的重要手段。也就是说，通过构建实验室企业实验室的新型管理实践教学模式，将管理实践教学纳入管理实验教学示范中心的平台建设之中，是实现管理示范中心建设与管理学科建设互动发展的有效途径，对解决管理类专业实践教学和创新人才培养体系建设、体现现代大学办学特征等学科建设问题具有重要意义。山东大学
3、管理学科实验中心自被教育部确认为国家级实验教学示范中心建设单位以来，围绕这一命题展开了深入系统的探索与建设。1）提出了管理学科综合实践教学平台的理念。按照大平台模块化可任意组合的思路建设了基于示范中心的管理实践教学环境，在原有实验环境的基础上，与微软、派金等多家企业建立了融资型共建实验室关系，构建了校内实验与实习环境；与山东高速、重汽集团等 20 多家企业建立了服务型共建实验室实习基地关系，形成了基于示范中心的校内与校外相互融合的管理实践教学环境和体系。基于这一工作基础，2008 年 10 月，管理学科实验教学示范中心顺利通过了山东省教研项目管理类专业实践教学与创新人才培养体系研究的结题验收工
4、作。2）创立了实验室-企业-实验室的新型实习教学模式，构建了具有柔性组合特色的管理学科实践教学体系，将实验、案例、实习、创业融为一体，体现了面向专业的综合型实践教学特色，2008 年工商管理专业被评为国家级特色专业，2009 年荣获了山东省优秀教学团队称号。3）完善了 W 型实践教学管理模式，融合了科研与”教学和学习”的管理关系，形成了管理实践教学与学科建设的互动机制，2009 年获山东省教学成果一等奖。4）2004 年以来学生在“挑战杯”等全国大赛中连创佳绩，其中 2008 年学生获国家级奖励 4 项，省级奖励 10 余项，发表四大检索论文 30 余篇，参与横向课题 7 个。学生的管理素质和
5、实践能力普遍提高，受到用人单位好评，毕业生就业率持续达到 90%以上。5）精品课程建设成绩显著，在原有 2 门国家级精品课程、3 门省级精品课程、7 门校级精品课程的基础上，新增省级精品课程两门、校级精品课程 3 门、院级精品课程 14 门，使得理论教学与实践教学平台融为一体，基于此，中心主任徐向艺教授 2007 年评为山东省教学名师。一、新的思路与建设框架一、新的思路与建设框架管理学科的实践教学一般分为案例、实验和实习三个部分，我们新的建设思路是，将管理实践教学外延为案例、实验、实习和创新与创业实践四个部分，并以打造国家级管理学科实验教学示范中心的实践教学环境为工作主线，外延实验室的时空界限
6、，通过信息化平台、精品课程、校企共建和实习基地等多方位的建设，构建实验室企业实验室的示范中心实践教学平台，提升管理学科实验教学示范中心实践教学功能的硬实力；同时，对管理类专业的实验教学体系、实习教学体系、创业教学、大学生创新能力综合培养体系的开展一体化建设，结合校、院、中心多层面的实践教学管理模式改革，以国家级实验教学示范中心为平台，建设较为完整的管理类专业实践教学和创新人才培养的教学环境和培养体系。基于以上思路，我们形成了山东大学管理学科实验教学示范中心的实践教学环境的建设构架（见图 1）和教学环节的互动关系（见图 2）。实验教学 实习教学 创业教学图图 2 示范中心示范中心实实践教学与理践
7、教学与理论论教学的互教学的互动动关系关系二、建设重点和难点二、建设重点和难点由于国内高校管理类专业将实践教学纳入高等院校人才培养体系的实践历程较短，相关配套条件不完善，实践教学尚存在许多不足，尤其是将实习教学纳入实验教学平台之中，更是一种新的尝试，使得构建国内高校管理类专业的实践教学体系和实践教学环境面临着许多困难，其突出表现：一是在管理体制方面，理论、案例、实验、实习等教学环节分离，在人员、经图图 1 示范中心的管理示范中心的管理实实践教学践教学环环境境总总体构架体构架实验环境实验项目实验软件实习基地实习项目实习方式创业项目虚拟创业创业基地管理类专业实践教学体系费和资源分配方面缺少统一的协调
8、机制，在管理模式上弱化了管理实践教学在育人环节上的地位和作用。二是在实验教学环境方面，一方面经费的相对短缺限制了管理专业实验室的完善和网络实验教学环境的建设，另一方面实验与实习环节隶属不同的管理部门，使得实习基地等社会资源不能与实验室资源实现共享。而由于管理实验教学的内容涉及面广、系统性强，对如何构建管理专业的学科型实验室、如何设计学科型实验教学体系，在我国还缺少系统的理论研究和建设实践。三是在实习教学方面，工厂企业等单位不愿接受学生实习，担心学生的实习会影响其正常的生产和管理，特别是会带来安全隐患。在经费方面，由于实习经费严重不足，受经费限制，只好压缩实习时间，两种因素导致“实习”变成了“参
9、观”。四是在队伍方面，部分高校教师自身缺乏管理实践经验，在指导学生进行实验、实习、创业和社会实践等方面存在困难。五是在大学生创业和创新能力培养方面，不仅存在经费问题，还存在管理体制问题；例如，教学、实验、科研和学生管理分属不同的职能部门，在目前还没有统一的协调机制，限制了学生课外实践和创业环境的形成。在这样的时代背景下，迫使我国高校的管理实践教学从“部分依靠社会”转变为“全部依靠自己”，这是我国管理教育领域在相当一段时间内必须面对的现实。因此，建设和完善山东大学管理学科实验教学示范中心的实践教学环境，对我国管理教育的学科建设、专业建设、课程建设具有重要的理论和现实意义。三、主要建设成果与特点三
10、、主要建设成果与特点（一）主要建（一）主要建设设成果成果1、基于国家、基于国家级实验级实验教学示范中心，构建管理学科教学示范中心，构建管理学科综综合合实实践教学平台践教学平台建设的重点是改变实验教学依附于理论教学、实验与实习界限分明的的传统观念，形成理论教学与实验教学统筹协调的理念和氛围，明晰管理实验教学的环境定位：教学改革成果孵化平台、学生创新与创业实践平台、科学研究与案例开发平台、社会咨询与服务支撑平台，实现教学、科研和社会服务的良性互动。1）构建管理学科构建管理学科综综合合实验实验教学平台教学平台管理学科综合实验教学平台的建设包含硬环境和软环境两个方面。在硬环境方面，按照“大平台、模块化
11、”的总体设计，搭建了由“微型工厂”等物理仿真实验环境和 ERP、 “witness 仿真”、 “虚拟企业运营”、战略博弈等虚拟实验环境组成的一体化实验平台，为学生提供了可任意组合的、虚实互动的企业运作实验环境。在软环境方面，根据“厚基础、宽专业、大综合”的理念，面向工商管理、管理科学与工程和图书馆、情报与档案管理等三个一级学科 13 个本科专业开设了基础型、综合型、研究型和创业型四个层次的实验教学项目，构建了以跨学科为基础的面向各专业的综合实验教学体系，形成了分层次、多模块、相对独立、相互衔接的实验教学环境，为不同专业、不同学生开设不同层次的实验项目，组成了以学科建设、专业建设、课程建设与实验
12、室建设互动机制为基础的实践教学队伍，并推行了“教授负责制”。2）构建柔性）构建柔性实验实验教学体系教学体系 按照理论与实验教学队伍的互动、理论与实验教材的互动、理论与实验教学体系的互动，构建了实验单元的柔性组织模式，即柔性实验教学体，见图 3。实验项目库学生自主选择开放实验创新与创业专题教授领衔团队实验教学指导委 员会及系所团队学科实验体系实验指导教师 及任课教师独立实验课专业实验体系课程实验体系图 3 山东大学管理学科柔性实验教学体系实验项目库的作用类似于理论教学的课程库，它由实验模块、实验单元、实验项目构成，是实验体系柔性组织模式形成的基础。实验项目库与课程库的差别是，它需要按照典型企业的
13、业务关系进行系统构建，这是形成实验内容与硬件环境柔性组合的方法基础。按照这种方式构建实验教学体系，是将企业现实与理论教学通过实验形成“吻合”，使学生的实验过程就像置身于企业的业务流程中一样，为学生提供了“感悟”管理的演练环境。2、基于示范中心、基于示范中心创创新新实习实习教学模式，教学模式，优优化化实习实习教学体系教学体系实习教学是管理人才培养体系中一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节，它不仅是课堂教学的延续，而且是课堂教学的检验与补充。我们在建设中充分利用国家级实验教学示范中心这个平台，实现了实验室教学与实习教学方面的有机结合。1） ）优优化化实验实验实习实习硬件硬件环环境境为了营
14、造接近实际的实验环境，在大量调研的基础上，设计了制造业、服务业等一系列业务与理论和方法的关系模型，按照整体规划、分步实施的建设方案，建设实验实习相互融合的硬件环境，如图 4 所示。利用图 4 中企业信息化、虚拟运营两个实验硬件环境，集成了教学设计、资源集成、计划组合、教学管理、网上学习、学生管理、档案管理等功能的信息化平台，构建了实验室、实习基地与学生自由选择学习的关系，如图 5 所示。将实验室与实习基地连在一起。仿真环境仿真环境真实环境真实环境虚拟运营虚拟运营情景模拟情景模拟企业信息化企业信息化社会企业 互动学习互动学习2）基于示范中心，构建柔性的）基于示范中心，构建柔性的实习实习教学体系教
15、学体系为各专业学生组织了不同类型的实习教学，包括认知实习、专业实习、毕业综合实习；在实习过程中设计了丰富多彩的实习内容，构建了实验室- 企图图 4 可柔性组合的可柔性组合的硬件环境硬件环境图图 5 管理实范中心的信息平台与学生学习的关系管理实范中心的信息平台与学生学习的关系组织学生 参观 见习认知 实习 总结图 6 认知实习流程确定 认知 实习目标学生 提交 见习报告制定认知方案落实 实习 时间落实 实习单位落实 带队教师实验室验证业- 实验室的实习体系，即通过在实验室视频认识和分析实习对象，到企业“参观”和提问掌握实习对象，再回到实验室研究实习对象，利用仿真验证研究结果，取得了较好的实习教学
16、结果；使得实习教学体系更加完整、系统。实习教学纳入教学体系。认知实习（图 6）、专业实习（图 7）和毕业综合实习（图 8）纳入了本科生的正常教学计划和课程内容。学生通过现场的参观、参与、讨论、分析、作业以及实验室的分析验证等多种形式，巩固了书本上学到的理论知识，使学生在实践中得到提高和锻炼。学生 制定 实习方案选择 实习单位组织学生 实习专业 实习 总结实习方 案审批通过未通过审批图 7 专业实习流程学生 提交 见习报告实验室研究拟订 毕业综合 实习大纲制定实习计划 实习 动员实习过程 指导控制考核 与成 绩评定实习 总结图 8 毕业综合实习流程落实 实习时间落实 实习单位落实 带队教师学生 参与 实习工作实验室研究目前，管理学院与大型企业集团合作，已经建立的实习基地共 40 余个。在济南市区内 20 余个实习点，区外 10 余个实习点，使学生实习有了岗位保障。为了保证实习教学的质量与规范性特给每种形式的实习教学编制了实习教学大纲与实习指导书，使得实习教学的操作性得以提高
