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1、第 1 页 共 12 页卫生院卫生院 2012 年下半年年下半年工作计划及管理细则工作计划及管理细则今年下半年，认真贯彻落实省、市、县卫生工作会议精神，按照国家医药体制改革的总体部署和要求，认真抓好各项工作的执行，力争从提高医疗质量，狠抓公共卫生，改善服务态度，加强基础设施建设等方面改变卫生院面貌，从本院的各项工作有一个新的突破，为广大人民群众的健康提供优质的医疗服务保障，具体搞好以下几个方面的工作：一、搞好优质服务，积极开展一、搞好优质服务，积极开展“百姓放心医药百姓放心医药”创建活动。创建活动。坚持以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为主题的“百姓放心医药”创建活动，进一步健全科学规范的医院
2、管理制度，提升医疗服务满意度，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风，维护群众利益，构建和谐医患关系，通过社会效益的提高，是卫生院的整体效益相应得到提高，下半年全院力争完成业务收入 20 万元以上，其中：药品收入 15 万元治疗收入 5万元，要全面开展医生用药量、抗生素使用量、青霉素占抗生素比例，住院病人自费比例“五个排队”工作，严格执行“四个合理（合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药） ”的原则，落实各项奖惩制度。二、全力抓好公共卫生工作。二、全力抓好公共卫生工作。公共卫生是乡镇卫生院的主要工作任务我们必须高度重视，第 2 页 共 12 页全力抓好，认真贯彻落实医疗体制改革各项工作任务，
3、转变思路，真抓实干，使我乡各项公共卫生又一个新的起色。1、扎扎实实搞好村所建设，按照上级安排，年内全面完成村卫生所建设任务，配备具有卫生专业技术知识的人员承担农村预防保健、基本医疗服务，卫生知识宣教等各项工作任务。2、计划免疫工作要全面完成升级业务主管部门安排的各项工作任务，按时完成各类疫苗的接种任务，及时上报各种报表，力求各类数据准确无误，每月专干必须下村入户督查，抽查出生儿童建卡、建证、接种等工作，并做好对各类资料的积累、整理、归档工作，浮动工资县疾控中心考核结果兑现。3、妇幼保健工作要保质保量完成上级业务部门安排的各项工作任务，加强妇幼保健体系的规范化建设，广泛宣传孕产期保健及儿童保健知
4、识，提倡新法接生，积极动员住院分娩，提高住院分娩率，降低新生儿围产期死亡。孕产妇系统管理及儿童系统管理卡、填写规范，内容准确，各个报表上报及时，专干每月下村督导一次，并做好督导记录，考核以县妇幼站考核结果为准，核发绩效工资。三、业务工作三、业务工作1、执行门诊病房拉通上班，认真履行首诊医生负责制，下半年接诊门诊病人 4500 人次，收容住院病人 90 例，门诊诊断准确率在 85%以上，住院部在 90%以上，入院三日在 95%以上，危重病人抢救成功率在 90%以上，院内感染率控制在 5%以下，第 3 页 共 12 页8 张病床使用率在 40%以上，病床周转次数在 10 次以上。2、严格诊疗常规及
5、三级医师查房制，凡入院患者，首诊医师必须在短时间内做出初步诊断和常规处理，并及时请上级医师会诊，坚决杜绝“首诊独占” ，以确保诊断准确，用药的当，治疗有效。3、病案是重要的医疗法律档案，病历书写严格按照“卫生部书写规范”要求书写，时间要准确，记录要祥实，字迹要工整，医学术语要规范，不断提高全体医护人员医疗文书书写水平。 4、功能科室及辅助检查人数要比上半年有所上升，准确率有所提高。5、护理人员要树立爱岗敬业精神，认真执行医嘱和护理常规，根据分级护理切实做好基础护理和专科护理，严格执行交接班制度和“三查七对”工作制度，正确进行各项技术操作，密切观察病情变化，各种护理文件书写要规范，填写及时，严防
6、差错事故的发生。6、严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，防止交叉感染，并做好一次性医疗物品的领取、销毁几登记工作。7、药房、药库要做到药品排列整齐，归类存放，毒、限、剧药品要有专人管理，中药要做到如法炮制，清楚杂质，严防霉烂，变质、虫蛀鼠药、串斗等现象的发生，并做到划价发药准确，药品购进要通过院务会审批，勤进快销，杜绝积压药品第 4 页 共 12 页的购进，经常和临床大夫保存联系，通报药品情况，药品底子要清楚，尽可能品种齐全，满足临床需求，对药品帐目要日清月结，并做好各个工作人员的工作量统计汇总，五天与收费室对帐一次。严禁代销私销药品，违者处以十陪罚款，并停职检查，对由于责任事故造成的药品
7、损失，当事人应承担全部经济损失，年终报销药品价值不超过 3%。8、各科室认真搞好室内外卫生，个人饮食卫生，加强病人及家属的卫生宣传教育，为病人创造一个整洁、安全、舒适的诊疗环镜。坚持经常与突击结合，每日清扫和每周大扫除相结合，以保持院内经常整洁。四、结合本院实际，积极开展新技术、新业务。四、结合本院实际，积极开展新技术、新业务。1、从本院实际出发，抓好中医专病建设。讨论制定一个切实可行突出特色的常见病中医治疗方案，提高卫生院的社会影响。2、结合实际，利用现有条件，上请外援。争取开展手术。五、搞好新型农村合作医疗工作。五、搞好新型农村合作医疗工作。新型农村合作医疗是党和政府建设社会主义新农村工作
8、中的一项惠农重要内容，我们医疗卫生单位必须广泛宣传新型 农村合作医疗的性质、意义、目的和管理方法，总而提高广大农民的参合率和新农合的知晓率。在具体工作中要严格按照甘肃省新型农村合作医疗定点医疗机构管理暂行规定及正宁第 5 页 共 12 页县新型农村合作医疗工作实施方案进行操作，对住院参合的医疗费用补偿尽量简化手续，方便群众，补偿及时，资料齐全，审核准确，操作规范，并做好各种表册登记、统计上报工作，真正使参合农民受益。六、依法行医，促进行业作风不断好转。六、依法行医，促进行业作风不断好转。下半年要继续加强医德，医风和法制教育，组织职工认真学习职业医师法 、 传染病防治法 、 母婴保健法 、 护士
9、管理办法 、 医疗机构管理条例 、 医疗事故处理条例 、 医务人员管理规范等法律法规，坚持每周组织学习一次，以加强职工的职业道德、组织纪律及法制观念，从思想上牢固树立职工正确的世界观、人生观、价值观，推动医疗服务质量的提高减少医患矛盾，创建新型和谐的医患关系，以保证医疗安全。在全院提倡“三轻” （说话轻、走路轻、操作轻） ， “四勤”（眼勤、嘴勤、手勤、脚勤） ， “五心” （接待热心、诊治细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心） “八不准” （不准以医谋私、不准吃请送礼、不准巧立明目乱收费、不准开人情处方及假医疗证明、不准刁难病人和搭车吃药、不准欺上瞒下及弄虚作假、不准在科室干私活、不准在科
10、室抽烟、喝酒、打牌） 。7、实施实施“科教兴医、人才强院科教兴医、人才强院”战略战略医院的发展离不开人才，加强人才培养在医院发展中起着十分重要的作用，我们太争取多种形式和途径加强在职职工的第 6 页 共 12 页继续医学教育，今年争取派出两名人员进修学习，不断提高工作人员的业务技术创新和理论水平，为医护质量的提高奠定基础。8、建立健全岗位责任制、明确各自工作职责建立健全岗位责任制、明确各自工作职责在院内要成立由院长、副院长、科主任、护士长及财会人员组成的院务会、在院长的领导下，全面负责院内各项日常工作及阶段性中心工作。院长：主持卫生院全盘工作，分管行政管理、财务、办公室、合作医疗、农村卫生及项
11、目工作。副院长：协助院长搞好全院工作，主管公共卫生工作、后勤、考勤考核、计划生育及机关工作。科主任：协助业务院长搞好全院的医疗工作，重点负责门诊及病房工作，搞好科室之间的工作协调及日常工作处理，及时组织危重、急诊病人的抢救以及疑难病例的会诊讨论工作，严把病历质量关，并做好各种资料的记录工作，及时向院方提供临床医疗信息。护士长：协助业务院长搞好全院护理工作，重点抓好护理人员三基服务工作培训以及急诊病人的抢救，护理文书的规范书写，负责交接班以及交接班报告的填写，多类护理资料的收集、整理、归档工作。财务人员：要尽职尽责搞好本职工作，增收节支，力争全年开支较上年有所下降，并做到账目齐全，账务清楚，杜绝
12、私第 7 页 共 12 页人借款和挪用公款，同时搞好科室任务完成情况统计汇总，以及后勤 必须物资供应，环境卫生，每月电表、水表登记，督促新购药品及时验收，收款要及时存入银行，并做好安全工作，严防被盗事件发生，各类支出票据必须经院长审批后方可付款，及时向远方反馈财务信息。9、管理考核细则及规章制度管理考核细则及规章制度为了使卫生院的管理科学、规范化、不断提高卫生院的社会效益和经济效益，彻底改变医德不高、医风不正。不思进取，工作散漫，纪律松散，责任心不强，法律意识淡漠的被动工作局面，保证全年工作顺利完成，必须从以下几个方面搞好管理工作和纪律约束。（1）职业道德、组织纪律全院工作人员必须具备高尚的职
13、业道德，要严格遵守国家的法律法规，医德规范，工作守则等，要有良好的社会公德和医德医风，树立良好的白衣天使形象。如违反职业道德和院内规章制度，视情节轻重做出相应的处理，并报告上级有关部门。1.不遵守纪律，酗酒闹事，拨弄事端，煽动是非，有违法乱纪行为，职工间吵架，职工与病人打架斗殴，无礼侮辱领导，围攻领导，扰乱卫生院的正常工作秩序，对医院工作造成不良影响者，根据情节，要写出书面检查，职工大会进行检讨，并处以 50100 元罚款，取消各类评奖资格， （职工间吵架每次第 8 页 共 12 页根据情节处以 2050 元罚款） 。情节特别恶劣并造成严重后果者，要停止考勤，交有关组织部门处理。2.不服从组织
14、分配和调动，制造纠纷，对工作造成损失或影响者，要停职反省，并要求本人写出出面检查，进行严肃处理。3.本年度有违反计划生育政策者，取消各类评奖资格，并上报有关部门处理。4.敲诈患者，公开索要财物，或有意拖延诊治，暗示患者送钱物，经查实，责令返还财物，视情节处以 50100 元罚款及待岗处理。5.严禁科室或私人私自收费，有特殊情况的收费要及时交到收费处，超过一天的时限，按私自收费对待，要处以所收费标准的十倍罚款。6.财务，收费人员不按时结账对账、未经主管院长同意私自借款者，依据借款数额处以 1030 元罚款。7.病室卫生不洁，病人出院后不能及时打扫者，处罚当班工作人员 10 元。 8.急诊患者必须
15、随到随诊，一般患者及时诊治，凡工作拖沓，急诊不急，延误治疗者，每次罚款 10 元，造成后果者，视情节按有关规定处理。（二）工作能力，履行岗位职责，工作质量考核1、全院各类工作人员必须认真履行岗位职责，对不能履行第 9 页 共 12 页岗位职责的行为，视情节分别给予经济处罚、调岗、待岗处理。2、病历书写必须符合规范要求，科室每周自查一次，主管领导每旬抽查一次，院务会每月检查一次，凡查出医护病历中有一处不符合要求者，罚款 5 元，内容有一处缺项者，罚款 10元。3、医技科室的辅助检查必须及时准确，报告单要规范完整，凡有一处不符合要求的罚款 5 元，错误报告一次罚款 10 元。4、药房工作要认真仔细
16、，药品底子要清，调配处方要及时，计价发药要准确，发生一次差错罚款 10 元，造成不良后果者，责任人赔偿全部损失。5 行政、后勤工作人员要求为临床第一线搞好后勤服务工作，对临床科室需要的物品尽力予以满足，及时得到解决，凡岗位无人或拖延不办者，每次罚款 5 元。6、所有工作人员对本班的各项工作任务必须在班内保质保量完成，下班必须办理交接班手续，填写相关交接班报告。（三）出勤考核全年每位职工应出勤三百天以上，每月应出勤二十五天以上，具体考核办法如下：1、每月出勤在二十五天以上者，超出勤一天，奖励一元现金，缺勤一天，扣发一天日工资。2、产假（不包括超生违育的） 、婚丧假、探亲假等特殊情第 10 页 共 12 页况的离院人员发给本人基本工资（不核发浮动工资） ，对无故不上班在一个月以上者，正式职工发给 300 元生活费，其他人员停发工资。3、矿工一天，扣发本人两天日工资。4、休假必须实行审批制，严格执行请销假制度，书写假条，先由科室主任视科室情况签字后再由
