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大堂副理公共区域巡视程序1. 执行公共区域巡视时,需留意大堂的正常秩序、摆设(包括照明是否按规定开关、大堂光线是否充足、背景音乐是否已按时播放) 、车道的畅通情况、员工通道、消防通道及花草树木等。2. 在大堂内出现衣衫不整或带有不雅行为,大声喧哗等,大堂副理有权提醒客人,对情况严重而又不听劝告者则劝告其离开酒店。3. 酒店普通职员如无特殊情况或工作需要,不允许在酒店公共区域内逗留,不允许使用客用电梯,洗手间等,一经发现,大堂副理记下工号,知会其所属部门处理。4. 大堂副理夜间与 MOD、保安主管巡视整个酒店,包括各班到岗值班情况,对存在问题应立即解决。如是权力范围之外的,可知会有关部门处理,将事情发生详情及结果记录在 LOG-BOOK 上。5. 夜班与 MOD、保安主管、客房主管巡视楼层,并抽查空房,包括坏房,并将详情记录在 LOG-BOOK 上。