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1、TAESAN LCDTAESAN LCD泰山光电泰山光电( (苏州苏州) )有限公司有限公司泰山光电改善能力/QC手法教案一员员工素养和能力提升生产产部教育课课 REV.00 (07.03.28)泰山光电泰山光电n掌握数据收集的方法n常用数据分析方法n掌握实用改善手法n提高技能职员工参与革新改善的能力目 的泰山光电1. 改善步骤介绍 2. 数据 3. 查检表 4. 柏拉图 5. 因果分析法 6. 脑力激荡法 7. “Why”法 8. 法目 录泰山光电Story:n袋鼠管理故 事 改善是有方法的!泰山光电原 因 与 现 象例：有人经过塑胶部摔倒，主管立 即感到现场，发现地上有油，请问 这属于什么
2、？为什么有人 会摔倒？认真能力目标管理!/改善案泰山光电1.改善步骤五步法1.对现行作业，实事求是地进行记录和分析 2. 对分析结果进行研讨（用5W1H） 3. 制定改善方案4. 实施改善方案5. 确认结果及事后管理（标准化）；泰山光电一. 何为数据? 就是根据測量所得到的数值和資料等事实.因此 形成数据最重要的基本观念就是:数据=事实二. 运用数据应注意的重点:1. 收集正确的数据2. 避免主观的判断3. 要把握事实真相2.数据泰山光电三.数据的种类A.定量数据:長度.時間.重量等測量所得数据,也称计量值;(特点 连续不间断)以缺点数,不良品数来作为计算标准的数值称为计数 值.(特点离散性数
3、据)B.定性数据:以人的感觉判断出来的数据, 例如:水果的甜度或衣服的美感.四.整理数据应注意的事項1.问題发生要采取对策之前,一定要有数据作为依据2.要清楚使用的目的3.数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致4.数据收集完成之后,一定要马上使用2.数据泰山光电n利用数据源1. Fileverser/品质部/产品保证Group/2007资料 /DATA/2007品质实绩/3月品质实绩/ 3月品质实绩原本 2. ERP2.数据泰山光电一.何为查检为查检 表?为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统 计整理,以作進一步分析或作为核对、检查之用而 设计的一种表格或图表。(用来检查有关项目的表 格
4、)二.查检查检 表的种类类查检查检 表以工作的种类类或目的可分为记录为记录 用 查检查检 表、点检检用查检查检 表两种。3.查检表泰山光电线别投入数检查数异物白点斑点线条S/C污痕漏光其它合计不良率点有率L112,287 1,740 1 1 0 0 0 0 0 1 3 1,724 3%L26,744 1,057 3 2 0 2 0 0 0 0 7 6,623 6%L35,036 780 0 1 1 0 0 0 0 0 2 2,564 2%L418,535 3,375 6 1 0 4 0 1 2 0 14 4,148 12%L510,220 1,448 1 1 0 0 0 1 1 0 4 2,7
5、62 3%L622,456 3,610 8 2 2 3 0 1 0 1 17 4,709 15%L714,237 2,840 1 1 1 0 0 0 3 1 7 2,465 6%L81,417 260 1 0 1 1 0 1 0 0 4 15,385 3%L95,390 840 1 0 0 3 0 0 0 0 4 4,762 3%L101,534 190 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0%L1123,400 3,360 7 1 1 4 0 0 0 0 13 3,869 11%L1220,633 2,913 5 2 1 1 0 0 1 0 10 3,433 9%L1321,532 3,
6、857 7 1 3 3 0 0 2 3 19 4,926 16%L1421,070 3,445 3 1 0 5 0 1 2 0 12 3,483 10%L151,226 180 0 1 2 0 0 0 0 0 3 16,667 L162,773 565 0 0 0 2 1 2 1 0 6 10,619 合计 EA188,490 30,460 44 15 12 28 1 7 12 6 125 4,104 108%不良率 PPM1,44 5492 394 919 33 230 394 197 4,104 点有率 % 3512102216105 检查检查表: 4月份第1,2两周各线别线别QA SPL
7、 不良率3.查检表泰山光电.4.4.柏拉图柏拉图分析方法 (80/20)(80/20)泰山光电鱼骨图（特性要因图）画法 一、决定问题的特性 二、画一粗箭头,表示制程为什么 饭菜不 好吃 ？5.5.因果分析法因果分析法泰山光电特性要特性要因图之画因图之画法法 三、原因三、原因分类成分类成几几个个大大类类, ,且以且以 圈起來圈起來-中骨中骨 四、加上箭四、加上箭头头的大分枝的大分枝, ,約約6060插到母插到母线线- -子枝子枝材料方法鍋子人为 什 么 饭 菜 不 好 吃 ？5.5.因果分析法因果分析法泰山光电特性要因图之画法 五、寻求中、小原因,并圈出重点時間材料人方法鍋子为什么饭菜不好吃 ？
8、不熟練5.5.因果分析法因果分析法泰山光电. .异物多人力人力机器机器物料物料方法方法防静电服 清洗不洁未用专用 清洁剂缺供应商管理未清洁头皮屑 发，粉镙丝机未列入净化输送带 磨损未风淋CUSHION 脏IQC检验能力辅料异物未测试净化管理松未使用排气桌从何处入手?环境压差 异常检测点检测试 未做不当衣服净化不严资材带入无检查力度过滤失效5.5.因果分析法因果分析法找重要原因: 可证实性/频率泰山光电特性要因圖的思考原則一、脑力激荡法 (TEAM进行/为了共同目标/专业）四原則: 1. 自由奔放 2. 意见越多越好3. 严禁批评他人 4. 搭便车(写小纸条收集起来归类)二、5W1H法(WHAT
9、 HERE WHEN WHO WHY HOW)三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、MEASUREMENT) 四、流程图法(见后边案例)6.脑力激荡法泰山光电.行行动动方案表方案表泰山光电n丰田不败的神话公司对出现的各种问题和事故一不批评二不惩罚三不扣 奖，而是对责任者追问个为什么例如，对一台出现故障的机 器，管理者与操作者的对话： 问：机器为什么停了？ 答：超负荷，保险丝断了为什么超负荷？ 轴承润滑不够为什么润滑不够？ 油泵吸不上油为什么吸不上油？ 油泵轴承磨损松动为什么磨损松动？ 没有按装过滤器，混进了铁 屑问完了个为什么，事故的原因也水落石出了，取一反三，全
10、面 安装过滤器，同样的事故被杜绝，问题得到了彻底解决改善方法找原因问个为什么？7. 5“Why”法泰山光电nConnector压伤n对光部暗线n条码错误案例分析!7. 5“Why”法泰山光电1. 不良现况不良现象: 见右图示LGP TAPE 向BLU入光面方向发生歪斜发生时间: 2007年01月17日 发生LOT: TD7115CHK21AE6000 不良率11677PPM不良样品确认: 在LGP TAPE 两侧有擦拭痕迹, 进行过REWORK ? 千万不要轻易下结论 泰山光电2.问题点分析不良品 REWORK2.1 生产流程分析 (150XG-L05 CONVEYOR LINE方式)2.2
11、不良品REWORK作业分析 (150XG-L05 CONVEYOR LINE方式)检出不良品返回修理LGP-L 不良品拆开LGP 撕掉废TAPE 擦拭残胶不良问题 处理LGP TAPE 粘贴LGP+SHEET ASSY放回 流水线 待点灯泰山光电作业业序REWORK作业业方法问题问题点LGPTAPE 粘贴贴LGP TAPE平行于流水线线方向粘贴贴(JIG作业业面不能满满足LGP TAPE 垂直于流水线线方向粘 贴贴)TAPE无牵牵引,易贴贴歪斜2.问题点分析2.3 不良品REWORK工程问题点 (150XG-L05 CONVEYOR LINE方式)泰山光电区 分改善前改善后担 当日 程PROCESS (不良品物流)戴建芳 庞雪芳1/18REWORK 作业方法TAPE粘贴平行于 流水线方向TAPE垂直于流水线方向粘贴 并有左手略向对光方向牵引(正常作业)产线作业员1/18标识管理REWORK品无标识REWORK品打点标识仲磊敏 庞雪芳1/25REWORK 工程SOP2006/03/22版本改版: 定义LGP-L不良品修理方法技术1/303.改善措施外观 1 “L型” ; “ U型”) 和看得见的搬运路线.2. 最大的操作方便和最小的不愉快.3. 最少的搬运次数和最短的搬运距离 改善方法作业防呆管理泰山光电THANKS! 携手共创美好未来THE ENDTHE END
