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1、订座系统简明讲义2006-10-201概论 包含航空公司最基础销售数据的一个必建子系统 航空公司销售机票的主要工具 是离港值机工作中航班与旅客信息的数据源 是结算系统销售财务数据（相当于一张客票的财 务联）的数据源 为了扩大航空公司的销售渠道，航空公司的订座系统还必须与若干个全球分销系统（GDS）实现 无缝连接 是航空公司电子售票系统通过国际互联网销售机 票的主要数据源，也是电子售票与其它子系统相 互连接的纽带 2基本概念 终端号（PID）工作人员通过显示终端来使用系统，网 络中的每台终端都有唯一的终端号（PID号） 工作号（Agent）每个工作人员拥有的自己的工作号码 定义的PID及AGEN
2、T都有各自的限制，通常定义在某部门（ Office）终端上的工作号只能在该部门的终端上使用 一台终端拥有5个工作区，但五个区中只能有一个区在某 一时间上使用，当前使用的区叫当前工作区。3基本概念 A* 13052 09SEP 1451 12 CAN001 B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 2969 HARDCOPY = 1112 TIME = 1451 DATE = 09SEP HOST = CAAC AIRLINE = CZ SYSTEM = CAAC08 APPLICATION = 1PIDAGENT当前工作区工作区4基本指令1 DA指令用来显示某
3、终端上的各工作区的使用情况 格式：DA：pid 例：A 13052 09SEP 1451 12 CAN001B* 13052 09SEP 1507 12 CAN098C AVAILD AVAILE AVAILPID = 2969 HARDCOPY = 1112TIME = 1509 DATE = 09SEP HOST = CAACAIRLINE = CZ SYSTEM = CAAC08 APPLICATION = 15基本指令2 SI指令工作人员输入自己的工作号信息以 进入系统 格式：SI：F/工作号/密码/级别/（工作区）/部门号 例：SI：F/13052/XXXXXX/12/CAN0016
4、基本指令3 SO指令使工作号退出所占有的工作区 格式：SO 显示： 1、提示工作号已退出工作区CAN101 13051 SIGNED OUT A 2、如果其它区域还被该工作号占用，系统会提示该工作区 是被占用的工作区CAN098 13052 SIGNED OUT BA 13052 1451 12 CAN0017基本指令4-1 AI指令重新建立对暂时放弃的工作区的控制 格式：AI：工作区/工作号/密码 例：A 13052 09SEP 1451 12 CAN001B* 13052 09SEP 1535 12 CAN098C AVAILD AVAILE AVAILPID = 2969 HARDCOP
5、Y = 1112TIME = 1535 DATE = 09SEP HOST = CAACAIRLINE = CZ SYSTEM = CAAC08 APPLICATION = 1输入指令：AI：A/13052/XXXXX显示：AGENT B-OUT / A-IN8基本指令4-2使用AI指令后，DA显示：A* 13052 09SEP 1451 12 CAN001 B 13052 09SEP 1535 12 CAN098 C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 2969 HARDCOPY = 1112 TIME = 1543 DATE = 09SEP HOST = CAAC AI
6、RLINE = CZ SYSTEM = CAAC08 APPLICATION = 19基本指令5 AO指令用于暂时放弃对工作区的控制 格式：AO 显示：AGENT A-OUTDA显示：A 13052 09SEP 1547 12 CAN001B 13052 09SEP 1535 12 CAN098C AVAILD AVAILE AVAILPID = 2969 HARDCOPY = 1112TIME = 1549 DATE = 09SEP HOST = CAACAIRLINE = CZ SYSTEM = CAAC08 APPLICATION = 110基本指令6-1 CD/CNTD指令查询有关城市
7、、机场的三字码，国家 名称与其两字码及航空公司及其两字码 1、用三字码查城市名格式：CD 城市三字码例：CD CAN显示：CAN/GUANGZHOU,CN 2、用城市/机场名查对应三字码格式：CNTD T/城市名例：CNTD T/GUANGZHOU显示：CAN GUANGZHOU CN11基本指令6-2 3、用城市/机场名的前几个字母查询三字码格式：CNTD A/城市名称前几字母例：CNTD A/GUANGZ显示：CAN GUANGZHOU CN 4、 用国名两字码查对应国家格式：CNTD C/国名两字码例：CNTD C/CN显示：CN CHINA 中国 5、 用国名查其两字码格式：CNTD
8、N/国家名称例：CNTD N/CHINA显示：CN CHINA 中国12基本指令6-36、用航空公司代码查对应航空公司格式：CNTD D/航空公司代码例：CNTD D/CZ显示：CZ CHINA SOUTHERN AIRLINES 中国南方航空公司 7、用航空公司名查对应代码格式：CNTD M/航空公司名（全部或部分）例： CNTD M/CHINA SOUTHERN AIRLINES显示： CZ CHINA SOUTHERN AIRLINES 中国南方航空公司13基本指令7页显示功能 1、PF：显示第一页 2、PB：显示上一页 3、PG：重复显示当前页 4、PN：显示下一页 5、PL：显示最后
9、一页 6、CP：清屏14基本指令8ACRT指令显示系统中的工作终端 格式：ACRT：城市（或OFFICE） 注意：我们使用的是ICS系统，该指令只能用于查看ICS系统各OFFICE的工作终端 。例：ACRT：OSA201显示：PID NO LOCATION A/L MODE SI TIME/DATE AGENT NAME= = = = = = =5798 OSA201 CZ 36 1434/09SEP 13358 MAEDA YUKO16902 OSA201 CZ 31 0819/09SEP 13364 MIZUNO KAZUK16910 OSA201 CZ 41 1323/09SEP 133
10、58 MAEDA YUKO由AGENT号查某工作号所属信息，AGTR AGTENT号 。改指令一般在对PNR的 RTC之后常用。15航班信息查询 介绍工作人员常用的功能指令，可以查询系统中本航空公司或其他航空公司的航班信息 涉及到的指令如下：1、SK 7、FLR 13、BSR2、AV 8、FLP 14、ER3、FV 9、RB 15、RO4、FF 10、WP5、FD 11、RONG6、FDL 12、DIH16航班时刻显示（SK） 显示特定的时间范围内城市对之间所有航班的信息，如航 班号、起始地点、出发及到达时间、舱位、机型及每一航 班的周期和有效期限 基本格式：SK:选项/起始地目的地/日期/时
11、间/航空公司/类型/舱位选项：P 显示结果按照起飞时间先后顺序排列A 显示结果按照到达时间先后顺序排列E 显示结果按照飞行时间由短到长排列不选，默认为P类型：Cnn个连接点N无经停点D直达SK 指令所显示出的航班信息的时间段为指定时间和前后三天共一周的时间17航班时刻显示（SK）示例SK:PEKNNG/15OCT18航班时刻显示（SK）示例SK:PEKCSX/14OCT/F19查询某两点间指定日期的直达航班信息SK:PEKNRT/1APR/D29MAR(SUN)/04APR(SAT) PEKNRT DIRECT ONLY 1 *MU8721 PEKNRT 0825 1255 767 0 29M
12、AR24OCTECYBN OP-JL7802 *CA6651 PEKNRT 0830 1300 763 0 29MAR07MAYECDYBMK OP-NH9563 CA925 PEKNRT 0930 1355 772 0 L E 29MAR24OCTECDZIRJYBMHKLQGSXNVUWTE 4 CA167 PEKNRT 1330 1800 757 0 L E 29MAR24OCTECDZIRJYBMHKLQGSXNVUWTE 5+ MU271 PEKNRT 1350 2030 333 1 M 29MAR ECJODYKBEHLMNRSVTWXGQUIZ20座位可利用情况显示（AV） 查询
13、航班具体信息，如航班号、舱位、日 期、起飞到达时间及座位可利用情况 有三种基本查询格式：1、提供城市对2、指定经停站3、提供航班号21座位可利用情况显示（AV）基本格式AV：option/ segement / dest date/time/seats/airline/type/classoption（可选项）包括：A按照到达的时间列出航线E按照飞行的时间列出航线type（航班类型）包括：N没有经停点（Nonstop)D直达（Direct）Cnn个连接点一个AV延伸指令（最多可以查看某一个航班的15天的舱位开放情况）： AVS 航班号/航段/起始日期/截至日期 eg : avs/cz3409/cankmg/+/31jan22指定日期的航班信息查询 AV：CANPEK/1MAR 指定日期及公司的航班信息查询 AV：CANPEK/1MAR/CZ 指定日期某时刻后指定公司航班信息查询 AV：CANPEK/1MAR/1100/CZ 在已有AV显示的前提下显示回程航班座位情况 AV：RA/1MAR 显示指定日期某航班的所有舱位 AV：CZ3101/1MAR 只能SS建立航段组，不能使用SD。23显示指定日期飞行时间最短的航班 AV：E/CANPEK/1MAR显示指定日期直达航班 AV：CANLAX/1MAR/D指定日期无经停
