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1、学点大众传播学【沉默螺旋理论】【把关人理论】宣传推广工作组：李海潮沉默螺旋理论n“沉默的螺旋”理论基于这样一个假设（德国 社会学家伊丽莎白内尔纽曼教授认为）： 大多数个人会力图避免由于单独持有某些 态度和信念而产生的孤立。因为害怕孤立 ，他便不太愿意把自己的观点说出来。具体论述沉默螺旋理论案例n马家爵的案例三鹿奶粉事件。n华南虎事件沉默螺旋理论的应用n人们观察环境中的意见分布，主要依据是大众传播媒介，他们通常认 为大众传播媒介呈现的意见就代表了多数人的想法。公众在公开表达 意见时常采用媒介上不断重复的词汇和观点；反之，与大众传媒不一 致的观点，公众一般不予公开表达。 （这也就是为什么我们投入大
2、量 的人力、财力来用于对外宣传）n团队成员真正意义上有效合作和协做。意见的形成不一定是团队成员“理性讨论”的结果，而可能是对团队中“ 强势”意见的趋同后的结果。需要注意的是：“强势”意见所强调的东 西，不一定就是正确的。（强势的时候，应该听到弱势的声音；弱势 的时候要敢于发表自己的观点） 把关人理论n传播者不可避免地会站在自己的立场和视 角上，对信息进行筛选和过滤，这种对信 息进行筛选和过滤的传播行为就叫做把关 （即守门），凡有这种传播行为的人就叫 做把关人（守门人）。 把关人理论具体论述n举例把关人的分类n职业把关人。如新华网、人民日报、CCTV等。n二级把关人。网络上充斥着数以万计的商业网
3、站。n影子把关人。在网络的虚拟空间里，网民借网络交互式的 便捷性发布了大量信息。n最终把关人。在以民族国家为主体的社会，政府总是最重 要和有力的控制者和把关人。把关人理论案例n狗仔队正面新闻n丑闻曝光把关人理论应用n“把关人”理论的应用范围主要在传播者的把 关阶段，通过这些理论，我么可以清晰地 看到把关人在传播过程中的地位十分重要 ，而经过把关人筛选、加工后的给接受者 呈现的世界并不是真正的现实世界，而是 经过社会要求以及带有把关人主观色彩的 世界。清楚认识传播者的把关过程可以帮 助我们跟好地理解来自传媒的信息，以便 于自身活动。 总结n沉默螺旋理论和把关人理论都就有巨大的 力量，既能让一个企业走向成功，也能使 一个企业迅速破产。n沉默螺旋理论和把关人理论面临新的环境 和条件，在应用的过程中要结合实际，不 能照抄照搬书上的理论。
