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1、20102010公务员面试讲座公务员面试讲座n n一、面试的基本理论基本观念一、面试的基本理论基本观念第一个问题：考官想测试什么？第一个问题：考官想测试什么？n n面试是测试能力，其目的是选人。因此必面试是测试能力，其目的是选人。因此必 须在考官面前展现自己的优点，将自己包须在考官面前展现自己的优点，将自己包 装起来。装起来。n n首先必须解决的问题是：考官想要什么？首先必须解决的问题是：考官想要什么？ 因此我们就要准备什么？这是面试的方向因此我们就要准备什么？这是面试的方向 。n n考官想要的是以下五大能力，我们必须按考官想要的是以下五大能力，我们必须按 照这个方向准备自己。照这个方向准备自
2、己。五分钟内展现的能力五分钟内展现的能力n n一、综合分析能力（一、综合分析能力（25%25%）n n思维的敏捷性、条理性、广度、深度；思维的敏捷性、条理性、广度、深度；n n判断分析问题的全面、准确、辨证、深刻判断分析问题的全面、准确、辨证、深刻 、有理有据、有理有据二、组织协调能力（二、组织协调能力（25%25%）n n对组织中权属关系的意识（权限、服从、对组织中权属关系的意识（权限、服从、 纪律等）：纪律等）：n n组织管理的周密性、条理性、可行性组织管理的周密性、条理性、可行性: :n n沟通、合作、协调的意识、能力与技巧。沟通、合作、协调的意识、能力与技巧。三、应变与创新能力（三、应
3、变与创新能力（20%20%）n n面对压力的心理承受能力和自制力：面对压力的心理承受能力和自制力：n n分析、处理问题的原则性、灵活性、有效分析、处理问题的原则性、灵活性、有效 性：性：n n创新的意识、能力：创新的意识、能力：n n解决问题的新思路、新办法解决问题的新思路、新办法四、言语表达能力（四、言语表达能力（15%15%）n n语言清晰、标准、表达准确、简洁、流畅语言清晰、标准、表达准确、简洁、流畅 、有条理性、感染力与说服力、有条理性、感染力与说服力n n语言表达能力是我们训练的重点。每一道语言表达能力是我们训练的重点。每一道 题都要考察这项内容。题都要考察这项内容。n n一句话怎么
4、说是很有讲究的，注意语句使一句话怎么说是很有讲究的，注意语句使 用要恰当，语态语感语境要合适，语速要用要恰当，语态语感语境要合适，语速要 随着表达的内容不同而不同。随着表达的内容不同而不同。五、适应岗位的相关因素五、适应岗位的相关因素 （15%15%）n n个体的体貌、衣着、举止、风度、个性、个体的体貌、衣着、举止、风度、个性、 修养与精神面貌修养与精神面貌n n这是第一印象。每个人都有这样的体会。这是第一印象。每个人都有这样的体会。 所以要注意形象外表的修饰。要努力塑造所以要注意形象外表的修饰。要努力塑造 ：考官的第一印象是外表适合公务员，而：考官的第一印象是外表适合公务员，而 且从外表上能
5、感到内在的素质。所以一是且从外表上能感到内在的素质。所以一是 从穿着发型等进行修饰，二是从精神状态从穿着发型等进行修饰，二是从精神状态 上进行修饰。上进行修饰。【问题问题】对面试中外表的理解对面试中外表的理解n n对公务员面试的外表当然特别重视，但是对公务员面试的外表当然特别重视，但是 ，不仅仅是指外部形象。还包括语音语气，不仅仅是指外部形象。还包括语音语气 语态语感语速等，这些都是外表。所谓语态语感语速等，这些都是外表。所谓“ “人人 未到声先到未到声先到” ”，“ “闻其声见其人闻其声见其人” ”就是这个意就是这个意 思。思。n n在综合论述题中，语音要坚定，在协调提在综合论述题中，语音要
6、坚定，在协调提 中语速要缓慢，在演讲题中要抑扬顿挫，中语速要缓慢，在演讲题中要抑扬顿挫， 等都是这个方面的要求。等都是这个方面的要求。第二个问题：第二个问题：站在考官的角度来准备站在考官的角度来准备n n面试考官绝大多数是人事部门的管理人员面试考官绝大多数是人事部门的管理人员 和直接领导。他们作为考官不是测试成绩和直接领导。他们作为考官不是测试成绩 优劣，而是选择人。因此必须站在用人的优劣，而是选择人。因此必须站在用人的 角度去做面试准备。角度去做面试准备。n n你的感觉应该是：让考官感到你是一个很你的感觉应该是：让考官感到你是一个很 能干的人。能干的人。第三个问题：第三个问题：了解面试过程，
7、有目标地进行准备了解面试过程，有目标地进行准备n n根据面试过程，应该树立以下意识根据面试过程，应该树立以下意识: :n n充分展现才能，用足五分钟。充分展现才能，用足五分钟。n n为了让领导选中自己，必须站在考官的角为了让领导选中自己，必须站在考官的角 度进行解答，面试题目是测试什么样的才度进行解答，面试题目是测试什么样的才 能，我们就准备展现什么样的才能。能，我们就准备展现什么样的才能。第四个问题：第四个问题：解答面试题的基本方法解答面试题的基本方法n n三步走：三步走：n n第一认真审题，把握方向；第一认真审题，把握方向；n n第二组织论据，确定要点，分配时间，系第二组织论据，确定要点，
8、分配时间，系 统安排；统安排；n n第三调整语态，从容作答。第三调整语态，从容作答。n n二、主要题型及应对方法二、主要题型及应对方法第一大类题型：综合分析题第一大类题型：综合分析题n n综合分析题的常见类型有：综合分析题的常见类型有：n n1 1、对一个观点谈看法、对一个观点谈看法n n2 2、对一个现象谈看法、对一个现象谈看法n n3 3、对一个寓言（成语）谈看法、对一个寓言（成语）谈看法n n4 4、对一个事件谈看法、对一个事件谈看法n n5 5、对一个知识型问题谈看法、对一个知识型问题谈看法n n6 6、对一个政策谈看法、对一个政策谈看法n n解题的基本思路解题的基本思路（三步走）（三
9、步走）n n第一是什么：亮明自己的观点第一是什么：亮明自己的观点n n第二为什么：阐述论据第二为什么：阐述论据n n第三怎么办：阐述措施第三怎么办：阐述措施综合题举例一综合题举例一n n对一个社会现象谈看法对一个社会现象谈看法n n【例题例题】硕士做保安，对此说说你的看法硕士做保安，对此说说你的看法? ?n n基本思路：基本思路：n n1 1、表明观点：、表明观点：n n2 2、阐述论据：联系实际两面分析谈看法、阐述论据：联系实际两面分析谈看法n n3 3、用坚定的语气作答。、用坚定的语气作答。n n答题举例：答题举例：n n第一表明观点：第一表明观点：n n近几年，社会上出现了一些硕士因为找
10、不到近几年，社会上出现了一些硕士因为找不到 理想的工作做了城管。我认为这一现象要全理想的工作做了城管。我认为这一现象要全 面分析。即说明了就业形势比较紧张，也说面分析。即说明了就业形势比较紧张，也说 明了就业观念逐步转变，引导和鼓励广大毕明了就业观念逐步转变，引导和鼓励广大毕 业生去基层就业时社会发展趋势。业生去基层就业时社会发展趋势。n n第二阐述论据：第二阐述论据：n n说明就业紧张，再说明就业观念改变，最后说明就业紧张，再说明就业观念改变，最后 总结总结n n第三用坚定的语气联系实际谈看法第三用坚定的语气联系实际谈看法 综合题举例二综合题举例二 对一个政策谈看法对一个政策谈看法n n例题
11、：今年国家在全体专业技术人例题：今年国家在全体专业技术人 员中开展创新继续教育，你如何看员中开展创新继续教育，你如何看 待这个重大举措待这个重大举措? ?n n1 1、亮明观点：、亮明观点：n n2 2、组织论据：、组织论据：n n3 3、阐述措施、阐述措施n n答题举例：答题举例：n n第一表明观点：第一表明观点：n n去年，胡锦涛在视察广东时，就提出了企业去年，胡锦涛在视察广东时，就提出了企业 创新创新 ，今年又在全体专业技术人员中进行创，今年又在全体专业技术人员中进行创 新的继续教育，我非常拥护中央的决策。新的继续教育，我非常拥护中央的决策。n n第二阐述论据：第二阐述论据：n n创新是
12、时代最强音，前进的不竭动力，核心创新是时代最强音，前进的不竭动力，核心 竞争力的关键，创新体制，人才创新竞争力的关键，创新体制，人才创新 n n第三用坚定的语气联系实际进行论述。第三用坚定的语气联系实际进行论述。 综合题举例三综合题举例三 对一个故事寓言成语谈看法对一个故事寓言成语谈看法n n例题：你还记得愚公移山的故事吗？有人例题：你还记得愚公移山的故事吗？有人 说市场经济是效益经济，愚公已经没有意说市场经济是效益经济，愚公已经没有意 义，你认为呢？义，你认为呢？n n解题思路：解题思路：n n1 1、亮明观点：仍然有指导意义。、亮明观点：仍然有指导意义。n n2 2、阐述论据：回忆故事；提
13、出亮点：同时、阐述论据：回忆故事；提出亮点：同时 说明市场讲效益，最后两个方面总结说明市场讲效益，最后两个方面总结n n3 3、使用缓慢而坚定的语气阐述、使用缓慢而坚定的语气阐述n n答题举例：答题举例：n n第一表明观点：第一表明观点：n n我不同意这个说法，愚公精神在今天我不同意这个说法，愚公精神在今天20102010年年 的中国仍然闪闪发光。的中国仍然闪闪发光。n n第二阐述论据：第二阐述论据：n n第一：阐述市场是以效益为前提，第二阐述第一：阐述市场是以效益为前提，第二阐述 故事概括愚公精神，市场经济下的成功依靠故事概括愚公精神，市场经济下的成功依靠 愚公坚持不懈持之以恒的努力，第三两
14、者结愚公坚持不懈持之以恒的努力，第三两者结 合。合。n n第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进 行论述。行论述。 综合题举例四综合题举例四 对一个事件谈看法对一个事件谈看法n n据报：某县旅游局长驾车撞倒一名小学生，据报：某县旅游局长驾车撞倒一名小学生， 随从下车殴打该小学生，引起数万市民围堵随从下车殴打该小学生，引起数万市民围堵 。当地政府当场撤销旅游局长职务。你如何。当地政府当场撤销旅游局长职务。你如何 看待这个突发事件？看待这个突发事件？n n答题思路：答题思路：1 1、亮明观点：气愤、亮明观点：气愤n n2 2、组织论据：全面分析，重点是、组织论
15、据：全面分析，重点是“ “数万市民数万市民” ” ，审题的关键要点是政府和群众的关系，审题的关键要点是政府和群众的关系n n3 3、阐述认识、阐述认识n n答题举例：答题举例：n n第一表明观点：第一表明观点：n n我听说这件事我很气愤，在今天我听说这件事我很气愤，在今天20102010年怎么年怎么 会有这样的事情？这局长是公务员中败类。会有这样的事情？这局长是公务员中败类。n n第二阐述论据：第二阐述论据：n n第一：数万市民围堵说明群众政府有不满，第一：数万市民围堵说明群众政府有不满， 要引起高度重视，第二社会进步群众觉悟提要引起高度重视，第二社会进步群众觉悟提 高，监督政府成为自觉意识，
16、第三阐述政府高，监督政府成为自觉意识，第三阐述政府 和群众关系。第四应该改进政府的工作，加和群众关系。第四应该改进政府的工作，加 强政府与群众的联系。强政府与群众的联系。n n第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进 行论述。行论述。 综合题举例五综合题举例五 对一个观点谈看法对一个观点谈看法n n有人说，公务员是人们的公仆，俭朴是公务有人说，公务员是人们的公仆，俭朴是公务 员的形象，所以公务员不应该追求时尚。你员的形象，所以公务员不应该追求时尚。你 怎么看？怎么看？n n答题思路：答题思路：1 1、亮明观点：、亮明观点：n n2 2、组织论据：主要是全面分析，既要说明、组织论据：主要是全面分析，既要说明 公务员应该俭朴，又要说明对时尚的看法公务员应该俭朴，又要说明对时尚的看法n n3 3、阐述认识、阐述认识n n注意这个题目有两种回答，一是认为应该追注意这个题目有两种回答，一是认为应该追 求时尚，一是认为不应该追求，主要是论证求时尚，一是认为不应该追
