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1、LOGO职业化心态塑造主讲：张高睿 动力沟通六力模型创始人 三力团队模型创始人 清华总裁班教练技术特聘讲师 职业指南频道 特约讲师 华夏基石 高级讲师 九型人格与企业绩效教练曾任：黑龙江维美思乳业有限公司副总一正药业集团黑龙江区副总张高睿介绍角色与收获 每个课堂上都有三种 人，因为所扮演角色 的不同，他们在课程 结束后的收获差距巨 大。 观众 裁判 运动员课程目标u职业心态对个人及组织的重要性u职业人应该具备怎样的职业心态u了解六大职业心态的具体体现让我们一起努力职业和职业人职 业职 责专 业n职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，
2、精于此道。”职业化的定义 简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。做什么就要像什么！能力品格177619301976不断提升我们的 职业价值职业心态之一 积极主动刺激回应选选 择择 的 自 由自觉觉想像力良知独立意志选择的力量1832年：失业业 1833年：经经商失败败 1834年：选选上州参议员议员 1835年：爱爱人死亡 1836年：精神失常 1838年：发发表演说说失败败 1843年：角逐国会议员议员 提名失败败 1846年：当选选国会议员议员 1848年：未被再度提名 1849年：想专专任地方官失败败
3、1854年：竞选竞选 参议员议员 失败败 1856年：角逐副总统总统 提名失败败 1858年：竞选竞选 参议员议员 失败败 1860年：当选总统选总统林肯的一生积极主动的焦点被动消极的焦点影响 范围影响 范围关注影响圈消极被动 （受害者）积极主动（责任者）我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式我被迫我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果我打算消极语言 vs 积极语言项项目受害者责责任者焦点事件/环环境（过过去）我的选择选择 （现现在）情绪绪痛苦、委屈、无奈积积极、坦然行为为逃避、抱怨
4、面对对、负责负责成果无力量、影响圈变变小 有力量、影响圈变变大不做受害者只做责任者 直接控制-改变习惯 （影响圈范围内） 间间接控制-改进发挥 影响力的方法加以解决 无法控制-改变嘴角的线条，以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题， 泰然处之。人生问题解决之道 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽力；职业心态之二 承担责任承担责任，就要提供结果 什么是结果呢？1、订单与回款，就是销售人员要的结果； 2、产品出厂合格率100%
5、，就是质检员要的结果； 3、产品按质按时交付，就是生产工人要的结果； 4、开发出客户需要的产品，就是技术人员要的结果 ；5、按时提交准确及时的财务报表，控制预算，就是 财务要的结果； 6、无安全事故，就是安全员要的结果； 7、聚焦公司战略，实现部门业绩目标，就是部门经理要的结果； 8、完成董事会确定的目标，就是总裁要的结果。 企业靠结果生存，每个小结果的累积，最后成就了 公司的大结果。什么是做结果，什么是做任务 发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果 挖坑是任务，挖井是结果 投篮是任务，投中是结果有时 间有价 值有考 核完成 差事应付 了事例行 公事结果任务结果是三有，任务是三事 不懂任务务和
6、结结果的区别别，就会发发生很多做任务务， 不做结结果的情况。1、质检员和安全员把“走了一遍”当成了结果；2、技术人员把“图纸画出来了”当成了结果；3、保安员把“巡逻了”当成了结果；4、会计把“报表交上去了”当成了结果；5、部门经理把“任务已经安排了”当成了结果；6、员工把每天上班“8个小时了”当成了结果。如何做结果 做结果的三大原则客户原则结果是给客户的，要让客户满意才叫结果 交换原则结果是可以交换的 检查原则做结果就是供人检查的，含糊的注定检查不了职业心态之三 要事第一平均80岁寿命我们只有我们只有3 3年的时间去创造价值年的时间去创造价值, ,我们如何管理它？我们如何管理它？1-20、60
7、-80忽略不计，余40年项目项目 每天耗时每天耗时 4040年耗时年耗时 结余结余睡眠 8小时 13.3年 26.7一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5交通 1.5小时 2.5年 20 电话 1小时 1.7年 18.3看电视、上网 3小时 5年 13.3 看报、聊天 3小时 5年 8.3刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6休假、白日梦 闹情绪、身体不适2小时 3.3年 3.3也许这就是你的一生！也许这就是你的一生！认识自己的时间 更好的完成任务，让我们： 记录自己的时间； 管理自己的时间； 集中自己的时间。我们为何忙乱 电话或突然拜访干扰； 会议安排有问题； 上司的不定期召见； 下属
8、的不断请示和汇报； 替下属工作； 做事无计划、无目标、无程序； 没有轻重缓急和主次之分； 只注重细节和小事； 不会说“不”； 不授权、不放权； 喜欢做简单的，不喜欢做重要的； 未养成好的习惯。时间浪费在哪里？时间管理中四个象限 急迫不急迫 重要Iw 紧急状况 w 迫切的问题 w 限期完成的会议或工作IIw 准备工作，计划 w 预防措施 w 价值观的澄清 w 人际关系的建立 w 真正的再创造 w 增进自己的能力 不重要III w 造成干扰的事、电话 w 信件、报告 w 会议 w 许多迫在眉睫的急事 w 符合别人期望的IVw 忙碌琐碎的事 w 广告函件 w 电话 w 浪费时间 w 逃避性活动思考
9、我们大部分的时间落在第几象限？我们大部分的时间落在第几象限？ 为什么为什么? ?投入产出80%20%20%80%把更多的时间集中在第二象限属于第 II 象限的工作，有哪些： w 准备工作、预防措施； w 改善人际关系； w 作更周详的规划与组织； w 抓住新机会； w 充实自我； w 增进能力； w 价值观的澄清； 重要重要、不急重要、急迫II I不急迫迫切不重要、不急不重要、急迫III IV不重要1、记录自己的时间，追踪流向， 诊断并分析时间运用的状况2、制定目标并拟订计划，使时 间的应用更具效用3、切实执行计划，研究造成时 间浪费的因素及因应之道改 掉浪费时间的习惯，成为掌握时间的主人时间
10、管理三步曲职业心态之四 团队至上个人成长与团队的关系依赖期“你”照 顾我；你为 我的成败得 失负责；事 情若有差错 ， 我便怪 罪于你。独立期“我”可 以自立；我 为自己负责 ；我可以自 由选择。互赖期“我们” 可以自主、 合作、统合 综效， 共 创伟大前程人生“三成”不成依赖别人、 受别人控制 和影响的人 终将一事无 成小成孤军奋战、 不善合作的 人，只能取 得有限的成 功大成善于合作、 懂得分享 的、利人利 己的人能成 就轰轰烈烈 的大事业。人际关系的六种模式利人利己（赢/赢）损损人利己（赢/输）舍己为为人（输/赢）两败败俱伤伤（输/输）独善其身（赢）好聚好散（无交易）存款取款结余情感帐户
11、对帐单xxxxx处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任你价值观价值观 他价值观我 价值观（1）冲突的根源（2）冲突的发展两头驴的故事差异看问题的角度不同（3）冲突的加剧（4）寻找对策两头驴的故事差异看问题的角度不同（5）冲突的解决双赢 找到第三替代方案的解决方法两头驴的故事尊重差异尊重差异包容接受珍惜庆庆祝你看到了什么？ “珍惜别人的差异性及寻求第三变通方案” “团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的长远结果”职业心态之五 学习改变 改变是我们适应环境的基本功世界上唯一不变的就是“改变”改变不了现状，就改变思维痛苦与成长其实是要好的伙伴苦水与甜水是最有价值的饮品舒适区：是指人们习
12、惯的一些心理模式，如果人们的行为超出了这些模式，就会感到不安全、焦虑，甚至恐惧或是行为上的不适应。舒适区原理舒适地带穿越穿越改变就要走出舒适地带创造成果要不断的挑战自我！知识做什么？为什么做？习惯技能怎样做？心态 想要做！ 学习是前进的马达比昨天更进一步，不断提升你的价值让学习成为一种生活习惯经验是负债，学习是资产有效的学习方法讨论：有哪些有效学习方法 1 2 3 4 5职业心态之六 学会感恩 感恩是最伟大神奇的力量感恩父母感恩老板、上级、自己感恩经历感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志， 感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧， 感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格， 感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志， 感激遗弃你的人，因为他教导你该独立， 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿， 感激斥责你的人，因为他提醒了你的缺点， 凡事感激,学会感激.感激一切使你成长的人!LOGO态度决定一切！
