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1、个人礼个人礼仪仪4、与陌生人交往，一般看对方的哪里比较合适？(A)A、眼睛或眼睛到嘴巴的三角区 B、胸部以上 C、腰部以下 D、脚 7、国际通用的 TOP 服饰要求是什么？(A) A、时间、地点、场合 B、时间、地点、人物 C、人物、地点、事件 D、时间、地点、规则8、着西装有哪些要求，下列不属于的是（D） A、必须配套皮鞋、皮带、皮包 B、必须配戴领带 C、必须穿衬衫 D、必须打领带夹 9、正式场合，如何把握好社交距离，错误说法是（D） A、一般私人距离在 60 厘米之内 B、一般社交距离在 60 厘米至 120 厘米之间 C、一般公共空间在 120 厘米以上 D、所有国家数字都这样 10、
2、初次见面应说（A） A、久仰 B、久违 C、打扰 D、谢谢 11、求给方便，应说（A） A、借光 B、打扰 C、拜托 D、请教 12、打电话注意谁先挂，正确说法（A） A、主叫先挂 B、 对方先挂 C、地位高者先挂 D、地位低者先挂 13、哪个时间段适宜打电话？（C） A、早上八点以前 B、午睡时间 C、上班或下班刚过 D、晚上十点以后 15、社交礼仪中，面部表情中最动人的表情是（A）A、微笑 B、平和 C、不露声色 D、大笑 17、孝敬父母，尊老爱幼是中国传统美德。母亲节在（B）A、每年五月的第一个星期天 B、每年五月的第二个星期天 C、每年九月的第一星期天 D、每年九月第二个星期天 23、
3、男士的标准站姿中错误的是(C) A、两眼平视前方 B、两肩放平 C、两手自然体前交叉 D、两脚略分与肩同宽。 25、称呼别人要适当，当不知道怎么称呼时，可询问对方（B） A、请问您贵姓 B、我该怎么称呼您呢 C、请问您贵庚？ D、我能叫您， ，吗？ 27、交递名片时请注意，以下错误的做法是（B） A、地位高者先递 B、向所有人散发 C、来而不往非礼也，应回赠 D、将别人名片放在名片盒内 29、 “最是那一低头的温柔，似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”这首诗是赞颂哪个国家的女性？ ( B ) A、中国 B、日本 C、韩国 D、新加坡 30、鞠躬时应注意眼睛看向（C） A、看对方眼睛 B、看对方手 C
4、、看地板 D、看向观众 10、女士在正规场合，可以不穿袜子。但男士一定要穿袜子。 （ ） 13、先生、小姐，是世界通用的对男士和女士的尊称。 （ ） 14、不要当众打喷嚏、哈欠、剔牙、挖耳、抠鼻、放屁、搔头皮。 （ ） 1、 个人交往中，怎样才能给交往对象留下好印象呢？ （1）言谈举止要文明礼貌（2）待人接物要彬彬有礼 （3）注意着装和适当修饰（4）微笑和眼神、称呼得当 （5）适当赞美 沟通 2、 什么叫气质？ （1）气质是心理学上的概念，指人在认知、情感、意志、行动中表现出较稳定的心理特征。气 质分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。 （2）生活中所说的气质，是一种审美体验，随着知识、能力、修
5、养等内在素质的提升，让人感 觉到的一种漂亮以外的吸引力。 3、 什么叫风度？ （1）风度最初指文采出众。风，即国风和离骚。度，指气量和内涵。风度后来延伸指礼数。 （2）风 度是美好形象和精神境界的高度统一，包括知识、修养、品行、习惯、胸怀等要素。 4、 与人交谈中应注意哪些礼节？ （1）主题健康（2）集中注意力 （3）适当附和 （4）引导话题 （5）适时结束 5、你怎样理解“尊重他人等于尊重自己”这句话？ 礼仪有相互性、对等性。尊重是礼仪的本质要求。如果人人都有他人意识，人人都把尊重别 人，作为行为的最基本要求，那么我们就会同样得到别人的尊重。社交礼社交礼仪仪2、作为一名淑女，能否夏天光脚板穿
6、凉鞋？（ C ） A、不可以 B、无所谓 C、可以 D、不能穿凉鞋 3、社交场合，穿袜子有何讲究（ B ）？ A、没有什么讲究，舒适就可以了 B、裤口或裙口要罩住袜口 C、长筒袜破了可以补了再穿 D、穿西装套裙可以穿短袜 4、在这个崇尚名牌的时代，男士西装袖口商标一定要保留。对吗？（ B ） A、对。因为它标志着身份、地位 B、不对。商标只证明衣服的身份，而不是人的身份，应该拆掉 C、不对。因为不美观 D、对。因为名牌对于男士很重要 5、宴会饮酒要控制酒量，最好控制在自己的酒量的多少为好？（ B ） A、能喝多喝 B、三分之一 C、三分之二 D、不喝为好 6、介绍别人时应遵循什么样的原则，下面
7、错误的是（ B ） A、把女士、长者、上级、主人介绍给男士、晚辈、下级、客人 B、把男士、晚辈、下级、客人介绍给女士、长者、上级、主人。 C、把女士、晚辈、下级、主人介绍给男士、长辈、上级、客人 D、把男士、长辈、上级、主人介绍给女士、晚辈、下级、客人 8、一般情况下，马路上男女同行，男士应走在女士哪一侧表示礼貌？（ B ） A、右边 B、左边 C、左右都可 D、后边 9、舞会上男士邀请女士跳舞，出于礼貌，最好不要拒绝。如确实不想接受，如何拒绝？（ B ） A、直截了当，如“对不起，我不想跳了！” B、婉言谢绝，如“对不起，下一曲好吗？”C、婉言谢绝，如“很抱歉，我怕踩您的脚” D、直截了当，
8、如“对不起，您还是去请别人吧？” 11、握手时应注意尊者先伸手。即（B ） A、男士先伸手，晚辈先伸手，下级先伸手，主人先伸手 B、女士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手 C、女士先伸手，晚辈先伸手，下级先伸手，客人先伸手 D、男士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手 14、吃西餐要用到刀和叉子，具体拿法应该是（ C ）A、西餐右手持叉，左手持刀 B、西餐左手持叉，右手持刀 C、西餐左右持刀，左手持叉 D、西餐右手持刀，右手持叉 15、女士的服装繁多，一般在正规的社交场合适合穿什么款式？（ B ） A、运动装 B、裙装或西装套裙 C、晚礼服 D、休闲装 16、外国友人告别时，提出
9、要拥抱或行贴面礼，作为中国人的你该怎么办？（ D ） A、拒绝他，中国可没有这个习惯 B、建议他握手 C、拒绝他，这样在中国是非礼的 D、大方拥抱，中国人是友好好客的 17、哪个国家对身份高的女士可称呼为先生？（ B ）A、美国 B、日本、中国 C、法国 D、德国 20、列举两个国家以摇头表示赞赏的。 （ B ） A、中国、日本 B、保加利亚、尼泊尔C、美国、英国 D、德国、日本 21、列举两个国家说好不伸大拇指的。 （ B ） A、美国、日本 B、伊朗、澳大利亚C、中国、英国 D、德国、日本 23、坐小轿车时，身体哪个部位先上车？（ A） A、屁股 B、脚 C、头 D、手 24、下小轿车时，
10、身体哪个部位先下车？（ B） A、屁股 B、脚 C、头 D、手 25、一般位次礼仪规则是什么？（ B ） A、左为尊，后为尊，外为尊 B、右为尊，前为尊，内为尊 C、右为尊，前为尊，外为尊 D、左为尊，后为尊，内为尊 26、升国旗、升国旗时应时应注意哪些礼注意哪些礼节节？（？（ B ） ） A、行鞠躬礼 B、行注目礼 C、脱帽 D、行队礼 28、宴会上，吃肉或海鲜之后服务员会端上一盅玫瑰花瓣或柠檬水，请问是做什么用的？（C） A、洗手的 B、漱口的 C、去手上油性和腥味的 D、欣赏的29、我国的国服是（A） A、女士是旗袍 男士是中山装 B、女士是旗袍，男士是唐装 C、女士是西装套裙，男士是中
11、山装 D、女士是旗袍，男士是西装 30、社交礼仪中非常讲究空间距离礼节。一般社会交往的距离控制在多少合适？（B） A、以个人为中心， 60 厘米之内 B、60 至 120 厘米之间 C、120 厘米至 200 厘米之间 D、200 厘米以外 32、当您冒犯、当您冒犯别别人的人的时时候候总总是（是（ B ）。）。 A、狡辩抵赖，蒙混过关 B、等待对方的反应，如对方生气就道歉，对方不说话就一走了之C、主动道歉，请求谅解 D、总有原因和借口 47、人应该象花一样，色彩斑斓，既有自己个性，又要与同伴相映生辉，共同装扮人类的春 天。这是一种双赢的人生理念。您认为（ C ）。 A、不对。人不为己，天诛地灭
12、，管好自己就行了 B、有点道理，但我不想与别人交往 C、对，我们每个人都应该有他人意识，取长补短，合作共赢 D、对，但我觉得他人应该主动来与我交往 48、您觉得朋友之间应该（ B ）。 A、无所不谈 B、距离交往 C、敬而远之 D、酒肉分享 51、下列说法，错误的是（ D ） A、也许漂亮并不重要，但心地一定要善良 B、也许并不能干，但一定要有礼貌 C、也许很多礼节没记住，但懂得了真诚 D、也许规矩并不烦琐，但行动很困难 63、与客人见面，不应打探别人的隐私，如（A） A、婚否、年龄、工资 B、家庭、子女、工资 C、职业、工资、官职 D、婚否、年龄、称呼 64、与人握手时注意，穿晚礼服时，可以
13、（D） A、交叉握手 B、坐着握手 C、戴墨镜握手 D、戴手套握手 67、参加宴会时，应左侧入坐，右侧起坐。理由恰当的是（A） A、每个人都把右侧留给他人 B、方便进出 C、不致于碰撞 D、舒服 68、吃西餐时，面包盘前方会有个刀，请问刀的用处是（B）A、切面包的 B、抹黄油的 C、切水果的 D、切肉的 69、位次礼仪中，坐轿车时，专职司机右边的位置是（B） A、最好的 B、是随从或秘书坐的 C、是主要佳宾坐的 D、是最安全的 71、西餐多采用长方桌。长方桌最好的位置在（C） A、面门短边一侧中间 B、背门短边一侧中间 C、面门长边一侧中间 D、背门长边一侧中间 72、西餐中，餐具比较讲究。一
14、般不同的菜品会使用不同的餐具。如果不需要更换的餐具， 应该（C） A、并拢放在盘左边 B、并拢放在盘右边 C、呈八字放在上 D、成八字放在盘右边 73、当服务员不小心把水溅到顾客身上时，应该（B） A、马上帮顾客擦拭 B、马上说对不起 C、马上询问需要帮助吗 D、马上离开 75、穿西装时，一般最下面一粒扣子是不扣的，不合理的解释是（D） A、西装款型方正，扣最下面的扣子比较拘谨 B、不方便坐下 C、不方便使用手势 D、美观 76、礼仪讲究“席不正不坐”，下面不正确的理解是（D） A、桌边和椅边平行才坐 B、桌边和墙边平行才坐 C、把椅子放正才坐 D、把裙服摆平才坐 77、礼仪讲究“虚坐尽后”，
15、不正确理解是（C） A、除吃饭以外，坐尽量靠后坐 B、虚坐，不可座满C、靠椅子近前而坐 D、靠椅子前三分之二的位置坐 78、 “尊让扶手”，不正确的理解是（D）A、很多椅子并坐时，把扶手让给尊者 B、把方便留给尊者 C、把椅子扶手让给旁边的人 D、 尊者把扶手让给别人 79、 “见长者尊者起立”，正确的理解的是（A） A、迎送长辈或尊者时要起立 B、迎送同辈时要起立 C、会见长者尊者时要起立 D、会见同辈时要起立 80、 “适时退避”，不正确的理解是（D） A、当主人有另外客人来访时，应该退避 B、长者打哈欠时，应告退 C、长者拿拐杖要起立时，告退 D、有人前来谈话，应该叫他退避82、 “立勿跛”，不正确理解的是（D） A、站立时，头要正，不能东倒西歪 B、站立时不能单腿斜立 C、站立时不能一只脚跛着
