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1、优秀员工的职业素养优秀员工的职业素养主讲：翁喜斌主讲：翁喜斌山 区 ： n我这辈子到底要什么? n我到底会什么?n我现在正在做什么?n我到底该做什么?n我要做多久才能得到我想要 的?我要是有钱 我就怎么样 怎么样做我要是怎么 样怎么样做 我就有钱用脖子以 下赚钱用脖子以 上赚钱负面思考者正面思考者不愿做简单 的事重复做简单 的事改变别人改变自己错失机会把握机会经济保障 健康长寿人生大树子女教育 个人成长 成就感 海外旅游 家庭和睦 利人利己 终生友谊 孝顺父母 比利时老人杂志曾在全国范围内， 对60岁以上的老人开展了一次题为“你 最后悔什么”的专题调查活动。结果是 ：72%的老人后悔年轻时努力
2、不够，以 致事业无成；67%的老人后悔年轻时错 误地选择了职业你最后悔什么？21世纪的特征1、人人都要面对竞争没有一个行业、没有一个单位、没有一个职位 是绝对安全的。20世纪留给人们最大的陷阱就是满足现状。我们不能以不变应万变，因 为世界总在变。学 历 贬 值国家统计局数据：n2011年，全国在校大学生 已达2500万人；每年毕业 630万人。靠一纸大学文凭靠一纸大学文凭 就高枕无忧的日子就高枕无忧的日子, , 已经一去不复返！已经一去不复返！ n1、知识陈旧n2、技能单一n3、情商低下n4、心理脆弱n5、目光短浅n6、反应迟钝n7、单打独斗n8、不善学习八种人的日子不好过一.责任心今日事今日
3、毕以老板的心态对待公司二.勤奋心任何人都要经过不懈努力才能有所收获。收获的成果取决于这个人努力的程度。n1懈怠无聊懒散工作兴趣热忱三.热情心满腔热情工作的人，不仅会被自己认同，同样也会被他人欣赏。热情是战胜所有困难的强大力量，它使你保持清醒，使神经都处于兴奋状态。四.主动心老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。五.赞美心不要时常抱怨他人多一些赞美和肯定抱怨的后果1、你的抱怨如果与听者毫无关系，就会让对方不耐烦。2、抱怨也会使自己的情绪恶化。3、经常抱怨会变成一种习惯。4、如果对工作的抱怨言过其实或无中生有，不仅听的人不
4、以为然，反而会抵制你，连主管也会对你反感。我们应该怎么赞美别人赞美要自然，顺势。赞美要看对象。赞美用词不要太肉麻。多赞美“小人物”。六.感恩心公司给予你舞台你要学会维护公司的形象。你的收入是客户给你的，所以要感恩他们。你的成长来自于上司的关怀和监督，所以要感恩。你的工作顺利来自于你同事的协助。七.合作心要实现人生的梦想，单打独斗是行不通的，你需要和其他人携手合作。什么是合作？合作就是与他人一起工作。圆满地合作关系是相互的。如果你丝毫不肯让步，便不能期望别人与你合作。八.细心世事无“小事”,“尽善尽美”世事无“小事”世事无“小事”，事事是工作。关注工作流程，并改善它。差距往往来自细节，造成不同结
5、果的，往往是容易被忽略的小事。“尽善尽美”“尽善尽美”、“事无大小务求完美”的精神，是一切成功者的特征。伟大，成功的人们之所以成功，之所以伟大，就是他们做事秋毫必察。九.进步心竞争对手常常不是被我们打败的，是他们自己忘记了每天进步一点点。十.专心集中精力做好一件事干一行，专一行十一.目标心没有目标，工作会变成牢狱。没有目标，一切的辛苦都得不到回报。没有目标，工作和生活都失去意义。没有目标，工作会变成牢狱。十二.自律心自律是内心的训练，发展为自我控制。自律是毅力的具体表现。养成那些习惯对自己有帮助习惯一：他们工作时，不仅考虑眼前的事情，而且有把计划于长远目标结合的习惯。习惯二：他们有毅然执行计划
6、的习惯。习惯三：他们对无益于工作的事物，经常有说“不”的习惯。习惯四：他们有阅读对工作有益的书籍及刊物的习惯。习惯五：他们有将不愉快的工作尽快地处理完的习惯。n习惯六：他们有主动工作的习惯，绝对不怠慢懒惰。n习惯七：他们有对细小事情，都以快刀斩乱麻的快速手法，紧急加以解决的习惯。n习惯八：他们有强而有力且迅速开始工作的习惯。n习惯九：他们有工匠般的工作习惯。n习惯十：他们有利用闲暇时间和用两手同一时刻做两项工作。n习惯十一：他们有制订超金钱价值目标的习惯。n习惯十二：他们有给自己以更多工作的习惯。n习惯十三：他们对自己所做的事情负责人，绝无借口或辩解的习惯。十三.条理心你对自己每天要做的事了如
7、指掌，处事有条理，就可以避免纠缠在无谓的工作中，令自己工作更有成效。使个人工作条理化1、 利用日记本建立资料记录系统，记下要做的事和生活中发生的事情。2 、保持整齐。3 、把应该集中存放的东西放在一起。4 、定期清理物件。5 、每天下班或者休息前，清理一下桌子。6 、所有必需品都存有后备。7 、每日列一份清单，每完成一件事就做个记号。8 、为所有定期要做的事开列一份固定的清单，例如每次出门都需要带备的东西。十四. 品质心工作不需要每天每时每刻都其乐无穷，但是快乐的日子应该多与消沉的日子。十五.学习心学历可以帮助你进入职场，却很难帮你获得职场的成就了。学历不等于学习力学习力是一种健康，开放的学习心态。学习力是科学的规划能力。学习力是方法的革命，学习力把“知道”变成“做到”的能力。学习力举一反三，融会贯通的能力。十六.信心相信并不能保证一定会赢，但不相信却一定会输。真正热爱生活的人是用心去工作的人！朗费罗曾经写道：“伟大所取得和保持的成就不是一蹴而就的。当别人晚上睡觉的时候，他们还在辛勤地工作。”祝福大家有梦就会实现！祝福大家有梦就会实现！谢谢！
